【正文】 三、加班（一）員工于加班前填寫《加班申請審批表》，內容包括部門、姓名、加班起止時間、加班理由、加班地點、加班時間及備注等內容，交部門（公司）負責人審批同意。法定節(jié)假日的加班，不予換休、補休，依法支付加班工資。（四）行政管理部根據《請（休）假申請表》統(tǒng)計病假、事假及其他有薪假期。員工應于上班前30分鐘之前向部門負責人及行政管理部辦理請假手續(xù)，病假應于病假后上班第一天內，向公司提供縣級以上醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明。假期屆滿，請假者應及時到行政管理部銷假。員工年休假、探親假、婚假、喪假、產假、病假、工傷假（停工留薪期）的期限和待遇執(zhí)行附表一《休假表》中的規(guī)定。在崗員工均可根據不同的工作崗位享受不同的崗位津貼。加班天數(shù)150%；法定節(jié)日加班的，加班工資計算公式：日工資標準加班天數(shù)300%。（五）員工基本工資和崗位津貼的計算公式：當月工作日出勤天數(shù)247。(三)每年十二月為公司員工考核月。公司在每月付薪日前通過銀行轉賬方式將工資轉入員工個人銀行帳戶內，員工可憑存折到銀行領取。一經發(fā)現(xiàn)，公司將視情節(jié)輕重，處以直至解除勞動關系的處罰。（二）員工培訓后的考核每次培訓結束后，行政管理部均應組織對參加培訓員工的考試，驗證培訓效果；考核可采用書面考試、口試和實際操作考核等方式；對考核不及格的員工給予一次補考機會，補考不及格按公司相關制度處理。（二）由各部門/公司負責組織實施的培訓一般包括：標準作業(yè)規(guī)程指導培訓；專業(yè)理論、技能培訓；實際操作培訓。二、晉升機制公司鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作主動積極、敬業(yè)誠信、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將有機會獲得晉升和發(fā)展；公司將實行競聘上崗制度。第九章 勞動關系一、勞動合同為確立公司與員工的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實施全員勞動合同制管理。（三）合同條款：根據《勞動合同法》規(guī)定，本公司勞動合同應具備以下必備條款：用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人；勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；勞動合同期限；工作內容和工作地點；工作時間和休息休假；勞動報酬；社會保險；勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護；法律、法規(guī)規(guī)定應當納入勞動合同的其他事項。（六）保守秘密：員工對所知悉的公司客戶情況、財務信息、經營模式、規(guī)章制度等所有所有沒有正式對外發(fā)布的信息，應當保密，不得向第三人和公開媒介泄露。如協(xié)商不成的，勞動合同應當繼續(xù)履行。（四）合同終止：公司與員工的勞動合同根據《勞動合同法》第四十四條、第四十五條的規(guī)定終止。第十章 獎勵懲罰一、目的規(guī)范公司的管理，體現(xiàn)公司“獎罰分明、獎勤罰懶”和“獎勵先進、鞭策后進”的原則，提高員工的積極性，保證公司各項工作任務的順利進行。四、獎罰原則、種類(一)獎罰原則：有功必獎，有過必罰；獎罰面前，人人平等。評優(yōu)：按照績效考核制度和相關制度執(zhí)行。（二）處罰：凡具有下列行為之一的，視情節(jié)輕重分別給予口頭警告、書面警告、通報批評、降薪、降職、解除勞動合同等處分，并記錄到員工個人檔案中。●遲到或早退當月累計達2次者；●不正確地使用設備、用具造成損壞或違反安全守則者；●違反工作規(guī)程，擅離工作崗位者；●違反工作規(guī)程，造成公司能源浪費者；●對其他員工的嚴重違紀行為知情不報或蓄意隱瞞者；●當值睡覺者；●代替他人上下班打卡/簽到一次者；●酒后當值者；●疏忽、不小心損毀或損耗公司或業(yè)主（租戶、訪客）財物者；●不服從主管或上司的合理指令者；●當月曠工半天者；●一年內被口頭警告3次以上（含3次）者?！窠浲▓笈u后，再次重犯相同錯誤者；●經公司評估不能勝任本崗位工作者；●連續(xù)2次被考核不合格的；●遭受重大投訴，經公司調查屬實者；●對本職工作嚴重不負責或消極怠工但未造成重大損失者；●違反工作規(guī)程，造成嚴重后果者；●一年內累計曠工達2天的；●工作場所做與工作無關的事情的，影響惡劣的；●給公司造成經濟損失，情節(jié)較重的；●違反工藝操作規(guī)定、工藝流程，給公司造成較大損失的；●不遵守公司保安措施和消防規(guī)定，造成較大損失或者惡劣影響的；●成本意識差并經常造成浪費，一年內累計損失達2000元以上的；●無正當理由不服從公司的工作安排兩次以上的；●遺失、泄露公司保密范圍的資料、信息等但未造成公司直接經濟損失的；●包庇違法、違紀行為的；●誣告他人者；●利用職權或者職務便利謀取私利造成公司輕微經濟損失的；●違法、違章指揮或者強令他人違章作業(yè)，造成輕微經濟損失的；●不接受或不配合檢查、監(jiān)督人員合理檢查監(jiān)督工作的；●拒絕按規(guī)定配合防疫者；●參與打架、鬧事等但非起主要作用者；●一年內被通報批評兩次或兩次以上的；●其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚?。六、獎罰措施實施程序（一）口頭表揚或者口頭警告，應當在有其他人在場的情形下當面作出并向當事人宣布；其他獎罰措施應當制作書面文件并送達當事人。（四）被解除勞動合同者，應按公司《勞動合同管理規(guī)定》辦理相關手續(xù)。二、保密措施（一）公司員工必須具有保密意識，必須做到不該問的絕對不問，不該說的絕對不說，不該看的絕對不看；（二）總經理領導保密全面工作，各部門負責人為本部門的保密工作負責人；（三）對外交往與合作中需要提供公司秘密的事項，應先由總經理批準；（四）嚴禁在公共場合、公用電話、傳真上交談、傳遞保密事項，不準在私人交往中泄露公司秘密；（五）公司員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經泄露或可能泄露時應立即采取補救措施并及時報告行政管理部，行政管理部應立即作出相應處理；（六）董事長、總經理、副總經理辦公室及各機要部門應安裝防盜門窗、嚴加保管鑰匙，非本部人員要在獲準后方可進入，人走要落鎖，清潔衛(wèi)生要有專人負責或者在專人監(jiān)督下進行；（七）計算機、復印機、傳真機的部門都要依據本制度制定本部門保密細則，并加以嚴格執(zhí)行；（八）員工離職或內部調職時應及時辦理交接手續(xù)，交由主管領導簽字；（九）公司與員工簽訂保密協(xié)議或在勞動合同中設置專門的保密條款；（十）設立保密密級制度，保密范圍內有關資料密級的劃分，按公司《檔案管理規(guī)定》確定。(二)預算中列入專項經費或用于項目建設中的經費開支，由經辦人簽字、部門負責人審核后，報總經理審批。(二)職工福利費的發(fā)放由行政管理部負責制訂方案，經總經理批準后報財務部備案、實施；醫(yī)藥費按照醫(yī)保規(guī)定執(zhí)行。不可以與客人發(fā)生爭論或未聽完投訴就積極辯解。三、本手冊中各項條款是公司全體員工必須遵守的行為準則。七、本制度自公布之日起執(zhí)行。或機構。公共地方： 指物業(yè)內的公共地方，其中包括但不限于物業(yè)之各出入口、行人道、通道、外圍圍墻、綠化區(qū)、車道、自行車停放處、公用車輛停泊及卸貨區(qū)域、消防通道、走廊、水箱、電摯房、消防設備控制室、及為物業(yè)的業(yè)主、用戶及訪客而設立共用之其它地方或范圍，但不包括任何業(yè)主擁有獨立使用權的地方。用戶手冊： 指管理者根據管理公約而指定的供各業(yè)主及用戶于使用其所擁有的單元，公共地方及公共設施時所需要遵守的細則。，若員工因故犯有較嚴重過失或不符合錄用條款，公司有權在合同期限規(guī)定的時間內解除勞動合同。所有超時工作及補假記錄均需要項目負責人及員工簽名同意。所有員工每年最少有二次工作表現(xiàn)考核。職后前三個月屬崗位試用期，試用期滿后，工作表現(xiàn)符合職位要求，則由公司正式委任該職。在試用期期間，員工或公司方面有權解除勞動合同，但必須給予對方3天通知期或等值工資予以補償。甲方違反國家規(guī)定，無安全防護設施，勞動安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴重危害乙方身體健康的；甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的； 甲方無力或未按勞動合同約定支付乙方勞動報酬的；甲方不履行本合同或違反國家政策、法規(guī)，侵害乙方合法權益的； 同樣在下列情況下，公司有權解除勞動合同而不需要給予通知期或等值工資補償： 員工在非工作相關之受傷假或病假后復職，在從事原來工作時，未能達到原有之要求。、終止合同、解除合同等原因離職的，均須辦理工作移交手續(xù)，將原職位所擔任的工作內容及有關資料交代清楚并以書面形式呈上級主管審核批準后，方可辦理離職手續(xù)。員工離職時，如有領用物品及有關證件等遺失或未交還公司，對違者將根據相應規(guī)定進行賠償。，必須按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)(三天以內含三天由項目負責人審批，三天以上由物業(yè)總經理審批)，未經批準無故缺席或擅自離崗按曠工處理。(男25周歲，女23周歲以上)則可享有十天婚假。員工因外出培訓、開會出差等，得繳驗有關證明并申請公假，需及時補繳。若公司認為該課程能對員工及公司有益，公司將作出資助。公司歡迎員工提出對公司有益及建設性之提議，從而使公司能改進表現(xiàn)，達至公司既定目標。上述物品離職時均須交回，如未能交回都須按規(guī)定賠償。其他被列應保密的資料。男性員工頭發(fā)長度必須在衣領之上，發(fā)腳在耳垂之上及須經常梳理以免凌亂。用來固定發(fā)型之發(fā)夾須為不易見的發(fā)夾之顏色或應與頭發(fā)之顏色相同。必須得到項目負責人批準。公司嚴禁員工替其他同事簽到或請其他同事簽到。(含)以內者，扣除當月獎金5元。情節(jié)嚴重者公司可給予解除合同(協(xié)議)等處分。(除病假外)必須提前申請經批準后方能享用。 員工禁止利用語言或身體語言明示或暗示客人付給小費。 員工禁止打私人電話。不得擅自帶回家以作私用。，必須將失物交項目負責人或當值主管。、環(huán)境及住戶安全。須出示證明文件(如出貨單)。如發(fā)生事故苗頭或聞到異味，必須立即查找處理并及時報告有關部門，切實消除隱患。發(fā)現(xiàn)客人的小孩玩水、玩火、玩電等，要加以勸阻，避免意外事故發(fā)生。對客人投訴的事項，處理的結果都必須在事后對客人有所交代。遇有查詢，應轉交其他獲受權有關人士處理。若該員工之工作表現(xiàn)未能達到公司既定之標準或要求，員工可能被降職。 上下班不按指定的員工進出口出入物業(yè)。當值時吃零食。違反使用更衣室或食堂規(guī)定。忘記或不按規(guī)定佩帶員工證或名牌。當值時扎堆聊天。未經項目負責人批準，擅自陪同親友或其他人士參觀物業(yè)。擅自進入“未經許可，不準入內”的區(qū)域。工作或服務效率不佳。拒絕公司授權人員檢查攜帶物品更衣箱等。擅自搬移公物。未按公司或主管指定之工作程序標準工作，以造成嚴重后果。故意吵鬧，粗言穢語、干擾正常的工作秩序及安寧。接受酬勞禮品不上交者。偷竊、貪污公司，客戶及同事財物。侮辱或攻擊上司或其他同事。故意不遵守上司及/公司當局所發(fā)出合理工作指令。在物業(yè)內發(fā)起未經公司批準的聚會。未經公司當局批準，私自泄露公司，物業(yè)機密資料，以至其他商業(yè)競爭者得到益處，損害公司利益。未經公司批準，參予任何商業(yè)活動而令公司利益受損。接受任何形成的賄賂或向他人行賄。藏匿一切公司或大廈及業(yè)主/租戶、同事等人或機構的用品。犯有三天及以上曠工行為。在此期間有立功表現(xiàn)的，經報告批準，可提前撤銷處分。我將授權公司根據此表在我本人工資中扣除此課程之公司出資的培訓費用，并給于相應處罰。需攜帶好有關證件原件，有員工本人親自到公司行政管理中心人力資源部門與公司簽訂正式合同或勞務協(xié)議后方能上班。若原單位/社保中心從未辦過二金或從學校新畢業(yè)之員工，請書面向公司行政管理中心人力資源部說明并提出申請新開戶頭。第二節(jié)福利待遇 公司按國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險和住房公積金，具體如下：一、養(yǎng)老保險養(yǎng)老保險辦法的適用范圍。②單位繳納的養(yǎng)老保險費進入個人賬戶的部分。②退職：l養(yǎng)老保險辦法實施前參加工作，到達退休年齡時連續(xù)工齡（包括繳費年限）滿五年不滿十年的人員，應屬退職；連續(xù)工齡不滿五年，因病或者非因公致殘的在職人員，經勞動鑒定委員會確認完全喪失勞動能力的，可以退職。四、住房公積金與公司簽訂正式合同的員工，人事關系一經轉入公司，每月按照國家規(guī)定的比例為員工繳納住房公積金。男員工須經常理發(fā)，發(fā)長不蓋耳、遮領，不準留大鬢角、燙發(fā)，不準蓄小胡須，且應做到每日剃胡須。注意個人衛(wèi)生，做到無汗味異味。員工上班時間必須穿著工服。不得帶有污跡、灰塵和褶皺，且無開衩、脫線脫扣等現(xiàn)象，如無故損壞、遺失將予以賠償。上、下班換崗時不準赤腳、穿拖鞋或涼鞋、短褲、背心等出入辦公場所。員工因公出差，須事先填寫《出差申請單》并交至行政管理中心人力資源部留存。不服從調配而不上班者。凡曠工四小時以內的，按半天計算，嚴重警告扣100元，并扣半天工資；曠工超過四小時的，按一天計算，嚴重警告扣200元，并扣一天工資；曠工二天者扣四天工資，給予最后警告。員工一般情況下不得用上班時間去看病。每月不按病假處理的就醫(yī)次數(shù)只限一次。因急事需當天休事假者，必須在本人應到崗的時間前用電話通知部門主管或經理，經同意后方可休假，事后補辦請假手續(xù)。有特殊情況者除外。年假應以連續(xù)方式提取，需提前十五天申請，經部門負責人報請公司，經主管領導批準后方可提取，年假不準累計及預提。到年底年休假未使用之部分可累積至次年使用，但只能修原來的半數(shù)。休婚假的員工須提供結婚證復印件。員工必須出示有效證明，經部門負責人同意，報經總經理批準，方可提取。②工作細致負責，經常獲得客戶的書面表揚。⑥其他應給予獎勵的行為。遲到或早退。上班時間看與本職工作無關的書報，不得在辦公區(qū)域內進食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。不愛護小區(qū)及辦公區(qū)域內的一切公共設施，不得浪費公共物品，不得隨意毀壞、涂抹，不得將公共設施及物品據為己有。1不經請求私自接待外人參觀小區(qū)及所屬區(qū)域。1工作時間沒有按要求完成作業(yè)或完成任務。除公司領導配備車輛外，其余車輛必須按規(guī)定入庫，未經領導同意，不得私自出車。2員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度；不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物；不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身；女員工均應淡妝上崗。第七節(jié)辭退員工規(guī)定 有下列情況之一者，根據公司用人部門主管或經理批準，報公司行政管理中心人力資源部核準予以立即辭退，并不作任何補償。因公司業(yè)務調整須減員的。上班時間酗酒、賭博。1故意不服從上級指揮及合理指令，經多