怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的家具導(dǎo)購(gòu)員-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 永遠(yuǎn)放在客戶身上，最重要 的工作任務(wù)是：快速地提升顧客對(duì)你信任的程度；尋找和挖掘客戶的需求點(diǎn)。本文是對(duì)近 80 名優(yōu)秀家具導(dǎo)購(gòu)員的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐并結(jié)合家具銷(xiāo)售場(chǎng)景而總結(jié)的有效成功策 略，相信能倍增你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。其實(shí)家具銷(xiāo)售是富有創(chuàng)造性的工作，你只有為成功而做出改變，方可成 為頂尖家具導(dǎo)購(gòu)員。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，不僅是賣(mài)產(chǎn)品，更重要的是賣(mài)產(chǎn)品對(duì)顧客的好處，賣(mài) 的是一份信賴(lài)感、賣(mài)的是一份關(guān)愛(ài)。 微笑、贊美和欣賞是建立信任度常用方法，用好心情去感染顧客。 贊美 贊美的最高境界是和聲原則。常用的反問(wèn)語(yǔ)型有：“您覺(jué)得怎么樣 ？”、“如果??是不是呢？”、“您知道為什么嗎？”等等。 4. 頂尖導(dǎo)購(gòu)員賣(mài)產(chǎn)品的價(jià)值，證明產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求。 促成銷(xiāo)售 促成銷(xiāo)售最關(guān)鍵的訣竅是快速成交，并收取訂金。 3. 嘗試多次促成，迅速達(dá)成交易。這是充滿關(guān)切的開(kāi)場(chǎng)白。 優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員在每一款新產(chǎn)品上市時(shí)，會(huì)將廠家提供的產(chǎn)品資料核心要點(diǎn)背誦并熟記于心（背原文）， 這樣介紹產(chǎn)品時(shí)才具有說(shuō)服力，但大多數(shù)普通導(dǎo)購(gòu)員 從不背原文，只是描述，這樣就會(huì)將產(chǎn)品的美感和特 點(diǎn)丟失，不能讓顧客形成“美好意念”的產(chǎn)品體驗(yàn)。木架還可以隨著客廳的主題變換為胡桃木、櫻木等顏色。 1. 您對(duì)我的服務(wù)有什么意見(jiàn)和建議嗎？ 2. 請(qǐng)您談?wù)勎覀兊昝娴难b修、產(chǎn)品的服務(wù)，給我們提出一點(diǎn)意見(jiàn)，好嗎？ 3. 是不是我們什么地方做得不夠好，您可以給我們提出寶貴意見(jiàn)嗎？ 4. 您可以留下聯(lián)系方式嗎？如果您關(guān)注的這幾款產(chǎn)品有優(yōu)惠活動(dòng)，我會(huì)第一時(shí)間通知您。 2. 您相信我是專(zhuān)業(yè)的，您放心，不管買(mǎi)或不買(mǎi)，我都會(huì)為您提供免費(fèi)咨詢(xún)，您可以留一個(gè)聯(lián)系方式 嗎？我們有任何優(yōu)惠活動(dòng)，我將優(yōu)先通知您。賣(mài)場(chǎng)是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)信息的收集工作。因?yàn)榉?wù)好一 個(gè)客戶，該客戶有可能推薦至少 5 個(gè)
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