【正文】 員工有違紀(jì)事實(shí),由所在部門填寫《員工違紀(jì)警告書》,列明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見,經(jīng)違紀(jì)人簽名后,送人事部；(2)普通員工的違紀(jì)處罰,由主管人審批；(3)主管級(jí)以上員工(含主管級(jí))的違紀(jì)處罰,由經(jīng)理審批；(五)處罰的取消 ：員工從收到“警告通知書”后一年內(nèi),如能認(rèn)真改過,積極工作,連續(xù)兩次考評(píng)為“優(yōu)”,或因工作成 績突出受到公司的通報(bào)表揚(yáng),經(jīng)所在部門主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。鄭州龍亨物業(yè)服務(wù)有限公司行政人事部2014年11月11日第三篇：物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度一、值班員獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)；公司每年將評(píng)選一次優(yōu)秀集體和優(yōu)秀個(gè)人，對(duì)于有特殊貢獻(xiàn)的員工，公司將酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)分為精神獎(jiǎng)勵(lì)（通過表揚(yáng)、記功）、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金）以及晉職晉級(jí)四種。（三）有下列事跡之一者，給與嘉獎(jiǎng)。二、下列情形之一者，給與嚴(yán)重警告處分，并予以罰款（標(biāo)準(zhǔn)為月浮動(dòng)工資的10%—100%，浮動(dòng)工資為薪酬的10%）。獎(jiǎng)勵(lì)分嘉獎(jiǎng)、晉升和獎(jiǎng)勵(lì)兩種；懲罰可根據(jù)過分的程度分別給予。：凡是在最后警告之后，再犯嚴(yán)重錯(cuò)誤或該員工在工作中嚴(yán)重違反操作規(guī)程給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響時(shí)就可及時(shí)除名或開除而無須事先通知。三、操作程序（一）公司所有員工均應(yīng)互相監(jiān)督，向上級(jí)匯報(bào)或檢舉揭發(fā)的權(quán)利和義務(wù)。（四）懲處申報(bào)程序：公司樓棟長以上管理干部采用口頭方式直接進(jìn)行批評(píng)，并將當(dāng)時(shí)情節(jié)記錄于當(dāng)日《工作日記》上；：由當(dāng)事人的所在樓棟領(lǐng)班提出，由公司人事主管報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)并執(zhí)行；：由當(dāng)事人的所在樓棟領(lǐng)班提出，主管和質(zhì)量監(jiān)督員綜合實(shí)際情況提出書面材料和處理意見，報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，記入該員工檔案；、除名：由當(dāng)事人的所在樓棟領(lǐng)班提出，主管和質(zhì)量監(jiān)督員綜合實(shí)際情況提出書面材料和處理意見，報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后公司人事主管報(bào)總公司人事部門備案并執(zhí)行；（五）關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)金和罰款，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部發(fā)放；：通報(bào)批評(píng)所涉及的罰款數(shù)額，公司人事主管制出明細(xì)交財(cái)務(wù)部在工資中扣除；：公司各級(jí)管理人員應(yīng)本著適度激勵(lì)，盡量嚴(yán)明的原則，根據(jù)實(shí)際況上報(bào)由公司辦公室核定。獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績的目的。 員工頭發(fā)必須經(jīng)常清洗，保持發(fā)型整潔清爽，嚴(yán)禁披散頭發(fā)。 提倡女員工化淡妝，不得濃妝艷抹，不得使用香味濃烈的香水。 女員工不得穿著露肩、背、臍的服裝、吊帶、短褲、超短裙（即裙邊不得高于膝蓋10cm（公分）），奇裝異服及過于透明的服裝。 坐姿端正，上班時(shí)間不得東倒西歪、趴桌睡覺。 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意，同事以姓名或職務(wù)稱呼。 進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門，聽到應(yīng)答后再進(jìn)，進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力粗暴。 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。二 獎(jiǎng)懲的原則公司對(duì)員工的基本要求包括：公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時(shí)工作任務(wù)。處罰和過失單必須及時(shí)通達(dá)本人，本人有向上級(jí)申訴的權(quán)利。行政總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批員工500元以下的獎(jiǎng)懲決定。 榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、合理建議獎(jiǎng)、創(chuàng)造性勞動(dòng)獎(jiǎng)、個(gè)人突破獎(jiǎng)、項(xiàng)目突破獎(jiǎng)、伯樂獎(jiǎng)等稱號(hào)。具有事實(shí)證明者；員工有下列事件之一者酌情給予定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)2001000，當(dāng)月績效考核加5分。六懲戒細(xì)則公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、員工行為規(guī)范等)檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰：員工對(duì)懲戒處罰有異議，可以向行政辦公室或行政總經(jīng)理申訴。也可合并施行。 未經(jīng)允許，擅自帶外人逗留公司，擾亂其他員工工作秩序者； 下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān)，所用電器(空調(diào)等)電源未切斷者。 外出不告知直接主管的，擅自離崗12小時(shí)未說明原因的； ，出現(xiàn)謾罵、臟話者； ；員工有下列情況之一的，給予記過處分，當(dāng)月績效扣減5分： ，有意緩報(bào)造成損失和不良影響的行為； 遇到工作職責(zé)交叉或模糊事項(xiàng)時(shí)，推三阻四，不執(zhí)行上級(jí)指示，不顧大局，遇緊急工作時(shí)臨陣脫逃，情節(jié)輕微者。不及時(shí)整改，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的（5000元以上）。八 處罰程序懲戒的提出人可以是公司的任何員工行政辦公室負(fù)責(zé)核查，并填制報(bào)告或相應(yīng)處罰單；對(duì)主管級(jí)以上管理層的懲戒核查由主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主管上級(jí)填制相應(yīng)罰單。一、獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司按照有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，公司設(shè)立如下激勵(lì)項(xiàng)目：最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。每月各部門評(píng)選一次，累計(jì)獲獎(jiǎng)多者服務(wù)明星，獲獎(jiǎng)最多的為公司年終服務(wù)明星。（三）員工有以下行為者，給予記過處分：1． 對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)；2． 因疏忽導(dǎo)致設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人；3． 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作；4． 投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非法利益；5． 對(duì)同事惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；6． 在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。25． 其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果；（六）員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。調(diào)查完畢，公司辦公室或質(zhì)控辦提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。七、員工對(duì)所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定后七日內(nèi)，陳訴理由申請(qǐng)復(fù)查，并以申請(qǐng)復(fù)查后的核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣——分及相應(yīng)罰款： ⑴ 上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者 ⑵ 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者 ⑶ 上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者⑷ 在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者 ⑷ 長時(shí)間接打私人電話者 ⑸ 上班時(shí)間看與工作無關(guān)書刊者（6）上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動(dòng)者⑺ 庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者 ⑻ 接聽電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者對(duì)違反下列行為之一者一次扣——分及相應(yīng)罰款 ⑴ 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)中止工作，擅離崗位者 ⑵ 工作時(shí)間干私事，睡覺者⑶ 利用公司設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)者⑷ 發(fā)現(xiàn)有損公司利益的言行，不上報(bào)或不及時(shí)制止者 ⑸對(duì)非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者（6）不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者 ⑺ 對(duì)客戶、同事污言穢語、不講禮貌者⑻ 無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者 ⑼ 因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者對(duì)下列行為一次扣1019分即相應(yīng)罰款 ⑴ 對(duì)各級(jí)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者。（6）因過失泄漏公司機(jī)密者。⑵ 對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者 ⑶ 蓄意破壞公司財(cái)物者⑷ 觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者⑸ 故意泄漏公司機(jī)密者（6）因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者 ⑺有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者⑻ 散布對(duì)公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分。