【正文】 @2020 賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 云南實(shí)力房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營集團(tuán)有限公司 管控模式與全面管理提升咨詢項(xiàng)目 組織管控模式及業(yè)務(wù)流程初步報(bào)告（討論版） 深圳市賽普管理咨詢有限公司云南實(shí)力項(xiàng)目組 2020月 03月 03日 @2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 2 一． 實(shí)力集團(tuán)定位及管控模式設(shè)計(jì) 二． 實(shí)力集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 三． 部門崗位初步設(shè)計(jì) 四． 薪酬優(yōu)化初步思路 五． 績效體系建立初步思路 六． 流程體系初步設(shè)計(jì) 實(shí)力組織設(shè)計(jì)報(bào)告框架 @2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 3 管控模式應(yīng)是一個(gè)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以組織結(jié)構(gòu)為框架，以管理控制系統(tǒng)為核心，以流程和制度為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng) 什么是管控模式 目標(biāo) 計(jì)劃 監(jiān)控 考核 激勵(lì) 流程 管理 控制 系統(tǒng) 制度 管 控 模 式 企業(yè) 戰(zhàn)略 組織 結(jié)構(gòu) 組織定位 權(quán)限劃分 組織設(shè)計(jì) 部門設(shè)置 崗位設(shè)置 @2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 4 管控模式的設(shè)計(jì)必須符合實(shí)力集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展思想 集團(tuán)業(yè)務(wù)組合 ? 三年內(nèi)定位在本省內(nèi)發(fā)展，形成 3+3+3的業(yè)務(wù)組合格局。 集團(tuán)戰(zhàn)略重點(diǎn) ? 在集團(tuán)內(nèi)形成以房地產(chǎn)開發(fā)為主，以汽車貿(mào)易和酒店經(jīng)營為輔的經(jīng)營模式。 集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo) ? 在 2020年實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)售銷收入 6億人民幣， 2020年實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)銷售收入 8億人民幣， 2020年實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)銷售收入 10億人民幣；汽車貿(mào)易每年 4億人民幣的銷售收入；酒店業(yè)務(wù)每年。物業(yè)管理定位為實(shí)力地產(chǎn)品牌服務(wù)，維持收入和支出平衡的目標(biāo)。 地產(chǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ? 為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長，每年增加開發(fā)量 1020萬平方米，增加土地儲(chǔ)備 200畝。 地產(chǎn)職能戰(zhàn)略 ? 未來二年內(nèi)主要致力于地產(chǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)化建設(shè)，以市場需求為導(dǎo)向，全面系統(tǒng)地提升房地產(chǎn)開發(fā)價(jià)值鏈上的能力，并整合成集團(tuán)核心能力。 @2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 5 賽普根據(jù)以下思路來幫助實(shí)力集團(tuán)建立全面高效的管控模式及管理體系，首先是根據(jù)實(shí)務(wù)戰(zhàn)略思想進(jìn)行集團(tuán)定位和管控模式的確定 新組織 須解決的 主要問題 戰(zhàn)略思想對(duì)管控體系的要求 實(shí)力的戰(zhàn)略思想 實(shí)力集團(tuán) 組織現(xiàn)狀 戰(zhàn)略思想對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求 組織設(shè)計(jì)的基本原理及案例分析 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的基本原則 組織結(jié)構(gòu)方案 管理流程設(shè)計(jì) 管控體系方案 組織結(jié)構(gòu)具體設(shè)計(jì)：部門職能、崗位設(shè)置及職責(zé)描述 績效考核和激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 要求考核和激勵(lì)支持監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)作和高效 明確監(jiān)管職能 要求考核和激勵(lì)支持部門職能的履行 細(xì)化設(shè)計(jì) 決定執(zhí)行流程的主體和程序 明確各部門在管理流程中的職責(zé) 依托流程保障考核和激勵(lì)的執(zhí)行 要求考核和激勵(lì)支持流程的執(zhí)行和高效 管控模式及管理體系 @2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 6 通常來講，按照集分權(quán)程度，母子公司間的管控存在三種典型模式，它們的介入程度和管理重點(diǎn)有所不同 財(cái)務(wù)導(dǎo)向 BU BU BU 戰(zhàn)略導(dǎo)向 BU BU BU 操作導(dǎo)向 BU BU BU ?審查戰(zhàn)略計(jì)劃 ?提供每項(xiàng)業(yè)務(wù)所需資金 ?審核整體的財(cái)務(wù)目標(biāo) /結(jié)果 ?為每項(xiàng)業(yè)務(wù)選出總裁 ?審查和批準(zhǔn)戰(zhàn)略計(jì)劃 ?審查和批準(zhǔn)主要項(xiàng)目開支、分配資金 ?確定財(cái)務(wù)目標(biāo)，考評(píng)財(cái)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績 ?選派總裁，制定 “ 優(yōu)秀高層管理人才計(jì)劃 ” ，追蹤和開發(fā)管理人才 ?以單個(gè)業(yè)務(wù)投資收益最大化為原則 ?以快速壯大實(shí)力，提升整體價(jià)值為原則 ?直接從事領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略計(jì)劃的開發(fā) ?指導(dǎo)每個(gè)主要資本項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作，為項(xiàng)目安排落實(shí)資金 ?確定詳盡的財(cái)務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)，考評(píng)整個(gè)業(yè)務(wù)的業(yè)績 ?選派總裁，直接參與詳細(xì)的考評(píng)和提拔各級(jí)管理人員的活動(dòng) ?以擴(kuò)大規(guī)模，完善業(yè)務(wù)配套為原則 資本計(jì)劃與財(cái)務(wù)控制 績效管理 人力資源管理 戰(zhàn)略管理 資本運(yùn)營 @2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 7 實(shí)際應(yīng)用中，集團(tuán)的管控模式往往是采用混合模式，以管控各類不同特點(diǎn)的下屬業(yè)務(wù) 財(cái)務(wù)導(dǎo)向型 戰(zhàn)略導(dǎo)向型 操作導(dǎo)向型 戰(zhàn)略導(dǎo)向型 操作導(dǎo)向型 ＋ 一般而言，集團(tuán)公司的管控模式是混合模式 ? 集團(tuán)的下屬公司有多種控股比例 ? 下屬公司在集團(tuán)公司戰(zhàn)略中的定位不同 ? 集團(tuán)總部對(duì)不同業(yè)務(wù)板塊的管理能力有高有低 在一定的條件下，對(duì)具體一個(gè)下屬公司的管理導(dǎo)向會(huì)發(fā)生變化 ? 當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)整體走向衰弱時(shí)，會(huì)轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)導(dǎo)向，尋找退出機(jī)制 ? 當(dāng)弱小下屬公司能力發(fā)展，能夠成為獨(dú)立的運(yùn)作平臺(tái)，往往從操作導(dǎo)向轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向 戰(zhàn)略導(dǎo)向型 財(cái)務(wù)導(dǎo)向型 ＋ @2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 8 賽普認(rèn)為，實(shí)力集團(tuán)總部的功能定位和管控模式應(yīng)當(dāng)基于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)組合和現(xiàn)有資源能力基礎(chǔ)兩個(gè)角度進(jìn)行思考 發(fā)展戰(zhàn)略的要求 ?實(shí)力發(fā)展戰(zhàn)略思想要求迅速發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，以非房地產(chǎn)業(yè)務(wù)帶動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。搶占房地產(chǎn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的制高點(diǎn)，集團(tuán)需要重點(diǎn)培育，所以采用偏操作導(dǎo)向 ?實(shí)力發(fā)展戰(zhàn)略要求迅速建立房地產(chǎn)投融資的平臺(tái)和能力，解決長期資本供應(yīng)問題 ?實(shí)力發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)開發(fā)業(yè)務(wù)能力和其他相關(guān)業(yè)務(wù)能力和相應(yīng)的人力資源提出更高的要求 ?非房地產(chǎn)業(yè)務(wù)定位于資金協(xié)同，獲取財(cái)務(wù)收益 現(xiàn)有資源能力 ? 房地產(chǎn)開發(fā)主業(yè)的專業(yè)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)，還沒有形成實(shí)力的產(chǎn)品風(fēng)格 ? 資金、人力資源在集團(tuán)及各業(yè)務(wù)運(yùn)作中還需進(jìn)行有效整合。 ? 集團(tuán)應(yīng)形成對(duì)各業(yè)務(wù)的綜合管理能力。 總部功能定位及管控模式 @2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 9 通常集團(tuán)對(duì)下屬公司的定位存在以下六種職能，需要針對(duì)不同的管控模式選擇不同的集團(tuán)總部職能定位 總部 職能定位 資本運(yùn)作投資管理中心 運(yùn)營管理中心 財(cái)務(wù)管理中心 人才管理中心 品牌管理中心 戰(zhàn)略管理中心 投資項(xiàng)目的決策 投資管理流程優(yōu)化 項(xiàng)目投資決策與策劃 項(xiàng)目策劃方案監(jiān)控 項(xiàng)目的資金、預(yù)算、成本管理房地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)核心流程的優(yōu)化 管理資金使用 管理各項(xiàng)債權(quán)融資活動(dòng) 監(jiān)控各子公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo) 預(yù)算管理 制定發(fā)展戰(zhàn)略并監(jiān)控實(shí)施 制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，并監(jiān)督實(shí)施 對(duì)下屬公司核心人才進(jìn)行考核、激勵(lì)、任免等方面的管理 對(duì)核心品牌進(jìn)行統(tǒng)一管理 規(guī)范下屬企業(yè)的品牌使用 指導(dǎo)下屬進(jìn)行人才規(guī)劃 @2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 10 實(shí)力集團(tuán)總部定位為六大職能 ? 對(duì)一個(gè)組織的管控模式主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略管理、品牌管理、投資管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理六個(gè)方面 戰(zhàn)略目標(biāo) /戰(zhàn)略計(jì)劃 業(yè)務(wù)組合 /業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 文化理念 價(jià)值觀 /戰(zhàn)略態(tài)度 愿景 使命 治理結(jié)構(gòu) /管控模式 人力資源 財(cái)務(wù) 投資管理 業(yè)務(wù)管理 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理 人力資源 財(cái)務(wù)管理 投資管理 業(yè)務(wù)管理 組織管控模式 賽普建議，實(shí)力集團(tuán)總部功能基本定位是戰(zhàn)略、品牌、投資、財(cái)務(wù)、人力資源。但基于其業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，當(dāng)前階段對(duì)地產(chǎn)業(yè)務(wù)還需實(shí)施其 “ 業(yè)務(wù)運(yùn)作 ” 功能。 品牌管理 @2020賽普版權(quán)（深圳），僅供云南實(shí)力內(nèi)部使用 11 實(shí)力集團(tuán)各業(yè)務(wù)的管控模式建議 下屬公司業(yè)務(wù)獨(dú)立性 獨(dú)立 相關(guān) 母公司控制力 弱 強(qiáng) 戰(zhàn)略導(dǎo)向 戰(zhàn)略導(dǎo)向 操作導(dǎo)向 戰(zhàn)略導(dǎo)向 戰(zhàn)略導(dǎo)向 戰(zhàn)略導(dǎo)向 財(cái)務(wù)導(dǎo)向 戰(zhàn)略導(dǎo)向 戰(zhàn)略導(dǎo)向 財(cái)務(wù)導(dǎo)向 操作導(dǎo)向 財(cái)務(wù)導(dǎo)向 汽車貿(mào)易 物業(yè)管理 操作導(dǎo)向 房地產(chǎn)業(yè)務(wù) 酒店 異地房