全面質(zhì)量管理的發(fā)展史-預(yù)覽頁
【正文】 合作 幾十年勵(lì)精圖治 質(zhì)量低劣粗制濫造年前品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2023 9 經(jīng)營要素，我們可以沒有： 設(shè)備 廠房 資金 技術(shù) 我們可以造 我們可以建 我們可以用血汗積累 我們可以虛心學(xué)習(xí) 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2023 10 但是，我們不能沒有 品質(zhì) 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2023 11 如果沒有品質(zhì)，我們將： 像崔健 —— 像黑豹 —— 《 一無所有 》 《 無地自容 》 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2023 12 質(zhì)量概念 質(zhì)量 一組固有特性滿足要求的程度。 ? 一般包括制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。Taylor） ——科學(xué)管理 ? 泰勒（ 18561915年），是美國 19世紀(jì)末和 20世紀(jì)初盛行的科學(xué)管理的創(chuàng)始人，人們稱他為“科學(xué)管理之父”。Shewhart) ——統(tǒng)計(jì)過程控制 ? 哈休特是美國質(zhì)量管理的先驅(qū)工作者，現(xiàn)代質(zhì)量管理的奠基人之一。Deming) ——PDCA循環(huán) ? 戴明生于 1900年。 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2023 22 “質(zhì)量是一種以最經(jīng)濟(jì)的手段，制造出市場上最有用的產(chǎn)品。 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2023 25 ? 朱蘭 (J ? 他的 質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn) 被稱為 朱蘭三部曲 。 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2023 28 ? 田口博士認(rèn)為：質(zhì)量不是靠檢驗(yàn)出來的，也不是靠控制生產(chǎn)過程得來的； ? 質(zhì)量：就是把顧客的質(zhì)量要求分解轉(zhuǎn)化成設(shè)計(jì)參數(shù)、形成預(yù)期目標(biāo)值，最終生產(chǎn)出來低成本且性能穩(wěn)定可靠的“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。我們希望第一次就把事情做好，符合質(zhì)量要求。 全面質(zhì)量管理在企業(yè)內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。 6 SIGMA戰(zhàn)略。 ISO9000系列國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)問世并得到不斷完善 朱蘭提出“ 21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)”。 質(zhì)量產(chǎn)生的基本過程 ——質(zhì)量環(huán) 在質(zhì)量環(huán)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，質(zhì)量是伴隨著過程產(chǎn)生的。 追求零缺陷 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2023 36 產(chǎn)品目標(biāo)： 產(chǎn)品年平均維修率每年遞減10%（相對）。 為此，我們將：建立以顧客為導(dǎo)向的質(zhì)量管理體系，重視源頭預(yù)防和堅(jiān)持科學(xué)的持續(xù)創(chuàng)新與改進(jìn)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和全員參與，從而高度滿足客戶需要并增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16/07/2023 50 質(zhì)量的修煉一如佛教的修煉 靈山不在西天 心即靈山。 :34:4805:34Mar2315Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 15, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :34:4805:34:48March 15, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 15日星期三 5時(shí) 34分 48秒 05:34:4815 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :34:4805:34Mar2315Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 15日星期三 上午 5時(shí) 34分 48秒 05:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自
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