【正文】 每周擦抹二次，目視無灰塵、明亮清潔（ 2 米以上部位每半月擦抹、除塵一次）。 13 清毒滅害 每季對(duì)窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次（ 8 月每月噴灑一次），每半年滅鼠一次。 2 巡邏崗 （ 1） 每天不定時(shí)在小區(qū)內(nèi)巡邏，巡邏次數(shù)不少于三次。 （ 3） 收費(fèi)管理的車庫（棚）應(yīng)有專人管理， 16 小時(shí)停放服務(wù)，車輛停放有序，備有必需的消防器材。 2 門崗 （ 1） 住宅小區(qū)實(shí)行封閉管理 （ 2） 主出入口 24 小時(shí)值班看守，邊門定時(shí)開放并專人看管，門衛(wèi)有交接班記錄。 （ 2） 在遇到突發(fā)事件時(shí)，采取必要措施并及時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)部門。車庫場地每月清潔二次，小型車輛有露天停車位。 2 門崗 （ 1） 小區(qū)出入口 24 小時(shí)值班看守，并有交接班記錄和外來車輛的登記記錄。未封閉小區(qū)白天每兩小時(shí)巡邏一次，夜間每一小時(shí)巡邏一次，并有巡邏記錄。 5 車輛管理 （ 1） 地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌，車輛基本停放在規(guī)定的范圍內(nèi)。 總體要求 住宅小區(qū)實(shí)行封閉管理 一級(jí) 1 人員要求 （ 1） 每 5 萬平方米專職保安人數(shù)不少于 6人， 5萬平方米以上每 1萬平方米增加 1 人，保安人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并定期接受專業(yè)培訓(xùn)。 2 門崗 （ 1） 各出入口 24 小時(shí)值班看守，其中主出入口雙人值勤， 6： 0020： 00立崗，并有詳細(xì)交接班記錄和外來車輛的登記記錄。監(jiān)控中心有巡更記錄。 （ 2） 控制中心接到報(bào)警信號(hào)后，保安人員五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時(shí)中心應(yīng)接受用戶救助要求，解答用戶詢問。 （ 3） 收費(fèi)管理的車庫 24小時(shí)有專人管理，車輛停放有序，地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，照明、消防器械配置齊全，車庫場 地每日清潔一次，無滲漏，無積水，通風(fēng)良好，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。 水處理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)符合《 GB50095 工業(yè)循環(huán)冷卻水處理設(shè)計(jì)規(guī)范》的相關(guān)要求。 二級(jí) 每周打掃 1 次各樓 層通道和樓梯臺(tái)階，每旬清潔 1 次樓梯扶手；無垃圾、雜物 ,無亂堆亂放 , 無明顯污跡，無衛(wèi)生死角，無擅自占用現(xiàn)象，無明顯厚積灰。地面、梯間基本干凈，無垃圾、浮塵、雜物，污漬、水漬，無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，無亂堆亂放；扶手護(hù)攔無積灰；梯間頂面無明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵；外墻窗玻璃無明顯灰塵。 六級(jí) 每日打掃 1 次各樓層通道和樓梯臺(tái)階，并拖洗干凈；水磨石地面和水泥地面每月刷洗 1 次，大理石地面每季度拋光打蠟 1 次；每日收集 2 次業(yè)主（使用人）垃圾；清理 2 次電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭；每日用干凈的抹布擦抹 1 次樓梯扶手；各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施每周循環(huán)清潔 1次；各梯間墻面、天花板每周除塵 1 次；每周擦 1 次樓梯道共用門窗玻璃。 2 電梯及電梯廳保潔 一級(jí) 每日清掃 1 次電梯轎箱內(nèi)垃圾，抹布擦拭 1 次電梯門壁。 五級(jí) 保持電梯轎箱清潔，每三天更換 1 次地毯，每日清潔 1 次；每周夜間對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行 全面的擦拭清洗 1 次；每 45 日對(duì)電梯門壁打臘上光 1 次；燈飾及轎箱頂部每周清潔 1 次。標(biāo)準(zhǔn)：玻璃鏡面光亮、無明顯手英污跡，轎箱四壁干凈明顯無灰塵，用 紙巾擦拭 30cm 無明顯污跡；燈具、天花板無明顯灰塵；地毯干凈無污跡。室內(nèi)無明顯異味、臭味；地面基本潔凈。室內(nèi)無明顯異味、臭味；地面基本潔凈，每 10m2 煙頭、紙屑不超過 5 個(gè)；墻面無蜘蛛網(wǎng)和積灰，便器潔凈無黃漬。室內(nèi)無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。室內(nèi)無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。 四級(jí) 每 2 日清掃 1 次車庫的紙屑和垃圾；及時(shí)清除地下室進(jìn)出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應(yīng)及時(shí)擦 洗干凈；每 2 個(gè)月打開 1 次地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底疏通沖刷 1 次；每 2 個(gè)月進(jìn)行 1 次地下室消殺工作；每季度擦洗 1 次門窗、消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施；每月進(jìn)行 2 次地下室消殺工作。 六級(jí) 每日清掃 1 次車庫的紙屑和垃圾；每周用拖把拖 1 次場地；每周將墻面及箱柜上的灰塵撣掉，用濕布擦拭 1 次；及時(shí)清除地下室進(jìn)出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應(yīng)及時(shí)擦洗干凈；每月打開地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板徹底 疏通沖刷 1 次；每月擦洗 2 次門窗、消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施；每月清掃 1 次地下室管線；每月進(jìn)行 2 次地下室消殺工作。 5 道路保潔 . 一級(jí) 每日清掃 1 次，清掃結(jié)束地面無垃圾、雜物；每年修理清潔路燈 1 次，目視燈具、燈座、燈蓋、燈罩無厚積灰。 五級(jí) 每日清掃 2 次，保潔時(shí)間不少于 4 小時(shí)，保潔人員往返一周時(shí)間不超過 1 小時(shí)，目視道路基本干凈、整潔，無垃圾、雜物、浮砂，無污跡，無積水、積雪，每 100m2 痰跡、煙頭、紙屑平均不超過 5 個(gè)，無直徑 1cm 以上的石子；地面垃圾滯留時(shí)間不能超過 1 小時(shí)；每月清潔 2 次，目視燈具無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔。 6 標(biāo)識(shí)、宣傳牌、雕塑、信報(bào)箱保潔 一級(jí) 標(biāo)識(shí)、宣傳牌每月擦拭 1 次，雕塑每年擦拭 1 次。 三級(jí) 標(biāo)識(shí)、宣傳牌每周擦拭 1 次，雕塑每 2 個(gè)月擦拭 1 次。 五級(jí) 標(biāo)識(shí)、宣傳牌每 3 日擦拭 1 次，雕塑每月擦拭 1 次。 七級(jí) 標(biāo)識(shí)、宣傳牌每日擦拭 1 次，雕塑每周擦拭 1 次。 三級(jí) 每日清掃 2 次綠化帶、草地上垃圾，撿 1 次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物，目視基本干凈、無污漬、無垃圾，花壇表面基本潔凈，地面垃圾滯留地 面不超過 2 小時(shí)。花壇表面潔凈無污漬，外觀整潔，綠化帶每 100 m2煙頭不超過 3 個(gè)，座椅無積灰，地面垃圾滯留時(shí)間不超過 40 分鐘。 四級(jí) 每日清潔 1 次（擦拭表面灰塵、用清潔劑擦拭污漬用清水沖洗干凈用抹 布抹干、清掃垃圾、擦拭座椅）；每月徹底刷洗消毒 1 次；設(shè)施表面基本干凈，無灰塵污漬、銹跡，目視游樂場內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報(bào)告處理。 二級(jí) 門衛(wèi)、崗?fù)っ咳涨鍜?1 次，內(nèi)外地面拖洗干凈 ，擦洗干凈內(nèi)外門窗玻璃、窗臺(tái)及其他臺(tái)面，發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時(shí)處理，保持墻、地面干凈、光亮、整潔，工、器具排放整齊、有序；監(jiān)控探頭每月擦拭 1 次；擦拭不得刮傷鏡片，清潔后鏡頭光亮潔凈，探頭外表干凈無灰塵。 10 垃圾桶、果皮箱 一級(jí) 垃圾桶、果皮箱每日清運(yùn) 1 次；垃圾桶、果皮箱周圍地面散落垃圾不明顯、無明顯污跡。 五級(jí) 垃圾桶、果皮箱：每日清運(yùn) 2 次；每日抹布抹 1 次；垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無明顯污跡、油污，無明顯異味。 二級(jí) 生活垃圾由業(yè)主（使用人）自己送至樓下固定 位置，由清掃人員每日收集生活垃圾 1 次；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾 1 次；垃圾日產(chǎn)日清；建筑垃圾定點(diǎn)堆放；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。 六級(jí) 每日上門收集生活垃圾 2 次；垃圾日產(chǎn)日清；垃圾運(yùn)送人員巡回收取垃圾桶內(nèi)垃圾，保證垃圾桶內(nèi)呈半空狀態(tài)，方便業(yè)主（使用人）使用，回收垃圾桶垃圾后重新鋪好新的垃圾袋，鋪垃圾袋時(shí)將垃圾 袋口完全張開，袋口反卷 5cm 折貼在垃圾箱外沿，再蓋好垃圾桶蓋；垃圾分類收集，對(duì)于可回收物資應(yīng)當(dāng)回收利用；對(duì)有毒物質(zhì)分離特殊處理；建筑垃圾定點(diǎn)堆放；廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面；垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染；運(yùn)送垃圾避開人流高峰，不可使用客用電梯運(yùn)送垃圾；垃圾收集車表面潔凈、外觀光亮，無突出噪音，無污染，全封閉，無垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落。 四級(jí) 針對(duì)滅蚊、蠅、蟑螂、滅鼠的實(shí)際需要和季節(jié)特點(diǎn)制定具體計(jì)劃；滅鼠：每年至少進(jìn)行 3 次；檢查倉庫、地下室，目視無明顯蚊蟲在飛；檢查辦公室、食堂，目視無明顯蒼蠅 在飛；抽查樓道、業(yè)主（使用人）家無明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過 5％。 三級(jí) 每周打掃 1 次各樓層通道和樓梯臺(tái)階，每周清潔 1 次樓梯扶手；每周擦抹 1 次各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施；每季度樓梯間墻面除塵 1 次；每季度擦 1 次樓梯道共用門窗玻璃 。 五級(jí) 每日打掃 1 次各樓層通道和樓梯臺(tái)階，每周拖洗 2 次；水 磨石地面和水泥地面每月刷洗 1 次，大理石地面每季度拋光打蠟 1 次；每日收集 2 次業(yè)主（使用人）垃圾；每日清理 1次電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭；每日用干凈的抹布擦抹 1 次樓梯扶手；各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施每月循環(huán)清潔 1 次；各梯間墻面、天花板每月除塵 1 次；每月擦 1 次樓梯道共用門窗玻璃。地面、梯間潔凈，無污漬、水漬、灰塵，無亂貼 亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，無亂堆亂放；鐵欄油漆完好無脫皮；扶手護(hù)攔干凈、光亮，清潔結(jié)束用干凈紙巾擦拭檢查 30cm 無顯著臟污；梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線干凈無明顯灰塵，大理石地面干凈無明顯灰塵，水磨石、水泥地面目視干凈無雜物、污跡；玻璃、墻面、門窗保持干凈。 二級(jí) 每日清掃 1 次電梯轎箱內(nèi)垃圾，抹布擦拭 1 次電梯門壁；每月對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗 1 次；燈飾及轎箱頂部每月清潔 1 次。達(dá)到玻璃鏡面基本光亮、無明顯手英污跡，轎箱四壁基本干凈，用手觸摸無明顯污跡；燈具、天花板無積灰。 七級(jí) 保持電梯轎箱清潔，每日用吸塵器洗塵 1 次，每日更換 1 次地毯，必要時(shí)增加更換次數(shù)；白天不停地循環(huán)對(duì)電梯廳的地坪進(jìn)行清潔；每日夜間對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗 1 次；電梯地板每周拋光 1 次；每半月對(duì)電梯門壁打臘上光 1 次；燈飾及轎箱頂部每周清潔 1 次。 二級(jí) 每日對(duì)共用衛(wèi)生間清潔 1 次，（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；清洗大、小便器；用拖把拖干凈地面；）；每月 1 次用毛巾擦燈具；每月 2 次對(duì)共用 衛(wèi)生間進(jìn)行消殺。 四級(jí) 每日早、晚對(duì)共用衛(wèi)生間清潔 2 次，保潔時(shí)懸掛醒目標(biāo)識(shí)；（清潔內(nèi) 容包括：通風(fēng)換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；用洗潔劑清洗大、小便器；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內(nèi)放置香球等）；每月 1 次用毛巾擦燈具；每月 2 次對(duì)共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺，發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時(shí)清潔。 六級(jí) 每日早、晚對(duì)共用衛(wèi)生間清潔 2 次，保潔時(shí)懸掛醒目標(biāo)識(shí)；（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；用 洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺(tái)面、開關(guān)、門牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內(nèi)放置香球等）；每日早上用玻璃清潔工具清潔共用衛(wèi)生間的玻璃鏡；每月 1 次用毛巾擦燈具；每月 2 次對(duì)共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺，發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時(shí)清潔。 停車嘗共用車庫或車棚保潔 一級(jí) 每周清掃 1 次車庫的紙屑和垃圾；及時(shí)清除地下室進(jìn)出口的垃圾；每季度打開 1 次地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底疏通沖刷 1 次；每季度進(jìn)行 1 次地下室消殺工作；地面無明顯垃圾、果皮、紙屑、無積水、無明顯油跡；空氣基本流通。地面無垃圾、果皮、紙屑、無積水、無明顯油跡；無異味、空氣流通；標(biāo)識(shí)、指示牌等公共設(shè)施目視無明顯灰塵；墻面、管線基本無污跡、無積灰。地面無垃圾、果皮、紙屑、無積水、無油跡、無污跡和雜物；無異味、空氣流通；管道標(biāo)識(shí)清楚，油漆無脫落、無銹跡；標(biāo)識(shí)、指示牌等公共設(shè)施目視無明顯灰塵；墻面、管線基本無污跡、無灰塵。 二級(jí) 每日清掃 1 次，清掃結(jié)束地面無垃圾、雜物，無衛(wèi)生死角，目視基本干凈、整潔；每年清潔 1 次，目視燈具、燈座、燈蓋、燈罩無厚積灰。 六級(jí) 每日清掃 2 次，分別在 6: 16： 30 前完成；保潔時(shí)間不少于 6 小時(shí)，保潔人員往返一周不超過 1 小時(shí)。清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物；信報(bào)箱由業(yè)主（使用人）自行清潔。清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物；每半月擦拭 1 次業(yè)主（使用人）信報(bào)箱，擦拭后信報(bào)箱干凈無灰塵、無污跡。清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物；每周擦拭 1 次業(yè)主（使用人）信報(bào)箱，擦拭后信報(bào)箱干凈無灰塵、無污跡。清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物；每天擦拭 1 次業(yè)主（使用人）信報(bào)箱，干凈無灰塵、無污跡。 四級(jí) 每日清掃 2 次綠化帶、草地上垃圾，撿 1 次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)，地面基本干凈、無積塵、無污漬、無垃圾，每 100m2果皮、煙頭、紙屑等不超過 5 個(gè)，花壇表面潔凈無污漬，地面垃圾滯留地面不超過 1 小時(shí)。 8 休閑、娛樂、健身設(shè)施保潔 一級(jí) 每周清潔 1 次（擦拭表面灰塵、清掃垃圾、擦拭座椅）；設(shè)施表面基本干凈，無灰塵污漬、銹跡，目視游樂場內(nèi)及其周圍無果皮 、紙屑等垃圾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報(bào)