【正文】 三、加班（一）員工于加班前填寫(xiě)《加班申請(qǐng)審批表》，內(nèi)容包括部門(mén)、姓名、加班起止時(shí)間、加班理由、加班地點(diǎn)、加班時(shí)間及備注等內(nèi)容，交部門(mén)（公司）負(fù)責(zé)人審批同意。法定節(jié)假日的加班，不予換休、補(bǔ)休，依法支付加班工資。（四）行政管理部根據(jù)《請(qǐng)（休）假申請(qǐng)表》統(tǒng)計(jì)病假、事假及其他有薪假期。員工應(yīng)于上班前30分鐘之前向部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)，病假應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。假期屆滿，請(qǐng)假者應(yīng)及時(shí)到行政管理部銷假。員工年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、工傷假（停工留薪期）的期限和待遇執(zhí)行附表一《休假表》中的規(guī)定。在崗員工均可根據(jù)不同的工作崗位享受不同的崗位津貼。加班天數(shù)150%；法定節(jié)日加班的，加班工資計(jì)算公式：日工資標(biāo)準(zhǔn)加班天數(shù)300%。（五）員工基本工資和崗位津貼的計(jì)算公式：當(dāng)月工作日出勤天數(shù)247。(三)每年十二月為公司員工考核月。公司在每月付薪日前通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將工資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人銀行帳戶內(nèi)，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將視情節(jié)輕重，處以直至解除勞動(dòng)關(guān)系的處罰。（二）員工培訓(xùn)后的考核每次培訓(xùn)結(jié)束后，行政管理部均應(yīng)組織對(duì)參加培訓(xùn)員工的考試，驗(yàn)證培訓(xùn)效果；考核可采用書(shū)面考試、口試和實(shí)際操作考核等方式；對(duì)考核不及格的員工給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考不及格按公司相關(guān)制度處理。（二）由各部門(mén)/公司負(fù)責(zé)組織實(shí)施的培訓(xùn)一般包括：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程指導(dǎo)培訓(xùn)；專業(yè)理論、技能培訓(xùn)；實(shí)際操作培訓(xùn)。二、晉升機(jī)制公司鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作主動(dòng)積極、敬業(yè)誠(chéng)信、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升和發(fā)展；公司將實(shí)行競(jìng)聘上崗制度。第九章 勞動(dòng)關(guān)系一、勞動(dòng)合同為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。（三）合同條款：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，本公司勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下必備條款：用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；勞動(dòng)合同期限；工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；工作時(shí)間和休息休假；勞動(dòng)報(bào)酬；社會(huì)保險(xiǎn)；勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。（六）保守秘密：?jiǎn)T工對(duì)所知悉的公司客戶情況、財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)模式、規(guī)章制度等所有所有沒(méi)有正式對(duì)外發(fā)布的信息，應(yīng)當(dāng)保密，不得向第三人和公開(kāi)媒介泄露。如協(xié)商不成的，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。（四）合同終止：公司與員工的勞動(dòng)合同根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十四條、第四十五條的規(guī)定終止。第十章 獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一、目的規(guī)范公司的管理，體現(xiàn)公司“獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)勤罰懶”和“獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”的原則，提高員工的積極性，保證公司各項(xiàng)工作任務(wù)的順利進(jìn)行。四、獎(jiǎng)罰原則、種類(一)獎(jiǎng)罰原則：有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰；獎(jiǎng)罰面前，人人平等。評(píng)優(yōu)：按照績(jī)效考核制度和相關(guān)制度執(zhí)行。（二）處罰：凡具有下列行為之一的，視情節(jié)輕重分別給予口頭警告、書(shū)面警告、通報(bào)批評(píng)、降薪、降職、解除勞動(dòng)合同等處分，并記錄到員工個(gè)人檔案中?！襁t到或早退當(dāng)月累計(jì)達(dá)2次者；●不正確地使用設(shè)備、用具造成損壞或違反安全守則者；●違反工作規(guī)程，擅離工作崗位者；●違反工作規(guī)程，造成公司能源浪費(fèi)者；●對(duì)其他員工的嚴(yán)重違紀(jì)行為知情不報(bào)或蓄意隱瞞者；●當(dāng)值睡覺(jué)者；●代替他人上下班打卡/簽到一次者；●酒后當(dāng)值者；●疏忽、不小心損毀或損耗公司或業(yè)主（租戶、訪客）財(cái)物者；●不服從主管或上司的合理指令者；●當(dāng)月曠工半天者；●一年內(nèi)被口頭警告3次以上（含3次）者?！窠?jīng)通報(bào)批評(píng)后，再次重犯相同錯(cuò)誤者；●經(jīng)公司評(píng)估不能勝任本崗位工作者；●連續(xù)2次被考核不合格的；●遭受重大投訴，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)者；●對(duì)本職工作嚴(yán)重不負(fù)責(zé)或消極怠工但未造成重大損失者；●違反工作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果者；●一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)2天的；●工作場(chǎng)所做與工作無(wú)關(guān)的事情的，影響惡劣的；●給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)較重的；●違反工藝操作規(guī)定、工藝流程，給公司造成較大損失的；●不遵守公司保安措施和消防規(guī)定，造成較大損失或者惡劣影響的；●成本意識(shí)差并經(jīng)常造成浪費(fèi)，一年內(nèi)累計(jì)損失達(dá)2000元以上的；●無(wú)正當(dāng)理由不服從公司的工作安排兩次以上的；●遺失、泄露公司保密范圍的資料、信息等但未造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失的；●包庇違法、違紀(jì)行為的；●誣告他人者；●利用職權(quán)或者職務(wù)便利謀取私利造成公司輕微經(jīng)濟(jì)損失的；●違法、違章指揮或者強(qiáng)令他人違章作業(yè)，造成輕微經(jīng)濟(jì)損失的；●不接受或不配合檢查、監(jiān)督人員合理檢查監(jiān)督工作的；●拒絕按規(guī)定配合防疫者；●參與打架、鬧事等但非起主要作用者；●一年內(nèi)被通報(bào)批評(píng)兩次或兩次以上的；●其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹Ａ?、?jiǎng)罰措施實(shí)施程序（一）口頭表?yè)P(yáng)或者口頭警告，應(yīng)當(dāng)在有其他人在場(chǎng)的情形下當(dāng)面作出并向當(dāng)事人宣布；其他獎(jiǎng)罰措施應(yīng)當(dāng)制作書(shū)面文件并送達(dá)當(dāng)事人。（四）被解除勞動(dòng)合同者，應(yīng)按公司《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》辦理相關(guān)手續(xù)。二、保密措施（一）公司員工必須具有保密意識(shí)，必須做到不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn)，不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)，不該看的絕對(duì)不看；（二）總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)保密全面工作，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)的保密工作負(fù)責(zé)人；（三）對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密的事項(xiàng)，應(yīng)先由總經(jīng)理批準(zhǔn)；（四）嚴(yán)禁在公共場(chǎng)合、公用電話、傳真上交談、傳遞保密事項(xiàng)，不準(zhǔn)在私人交往中泄露公司秘密；（五）公司員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時(shí)應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告行政管理部，行政管理部應(yīng)立即作出相應(yīng)處理；（六）董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室及各機(jī)要部門(mén)應(yīng)安裝防盜門(mén)窗、嚴(yán)加保管鑰匙，非本部人員要在獲準(zhǔn)后方可進(jìn)入，人走要落鎖，清潔衛(wèi)生要有專人負(fù)責(zé)或者在專人監(jiān)督下進(jìn)行；（七）計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的部門(mén)都要依據(jù)本制度制定本部門(mén)保密細(xì)則，并加以嚴(yán)格執(zhí)行；（八）員工離職或內(nèi)部調(diào)職時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理交接手續(xù)，交由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字；（九）公司與員工簽訂保密協(xié)議或在勞動(dòng)合同中設(shè)置專門(mén)的保密條款；（十）設(shè)立保密密級(jí)制度，保密范圍內(nèi)有關(guān)資料密級(jí)的劃分，按公司《檔案管理規(guī)定》確定。(二)預(yù)算中列入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)或用于項(xiàng)目建設(shè)中的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，由經(jīng)辦人簽字、部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。(二)職工福利費(fèi)的發(fā)放由行政管理部負(fù)責(zé)制訂方案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部備案、實(shí)施；醫(yī)藥費(fèi)按照醫(yī)保規(guī)定執(zhí)行。不可以與客人發(fā)生爭(zhēng)論或未聽(tīng)完投訴就積極辯解。三、本手冊(cè)中各項(xiàng)條款是公司全體員工必須遵守的行為準(zhǔn)則。七、本制度自公布之日起執(zhí)行?；驒C(jī)構(gòu)。公共地方： 指物業(yè)內(nèi)的公共地方，其中包括但不限于物業(yè)之各出入口、行人道、通道、外圍圍墻、綠化區(qū)、車道、自行車停放處、公用車輛停泊及卸貨區(qū)域、消防通道、走廊、水箱、電摯房、消防設(shè)備控制室、及為物業(yè)的業(yè)主、用戶及訪客而設(shè)立共用之其它地方或范圍，但不包括任何業(yè)主擁有獨(dú)立使用權(quán)的地方。用戶手冊(cè)： 指管理者根據(jù)管理公約而指定的供各業(yè)主及用戶于使用其所擁有的單元，公共地方及公共設(shè)施時(shí)所需要遵守的細(xì)則。，若員工因故犯有較嚴(yán)重過(guò)失或不符合錄用條款，公司有權(quán)在合同期限規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解除勞動(dòng)合同。所有超時(shí)工作及補(bǔ)假記錄均需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及員工簽名同意。所有員工每年最少有二次工作表現(xiàn)考核。職后前三個(gè)月屬崗位試用期，試用期滿后，工作表現(xiàn)符合職位要求，則由公司正式委任該職。在試用期期間，員工或公司方面有權(quán)解除勞動(dòng)合同，但必須給予對(duì)方3天通知期或等值工資予以補(bǔ)償。甲方違反國(guó)家規(guī)定，無(wú)安全防護(hù)設(shè)施，勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害乙方身體健康的；甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的； 甲方無(wú)力或未按勞動(dòng)合同約定支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的；甲方不履行本合同或違反國(guó)家政策、法規(guī)，侵害乙方合法權(quán)益的； 同樣在下列情況下，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同而不需要給予通知期或等值工資補(bǔ)償： 員工在非工作相關(guān)之受傷假或病假后復(fù)職，在從事原來(lái)工作時(shí)，未能達(dá)到原有之要求。、終止合同、解除合同等原因離職的，均須辦理工作移交手續(xù)，將原職位所擔(dān)任的工作內(nèi)容及有關(guān)資料交代清楚并以書(shū)面形式呈上級(jí)主管審核批準(zhǔn)后，方可辦理離職手續(xù)。員工離職時(shí)，如有領(lǐng)用物品及有關(guān)證件等遺失或未交還公司，對(duì)違者將根據(jù)相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行賠償。，必須按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)(三天以內(nèi)含三天由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批，三天以上由物業(yè)總經(jīng)理審批)，未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故缺席或擅自離崗按曠工處理。(男25周歲，女23周歲以上)則可享有十天婚假。員工因外出培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)出差等，得繳驗(yàn)有關(guān)證明并申請(qǐng)公假，需及時(shí)補(bǔ)繳。若公司認(rèn)為該課程能對(duì)員工及公司有益，公司將作出資助。公司歡迎員工提出對(duì)公司有益及建設(shè)性之提議，從而使公司能改進(jìn)表現(xiàn)，達(dá)至公司既定目標(biāo)。上述物品離職時(shí)均須交回，如未能交回都須按規(guī)定賠償。其他被列應(yīng)保密的資料。男性員工頭發(fā)長(zhǎng)度必須在衣領(lǐng)之上，發(fā)腳在耳垂之上及須經(jīng)常梳理以免凌亂。用來(lái)固定發(fā)型之發(fā)夾須為不易見(jiàn)的發(fā)夾之顏色或應(yīng)與頭發(fā)之顏色相同。必須得到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。公司嚴(yán)禁員工替其他同事簽到或請(qǐng)其他同事簽到。(含)以內(nèi)者，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金5元。情節(jié)嚴(yán)重者公司可給予解除合同(協(xié)議)等處分。(除病假外)必須提前申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方能享用。 員工禁止利用語(yǔ)言或身體語(yǔ)言明示或暗示客人付給小費(fèi)。 員工禁止打私人電話。不得擅自帶回家以作私用。，必須將失物交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或當(dāng)值主管。、環(huán)境及住戶安全。須出示證明文件(如出貨單)。如發(fā)生事故苗頭或聞到異味，必須立即查找處理并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)，切實(shí)消除隱患。發(fā)現(xiàn)客人的小孩玩水、玩火、玩電等，要加以勸阻，避免意外事故發(fā)生。對(duì)客人投訴的事項(xiàng)，處理的結(jié)果都必須在事后對(duì)客人有所交代。遇有查詢，應(yīng)轉(zhuǎn)交其他獲受權(quán)有關(guān)人士處理。若該員工之工作表現(xiàn)未能達(dá)到公司既定之標(biāo)準(zhǔn)或要求，員工可能被降職。 上下班不按指定的員工進(jìn)出口出入物業(yè)。當(dāng)值時(shí)吃零食。違反使用更衣室或食堂規(guī)定。忘記或不按規(guī)定佩帶員工證或名牌。當(dāng)值時(shí)扎堆聊天。未經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，擅自陪同親友或其他人士參觀物業(yè)。擅自進(jìn)入“未經(jīng)許可，不準(zhǔn)入內(nèi)”的區(qū)域。工作或服務(wù)效率不佳。拒絕公司授權(quán)人員檢查攜帶物品更衣箱等。擅自搬移公物。未按公司或主管指定之工作程序標(biāo)準(zhǔn)工作，以造成嚴(yán)重后果。故意吵鬧，粗言穢語(yǔ)、干擾正常的工作秩序及安寧。接受酬勞禮品不上交者。偷竊、貪污公司，客戶及同事財(cái)物。侮辱或攻擊上司或其他同事。故意不遵守上司及/公司當(dāng)局所發(fā)出合理工作指令。在物業(yè)內(nèi)發(fā)起未經(jīng)公司批準(zhǔn)的聚會(huì)。未經(jīng)公司當(dāng)局批準(zhǔn)，私自泄露公司，物業(yè)機(jī)密資料，以至其他商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者得到益處，損害公司利益。未經(jīng)公司批準(zhǔn)，參予任何商業(yè)活動(dòng)而令公司利益受損。接受任何形成的賄賂或向他人行賄。藏匿一切公司或大廈及業(yè)主/租戶、同事等人或機(jī)構(gòu)的用品。犯有三天及以上曠工行為。在此期間有立功表現(xiàn)的，經(jīng)報(bào)告批準(zhǔn)，可提前撤銷處分。我將授權(quán)公司根據(jù)此表在我本人工資中扣除此課程之公司出資的培訓(xùn)費(fèi)用，并給于相應(yīng)處罰。需攜帶好有關(guān)證件原件，有員工本人親自到公司行政管理中心人力資源部門(mén)與公司簽訂正式合同或勞務(wù)協(xié)議后方能上班。若原單位/社保中心從未辦過(guò)二金或從學(xué)校新畢業(yè)之員工，請(qǐng)書(shū)面向公司行政管理中心人力資源部說(shuō)明并提出申請(qǐng)新開(kāi)戶頭。第二節(jié)福利待遇 公司按國(guó)家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和住房公積金，具體如下：一、養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法的適用范圍。②單位繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)入個(gè)人賬戶的部分。②退職：l養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法實(shí)施前參加工作，到達(dá)退休年齡時(shí)連續(xù)工齡（包括繳費(fèi)年限）滿五年不滿十年的人員，應(yīng)屬退職；連續(xù)工齡不滿五年，因病或者非因公致殘的在職人員，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)完全喪失勞動(dòng)能力的，可以退職。四、住房公積金與公司簽訂正式合同的員工，人事關(guān)系一經(jīng)轉(zhuǎn)入公司，每月按照國(guó)家規(guī)定的比例為員工繳納住房公積金。男員工須經(jīng)常理發(fā)，發(fā)長(zhǎng)不蓋耳、遮領(lǐng)，不準(zhǔn)留大鬢角、燙發(fā)，不準(zhǔn)蓄小胡須，且應(yīng)做到每日剃胡須。注意個(gè)人衛(wèi)生，做到無(wú)汗味異味。員工上班時(shí)間必須穿著工服。不得帶有污跡、灰塵和褶皺，且無(wú)開(kāi)衩、脫線脫扣等現(xiàn)象，如無(wú)故損壞、遺失將予以賠償。上、下班換崗時(shí)不準(zhǔn)赤腳、穿拖鞋或涼鞋、短褲、背心等出入辦公場(chǎng)所。員工因公出差，須事先填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》并交至行政管理中心人力資源部留存。不服從調(diào)配而不上班者。凡曠工四小時(shí)以內(nèi)的，按半天計(jì)算，嚴(yán)重警告扣100元，并扣半天工資；曠工超過(guò)四小時(shí)的，按一天計(jì)算，嚴(yán)重警告扣200元，并扣一天工資；曠工二天者扣四天工資，給予最后警告。員工一般情況下不得用上班時(shí)間去看病。每月不按病假處理的就醫(yī)次數(shù)只限一次。因急事需當(dāng)天休事假者，必須在本人應(yīng)到崗的時(shí)間前用電話通知部門(mén)主管或經(jīng)理，經(jīng)同意后方可休假，事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。有特殊情況者除外。年假應(yīng)以連續(xù)方式提取，需提前十五天申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)請(qǐng)公司，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可提取，年假不準(zhǔn)累計(jì)及預(yù)提。到年底年休假未使用之部分可累積至次年使用，但只能修原來(lái)的半數(shù)。休婚假的員工須提供結(jié)婚證復(fù)印件。員工必須出示有效證明，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可提取。②工作細(xì)致負(fù)責(zé)，經(jīng)常獲得客戶的書(shū)面表?yè)P(yáng)。⑥其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。遲到或早退。上班時(shí)間看與本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)，不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。不愛(ài)護(hù)小區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)的一切公共設(shè)施，不得浪費(fèi)公共物品，不得隨意毀壞、涂抹，不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。1不經(jīng)請(qǐng)求私自接待外人參觀小區(qū)及所屬區(qū)域。1工作時(shí)間沒(méi)有按要求完成作業(yè)或完成任務(wù)。除公司領(lǐng)導(dǎo)配備車輛外，其余車輛必須按規(guī)定入庫(kù)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得私自出車。2員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過(guò)度；不得濃妝艷抹或佩帶過(guò)于繁雜、夸張的飾物；不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身；女員工均應(yīng)淡妝上崗。第七節(jié)辭退員工規(guī)定 有下列情況之一者，根據(jù)公司用人部門(mén)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)公司行政管理中心人力資源部核準(zhǔn)予以立即辭退，并不作任何補(bǔ)償。因公司業(yè)務(wù)調(diào)整須減員的。上班時(shí)間酗酒、賭博。1故意不服從上級(jí)指揮及合理指令，經(jīng)多