現(xiàn)代企業(yè)管理教材(ppt 54頁)-預(yù)覽頁
【正文】 霍桑試驗(yàn)的結(jié)論 ： 1）職工是“社會(huì)人”。 有一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家撰文說，所謂薪酬管理就是用“ 最低的人力成本 ” 去購買 “ 最高的營業(yè)績(jī)效 ” 。 如果你在薪酬管理中也和經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣忽略員工的情感，那么，就別指望員工熱愛他的工作。 （ 3）人的需要分五層： 雙因素理論 赫茲伯格 ， 美國心理學(xué)家，通過對(duì)工程師和會(huì)計(jì)師提出 問題（什么情況下你對(duì)工作特別滿意？什么情況下對(duì)工作特別 厭惡？），調(diào)查對(duì)工作滿意或者不滿意的因素，于 1959年出版 了 《 工作與激勵(lì) 》 一書，正式提出了雙因素理論： （ 1）保健因素：保健因素對(duì)職工行為的影響類似衛(wèi)生保健對(duì)身體健康的作用，對(duì)職工起不到激勵(lì)的積極作用。 X和 Y理論 道格拉斯 Z理論 威廉 （ 2） “ 社會(huì)人” （ social man) 的假設(shè) 認(rèn)為：社會(huì)需求的滿足往往比經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬更能激勵(lì)人們。 （四）現(xiàn)代管理理論階段（ 20世紀(jì) 60年代至今） ◇ 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 （巴納德：強(qiáng)調(diào)組織是人與人協(xié)作的系統(tǒng)） ◇ 權(quán)變理論 ：強(qiáng)調(diào)環(huán)境變量與管理變量之間的關(guān)系 ◇ 決策理論學(xué)派 是以統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)作為基礎(chǔ)進(jìn)行研究的。 ◇ “管理科學(xué)”學(xué)派 背景： 二戰(zhàn)期間產(chǎn)生的運(yùn)籌學(xué)發(fā)展了新的數(shù)學(xué)分析和計(jì)算技術(shù)，應(yīng)用于管理工作中就形成了管理科學(xué)理論。尤其伴隨信息網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的飛速發(fā)展，管理理論在諸多方面產(chǎn)生了創(chuàng)新。 （五） 21世紀(jì)的管理學(xué) ? 建立學(xué)習(xí)型組織。 中國傳統(tǒng)管理思想要點(diǎn) 順 “ 道 ” ：管理要順應(yīng)客觀規(guī)律。 利器：高新科技。 （二）中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 ? 中國近代企業(yè)管理 ? 建國后的企業(yè)管理 1. 全面學(xué)習(xí)蘇聯(lián)的管理模式 2. 探索中國現(xiàn)代管理模式 3. 十年動(dòng)亂造成管理大倒退 4. 社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革 第一階段（ 19781986）： 擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)，簡(jiǎn)政放權(quán)；推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制； 第二階段（ 19871991）： 承包經(jīng)營責(zé)任制；租賃經(jīng)營責(zé)任制；股份制 第三階段（ 1992至今）： 轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，搞活大中型企業(yè)；建立現(xiàn)代企業(yè)制度 ? 21世紀(jì)，中國企業(yè)管理三件事： 欲發(fā)展經(jīng)濟(jì)，必先發(fā)展企業(yè)。 主要包括 ? 管理辨證法 ? 管理認(rèn)識(shí)論 ? 管理文化 ? 管理的科學(xué)價(jià)值觀 讓國王以哲學(xué)思維方式、哲學(xué)方法來管理、統(tǒng)御國家 古希臘哲學(xué)家柏拉圖 力主哲學(xué)家當(dāng)國王 中、美、日管理哲學(xué)主要差異 美國人 個(gè)人主義 (1) 美國人在 200年前 ， 地大人少 ， 少有鄰居 ， 彼此無人能幫忙 ， 理想的方法就是自我保護(hù) ， 生態(tài)環(huán)境造就美國人 個(gè)人主義 。 日本的管理采取 “ 抬神轎式 ” 的管理 ? 一千多年來 ， 日本人被訓(xùn)練得能夠全員一致 ， 采取同樣的行動(dòng) ， 所以沒有必要獨(dú)裁者強(qiáng)有力的發(fā)號(hào)施令 。 日本 單一性和高度認(rèn)同性 島國自然環(huán)境，民族單一性（大和民族），使日本民族的文化具有明顯雙重性特征。民族的單一性少有多民族間的摩擦，形成了 單一性和高度認(rèn)同性 的文化特征。 可見中國人并沒有少數(shù)服從多數(shù)的觀念 。 一、法律方法 ?管理的法律方法是指，國家根據(jù)廣大人民群眾的根本利益，通過各種法律、法令、條例和司法、仲裁工作，調(diào)整社會(huì)經(jīng)濟(jì)的總體活動(dòng)和各企事業(yè)單位在微觀活動(dòng)中所發(fā)生的各種關(guān)系，以保證和促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理方法。 四、 教育的方法 ? 教育方法是指按照一定的目的，對(duì)受教育者從德、智、體等諸方面施加影響的一種有計(jì)劃的活動(dòng)。 A廠長(zhǎng)認(rèn)為，企業(yè)首要的資產(chǎn)是員工，只有員工們都把企業(yè)當(dāng)成自己的家，都把個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，才能充分發(fā)揮他們的智慧和力量為企業(yè)服務(wù)。因此，企業(yè)要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，建立嚴(yán)密的控制體系；注重上崗培訓(xùn)；實(shí)行計(jì)件工資制等。但是，今年的情況發(fā)生了較大變化，到 8月份，累計(jì)銷量比去年同期下降 17%，生產(chǎn)量比所計(jì)劃的少 15%，缺勤率比去年高 20%，遲到早退現(xiàn)象也有所
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1