三級物業(yè)管理服務(wù)標準-文庫吧在線文庫
【正文】 制定緊急事故處理預(yù)案， 包括：火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應(yīng)急等； 有緊急事件救護組織，并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài)； 書面描述緊急事故救護組織職責，并讓每位成員了解，周期性地進行反應(yīng)訓練； 對緊急事故做出快速、正確的反應(yīng)；盡可能減少破壞和損失程度； 按照業(yè)主或業(yè)主委員會的委托組織恢復(fù)生活秩序，如：幫助恢復(fù)電力供應(yīng)、搶救財產(chǎn)等。 ※ 特 約服務(wù) 業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理公共服務(wù)委托合同中未約定，物業(yè)管理企業(yè)為滿足部分業(yè)主（使用人）特別需要，經(jīng)雙方特別約定，有償提供相關(guān)服務(wù)的活動，如老年、傷殘病人的護理，接送子女上學等。 根據(jù)防火、滅火的需要，配置相應(yīng)種類、數(shù)量的消防器材、設(shè)備和設(shè)施；保持消防通道暢通，禁止在消防通道設(shè)置路障； 制定防火安全管理辦 法，指定專人維護、管理消防器材、設(shè)備和設(shè)施，保持完整好用； 發(fā)現(xiàn)火警有義務(wù)迅速向消防隊報警，并馬上派人前往報警地點，迅速采取措施，組織力量救火，搶救生命和物資，派人接應(yīng)消防車，服從火場總指揮員的統(tǒng)一指揮； 每月 1 次巡查消防栓、箱、煙感頭、噴淋頭、消防水閥、消防標志等消防設(shè)備是否完好、齊全，并及時給予維修；發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，必須及時修理或通知廠方處理，保證設(shè)備 24 小時正常運轉(zhuǎn)；噴淋管網(wǎng)水壓，發(fā)現(xiàn)壓力不夠，馬上檢修排除故障；熟悉操作和檢查消防監(jiān)控設(shè)備；消防監(jiān)控室保持清潔 ， 要 求地面無積灰，監(jiān)控箱表面無污漬； 填 工作記 錄，建檔備查。 園林綠化養(yǎng)護與管理 ※ 草坪 草坪斑禿不明顯，成活率在 80％以上，生長正常； 整塊草地沒有已開花雜草，整塊草地沒有明顯闊葉雜草； 無大面積病蟲害，并能及時防治； 綠地基本整潔，無明顯的堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象；無較嚴重人為破壞，無綠化生產(chǎn)垃圾，對人為損壞和違法行為能及時處理； 根據(jù)草坪種類、季節(jié)、生長周期、天氣、土質(zhì)等情況實施淋水、施肥、修剪和滅蟲。 iJJ ※ 綠化帶保潔 Z\+ 169。 0X ※ 共用衛(wèi)生間保潔 Yk 每日對共用衛(wèi)生間清潔 2 次，（清潔內(nèi)容包括：通風換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；清洗大、小便器；用 拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內(nèi)放置香球等）；每月 1 次用毛巾擦燈 具；每月 2 次對共用衛(wèi)生間進行消殺。 mqY~VW ※ 道路、停車場（車棚、車庫）及配套設(shè)施 加強道路維修與養(yǎng)護，制定詳細的道路維修養(yǎng)護計劃，按照合同 約定實施； a 保持居住區(qū)道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通； qGRMJ 169。 UYcm 與持有關(guān)行政主管部門核發(fā)的安全認可證書的企業(yè)簽訂維修保養(yǎng)、大中修更新改造合同，并明確被委 托企業(yè)的責任。深 工作時認真負責，精神集中，對異常情況能及時識別；發(fā)現(xiàn)異常，及時處理； 5zA39。清理后達到水流暢通，井底無沉淀物，井 蓋上無污漬、污物。 93me ※ 裝修管理 N 1 1 將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知裝修人； A`m
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