【正文】 周擦抹一次。 12 果皮箱、垃圾桶 設(shè)置合理。 3 車(chē)輛管理 （ 1） 設(shè)置簡(jiǎn)易的交通標(biāo)志。 3 巡邏崗 （ 1） 封閉小區(qū)白天巡邏不少于三次，夜間巡邏不少于兩次，并有巡邏記錄。 （ 2） 有較強(qiáng)的安全防范能力，能正確使用各類(lèi)消防、物防、技防器械和設(shè)備。 4 技防設(shè)施和救助（監(jiān)控崗） （ 1） 小區(qū)應(yīng)具備錄像監(jiān)控、樓宇對(duì)講、周界報(bào)警等三項(xiàng)以上技防設(shè)施， 24 小時(shí)開(kāi)通，并有人駐守，注視各 設(shè)備所傳達(dá)的信息。 （ 3） 上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。 （ 3） 在遇到異常情況或住戶(hù)緊急求助時(shí)，五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取相應(yīng)措施。 總體要求 住宅小區(qū)實(shí)行封閉管理 化學(xué)清洗及水處理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾 化學(xué)清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)符合中華人民共和國(guó)化工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) HG/T238792《工業(yè)設(shè)備的化學(xué)清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。 無(wú)垃圾、雜物 , 無(wú)明顯污跡，無(wú)亂堆亂放 ,無(wú)亂貼亂劃，無(wú)擅自占用現(xiàn)象，目視基本干凈 ；梯間頂面無(wú)明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵；外墻窗玻璃無(wú)積灰。 七級(jí) 每日打掃 1 次各樓層通道和樓梯臺(tái)階，并拖洗干凈；水磨石地面和水泥地面每周刷洗 1 次，大理石地面每 3 月打蠟 1 次，每月拋光 1 次；每日收集 2 次業(yè)主（使用人）垃圾；清理1 次電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭；每日用干凈的抹布擦抹 1 次樓梯扶手、各層和通道的防火門(mén)、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施；各梯間墻面 、天花板每周除塵 1 次；每周擦 1 次樓梯道外墻及共用門(mén)窗玻璃。 六級(jí) 保持電梯轎箱清潔，每日更換 1 次地毯，每日用吸塵器洗塵 1 次，每日清潔 1 次；每日夜間對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗 1 次；電梯地板每月拋光 1 次；每月對(duì)電梯門(mén)壁打臘上光 1 次；燈飾及轎箱頂部每周清潔 1 次。室內(nèi)無(wú)明顯異味、臭味；地面基本潔凈；便器潔凈無(wú)黃漬。室內(nèi)無(wú)異味、臭味；地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。 五級(jí) 每日清掃 1 次車(chē)庫(kù)的紙屑和垃圾；及時(shí)清除地下室進(jìn)出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應(yīng)及時(shí)擦洗干凈；每月打開(kāi) 1 次地下室、車(chē)庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板，徹底疏通沖刷 1次 ；每月擦洗 1 次門(mén)窗、消防栓、指示牌、指示燈、車(chē)位檔、防火門(mén)等公共設(shè)施；每月清掃 1 次地下室管線；每月進(jìn)行 2 次地下室消殺工作。 三級(jí) 每日清掃 2 次，清掃結(jié)束地面無(wú)垃圾、雜物，無(wú)衛(wèi)生死角，目視基本干凈，無(wú)垃圾、雜物、浮砂 , 無(wú)污跡，無(wú)積水、積雪，無(wú)明顯痰跡、煙頭；每半年清潔 1 次，目視燈具、燈座、燈蓋、燈罩無(wú)厚積灰。 二級(jí) 標(biāo)識(shí)、宣傳牌每月擦拭 2 次，雕塑每半年擦拭 1 次。 六級(jí) 標(biāo)識(shí)、宣傳牌每 2 日擦拭 1 次，雕塑每 2 周擦拭 1 次。 五級(jí) 每日清掃 2 次綠化帶、草地上垃圾，撿 1 次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)，地面基本干凈、無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)垃圾，每 100m2痰跡、煙頭、紙屑平均不超過(guò) 5 個(gè)，花壇表面潔凈無(wú)污漬，地面垃圾 滯留時(shí)間不超過(guò) 1 小時(shí)。 六級(jí) 每日清潔 2 次（擦拭表面灰塵、用清潔劑擦拭 污漬用清水沖洗干凈用抹布抹干、清掃垃圾、擦拭座椅）；每周徹底刷洗消毒 1 次；設(shè)施表面干凈光亮，無(wú)灰塵污漬、銹跡，目視游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及其周?chē)鸁o(wú)果皮、紙屑等垃圾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報(bào)告處理。 三級(jí) 垃圾桶、果皮箱：每日清運(yùn) 2 次；每周抹布抹 1 次；垃圾桶、果皮箱周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾、無(wú)污水、無(wú)明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無(wú)明顯污跡、油污。 四級(jí) 每日上門(mén)收集生活垃圾 1 次；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾 2 次，保持垃圾筒清潔，建筑垃圾定點(diǎn)堆放；垃圾日產(chǎn)日清；對(duì)有毒物質(zhì)分離特殊處理；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染；廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面；垃圾收集車(chē)封閉，無(wú)垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落等現(xiàn)象。 住 宅物業(yè) 清潔 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 共用樓道保潔 一級(jí) 每周打掃 1 次各樓層通道和樓梯臺(tái)階。樓梯道玻璃無(wú)灰塵。 四級(jí) 每日清潔 2 次；每周夜間對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗 1 次；每季度對(duì)電梯門(mén)壁打臘上光 1 次；燈飾及轎箱頂部每周清潔 1 次。 共用衛(wèi)生間保潔 . 一級(jí) 每日對(duì)共用衛(wèi)生間清潔 1 次，（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；清洗大、小便器；用拖把拖干凈地面；）；每月 2 次對(duì)共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺。 五級(jí) 每日早、晚對(duì)共用衛(wèi)生間清潔 2 次，保潔時(shí)懸掛醒目標(biāo)識(shí)；（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋； 用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺(tái)面、開(kāi)關(guān)、門(mén)牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內(nèi)放置香球等）；每月 1 次用毛巾擦燈具；每月 2 次對(duì)共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺，發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時(shí)清潔。 三級(jí) 每 3 日清掃 1 次車(chē)庫(kù)的紙屑和垃圾；及時(shí)清除地下室進(jìn)出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應(yīng)及時(shí)擦洗干凈；每 2 個(gè)月打開(kāi) 1 次地下室、車(chē)庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板，徹底疏通沖刷 1 次；每 2 個(gè)月進(jìn)行 1 次地下室消殺工作；每半年擦洗 1 次門(mén)窗、消防栓、指示牌、指示燈、車(chē)位檔、防火門(mén)等公共設(shè)施；地面無(wú)明顯垃圾、果皮、紙屑、無(wú)積水、無(wú)明顯油跡；空氣基本流通；標(biāo)識(shí)、指示牌等公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵。地面無(wú)垃圾、果皮、紙屑、無(wú)積水、無(wú)明顯灰塵無(wú)油跡、無(wú)污跡和雜物；無(wú)異味、空氣流通；管道標(biāo)識(shí)清楚，油漆鮮亮，無(wú)脫落、無(wú)銹跡；標(biāo)識(shí)、指示牌等公共設(shè)施無(wú)明顯灰塵；墻面、管線無(wú)污跡、無(wú)灰塵。 七級(jí) 每日對(duì)道路、兩側(cè)人行道清掃三遍，分別在 6： 10： 16： 30 前完成；白天專(zhuān)人不間斷地循環(huán)保潔，保潔人員往返一 周時(shí)間不超過(guò) 40 分鐘；旱季每周沖洗 1 次路面，雨季每月沖洗 1 次，夏季每日灑水 1 次，目視道路、人行道干凈、無(wú)浮塵、無(wú)雜物、無(wú)油污，無(wú)積水、積雪、污漬、泥沙；每 200m2 痰跡控制在一個(gè)以?xún)?nèi)；每 100m2 內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過(guò) 2 個(gè)，無(wú)直徑 1cm 以上的石子；地面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò) 40 分鐘，雨雪天氣及時(shí)清掃路面，確保無(wú)積水、積雪；每月清潔 2 次，目視燈具無(wú)灰塵，燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔；每旬清潔 1 次，目視燈具無(wú)灰塵，燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔。清潔后檢查無(wú)污漬、無(wú)積灰，不損傷被清潔物；每旬擦拭 1 次業(yè)主（使用人）信報(bào)箱，擦拭后信報(bào)箱干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。 二級(jí) 每日清掃 1 次綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉等垃圾，撿 1 次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物，目視基本干凈，無(wú)垃圾、雜物、無(wú)污跡，無(wú)積水、積雪，無(wú)明顯痰跡、煙頭，草地基本干凈。 三級(jí) 每周清潔 3 次（擦拭表面灰塵、用清潔劑擦拭污漬用清水沖洗干凈用抹布抹干、清掃垃圾、擦拭座椅）；設(shè)施表面基本干凈，無(wú)灰塵污漬、銹跡，目視游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及其周?chē)鸁o(wú)果皮、紙屑等垃圾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患 并報(bào)告處理。 六級(jí) 每日清掃 2 次綠化帶、草地上垃圾，撿干凈草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)。清潔后檢查無(wú)污漬、無(wú)積灰，不損傷被清潔物；每周擦拭 2 次業(yè)主（使用人）信報(bào)箱，擦拭后信報(bào)箱干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。清潔后檢查無(wú)污漬、無(wú)積灰，不損傷被清潔物；每月擦拭 1 次業(yè)主（使用人）信報(bào)箱，擦拭后信報(bào)箱干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。 四級(jí) 每日清掃 2 次，保潔時(shí)間不少于 4 小時(shí)，循環(huán)保潔，保潔人員往返一周時(shí)間不超過(guò) 1 小時(shí)，目視道路無(wú)垃圾、雜物， 每 100m2 痰跡、煙頭、紙屑平均不超過(guò) 5 個(gè)，無(wú)直徑 2cm 以上的石子；地面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò) 1 小時(shí)；每季度清潔 1 次，目視燈具、燈座、燈蓋、燈罩無(wú)積灰。地面無(wú)垃圾、果皮、紙屑、無(wú)積水、無(wú)油跡、無(wú)污跡和雜物；無(wú)異味、空氣流通；管道油漆無(wú)脫落、無(wú)銹跡；標(biāo)識(shí)、指示牌等公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵；墻面、管線基本無(wú)污跡、無(wú)積灰。 七級(jí) 每日早、中、晚對(duì)共用衛(wèi)生間清潔 3 次，保潔時(shí)懸掛醒目標(biāo)識(shí)；（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗煙灰缸、潔具 ；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺(tái)面、開(kāi)關(guān)、門(mén)牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；補(bǔ)充卷紙、擦手紙、洗手液；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內(nèi)放置香球等）；每日早上用玻璃清潔工具清潔共用衛(wèi)生間的玻璃鏡；每周 1 次用毛巾擦燈具；每月 2 次對(duì)共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺，發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時(shí)清潔。 三級(jí) 每日對(duì)共用衛(wèi)生間清潔 2 次，（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；清洗大、小便器；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內(nèi)放置香球等）；每月 1 次用毛巾擦燈具；每月 2 次對(duì)共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺。避免在客人多時(shí)清潔電梯，若有人乘搭 電梯應(yīng)暫停清潔工作。地面、梯間潔凈，無(wú)污漬、水漬、灰塵，無(wú)亂貼亂劃，無(wú)擅自占用現(xiàn)象，無(wú)亂堆亂放；檢查 1 遍樓梯內(nèi)紙屑、煙頭不多于 2 處；鐵欄油漆完好無(wú)脫皮，扶手護(hù)攔干凈、光亮，清潔結(jié)束用干凈紙巾擦拭檢查 50cm 無(wú)顯著臟污；梯間頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線干凈無(wú)灰塵，大理石地面干凈無(wú)灰塵，水磨石、水泥地面干凈無(wú)雜物、污跡； 樓梯道內(nèi)外玻璃，玻璃、門(mén)窗等要保持明亮、干凈。 四級(jí) 每周打掃 2 次各樓層通道和樓梯臺(tái)階，拖洗 1 次；每周清潔 1 次樓梯扶手；每 45 日擦抹 1 次各層和通道的防火門(mén)、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施；每 45 日樓梯間墻面、頂面除塵 1 次；每 45 日擦 1 次共用門(mén)窗玻璃。 二級(jí) 針對(duì)滅蚊、蠅、蟑螂、滅鼠的實(shí)際需要和季節(jié)特點(diǎn)制定具體計(jì)劃；滅鼠：每年至少進(jìn)行 1 次。 七級(jí) 垃圾桶、果皮箱：每日清運(yùn) 2 次；每日抹布抹 1 次；每周清洗 1 次，清洗工作在夜間集中在指定場(chǎng)地進(jìn)行；垃圾桶、果皮箱周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾、無(wú)污水、無(wú)明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無(wú)污跡、無(wú)油污；經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害。 四級(jí) 門(mén)衛(wèi)、崗?fù)っ咳涨鍧?2 次，內(nèi)外地面拖洗干凈，擦洗干凈內(nèi)外門(mén)窗玻璃、窗臺(tái)，及其他臺(tái)面，室內(nèi)外墻面每月清潔 2 次，發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時(shí)處理，保持墻、地面干凈、光亮、整潔，工、器具排放整齊、有序；監(jiān)控探頭每旬擦拭 1 次；擦拭不得刮傷鏡片，清潔后鏡頭光亮潔凈，探頭外表干凈無(wú)灰塵。 二級(jí) 每周清潔 2 次（擦拭表面灰塵、清掃垃圾、擦拭座椅）；設(shè)施表面基本干凈，無(wú)灰塵污漬、銹跡，目視游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及其周?chē)鸁o(wú)果皮、紙屑等垃圾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報(bào)告處理。 7 綠化帶保潔 一級(jí) 每日清掃 1 次綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾，目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。 四級(jí) 標(biāo)識(shí)、宣傳牌每周擦拭 2 次，雕塑每季度擦拭 1 次。旱 季每周沖洗 1 次路面，雨季每月沖洗 1 次，目視道路、人行道無(wú)垃圾、無(wú)雜物、積水、積雪、污漬、泥沙；每 100m2 痰跡控制在 2 個(gè)以?xún)?nèi)；每 100 m2 內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過(guò) 3 個(gè)，無(wú)直徑 1cm 以上的石子；地面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò) 1 小時(shí)；每月清潔 2 次，目視燈具無(wú)灰塵，燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔。 七級(jí) 每日清掃 1 次車(chē)庫(kù)的紙屑和垃圾；每日用拖把拖 1 次場(chǎng)地；每日將墻面及箱柜上的灰塵撣掉，用濕布擦拭 1 次用濕布擦拭干凈；及時(shí)清除地下室進(jìn)出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應(yīng)及時(shí)擦洗干凈；每周打開(kāi) 地下室、車(chē)庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板徹底疏通沖刷 1 次；每周擦洗 1 次門(mén)窗、消防栓、指示牌、指示燈、車(chē)位檔、防火門(mén)等公共設(shè)施；每月清掃1 次地下室管線；每月進(jìn)行 2 次地下室消殺工作。 二級(jí) 每 3 日清掃 1 次車(chē)庫(kù)的紙屑和垃圾；及時(shí)清除地下室進(jìn)出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應(yīng)及時(shí)擦洗干凈；每季度打開(kāi) 1 次地下室、車(chē)庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板，徹底疏通沖刷 1 次；每季度進(jìn)行 1 次地下室消殺工作；每年擦洗 1 次門(mén)窗、消防栓、指示牌、指示燈、車(chē)位檔、防火門(mén)等公共設(shè)施；地面無(wú)明顯垃圾、果皮、紙屑、無(wú)積水、無(wú)明顯油跡；空氣基本流通；標(biāo)識(shí)、指示牌等公共設(shè) 施清晰，無(wú)厚積灰。室內(nèi)無(wú)明顯異味、臭味；地面無(wú)明顯煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無(wú)蜘蛛網(wǎng)和積灰，目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。標(biāo)準(zhǔn)：玻璃鏡面保持光亮、無(wú)手英污跡，燈具、天花板無(wú)灰塵，轎箱四壁干凈無(wú)灰塵，用紙巾擦拭 50cm 無(wú)明顯污跡； 不銹鋼表面光亮，無(wú)灰塵、污跡；地毯干凈無(wú)污跡。 三級(jí) 每日清掃 2 次電梯轎箱內(nèi)垃圾，抹布擦拭 1 次電梯門(mén)壁；每月對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗 1 次；燈飾及轎箱頂部每月清潔 1 次。地面、梯間基本干凈，無(wú)垃圾、灰塵、雜物，污漬、水漬，無(wú)亂貼亂劃，無(wú)擅自占用現(xiàn)象，無(wú)亂堆亂放；扶手護(hù)攔基本干凈、光亮，清潔結(jié)束用干凈紙巾擦拭檢查 20cm 無(wú)顯著臟污；梯間頂面無(wú)明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線無(wú)明顯污漬，地面目視無(wú)明顯雜物、污跡。 2．若因我公司藥