云南實(shí)力房地產(chǎn)公司組織管控模式及業(yè)務(wù)流程初步報(bào)告》-預(yù)覽頁
【正文】 酒店 異地房地產(chǎn)業(yè)務(wù) 偏操作導(dǎo)向 ? 本地房地產(chǎn)業(yè)務(wù)：采取操作導(dǎo)向進(jìn)行管理，作為集團(tuán)公司的核心層企業(yè)進(jìn)行高度集權(quán)管理。 根據(jù)集團(tuán)職能定位，房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)采用偏操作導(dǎo)向，異地房地產(chǎn)公司和物業(yè)管理公司采取偏戰(zhàn)略導(dǎo)向，對于汽車業(yè)務(wù)和酒店業(yè)務(wù)以追求投資回報(bào)采用財(cái)務(wù)導(dǎo)向。 13 15 人力資源管理 品牌管理 運(yùn)營管理 企業(yè)文化建設(shè) 人力資源規(guī)劃 高管提名任免 高管考核獎(jiǎng)懲 品牌管理 運(yùn)營管理 企業(yè)文化 母公司 行為描述 ? 確保子公司人力資源規(guī)劃符合集團(tuán)發(fā)展要求 ?對核心高管的提名 ?總部可對子公司高管直接任免 ?通過對子公司高管的監(jiān)督考核，確保子公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ?制定品牌發(fā)展規(guī)劃 ?對子公司品牌進(jìn)行必要的監(jiān)督 ?了解子公司日常運(yùn)行管理狀況 ?制定集團(tuán)總部企業(yè)文化建議規(guī)劃，指導(dǎo)子公司企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)工作 權(quán)限 知情權(quán) 提案權(quán) /審批權(quán) 提案權(quán) /審批權(quán) 知情權(quán) /監(jiān)控權(quán) 知情權(quán) 知情權(quán) 子公司 行為描述 ? 結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和公司實(shí)際情況制定人力資源規(guī)劃 ?任免人員的提名 ?為集團(tuán)任免決策提供意見 ?為集團(tuán)總部對高管人員的業(yè)績評價(jià)提供客觀的信息 ? 根據(jù)集團(tuán)品牌規(guī)劃制定子公司的品牌體系 ? 推廣子公司品牌 ?制定運(yùn)營管理計(jì)劃 ?組織實(shí)施 ?在集團(tuán)企業(yè)文化總體規(guī)劃指導(dǎo)下，計(jì)劃并組織實(shí)施本公司企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)活動(dòng) 權(quán)限 提案權(quán) /審批權(quán) 執(zhí)行權(quán) 建議權(quán) 建議權(quán) 提案權(quán) /審批權(quán)執(zhí)行權(quán) 提案權(quán) /執(zhí)行權(quán) 提案權(quán) /執(zhí)行權(quán) 審核權(quán) /審批權(quán) 對汽車貿(mào)易和酒店業(yè)務(wù)的管控關(guān)系定位（ 2） 2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 人力資源管理 品牌管理 運(yùn)營管理 企業(yè)文化建設(shè) 人力資源規(guī)劃 高管提名任免 人員調(diào)配管理 組織結(jié)構(gòu)管理 高管人員獎(jiǎng)懲 定崗定員管理 品牌管理 運(yùn)營管理 企業(yè)文化 母公司 行為描述 ? 確保子公司人力資源規(guī)劃符合集團(tuán)發(fā)展要求 ?對核心高管的提名 ?總部可對子公司高管直接任免 ?集團(tuán)總部根據(jù)整體人力資源規(guī)劃對公司的中層及專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)配 ?集團(tuán)對子公司的部門級組織結(jié)構(gòu)方案進(jìn)行審核 ?通過對子公司高管的監(jiān)督考核，確保子公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ?總部對子公司定崗定編備案 ?制定品牌發(fā)展規(guī)劃 ?對子公司品牌進(jìn)行必要的監(jiān)督 ?了解子公司日常運(yùn)行管理 ?制定集團(tuán)總部企業(yè)文化建議規(guī)劃，指導(dǎo)子公司企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)工作 權(quán)限 審核權(quán) /知情權(quán) 提案權(quán) /審批權(quán) 提案權(quán) /審批權(quán) 審核權(quán) 提案權(quán) /審批權(quán) 知情權(quán) 知情權(quán) /監(jiān)控權(quán) 知情權(quán) 審核權(quán) /審批權(quán) 子公司 行為描述 ? 結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和公司實(shí)際情況制定人力資源規(guī)劃 ?任免人員的提名 ?為集團(tuán)任免決策提供意見 ?選派合格的中層及專業(yè)人員 ?子公司可以對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整確保流程暢通 ?為集團(tuán)總部對高管人員的業(yè)績評價(jià)提供準(zhǔn)確的信息 ? 子公司根據(jù)人力成本的預(yù)算確定崗位和編制 ? 根據(jù)集團(tuán)品牌規(guī)劃制定子公司的品牌體系 ? 推廣子公司品牌 ?制定運(yùn)營管理計(jì)劃 ?組織實(shí)施 ?在集團(tuán)企業(yè)文化總體規(guī)劃指導(dǎo)下，計(jì)劃并組織實(shí)施本公司企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)活動(dòng) 權(quán)限 提案權(quán) /審批權(quán) 執(zhí)行權(quán) 建議權(quán) 建議權(quán) /審核權(quán) 提案權(quán) /審批權(quán)/執(zhí)行權(quán) 建議權(quán) 提案權(quán) /審核權(quán) 審批權(quán) /執(zhí)行權(quán) 提案權(quán) /審批權(quán)執(zhí)行權(quán) 提案權(quán) /執(zhí)行權(quán) 提案權(quán) /執(zhí)行權(quán) 對物業(yè)管理業(yè)務(wù)的管控關(guān)系定位（ 2） 2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 20 22 24 控制范圍 目前沒有跨區(qū)域項(xiàng)目，但未來可能存在跨區(qū)域項(xiàng)目 跨區(qū)域項(xiàng)目不適宜職能制和矩陣制 人力資源 還沒有較成熟的全過程項(xiàng)目經(jīng)理 適合集權(quán)，不適合矩陣制 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)層的風(fēng)格決定 傾向于穩(wěn)健的組織架構(gòu) 改革動(dòng)力 組織變革會(huì)帶來較大的業(yè)務(wù)振蕩，需要考慮必要性、幅度和過程 存在組織變革機(jī)會(huì) 2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 實(shí)力組織結(jié)構(gòu)需要針對性地解決以下存在的問題 實(shí)力組織結(jié)構(gòu)必須要解決的問題 ? 組織結(jié)構(gòu)不利于扁平化管理 ? 營銷中心的組織設(shè)計(jì)存在不合理 ? 集團(tuán)缺少對下屬公司運(yùn)營績效的跟蹤管理部門 ? 組織中的幾個(gè) “ 中心 ” 定位模糊 ? 各部門的職責(zé)界定不清楚，部分職能還需要進(jìn)一步完善 ? 組織設(shè)計(jì)不能體現(xiàn)其內(nèi)控要求 ? 組織的順暢性不夠 ? 組織缺乏完整的授權(quán)體系 2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 28 根據(jù)實(shí)力診斷發(fā)現(xiàn)的問題及組織設(shè)計(jì)原則，賽普項(xiàng)目組建議采用以下的組織架構(gòu)。 2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 根據(jù)實(shí)力高層及各部門反饋的意見，賽普項(xiàng)目組建議組織結(jié)構(gòu)作如下的調(diào)整。 董事長 集團(tuán)總裁 財(cái)務(wù)總監(jiān) 麗江酒店公司 博饒汽車公司 實(shí)力物業(yè)公司 工 程管理部 策劃推廣部 迪慶地產(chǎn)公司 鶴慶地產(chǎn)公司 副總裁 客戶服務(wù)部 財(cái) 務(wù) 部 資 金 部 人力行政總監(jiān) 行 政 部 人力資源部 工程總監(jiān) 成 本 部 營銷總監(jiān) 產(chǎn)品研究部 投資拓展部 潤饒汽車公司 迪慶酒店公司 成本總監(jiān) 北岸銷售部 上筑銷售部 設(shè)計(jì)總監(jiān) 法 務(wù) 部 總 裁 辦 上筑項(xiàng)目部 北岸項(xiàng)目部 采 購 部 2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 組織結(jié)構(gòu)中各部門核心職能設(shè)置（ 2） 營銷策劃部 ?市場及產(chǎn)品定位策劃 ?項(xiàng)目營銷策劃 ?售前管理 ?集團(tuán)及地產(chǎn)品牌管理 ?營銷費(fèi)用管理 ?物業(yè)管理策劃 ?工地現(xiàn)場營銷場地管理 ?營銷供應(yīng)商的選擇和管理 ?廣告及媒體管理 銷售部 ?銷售過程管理 客戶服務(wù)部 ?客服體系建立 ?客戶投訴處理 ?客戶滿意度調(diào)查 ?客戶關(guān)系管理 ?服務(wù)信息的分析利用 ?危機(jī)管理 ?銷售事務(wù)辦理 投資拓展部 ?土地市場及政策研究 ?收集土地市場信息 ?組織可行性研究報(bào)告 ?策劃項(xiàng)目獲取方式，并組織運(yùn)作 ?獲取土地事務(wù)辦理 ?”五證“辦理 2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 各部門房地產(chǎn)開發(fā)核心職能分配表 項(xiàng)目 論證 產(chǎn)品 定位 規(guī)劃設(shè)計(jì) 材料 采購 成本 管理 工程 監(jiān)控 招標(biāo) 管理 工程 實(shí)施 營銷 策劃 銷售實(shí)施 客戶 服務(wù) 計(jì)劃 管理 投資拓展部 ▼ ▽ 營銷策劃部 ▽ ▼ ▽ ▽ ▽ ▼ ▽ 成本部 ▽ ▽ ▽ ▼ ▼ ▽ 產(chǎn)品研究部 ▽ ▽ ▼ ▼ ▽ ▽ ▽ 工程部 ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▼ ▽ ▽ ▽ ▽ 項(xiàng)目部 ▽ ▽ ▽ ▽ ▼ ▽ ▽ ▽ 銷售部 ▽ ▼ ▽ ▽ 運(yùn)營管理部 ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▼ 客戶服務(wù)部 ▽ ▽ ▽ ▼ 部門 職能 注： ▼ 表示組織職能， ▽ 表示配合、支持、協(xié)助職能
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