云南實力房地產(chǎn)公司組織管控模式及業(yè)務流程初步報告》-預覽頁
【正文】 酒店 異地房地產(chǎn)業(yè)務 偏操作導向 ? 本地房地產(chǎn)業(yè)務：采取操作導向進行管理，作為集團公司的核心層企業(yè)進行高度集權管理。 根據(jù)集團職能定位，房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務采用偏操作導向，異地房地產(chǎn)公司和物業(yè)管理公司采取偏戰(zhàn)略導向，對于汽車業(yè)務和酒店業(yè)務以追求投資回報采用財務導向。 13 15 人力資源管理 品牌管理 運營管理 企業(yè)文化建設 人力資源規(guī)劃 高管提名任免 高管考核獎懲 品牌管理 運營管理 企業(yè)文化 母公司 行為描述 ? 確保子公司人力資源規(guī)劃符合集團發(fā)展要求 ?對核心高管的提名 ?總部可對子公司高管直接任免 ?通過對子公司高管的監(jiān)督考核，確保子公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) ?制定品牌發(fā)展規(guī)劃 ?對子公司品牌進行必要的監(jiān)督 ?了解子公司日常運行管理狀況 ?制定集團總部企業(yè)文化建議規(guī)劃，指導子公司企業(yè)文化建設相關工作 權限 知情權 提案權 /審批權 提案權 /審批權 知情權 /監(jiān)控權 知情權 知情權 子公司 行為描述 ? 結合集團發(fā)展戰(zhàn)略和公司實際情況制定人力資源規(guī)劃 ?任免人員的提名 ?為集團任免決策提供意見 ?為集團總部對高管人員的業(yè)績評價提供客觀的信息 ? 根據(jù)集團品牌規(guī)劃制定子公司的品牌體系 ? 推廣子公司品牌 ?制定運營管理計劃 ?組織實施 ?在集團企業(yè)文化總體規(guī)劃指導下，計劃并組織實施本公司企業(yè)文化建設相關活動 權限 提案權 /審批權 執(zhí)行權 建議權 建議權 提案權 /審批權執(zhí)行權 提案權 /執(zhí)行權 提案權 /執(zhí)行權 審核權 /審批權 對汽車貿易和酒店業(yè)務的管控關系定位（ 2） 2020賽普版權（深圳），僅供云南實力內部使用 人力資源管理 品牌管理 運營管理 企業(yè)文化建設 人力資源規(guī)劃 高管提名任免 人員調配管理 組織結構管理 高管人員獎懲 定崗定員管理 品牌管理 運營管理 企業(yè)文化 母公司 行為描述 ? 確保子公司人力資源規(guī)劃符合集團發(fā)展要求 ?對核心高管的提名 ?總部可對子公司高管直接任免 ?集團總部根據(jù)整體人力資源規(guī)劃對公司的中層及專業(yè)人員進行調配 ?集團對子公司的部門級組織結構方案進行審核 ?通過對子公司高管的監(jiān)督考核，確保子公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) ?總部對子公司定崗定編備案 ?制定品牌發(fā)展規(guī)劃 ?對子公司品牌進行必要的監(jiān)督 ?了解子公司日常運行管理 ?制定集團總部企業(yè)文化建議規(guī)劃，指導子公司企業(yè)文化建設相關工作 權限 審核權 /知情權 提案權 /審批權 提案權 /審批權 審核權 提案權 /審批權 知情權 知情權 /監(jiān)控權 知情權 審核權 /審批權 子公司 行為描述 ? 結合集團發(fā)展戰(zhàn)略和公司實際情況制定人力資源規(guī)劃 ?任免人員的提名 ?為集團任免決策提供意見 ?選派合格的中層及專業(yè)人員 ?子公司可以對組織結構進行調整確保流程暢通 ?為集團總部對高管人員的業(yè)績評價提供準確的信息 ? 子公司根據(jù)人力成本的預算確定崗位和編制 ? 根據(jù)集團品牌規(guī)劃制定子公司的品牌體系 ? 推廣子公司品牌 ?制定運營管理計劃 ?組織實施 ?在集團企業(yè)文化總體規(guī)劃指導下，計劃并組織實施本公司企業(yè)文化建設相關活動 權限 提案權 /審批權 執(zhí)行權 建議權 建議權 /審核權 提案權 /審批權/執(zhí)行權 建議權 提案權 /審核權 審批權 /執(zhí)行權 提案權 /審批權執(zhí)行權 提案權 /執(zhí)行權 提案權 /執(zhí)行權 對物業(yè)管理業(yè)務的管控關系定位（ 2） 2020賽普版權（深圳），僅供云南實力內部使用 20 22 24 控制范圍 目前沒有跨區(qū)域項目，但未來可能存在跨區(qū)域項目 跨區(qū)域項目不適宜職能制和矩陣制 人力資源 還沒有較成熟的全過程項目經(jīng)理 適合集權，不適合矩陣制 領導風格 根據(jù)領導層的風格決定 傾向于穩(wěn)健的組織架構 改革動力 組織變革會帶來較大的業(yè)務振蕩，需要考慮必要性、幅度和過程 存在組織變革機會 2020賽普版權（深圳），僅供云南實力內部使用 實力組織結構需要針對性地解決以下存在的問題 實力組織結構必須要解決的問題 ? 組織結構不利于扁平化管理 ? 營銷中心的組織設計存在不合理 ? 集團缺少對下屬公司運營績效的跟蹤管理部門 ? 組織中的幾個 “ 中心 ” 定位模糊 ? 各部門的職責界定不清楚，部分職能還需要進一步完善 ? 組織設計不能體現(xiàn)其內控要求 ? 組織的順暢性不夠 ? 組織缺乏完整的授權體系 2020賽普版權（深圳），僅供云南實力內部使用 28 根據(jù)實力診斷發(fā)現(xiàn)的問題及組織設計原則，賽普項目組建議采用以下的組織架構。 2020賽普版權（深圳），僅供云南實力內部使用 根據(jù)實力高層及各部門反饋的意見，賽普項目組建議組織結構作如下的調整。 董事長 集團總裁 財務總監(jiān) 麗江酒店公司 博饒汽車公司 實力物業(yè)公司 工 程管理部 策劃推廣部 迪慶地產(chǎn)公司 鶴慶地產(chǎn)公司 副總裁 客戶服務部 財 務 部 資 金 部 人力行政總監(jiān) 行 政 部 人力資源部 工程總監(jiān) 成 本 部 營銷總監(jiān) 產(chǎn)品研究部 投資拓展部 潤饒汽車公司 迪慶酒店公司 成本總監(jiān) 北岸銷售部 上筑銷售部 設計總監(jiān) 法 務 部 總 裁 辦 上筑項目部 北岸項目部 采 購 部 2020賽普版權（深圳），僅供云南實力內部使用 組織結構中各部門核心職能設置（ 2） 營銷策劃部 ?市場及產(chǎn)品定位策劃 ?項目營銷策劃 ?售前管理 ?集團及地產(chǎn)品牌管理 ?營銷費用管理 ?物業(yè)管理策劃 ?工地現(xiàn)場營銷場地管理 ?營銷供應商的選擇和管理 ?廣告及媒體管理 銷售部 ?銷售過程管理 客戶服務部 ?客服體系建立 ?客戶投訴處理 ?客戶滿意度調查 ?客戶關系管理 ?服務信息的分析利用 ?危機管理 ?銷售事務辦理 投資拓展部 ?土地市場及政策研究 ?收集土地市場信息 ?組織可行性研究報告 ?策劃項目獲取方式，并組織運作 ?獲取土地事務辦理 ?”五證“辦理 2020賽普版權（深圳），僅供云南實力內部使用 各部門房地產(chǎn)開發(fā)核心職能分配表 項目 論證 產(chǎn)品 定位 規(guī)劃設計 材料 采購 成本 管理 工程 監(jiān)控 招標 管理 工程 實施 營銷 策劃 銷售實施 客戶 服務 計劃 管理 投資拓展部 ▼ ▽ 營銷策劃部 ▽ ▼ ▽ ▽ ▽ ▼ ▽ 成本部 ▽ ▽ ▽ ▼ ▼ ▽ 產(chǎn)品研究部 ▽ ▽ ▼ ▼ ▽ ▽ ▽ 工程部 ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▼ ▽ ▽ ▽ ▽ 項目部 ▽ ▽ ▽ ▽ ▼ ▽ ▽ ▽ 銷售部 ▽ ▼ ▽ ▽ 運營管理部 ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▼ 客戶服務部 ▽ ▽ ▽ ▼ 部門 職能 注： ▼ 表示組織職能， ▽ 表示配合、支持、協(xié)助職能
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