【正文】 會(huì)引進(jìn)了一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，希望借助專業(yè)力量加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)。同時(shí)，這些社區(qū)居民骨干開展活動(dòng)面臨缺乏服務(wù)場地、設(shè)備、資金和人員等困難，也不知道該如何去爭取資源。有人認(rèn)為貧困產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人的素質(zhì)相關(guān)的。(2)社會(huì)因素。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，并形成貧困群體的一些共同特征。造成貧困的原因可能是個(gè)人，也可能是貧困群體居住的環(huán)境，環(huán)境不允許或者沒有為窮人改變自身狀況提供機(jī)會(huì)和資源。使其認(rèn)識(shí)到自己有能力通過自己的勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，從而改變不勞而獲的消極觀念。社會(huì)工作者應(yīng)積極為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，向社會(huì)用人單位積極推薦，維護(hù)困難群體的權(quán)益。王老先生手臂上有多處淤青，問其原因沉默不答，表情緊張。兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，常常為此打罵老人。老人將退休工資都交給了兒媳，身上沒有任何零花錢。(5)自我忽視。通過聯(lián)合活動(dòng)，如實(shí)踐練習(xí)、互相配合的小組內(nèi)容和進(jìn)度、聯(lián)組活動(dòng)等，從而改善親子關(guān)系。：在小組活動(dòng)正式開始之前，首先應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象(家長和子女)的需要和問題做一個(gè)了解和評(píng)估，家長組方面是需要增強(qiáng)聆聽能力，情緒管理能力。③需要維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇。張某需要接受社會(huì)工作者在思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面提供的服務(wù)，使他消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，從而能適應(yīng)社會(huì)生活。(2)社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度，增加其功能恢復(fù)與重建的難度。張某身份的特殊性使他處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位，無法獲得或很少得到一般社會(huì)民眾可以得到的經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、社會(huì)保障資源。②能夠理解資料的相互關(guān)系，批判地分析問題。社會(huì)工作者采取的方法有：①肯定模仿學(xué)習(xí)的重要性。社會(huì)工作者需要從感受、興趣、態(tài)度取向、價(jià)值觀四個(gè)方面下工夫，改變他們對(duì)參與、社會(huì)正義、居民權(quán)益的感觀和價(jià)值取向，也可以通過行動(dòng)反思的方法澄清價(jià)值觀，分享個(gè)人經(jīng)歷和感受，引起居民的共鳴，并鞏固“服務(wù)社區(qū)”的精神。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰，行動(dòng)不便。一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益難以得到保障。小美的母親是從外地農(nóng)村嫁到城里的“外來媳”，與親戚鄰居交往少。因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間關(guān)系，父母之間很少溝通。在預(yù)估階段，社會(huì)工作者只收集了小美對(duì)自己的看法，就認(rèn)定小美的問題來源于自信心不足。有居民給“l(fā)l0”、城管部門、工商部門打電話，有關(guān)人員出面后，情況略有改善，但幾天后又恢復(fù)原樣。?大學(xué)畢業(yè)生小梅因車禍導(dǎo)致癱瘓，整天躺在床上無所事事，情緒十分低落。一天，小張?jiān)诩以L中對(duì)小梅說，自己的任務(wù)已完成，從明天開始不再來小梅的家。說明為避免小梅的負(fù)面反應(yīng)，社會(huì)工作者小張?jiān)诮Y(jié)案時(shí)應(yīng)采取的處理方法。中老年人無事可做，無處可去，學(xué)齡兒童無處可玩。新建的社區(qū)居委會(huì)由原居委會(huì)改組而成，工作人員缺乏城市社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)。參考答案及解析： 第一題：，沒有滿足的需求有婚姻家庭需求、社會(huì)參與需求和居家安全需求。具體做法是：社會(huì)工作者尋找和動(dòng)員社區(qū)內(nèi)或社區(qū)外愿意成為志愿者的大學(xué)生、社區(qū)黨員、提供幫助和支持。具體做法是：社區(qū)社會(huì)工作者通過舉辦各種活動(dòng)召集和推動(dòng)鄰居了解服務(wù)對(duì)象，強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對(duì)象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。(5)小美家庭成員間的溝通方式，如父母之間很少溝通，父女之間交流很少等。(2)小美所生活的環(huán)境對(duì)小美需要的滿足程度，包括家庭環(huán)境、校園環(huán)境、社區(qū)環(huán)境對(duì)小美學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)交往等需要的滿足程度。(2)危機(jī)介人：收集資料，對(duì)打架的居民和攤販的問題初步認(rèn)定，做出危險(xiǎn)性判斷，幫助解決問題，提供情感支持。但由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對(duì)象要回到自己的生活世界中，也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象就要停止接觸，服務(wù)對(duì)象不再有社會(huì)工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對(duì)這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。(4)社會(huì)工作者小張也要估計(jì)一些可能會(huì)破壞改變成果的因素，預(yù)防問題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為小梅提供能夠?qū)λ袔椭馁Y源系統(tǒng)的支持，待穩(wěn)定了小梅的改變成果時(shí)，才最后結(jié)束專業(yè)助人關(guān)系。因與母親外出，遇車禍，造成又腿截癱。小明的父親覺得“倒霉”的事都讓自己碰上了，整天唉聲嘆氣。一次，小軍考試不好，在母親的管教下，打了小軍。于是母親找到社工。，一群年輕人，整天沒事干，說臟話，給人感覺“匪里匪氣”的，社區(qū)想要改變他們這種現(xiàn)狀，于是制訂了關(guān)于時(shí)尚的計(jì)劃。問題：您認(rèn)為上述正確的排序是怎樣的？（CDAB?）根據(jù)班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論，班杜拉有哪些治療技術(shù)？，某社區(qū)，有刑滿釋放人員。第五篇：2010社會(huì)工作實(shí)務(wù)真題及答案解析(中級(jí))2010年社會(huì)工作師中級(jí)實(shí)務(wù)真題及答案第一題：快樂山小區(qū)位于某市中心區(qū)，60歲以上老人占總?cè)丝诘?0％左右。工人們每天都要穿過快樂山小區(qū)，來往于宿舍和工地之間。有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。問題：1．本案例中，社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么?過程目標(biāo)是什么? 2．社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)? 3．社會(huì)工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)? 【答題要點(diǎn)】：任務(wù)目標(biāo)是搞好社區(qū)治安綜合治理，維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定，保持良好的社區(qū)秩序，營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。(3)加大法制宣傳力度，深入社區(qū)居民家中，呼吁居民做好安全防衛(wèi)工作。(3)創(chuàng)傷輔導(dǎo)，對(duì)受害居民進(jìn)行善后安撫工作，做好心理安慰及預(yù)防。朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他，有些居民也因偏見而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)，這讓原本就內(nèi)向的小安倍受情緒困擾，更加沉默寡言，越來越?jīng)]有自信，整天不想出門。1年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。問題：1．從社會(huì)支持來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足? 2．小安的需要及家人的需要分別是什么? 3．整合小安及家人的需要，基于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的思路，寫出“出院計(jì)劃”的內(nèi)容。家人的需要：①能搬到一個(gè)適合小安康復(fù)治療的社區(qū)，有良好的環(huán)境利于康復(fù)治療；②有比較專業(yè)的關(guān)于精神疾病患者的疏導(dǎo)、溝通、護(hù)理技能及信心培訓(xùn)；③能夠?yàn)槠涮峁┬睦磔o導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)，減輕其由于照顧精神疾病患者及外界壓力而帶來的慢性痛苦。④社區(qū)提供康復(fù)治療的必要條件，加強(qiáng)與小安的溝通交流及心理撫慰。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐比較貼心?；丶液螅瑒⒛撑c父親同住。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人。問題：1．劉某面臨的問題和需要是什么? 2．社會(huì)工作者與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用哪些專業(yè)技巧? 3．下列說法中，符合矯正社會(huì)工作價(jià)值理論的有哪些?(答題時(shí)只需在專用答題卡上寫出正確選項(xiàng)的代碼)a、社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價(jià)值、尊嚴(yán)及社會(huì)權(quán)利。e、社會(huì)工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的。社會(huì)工作者要提前理解劉某的實(shí)際情況，同時(shí)設(shè)身處地的去理解劉某的感受和想法，以此來增加對(duì)劉某的同感；(2)誠懇。3．符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有：a、b、c、e。因此，丈夫和婆婆總是冷言冷語，丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時(shí)還會(huì)打她。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒有起什么作用。她感到無助，自嘆命不好，不得不認(rèn)命?！敬痤}要點(diǎn)】：(1)麗芬是家里的經(jīng)濟(jì)支柱，照顧全家人的生活，因沒生男孩受到丈夫與婆婆的歧視，家庭關(guān)系緊張。(2)麗芬在遭遇家庭暴力后，能夠敢于向婦聯(lián)和派出所求助。麗芬擔(dān)負(fù)了家庭全部的生活壓力，而其丈夫卻常年不在家，也沒為家里作過什么貢獻(xiàn)。4．解決麗芬問題的策略是：個(gè)人：①協(xié)助麗芬理清思路；②從優(yōu)勢(shì)視角幫助麗芬尋找資源。因天氣突變，驟降暴雨，引發(fā)山體滑坡。大家非常悲傷，不少同學(xué)抱頭痛哭?！敬痤}要點(diǎn)】1．危機(jī)介入是一種特殊的介入，是圍繞服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開的調(diào)適和治療工作，注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用，目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。3．校長、教師及社會(huì)工作者應(yīng)做以下幾方面的處理：首先，社會(huì)工作者應(yīng)該將焦點(diǎn)放在這些幸存的學(xué)生身上，幫助他們緩解異常緊張的情緒，給他們以安全的保護(hù)，接納他們，讓他們?cè)谛碌沫h(huán)境中恢復(fù)