【正文】 元 /平方） 3 服務(wù)時間 周一至周日在管理處進行業(yè)務(wù)接待，并提供服務(wù)。 （ 2） 管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔規(guī)范。 6 天臺、屋頂、雨蓬 每二年清掃一次 7 垃圾收集 居民自行投放至 小區(qū)集中投放點，每天收取一次。 4 天花板、公共燈具 每年除塵二次。 8 電梯轎廂 每日擦拭、清掃一次以上，保持目視干凈無污跡。 三級 1 人員要求 （ 1） 每 5 萬平方米專職保安人數(shù)不少于 4 人， 5 萬平方米以上每 2 萬平方米增加 1 人 （ 2） 對小區(qū)日常護衛(wèi)事項做出正確反應(yīng)，能正確使用消防器材。 （ 3） 對進出小區(qū)的車輛進行管理和疏導(dǎo)，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通；對大型物件搬出實行記錄。 （ 3） 對進出 小區(qū)的車輛進行管理和疏導(dǎo)，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通；對大型物件搬出實行記錄。 2．若因我公司藥品性能、工藝技術(shù)、操作等原因造成設(shè)備損壞，我公司負責(zé)賠償。 三級 每日清掃 2 次電梯轎箱內(nèi)垃圾，抹布擦拭 1 次電梯門壁；每月對電梯內(nèi)的墻面和地面進行全面的擦拭清洗 1 次；燈飾及轎箱頂部每月清潔 1 次。室內(nèi)無明顯異味、臭味；地面無明顯煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無蜘蛛網(wǎng)和積灰，目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。 七級 每日清掃 1 次車庫的紙屑和垃圾；每日用拖把拖 1 次場地；每日將墻面及箱柜上的灰塵撣掉，用濕布擦拭 1 次用濕布擦拭干凈；及時清除地下室進出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應(yīng)及時擦洗干凈；每周打開 地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板徹底疏通沖刷 1 次；每周擦洗 1 次門窗、消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施；每月清掃1 次地下室管線；每月進行 2 次地下室消殺工作。 四級 標(biāo)識、宣傳牌每周擦拭 2 次，雕塑每季度擦拭 1 次。 二級 每周清潔 2 次（擦拭表面灰塵、清掃垃圾、擦拭座椅）；設(shè)施表面基本干凈，無灰塵污漬、銹跡，目視游樂場內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報告處理。 七級 垃圾桶、果皮箱：每日清運 2 次；每日抹布抹 1 次；每周清洗 1 次，清洗工作在夜間集中在指定場地進行；垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無污跡、無油污；經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害。 四級 每周打掃 2 次各樓層通道和樓梯臺階，拖洗 1 次；每周清潔 1 次樓梯扶手；每 45 日擦抹 1 次各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施；每 45 日樓梯間墻面、頂面除塵 1 次；每 45 日擦 1 次共用門窗玻璃。避免在客人多時清潔電梯，若有人乘搭 電梯應(yīng)暫停清潔工作。 七級 每日早、中、晚對共用衛(wèi)生間清潔 3 次，保潔時懸掛醒目標(biāo)識；（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗煙灰缸、潔具 ；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺面、開關(guān)、門牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；補充卷紙、擦手紙、洗手液；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內(nèi)放置香球等）；每日早上用玻璃清潔工具清潔共用衛(wèi)生間的玻璃鏡；每周 1 次用毛巾擦燈具；每月 2 次對共用衛(wèi)生間進行消殺，發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時清潔。 四級 每日清掃 2 次，保潔時間不少于 4 小時，循環(huán)保潔，保潔人員往返一周時間不超過 1 小時，目視道路無垃圾、雜物， 每 100m2 痰跡、煙頭、紙屑平均不超過 5 個，無直徑 2cm 以上的石子；地面垃圾滯留時間不能超過 1 小時；每季度清潔 1 次，目視燈具、燈座、燈蓋、燈罩無積灰。清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物；每周擦拭 2 次業(yè)主（使用人）信報箱，擦拭后信報箱干凈無灰塵、無污跡。 三級 每周清潔 3 次（擦拭表面灰塵、用清潔劑擦拭污漬用清水沖洗干凈用抹布抹干、清掃垃圾、擦拭座椅）；設(shè)施表面基本干凈，無灰塵污漬、銹跡，目視游樂場內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患 并報告處理。清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物；每旬擦拭 1 次業(yè)主（使用人）信報箱，擦拭后信報箱干凈無灰塵、無污跡。地面無垃圾、果皮、紙屑、無積水、無明顯灰塵無油跡、無污跡和雜物；無異味、空氣流通；管道標(biāo)識清楚，油漆鮮亮，無脫落、無銹跡；標(biāo)識、指示牌等公共設(shè)施無明顯灰塵；墻面、管線無污跡、無灰塵。 五級 每日早、晚對共用衛(wèi)生間清潔 2 次，保潔時懸掛醒目標(biāo)識；（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋； 用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺面、開關(guān)、門牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內(nèi)放置香球等）；每月 1 次用毛巾擦燈具；每月 2 次對共用衛(wèi)生間進行消殺，發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時清潔。 四級 每日清潔 2 次；每周夜間對電梯內(nèi)的墻面和地面進行全面的擦拭清洗 1 次；每季度對電梯門壁打臘上光 1 次；燈飾及轎箱頂部每周清潔 1 次。 住 宅物業(yè) 清潔 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 共用樓道保潔 一級 每周打掃 1 次各樓層通道和樓梯臺階。 三級 垃圾桶、果皮箱：每日清運 2 次；每周抹布抹 1 次；垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無明顯污跡、油污。 五級 每日清掃 2 次綠化帶、草地上垃圾，撿 1 次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)，地面基本干凈、無積塵、無污漬、無垃圾，每 100m2痰跡、煙頭、紙屑平均不超過 5 個，花壇表面潔凈無污漬，地面垃圾 滯留時間不超過 1 小時。 二級 標(biāo)識、宣傳牌每月擦拭 2 次，雕塑每半年擦拭 1 次。 五級 每日清掃 1 次車庫的紙屑和垃圾；及時清除地下室進出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應(yīng)及時擦洗干凈；每月打開 1 次地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底疏通沖刷 1次 ；每月擦洗 1 次門窗、消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施；每月清掃 1 次地下室管線；每月進行 2 次地下室消殺工作。室內(nèi)無明顯異味、臭味；地面基本潔凈；便器潔凈無黃漬。 七級 每日打掃 1 次各樓層通道和樓梯臺階，并拖洗干凈；水磨石地面和水泥地面每周刷洗 1 次，大理石地面每 3 月打蠟 1 次，每月拋光 1 次；每日收集 2 次業(yè)主（使用人）垃圾；清理1 次電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭；每日用干凈的抹布擦抹 1 次樓梯扶手、各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施；各梯間墻面 、天花板每周除塵 1 次；每周擦 1 次樓梯道外墻及共用門窗玻璃。 總體要求 住宅小區(qū)實行封閉管理 化學(xué)清洗及水處理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾 化學(xué)清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)符合中華人民共和國化工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) HG/T238792《工業(yè)設(shè)備的化學(xué)清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。 （ 3） 上崗時佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。 （ 2） 有較強的安全防范能力，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備。 3 車輛管理 （ 1） 設(shè)置簡易的交通標(biāo)志。 3 消防栓、指示牌等公共設(shè)施 每周擦抹一次。 12 清毒滅害 每季對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次（ 8 月每月噴灑一次） 13 水景 每月一次打撈漂浮雜物，保持水體清潔，水面無漂浮物； 定期對水體投放藥劑或進行其它處理，保持水體無異味。 四級 樓內(nèi)公共區(qū)域 1 地 面 每周清掃一次，地面無垃圾堆積。 （ 13） 對違反小區(qū)公約（臨時公約）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進行勸、制止或報有關(guān)部門處理。 二級 1 管理處設(shè)置 （ 1） 小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處，管理人員每日巡查小區(qū)兩次以上，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 三級 1 管理處設(shè)置 小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處，管理人員每日巡查小區(qū)一次以上，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。一、 綜合管理服務(wù)與收費標(biāo)準(zhǔn) 級別 序號 內(nèi) 容 服 務(wù) 要 求 每平方米建筑面積月最高收費標(biāo)準(zhǔn)（元） 四級 1 管理處設(shè)置 小區(qū)內(nèi)可不設(shè)置管理處，管理人員每周巡查小區(qū)四次以上，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 （最高標(biāo)準(zhǔn)含稅金、利潤 元 /平方） 2 管理人員要求 （ 1） 小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證。 （ 2） 辦公場所整潔有序。 （ 14） 小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各組團、棟、單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。 0． 05 2 樓梯扶手、欄桿、窗臺 每月擦抹二次。 二級 樓內(nèi)公共區(qū)域 1 地 面 每周清掃三次，地面無垃圾堆積。 4 天花板、公共燈具 每季度除塵二次。 （ 2） 地面有停車點，車輛停放有序（非機動車）。 （ 3） 上崗時佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服。 （ 4） 配備對講裝置和其它必備的安全護衛(wèi)器械。 腐蝕率（ g/㎡ h） 鋼 6 銅及銅合金 2 腐蝕量 (g/㎡ ) 鋼 20 銅及銅合金 10 除垢率 90% 洗滌率 85% 預(yù)膜效果以硫酸銅溶液檢測，膠層應(yīng)均勻一致。地面、梯間潔凈，無污漬、水漬、灰塵，無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，無亂堆亂放；檢查 1 遍樓梯內(nèi)紙屑、煙頭不多于 2 處；鐵欄油漆完好無脫皮，扶手護攔干凈、光亮，清潔結(jié)束用干凈紙巾擦拭檢查 50cm 無顯著臟污；梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線干凈無灰塵，大理石地面干凈無灰塵，水磨石、水泥地面干凈無雜物、污跡； 樓梯道內(nèi)外玻璃，玻璃、門窗等要保持明亮、干凈。 三級 每日對共用衛(wèi)生間清潔 2 次，（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；清洗大、小便器；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內(nèi)放置香球等）；每月 1 次用毛巾擦燈具；每月 2 次對共用衛(wèi)生間進行消殺。地面無垃圾、果皮、紙屑、無積水、無油跡、無污跡和雜物；無異味、空氣流通；管道油漆無脫落、無銹跡；標(biāo)識、指示牌等公共設(shè)施目視無明顯灰塵；墻面、管線基本無污跡、無積灰。清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物；每月擦拭 1 次業(yè)主（使用人）信報箱，擦拭后信報箱干凈無灰塵、無污跡。 六級 每日清掃 2 次綠化帶、草地上垃圾，撿干凈草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)。 四級 垃圾桶 、果皮箱：每日清運 2 次；每 3 日抹布抹 1 次；垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無明顯污跡、油污。 二級 每周打掃 1 次各樓層通道和樓梯臺階，每旬清潔 1 次樓梯扶手；無垃圾、雜物 ,無亂堆亂放 , 無明顯污跡，無衛(wèi)生死角，無擅自占用現(xiàn)象，無明顯厚積灰。 五級 保 持電梯轎箱清潔，每三天更換 1 次地毯，每日清潔 1 次；每周夜間對電梯內(nèi)的墻面和地面進行全面的擦拭清洗 1 次；每 45 日對電梯門壁打臘上光 1 次；燈飾及轎箱頂部每周清潔 1 次。室內(nèi)無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。 5 道路保潔 . 一級 每日清掃 1 次，清掃結(jié)束地面無垃圾、雜物；每年 修理清潔路燈 1 次，目視燈具、燈座、燈蓋、燈罩無厚積灰。 五級 標(biāo)識、宣傳牌每 3 日擦拭 1 次，雕塑每月擦拭 1 次。 四級 每日清潔 1 次。 六級 標(biāo)識、宣傳牌每 2 日擦拭 1 次，雕塑每 2 周擦拭 1 次。 三級 每日清掃 2 次，清掃結(jié)束地面無垃圾、雜物，無衛(wèi)生死角，目視基本干凈，無垃圾、雜物、浮砂 , 無污跡，無積水、積雪，無明顯痰跡、煙頭；每半年清潔 1 次，目視燈具、燈座、燈蓋、燈罩無厚積灰。室內(nèi)無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。 六級 保持電梯轎箱清潔，每日更換 1 次地毯，每日用吸塵器洗塵 1 次，每日清潔 1 次；每日夜間對電梯內(nèi)的墻面和地面進行全面的擦拭清洗 1 次；電梯地板每月拋光 1 次；每月對電梯門壁打臘上光 1 次；燈飾及轎箱頂部每周清潔 1 次。 無垃圾、雜物 , 無明顯污跡，無亂堆亂放 ,無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，目視基本干凈 ； 梯間頂面無明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵；外墻窗玻璃無積灰。 六級 垃圾桶、果皮箱：每日清運 2 次；每日抹布抹 1 次；每 2 周清洗 1 次，清洗工作在夜間集中在指定場地進行；垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡；垃圾桶、果皮箱目視無污跡、無油污；無異味，經(jīng)常噴灑 藥水，防止發(fā)生蟲害。 8 休閑、娛樂、健身設(shè)施保潔 一級 每周清潔 1 次（擦拭表面灰塵、清掃垃圾、擦拭座椅）；設(shè)施表面基本干凈，無灰塵污漬、銹跡，目視游樂場內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報告處理。清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物；每半月擦拭 1 次業(yè)主（使用人）信報箱，擦拭后信報箱干凈無灰塵、無污跡。地面無垃圾、果皮、紙屑、無積水