【正文】 周擦抹一次。 12 果皮箱、垃圾桶 設置合理。 3 車輛管理 （ 1） 設置簡易的交通標志。 3 巡邏崗 （ 1） 封閉小區(qū)白天巡邏不少于三次，夜間巡邏不少于兩次，并有巡邏記錄。 （ 2） 有較強的安全防范能力，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設備。 4 技防設施和救助（監(jiān)控崗） （ 1） 小區(qū)應具備錄像監(jiān)控、樓宇對講、周界報警等三項以上技防設施， 24 小時開通，并有人駐守，注視各 設備所傳達的信息。 （ 3） 上崗時佩帶統(tǒng)一標志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。 （ 3） 在遇到異常情況或住戶緊急求助時，五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取相應措施。 總體要求 住宅小區(qū)實行封閉管理 化學清洗及水處理質(zhì)量標準和服務承諾 化學清洗質(zhì)量標準 應符合中華人民共和國化工行業(yè)標準 HG/T238792《工業(yè)設備的化學清洗質(zhì)量標準》的規(guī)定。 無垃圾、雜物 , 無明顯污跡，無亂堆亂放 ,無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，目視基本干凈 ；梯間頂面無明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵；外墻窗玻璃無積灰。 七級 每日打掃 1 次各樓層通道和樓梯臺階，并拖洗干凈；水磨石地面和水泥地面每周刷洗 1 次，大理石地面每 3 月打蠟 1 次，每月拋光 1 次；每日收集 2 次業(yè)主（使用人）垃圾；清理1 次電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭；每日用干凈的抹布擦抹 1 次樓梯扶手、各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設施；各梯間墻面 、天花板每周除塵 1 次；每周擦 1 次樓梯道外墻及共用門窗玻璃。 六級 保持電梯轎箱清潔，每日更換 1 次地毯，每日用吸塵器洗塵 1 次，每日清潔 1 次；每日夜間對電梯內(nèi)的墻面和地面進行全面的擦拭清洗 1 次；電梯地板每月拋光 1 次；每月對電梯門壁打臘上光 1 次；燈飾及轎箱頂部每周清潔 1 次。室內(nèi)無明顯異味、臭味；地面基本潔凈；便器潔凈無黃漬。室內(nèi)無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。 五級 每日清掃 1 次車庫的紙屑和垃圾；及時清除地下室進出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應及時擦洗干凈；每月打開 1 次地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底疏通沖刷 1次 ；每月擦洗 1 次門窗、消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設施；每月清掃 1 次地下室管線；每月進行 2 次地下室消殺工作。 三級 每日清掃 2 次，清掃結束地面無垃圾、雜物，無衛(wèi)生死角，目視基本干凈，無垃圾、雜物、浮砂 , 無污跡，無積水、積雪，無明顯痰跡、煙頭；每半年清潔 1 次，目視燈具、燈座、燈蓋、燈罩無厚積灰。 二級 標識、宣傳牌每月擦拭 2 次，雕塑每半年擦拭 1 次。 六級 標識、宣傳牌每 2 日擦拭 1 次，雕塑每 2 周擦拭 1 次。 五級 每日清掃 2 次綠化帶、草地上垃圾，撿 1 次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)，地面基本干凈、無積塵、無污漬、無垃圾，每 100m2痰跡、煙頭、紙屑平均不超過 5 個，花壇表面潔凈無污漬，地面垃圾 滯留時間不超過 1 小時。 六級 每日清潔 2 次（擦拭表面灰塵、用清潔劑擦拭 污漬用清水沖洗干凈用抹布抹干、清掃垃圾、擦拭座椅）；每周徹底刷洗消毒 1 次；設施表面干凈光亮，無灰塵污漬、銹跡，目視游樂場內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾，及時發(fā)現(xiàn)設施、設備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報告處理。 三級 垃圾桶、果皮箱：每日清運 2 次；每周抹布抹 1 次；垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無明顯污跡、油污。 四級 每日上門收集生活垃圾 1 次；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾 2 次，保持垃圾筒清潔，建筑垃圾定點堆放；垃圾日產(chǎn)日清；對有毒物質(zhì)分離特殊處理；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送途中應加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚引起二次污染；廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面；垃圾收集車封閉，無垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落等現(xiàn)象。 住 宅物業(yè) 清潔 服務標準 1 共用樓道保潔 一級 每周打掃 1 次各樓層通道和樓梯臺階。樓梯道玻璃無灰塵。 四級 每日清潔 2 次；每周夜間對電梯內(nèi)的墻面和地面進行全面的擦拭清洗 1 次；每季度對電梯門壁打臘上光 1 次；燈飾及轎箱頂部每周清潔 1 次。 共用衛(wèi)生間保潔 . 一級 每日對共用衛(wèi)生間清潔 1 次，（清潔內(nèi)容包括：通風換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；清洗大、小便器；用拖把拖干凈地面；）；每月 2 次對共用衛(wèi)生間進行消殺。 五級 每日早、晚對共用衛(wèi)生間清潔 2 次，保潔時懸掛醒目標識；（清潔內(nèi)容包括：通風換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋； 用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺面、開關、門牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內(nèi)放置香球等）；每月 1 次用毛巾擦燈具；每月 2 次對共用衛(wèi)生間進行消殺，發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時清潔。 三級 每 3 日清掃 1 次車庫的紙屑和垃圾；及時清除地下室進出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應及時擦洗干凈；每 2 個月打開 1 次地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底疏通沖刷 1 次；每 2 個月進行 1 次地下室消殺工作；每半年擦洗 1 次門窗、消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設施；地面無明顯垃圾、果皮、紙屑、無積水、無明顯油跡；空氣基本流通；標識、指示牌等公共設施目視無明顯灰塵。地面無垃圾、果皮、紙屑、無積水、無明顯灰塵無油跡、無污跡和雜物；無異味、空氣流通；管道標識清楚，油漆鮮亮，無脫落、無銹跡；標識、指示牌等公共設施無明顯灰塵；墻面、管線無污跡、無灰塵。 七級 每日對道路、兩側(cè)人行道清掃三遍，分別在 6： 10： 16： 30 前完成；白天專人不間斷地循環(huán)保潔，保潔人員往返一 周時間不超過 40 分鐘；旱季每周沖洗 1 次路面，雨季每月沖洗 1 次，夏季每日灑水 1 次，目視道路、人行道干凈、無浮塵、無雜物、無油污，無積水、積雪、污漬、泥沙；每 200m2 痰跡控制在一個以內(nèi)；每 100m2 內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過 2 個，無直徑 1cm 以上的石子；地面垃圾滯留時間不能超過 40 分鐘，雨雪天氣及時清掃路面，確保無積水、積雪；每月清潔 2 次，目視燈具無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔；每旬清潔 1 次，目視燈具無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔。清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物；每旬擦拭 1 次業(yè)主（使用人）信報箱，擦拭后信報箱干凈無灰塵、無污跡。 二級 每日清掃 1 次綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾，撿 1 次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物，目視基本干凈，無垃圾、雜物、無污跡，無積水、積雪，無明顯痰跡、煙頭，草地基本干凈。 三級 每周清潔 3 次（擦拭表面灰塵、用清潔劑擦拭污漬用清水沖洗干凈用抹布抹干、清掃垃圾、擦拭座椅）；設施表面基本干凈，無灰塵污漬、銹跡，目視游樂場內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾，及時發(fā)現(xiàn)設施、設備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患 并報告處理。 六級 每日清掃 2 次綠化帶、草地上垃圾，撿干凈草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)。清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物；每周擦拭 2 次業(yè)主（使用人）信報箱，擦拭后信報箱干凈無灰塵、無污跡。清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物；每月擦拭 1 次業(yè)主（使用人）信報箱，擦拭后信報箱干凈無灰塵、無污跡。 四級 每日清掃 2 次，保潔時間不少于 4 小時，循環(huán)保潔，保潔人員往返一周時間不超過 1 小時，目視道路無垃圾、雜物， 每 100m2 痰跡、煙頭、紙屑平均不超過 5 個，無直徑 2cm 以上的石子；地面垃圾滯留時間不能超過 1 小時；每季度清潔 1 次，目視燈具、燈座、燈蓋、燈罩無積灰。地面無垃圾、果皮、紙屑、無積水、無油跡、無污跡和雜物；無異味、空氣流通；管道油漆無脫落、無銹跡；標識、指示牌等公共設施目視無明顯灰塵；墻面、管線基本無污跡、無積灰。 七級 每日早、中、晚對共用衛(wèi)生間清潔 3 次，保潔時懸掛醒目標識；（清潔內(nèi)容包括：通風換氣；沖洗煙灰缸、潔具 ；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺面、開關、門牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；補充卷紙、擦手紙、洗手液；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內(nèi)放置香球等）；每日早上用玻璃清潔工具清潔共用衛(wèi)生間的玻璃鏡；每周 1 次用毛巾擦燈具；每月 2 次對共用衛(wèi)生間進行消殺，發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時清潔。 三級 每日對共用衛(wèi)生間清潔 2 次，（清潔內(nèi)容包括：通風換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；清洗大、小便器；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內(nèi)放置香球等）；每月 1 次用毛巾擦燈具；每月 2 次對共用衛(wèi)生間進行消殺。避免在客人多時清潔電梯，若有人乘搭 電梯應暫停清潔工作。地面、梯間潔凈，無污漬、水漬、灰塵，無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，無亂堆亂放；檢查 1 遍樓梯內(nèi)紙屑、煙頭不多于 2 處；鐵欄油漆完好無脫皮，扶手護攔干凈、光亮，清潔結束用干凈紙巾擦拭檢查 50cm 無顯著臟污；梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線干凈無灰塵，大理石地面干凈無灰塵，水磨石、水泥地面干凈無雜物、污跡； 樓梯道內(nèi)外玻璃，玻璃、門窗等要保持明亮、干凈。 四級 每周打掃 2 次各樓層通道和樓梯臺階，拖洗 1 次；每周清潔 1 次樓梯扶手；每 45 日擦抹 1 次各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設施；每 45 日樓梯間墻面、頂面除塵 1 次；每 45 日擦 1 次共用門窗玻璃。 二級 針對滅蚊、蠅、蟑螂、滅鼠的實際需要和季節(jié)特點制定具體計劃；滅鼠：每年至少進行 1 次。 七級 垃圾桶、果皮箱：每日清運 2 次；每日抹布抹 1 次；每周清洗 1 次，清洗工作在夜間集中在指定場地進行；垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無污跡、無油污；經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害。 四級 門衛(wèi)、崗亭每日清潔 2 次，內(nèi)外地面拖洗干凈，擦洗干凈內(nèi)外門窗玻璃、窗臺，及其他臺面，室內(nèi)外墻面每月清潔 2 次，發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時處理，保持墻、地面干凈、光亮、整潔，工、器具排放整齊、有序；監(jiān)控探頭每旬擦拭 1 次；擦拭不得刮傷鏡片，清潔后鏡頭光亮潔凈，探頭外表干凈無灰塵。 二級 每周清潔 2 次（擦拭表面灰塵、清掃垃圾、擦拭座椅）；設施表面基本干凈，無灰塵污漬、銹跡，目視游樂場內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾，及時發(fā)現(xiàn)設施、設備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報告處理。 7 綠化帶保潔 一級 每日清掃 1 次綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。 四級 標識、宣傳牌每周擦拭 2 次，雕塑每季度擦拭 1 次。旱 季每周沖洗 1 次路面，雨季每月沖洗 1 次，目視道路、人行道無垃圾、無雜物、積水、積雪、污漬、泥沙；每 100m2 痰跡控制在 2 個以內(nèi)；每 100 m2 內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過 3 個，無直徑 1cm 以上的石子；地面垃圾滯留時間不能超過 1 小時；每月清潔 2 次，目視燈具無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔。 七級 每日清掃 1 次車庫的紙屑和垃圾；每日用拖把拖 1 次場地；每日將墻面及箱柜上的灰塵撣掉，用濕布擦拭 1 次用濕布擦拭干凈；及時清除地下室進出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應及時擦洗干凈；每周打開 地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板徹底疏通沖刷 1 次；每周擦洗 1 次門窗、消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設施；每月清掃1 次地下室管線；每月進行 2 次地下室消殺工作。 二級 每 3 日清掃 1 次車庫的紙屑和垃圾；及時清除地下室進出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應及時擦洗干凈；每季度打開 1 次地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底疏通沖刷 1 次；每季度進行 1 次地下室消殺工作；每年擦洗 1 次門窗、消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設施；地面無明顯垃圾、果皮、紙屑、無積水、無明顯油跡；空氣基本流通；標識、指示牌等公共設 施清晰，無厚積灰。室內(nèi)無明顯異味、臭味；地面無明顯煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無蜘蛛網(wǎng)和積灰，目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。標準：玻璃鏡面保持光亮、無手英污跡，燈具、天花板無灰塵，轎箱四壁干凈無灰塵，用紙巾擦拭 50cm 無明顯污跡； 不銹鋼表面光亮，無灰塵、污跡；地毯干凈無污跡。 三級 每日清掃 2 次電梯轎箱內(nèi)垃圾，抹布擦拭 1 次電梯門壁；每月對電梯內(nèi)的墻面和地面進行全面的擦拭清洗 1 次；燈飾及轎箱頂部每月清潔 1 次。地面、梯間基本干凈，無垃圾、灰塵、雜物，污漬、水漬，無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，無亂堆亂放；扶手護攔基本干凈、光亮，清潔結束用干凈紙巾擦拭檢查 20cm 無顯著臟污；梯間頂面無明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線無明顯污漬，地面目視無明顯雜物、污跡。 2．若因我公司藥