芒果房地產(chǎn)代理公司新員工入職培訓(xùn)手冊地產(chǎn)培訓(xùn)-預(yù)覽頁
【正文】 如何說服業(yè)主放鑰匙 個(gè)別業(yè)主在放盤的同時(shí)，會(huì)主動(dòng)留下單位鑰匙，但并不是每個(gè)業(yè)主都放心留委托盤鑰匙在地產(chǎn)公司的，所以如果放盤單位是空房的話，置業(yè)顧問應(yīng)盡量要求業(yè)主放鑰匙給我們公司，方便帶客看房。 案例 :“魏小姐你好 !打擾你了 ,我是億展置地的小張 ,你那 XX 苑 2 棟 601 房子現(xiàn)在裝修好了沒 ,可以租了吧 .”她說可以 ,是不是有客戶看房 ,我說是 ,她要我跟客戶說等半個(gè)小時(shí) ,她從她那住的地方趕過來開門 (業(yè)主住在前?；▓@ ),然后我說我跟業(yè)主說 ,我這邊看客戶肯不肯等 ,如果確認(rèn)去看我再回你電話 ,為了不讓你走那么多冤枉路 ,我這邊跟客戶落實(shí)情楚再回你電話好嗎 !業(yè)主聽我這么一說 ,比較相信我們了 ,過了五分鐘我再打電話給業(yè)主 ,我說客戶不愿等 ,說下午有事 ,等下次有時(shí)間再約 ,業(yè)主說沒關(guān)系 ,還是很相信我們再為她全力推房子 ,我后來就跟業(yè)主說 ,魏小姐 ,我們這邊一邊上門要還求租房的客戶都是很實(shí)在的 ,他們都不原等 ,希望能一到中介公司就能看到房子 ,馬上能租到房子 ,你如果方便你可以把鑰匙放在我們公司 ,也不用每 次有租客都打電話給你你從那么遠(yuǎn)跑過來 ,挺辛苦的 ,而且一般客戶都不愿意等 .,你現(xiàn)在在家的話我去你家取鑰匙吧 ,這么一句業(yè)主就認(rèn)可了我們 ,同意我們?nèi)ニ夷描€匙 ,晚上我過去取到鑰匙 .這時(shí)業(yè)主可能還沒走 ,就有世華 /中原的跟業(yè)主溝通配鑰匙 ,但是業(yè)主還是比較相信我們 ,別的地 ,就得到了業(yè)主的認(rèn)可及信任 . 第一節(jié) 跑盤 一、跑盤目的 （一）、通過跑盤程序，幫助和督導(dǎo)置業(yè)顧問成為深圳“地理通”、“樓盤通”，從而盡快建立行業(yè)所需要的市場全局觀念，并積累崗位所需求的基本業(yè)務(wù)信息，提高專業(yè)技能。 ② 、隨著城市規(guī)劃不斷變遷，老百姓約定俗成的地理稱謂對地理標(biāo)識(shí)尤為重要 、實(shí)現(xiàn)實(shí)地印象與地圖標(biāo)識(shí)間迅速自如的轉(zhuǎn)換 ① 、地圖標(biāo) 識(shí)方向?yàn)樯媳毕履?，每日跑盤前要先畫出計(jì)劃跑盤的地圖 ② 、在實(shí)際跑盤過程中，記錄沿路的每一座物業(yè)，并整理在作業(yè)中； ③ 、最終在頭腦中形成地圖全貌和實(shí)地印象。 、留意客戶的反應(yīng)，不時(shí)停頓，聆聽。 盡量避免和客戶爭論。 安排一次看樓時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)高效。 充分做好準(zhǔn)備，調(diào)整好自己的狀態(tài) 注意自己的語音語調(diào)，男生盡量讓自己的生意有磁性；女生盡量讓自己的聲音有甜美。
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