【正文】 原則。 在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，要注意精神激勵(lì)和情感激勵(lì)。 （ 3）要改變把“人”看作是“群體”，把關(guān)心人、尊重人籠統(tǒng)地理解為關(guān)心、尊重作為整體的“員工”利益的觀念。 企業(yè)的管理手段、規(guī)章制度的制定和操作，要能夠同職工的心態(tài)和承受能力相畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 7 適應(yīng)，并引導(dǎo)其朝著健康的方向發(fā)展，這樣才能有助于其尊嚴(yán)的保證及個(gè)人價(jià)值的全面實(shí)現(xiàn)。社會(huì)歷史發(fā)展的總趨勢(shì)，主要表現(xiàn)在從注重“物質(zhì)資源”走向注重“人力資源”。這表明人類并沒(méi)有明顯的主體意識(shí)，人被淹沒(méi)在自然、群體、宗教中，從屬于人之外的客體，成為客體的人。 以人為本有助于貫徹落實(shí)各種制度。在這種以人為本的企業(yè)文化氛圍中，即使有少數(shù)“害群之馬”破壞規(guī)矩，也很快會(huì)陷于孤立境地，不可能掀起大波瀾。正是因?yàn)橹R(shí)和信息作為一種資源有異于土地、資本等物質(zhì)資源的上述特性，而人又是知識(shí)的鮮活載體，因此，人在經(jīng)濟(jì)發(fā)展 中的重要性就變得非比尋常。 2021 年 12 月取得了 ISO9001(2021 年版 ) 國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，于 2021 年 4 月取得了 ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證，于 2021 年 02 月取得了 OHSMS18001 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，并于 2021 年 3 月 20 日被北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。 三洋能源（北京）有限公司 在企業(yè)管理中，行政管理是組織指揮生產(chǎn)的一種 常用手段，對(duì)于集中統(tǒng)一加強(qiáng)管理，確實(shí)起到了應(yīng)有的作用。在企業(yè)管理中，運(yùn)用物質(zhì)刺激來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性確實(shí)能夠激發(fā)人們的勞動(dòng)熱情，通過(guò)勤奮勞動(dòng)，獲取相應(yīng)的報(bào)酬是無(wú)可厚非的。 人本管理的理念沒(méi)有落到實(shí)處。以人為本，更重要的是調(diào)動(dòng)人的積極性和首創(chuàng)精神，充分承認(rèn)他們的創(chuàng)造價(jià)值，并為他們實(shí)現(xiàn)自己的理想，開展創(chuàng)造性的勞動(dòng)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件。于是，愛立信北京培訓(xùn)中心開始招聘培養(yǎng)自己的教師，逐步實(shí)行教師本地化。目前，愛立信有 93000 多名員工在 130 多個(gè)國(guó)家為客戶解決電信需求問(wèn)題。這是三洋能源（北京）有限公司需要進(jìn)一步改進(jìn)的部分。否則，企業(yè)的素質(zhì)很難提升。 缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。海爾的所 有員工都實(shí)行競(jìng)聘上崗，包括海爾高層管理人員在內(nèi)。這一機(jī)制保證了專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)，并為優(yōu)秀人才施展才華提供了機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)人盡其才。 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 13 第 三 章 三洋能源（北京）有限公司 構(gòu)建以人為本的企業(yè)管理的有效途徑 堅(jiān)持員工重于產(chǎn)品，樹立以員工為中心的理念 以人為本的企業(yè)管理理念認(rèn)為，在企業(yè)生產(chǎn)的諸要素中，人是起決定作 用的要素，樹立以員工為中心的觀念，堅(jiān)持員工重于產(chǎn)品，其意義可以從以下三個(gè)層面來(lái)認(rèn)識(shí) : 一是從企業(yè)管理兩重性原理層面來(lái)認(rèn)識(shí)，企業(yè)管理具有兩重性，即自然屬性與社會(huì)屬性，隨著世界性的工業(yè)化社會(huì)向信息化社會(huì)的過(guò)渡，企業(yè)傳統(tǒng)的勞動(dòng)方式在技術(shù)革命的沖擊下發(fā)生重大變革，尤其是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和新材料、新技術(shù)的突破，使人在生產(chǎn)中獲得了更大的自由，員工不再是受制于機(jī)器的附屬物，而成為生產(chǎn)中的真正主人。這樣，人在企業(yè)中的地位 和作用被肯定了，人的價(jià)值被發(fā)現(xiàn)了，人力資源得到了開發(fā)和利用。盡管我們不能把以員工為中心、員工的全面發(fā)展簡(jiǎn)單的理解為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，獲取經(jīng)濟(jì)效益的手段，但員工素質(zhì)的全面發(fā)展，聰明才智的 充分發(fā)揮，創(chuàng)造活力的不斷增強(qiáng)，肯定會(huì)促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)營(yíng)銷管理的全部活動(dòng)，最根本的目的是滿足顧客的需求，要圍繞顧客這個(gè)中心來(lái)展開。關(guān)系營(yíng)銷學(xué)的目的是盡可能使每一位顧客都成為未來(lái)的長(zhǎng)期客戶，成為與本企業(yè)有伙伴關(guān)系的忠實(shí)顧客。按照這一理論，企業(yè)營(yíng)銷管理要以顧客為中心，吸引更多的顧客，要從兩個(gè)方面努力，一是通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，在人性化服務(wù)上下功夫，塑造企業(yè)總體形象來(lái)提高顧客總價(jià)值；二是通過(guò)降低生產(chǎn)成本與營(yíng)銷成本，減少顧客 購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、精神和體力的耗費(fèi)，從而降低貨幣和非貨幣成本。因此，信譽(yù)和市場(chǎng)，兩者何為第一位，以 何者為中心，如何處理兩者關(guān)系，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的主要問(wèn)題。這樣才能充分激發(fā)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的熱情，使職工安心工作，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造后勁。營(yíng)造出重視人才、珍惜人才、合理使用人才的良好氛圍。而且是企業(yè)員工獲得朝氣與活力的源泉，是企業(yè)的靈魂所在。諾基亞的 LOGO 下方，也總是跟著“ Connecting People”一行英文。出大價(jià)錢設(shè)置專業(yè)的心理咨詢熱線，為員工和其家庭緩解心理壓力；聘請(qǐng)盲人按摩師，定時(shí)為員工服務(wù)??這可不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的特權(quán)，而是每個(gè)辦公室里的普通員工都能得到的“享受”。只有通過(guò)對(duì)員工的尊重、關(guān)懷 、理解、信任等才能充分挖掘員工身上蘊(yùn)藏的巨大潛能，調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。因?yàn)槿伺c人之間建立良好的情感關(guān)系，就能產(chǎn)生親切感，有了親切感，相互的吸引力也就大，彼此的影響力也就越深。 公開企業(yè)信息，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán) 社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。企業(yè)要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)與員工談心制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工與領(lǐng)導(dǎo)的廣泛溝通與交流；通過(guò)落實(shí)職代會(huì)制度，組織職工代表認(rèn)真審議討論企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展的重大問(wèn)題，廣泛聽取職工群眾意見積極采納職工群眾的合理建議，把全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針落到實(shí)處，實(shí)施職工代表提案首辦負(fù) 責(zé)制和職工代表巡視制度，解決好職工群眾關(guān)心的突出問(wèn)題，關(guān)注職工切身利益。人是生產(chǎn)力的第一要素，是改革和生產(chǎn)力的主體，是科技創(chuàng)新的支柱。通過(guò)對(duì)人的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以最大限度挖掘人的潛能，更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。 二是注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。所以 要堅(jiān)持 “ 育得出、引得進(jìn)、留得住、用得當(dāng) ” 的人才管理機(jī)制及 “ 給人以利益，給人以前途 ” 的人才激勵(lì)導(dǎo)向。 “ 兵欲勇，必先利其器 ” 。 首先，我要感謝我的導(dǎo)師 ****老師！ 他認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn) 的工作作風(fēng)和和藹可親的態(tài)度給我留下了深刻的印象。 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 20 參考文獻(xiàn) [1] 王心齋 .《王心齋全集》 [M]. 教育出版社 ,2021. 236256 [2] 賁勇 .《亦莊藍(lán)領(lǐng)》 [M]. 中國(guó)發(fā)展出版社 ,2021. 2326 [3] 張永萍 . 《淺論以人為本的企業(yè)管理》 [M].新華出版社 ,2021. 1617 [4] 李俊 . 《人性化管理思想運(yùn)用》 [M].社會(huì)科學(xué)出版社 ,2021. 103120 [5] 蘇東 水 .《東方管理學(xué)》 [M]復(fù)旦大學(xué)出版社 ,2021. 230237 [6] 林文俊 .《談我國(guó)國(guó)企人力資源管理現(xiàn)狀》 [M]管理視野 ,2021（上） .4650 [7] 蕭鳴政 .《中國(guó)政府人力資源開發(fā)概論》 [M]北京大學(xué)出版社 ,2021. 241247 [8] 劉金章 李揚(yáng)威《直銷企業(yè)人力資源開發(fā)與管理》 [M]東南大學(xué)出版社 2021. 99100 [9] 劉瑋《滿足員工需求》 [M] 中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社 ,2021. 366369 [10] 安鴻章《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理》 [M] 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障 出版社