現(xiàn)代企業(yè)管理-現(xiàn)代企業(yè)管理-預(yù)覽頁
【正文】 型戰(zhàn)略（重點） 即在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，向更高目標發(fā)展的總體戰(zhàn)略。 實施條件；利弊 集中化戰(zhàn)略（重點） 集中在狹小的市場上尋求成本領(lǐng)先或差異化。 ?計劃工作性質(zhì)（重點） 目的性 主導(dǎo)性 普遍性 效率性 靈活性 ?計劃類型 戰(zhàn)略計劃與工作計劃 長期、中期和短期計劃 具體計劃與指導(dǎo)性計劃 職能計劃 專項計劃和綜合計劃 ?計劃工作程序 機會分析 確定目標 前提條件 擬訂方案 評價方案 選擇方案 計劃分解 編制預(yù)算 第二節(jié)計劃工作的一般方法 ?滾動計劃法（重點） 是一種定期修改未來計劃的方法。 第四節(jié) 目標管理 ?含義和特征（重點） 通過科學(xué)的制訂目標、實施目標，依據(jù)目標進行考評，在引導(dǎo)員工參與管理的基礎(chǔ)上，高效實現(xiàn)企業(yè)目標。 對工作職責的分析 對職務(wù)關(guān)系的分析 對任職者應(yīng)具有的起碼的知識、技能等的分析。 職務(wù)豐富化 優(yōu)：使工作更有趣、更主動和挑戰(zhàn)性 缺：如果效率地峽是由技能、環(huán)境所致，職務(wù)豐富化就無意義；在經(jīng)濟上必須可行；員工愿意接受。 缺：來源不確定，影響效率；費用較高 在職員工推薦 優(yōu)：被推薦人較適合該位置；推薦人考慮到自己的聲望，會負責的推薦；節(jié)省費用。 缺：應(yīng)屆畢業(yè)生需一定培訓(xùn)；適合一些初級職務(wù)； 費時費錢。 有發(fā)展?jié)摿Φ娜?，使其可進入更高層次的職位 培訓(xùn)內(nèi)容： 技術(shù)技能 人際關(guān)系技能 發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力 ?培訓(xùn)方法及其選擇（重點） 新員工的崗前培訓(xùn) 在職培訓(xùn) 脫產(chǎn)培訓(xùn) ?培訓(xùn)計劃的制訂與實施 確定培訓(xùn)需求 任務(wù)分析法；績效分析法 明確培訓(xùn)目標 制訂培訓(xùn)計劃 實際培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)效果評估 第四節(jié) 員工績效管理 ?績效考評的內(nèi)容 工作績效的特征： 多因性 多維性 動態(tài)性 ?績效考評方法 書面描述法 關(guān)鍵事件法 （重點） 通過記錄那些區(qū)分有效的和無效的關(guān)鍵行為，進而對員工工作績效作出評價 評分表法（重點） 列出一系列與工作績效有關(guān)的因素，并根據(jù)重要性的不同分配不同權(quán)重；根據(jù)員工表現(xiàn)逐一給出評分，通常用 5分制；最后將各項加總，得出總分。 對象專業(yè)化組織形式：按照產(chǎn)品或零部件的不同設(shè)置生產(chǎn)單位的一種形式。零件在各道工序之間逐件移動，形成各個零件在各道工序上平衡加工。 制訂期量標準是把一些在生產(chǎn)過程中反復(fù)出現(xiàn)的，具有一定規(guī)律性的期限和數(shù)量方面的數(shù)據(jù)，用標準的形式固定下來，作為生產(chǎn)管理的依據(jù)。 生產(chǎn)周期法 根據(jù)每項定貨制定的生產(chǎn)周期標準和合同規(guī)定交貨期限要求，按反工藝順序以次確定產(chǎn)品在各車間投入和出產(chǎn)的時間。 第三節(jié)質(zhì)量控制方法 ?全面質(zhì)量管理 概念：企業(yè)全體員工及有關(guān)部門同心協(xié)力，綜合運用各種管理技術(shù)、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)方法，經(jīng)濟的開發(fā)、研制、生產(chǎn)和銷售顧客滿意的產(chǎn)品的管理活動。異常圖形有：折齒型、平頂型、孤島型、雙峰型、緩坡型 直方圖的定量表示（祥見《學(xué)習指導(dǎo)》P128） 工序能力指數(shù)分析（祥見《學(xué)習指導(dǎo)》P129） ?控制圖法（重點） 不合格品數(shù)控制圖法 在子樣大小固定情況下，通過控制不合格品數(shù)來控制工序的一種計數(shù)值控制圖形式。 第五節(jié)全面設(shè)計管理 ?設(shè)備管理的主要內(nèi)容 ?設(shè)備的選擇與評價 設(shè)備的選擇 設(shè)備的經(jīng)濟評價 年費法；現(xiàn)值法 第六節(jié)現(xiàn)代生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理方式 ?制造資源計劃 是一種以計劃管理為主線，應(yīng)用于生產(chǎn)與庫存控制方面的一種先進的管理思想和生產(chǎn)與運營管理模式。 內(nèi)容：市場環(huán)境調(diào)查；消費者與購買力調(diào)查；競爭情況調(diào)查；營銷組合策略調(diào)查 ?市場調(diào)查的步驟 ?市場調(diào)查的方法（重點） 訪問調(diào)查；觀察法；實驗調(diào)查法；網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 ?抽樣調(diào)查 隨機抽樣；等距抽樣；非隨機抽樣 ?市場調(diào)查的詢問技術(shù)和問卷設(shè)計（重點） 詢問技術(shù)：二項選擇法、多項選擇法、自由問答法、順位法、程度評定法、配比比較法、回憶法、過濾法 問卷設(shè)計：問卷的結(jié)構(gòu)和形式；問卷設(shè)計的程序 第三節(jié)市場細分和目標市場選擇 ?市場細分的含義 企業(yè)通過市場調(diào)研，根據(jù)顧客的購買行為和習慣，把某一產(chǎn)品的整體市場分割成需要不同的若干子市場的
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1