【正文】 輔助崗 同樣拒絕，他的理由是崗位說明書里同樣也沒有包括這一類工作，這個工作應該由 5S崗 來完成，因為 5S崗 的責任之一是作好清掃工作。 開機崗 的任職說明書上規(guī)定： 開機崗 有責任保持機床的清潔，使之處于可操作的狀態(tài)，但并未提及清掃地板； 輔助崗 的任職說明書上規(guī)定：輔助崗 有責任以各種方式協(xié)助操作工，如領取原料和工具，隨叫隨到，即時服務，但也沒有包括清掃工作。 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 二 .人力資源規(guī)劃之 工作分析 訪談問題提綱 ? 你平時需要做哪些工作？ ? 主要的職責有哪些？ ? 如何去完成它們？ ? 在哪些地點工作？ ? 工作需要怎樣的學歷、經(jīng)驗、技能或?qū)I(yè)執(zhí)照？ ? 基本的績效標準是什么？ ? 工作有哪些條件和環(huán)境？ ? 工作有哪些生理要求和情緒及感情上的要求？ ? 工作的安全和衛(wèi)生狀況如何？ ? ….. Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 二 .人力資源規(guī)劃之 工作分析 ? 選擇最了解工作內(nèi)容、最能客觀描述職責的員工。 ? 在訪談過程中，職位分析人員只是被動地接受信息， 如果出現(xiàn)不同的看法，不要與員工爭論。 訪談過程中需要注意的問題 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 二 .人力資源規(guī)劃之 工作分析 開始 準備訪談 雙方見面 建立融洽的關系 正式訪談并記錄 結(jié)束訪談 結(jié)束 訪談法的流程 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 二 .人力資源規(guī)劃之 工作分析 問卷調(diào)查法就是根據(jù)崗位分析的目的、內(nèi)容等，事先設計一套崗位 調(diào)查問卷 ，由被調(diào)查者填寫，再將問卷加以匯總，從中找出有代表性的回答，對崗位相關信息進行描述。 優(yōu)點： 職位分析人員能較全面、深入地了解工作的要求和內(nèi)容。研究的焦點集中在職位行為上，而行為是可觀察的，可測量的 適合分析高水平、復雜的工作。使用范圍較??；信息整理量大，歸納工作繁瑣。 缺點： 確定調(diào)查的范圍、對象和內(nèi)容，規(guī)定調(diào)查方式、方法 調(diào)查動員： 宣傳、動員，營造良好的職務分析氛圍。 ? 搜集 工作的背景資料 。 ? 將職位分析結(jié)果 運用 于人力資源管理及企業(yè)管理的相關方面，真正發(fā)揮職位分析的作用。” Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 二 .人力資源規(guī)劃之 工作分析 ? 履行職責，就是職位概要的具體細化，要描述出這一職位承擔的職責以及每項職責的主要任務活動。 – 示例：指導下屬制定招聘計劃，以保證各部門的用人需求 。 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 二 .人力資源規(guī)劃之 工作分析 使用設備，就是工作過程中需要使用的各種儀器、工具、設備等等。和其他發(fā)貨員、打包工一起，徒手或靠電動設備從貨架搬卸貨品，打包裝箱，以備卡車、火車、空運或郵遞。三、剩余的時間干以下的工作：1. 開公司的卡車送貨去郵局，偶爾也搞當?shù)氐闹苯油哆f；2. 協(xié)助別人盤點存貨；3. 為其他的發(fā)貨員或收貨員核查貨品；4. 保持工作場所清潔，一切井井有條。工作設備： 操縱提貨升降機、電動運輸帶、打包機、電腦終端及打字機。Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 二 .人力資源規(guī)劃之 工作分析 崗位說明書范例三（ sunlord） Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 手忙腳亂的人力資源經(jīng)理 1. 背景： D集團在短短 5年之內(nèi)由一家元器件代工廠發(fā)展成為國內(nèi)著名的元器件方案解決的大型企業(yè)，企業(yè)最初從來不定什么計劃，缺人了，就現(xiàn)去人才市場招聘。人力資源經(jīng)理兩個晚上沒睡覺，頻繁奔走于全國各地人才市場和面試現(xiàn)場之間，最后勉強招到 2名已經(jīng)退休的高級技術(shù)工人，使生產(chǎn)線重新開始了運轉(zhuǎn)。 但是 ， 很多企業(yè)僅限于發(fā)現(xiàn)缺人 ， 卻不知道為什么缺人 ， 以及如何解決這一問題 。 ? 此方法適合于短期的供需預測。 Y= = a+K1X1 + + K2X2 +……+ KnXn ?實際工作中往往是多個因素共同決定企業(yè)人力資源需求量，且這些因素與人力資源需求量呈線性關系，所以多元回歸分析在預測企業(yè)人力資源需求量方面應用廣泛。 外部供給 內(nèi)部供給 人員供給 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 外部供給分析 ?當企業(yè)內(nèi)部的人力資源供給無法滿足需求時，企業(yè)就要從外部引進和增補，為此必須分析企業(yè)外部的人力資源供給情況，包括以下內(nèi)容： 摸清行業(yè)的就業(yè)市場 ?行業(yè)的的人才供需 ?國家的相關法規(guī)政策 ?該行業(yè)在全國范圍內(nèi)的薪資水平 ?全國相關專業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量及就業(yè)狀況 明確當?shù)貎?yōu)劣勢 ?企業(yè)所在地人力資源現(xiàn)狀 ?所在地供求現(xiàn)狀 ?所在地堆人才的吸引力 ?企業(yè)本身對人才的吸引力 了解人才供需態(tài)勢 ?國家經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢 ?相關行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢 地域性因素 宏觀經(jīng)濟形勢 職業(yè)市場狀況 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 內(nèi)部供給分析 ?定義：所謂人力資源的內(nèi)部供給，是指在已有的員工隊伍中，通過 人事調(diào)配 滿足某些職位的人員需求，或當企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)人員短缺時，不通過外部招聘，而是通過 內(nèi)部調(diào)配予以滿足。 制作流程 ：確定工作職能范圍 → 確定關鍵崗位的接替人選 → 評價接替人選的現(xiàn)狀及個人就業(yè)傾向。通過替換單，我們可以得到由職位空缺表示的人員需求量，也可得到由在職者年齡和晉升可能性所將要產(chǎn)生的職位空缺，以便采取錄用或提升的方式彌補空缺。 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 索尼的創(chuàng)始人盛田昭夫是一個自信且略顯武斷的人 ， 他常憑自己的印象或第六感進行決策 。 盛田昭夫沒有放棄 ， 通過多方努力終于如愿以償 。 思考： 為什么索尼公司在不同發(fā)展階段采用不同的人員招募方式？索尼的人才觀是否能為大多數(shù)企業(yè)效仿？ 【開篇案例】 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 招聘 定義：企業(yè)為了發(fā)展需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求 ，通過信息的 發(fā)布和科學 甄選 ，獲得本企業(yè)所需的合適人才，并 安排 他們到企業(yè)所需崗位工作的活動和過程。 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 pany external ?內(nèi)部招募 ?外部招募 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 內(nèi)部提拔 工作調(diào)換 工作輪崗 重新聘用 公開招募（內(nèi)部競聘） 內(nèi)部招募 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 外部招募 中介 推薦 獵頭 人才交流會 （人才市場） 網(wǎng)絡 廣告 校園 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 → 外部招募 → 廣告招募 ? （ 1） 廣告媒體的選擇 – 一般說來，可采用的廣告媒體主要有 報刊雜志 、 廣播電視 、 網(wǎng)站 以及隨機發(fā)放的 宣傳材料 等。 發(fā)行集中于某一特定的地域 。 廣告的印刷質(zhì)量一般也較差 當你想將招募限定于某一地區(qū)時 。 廣告的印刷質(zhì)量較高 。 當時間和地區(qū)限制不是最重要的時候 。 極富靈活性 。 商業(yè)設計和制作 （ 尤其是電視 ） 不僅耗時而且成本很高；缺乏特定的興趣選擇；為無用的廣告接受者付費 當處于競爭的情況下 ， 沒有足夠的求職者看你的印刷廣告時 。 當用于引起求職者對印刷廣告注意的時候 招募現(xiàn)場宣傳資料 在求職者可能采取某種立即行動的時候 ， 引起他們對企業(yè)雇傭的興趣 。 – 招募廣告的另一重要方面是廣告包含的內(nèi)容，即廣告需要傳遞的信息，下表列舉了廣告所應包含的主要內(nèi)容及其相對必要性： → 外部招募 → 廣告招募 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 內(nèi)容明細 工作地點 任職資格 工資 職務 責任 組織特征 相關經(jīng)歷 個人素質(zhì) 工作前景 員工福利 工作條件（上班班車等） → 外部招募 → 廣告招募 Fig.廣告招募的主要內(nèi)容 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 → 外部招募 → 推薦 ? 定義：通過企業(yè)的員工、客戶以及合作伙伴等推薦人選，是組織招聘的重要形式。 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 → 外部招募 → 校園招聘 ? 校園招募的原因 ： – 大學畢業(yè)生具有文化易塑性 – 大學畢業(yè)生是最俱發(fā)展?jié)撡|(zhì)的人員群體，對組織來說通過校園招募其用于評價其潛質(zhì)的信息相對完整、可信度較高 ? 校園招募的形式： – 定期宣傳 – 開招聘會 – 贊助校園文化活動、學術(shù)活動 – 設立獎學金、助學金 – 企業(yè)實踐活動 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 → 外部招募 → 人才交流會（人才市場） ? 外部機構(gòu)組織的人才交流會是組織與求職者雙向交流的場所，企業(yè)可以通過參加人才交流會直接獲取大量應聘者的相關資訊，即節(jié)省費用，又縮短招聘周期，并可以在信息公開、競爭公平的條件下，公開考核、擇優(yōu)錄用。 ? 優(yōu)點： 節(jié)省開支，打破了原有招募形式的地域界限，具有范圍廣、便捷、迅速的特點。 ? 不足：費用相對較高，大致為推薦人才年薪的 25％－ 40％。 甄選 客觀標準和依據(jù) 甄選技術(shù)的選擇和使用 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 → 外部招募 → 人才交流會（人才市場） Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 → 外部招募 → 人才交流會（人才市場） Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 → 外部招募 → 人才交流會（人才市場） Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 1 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 1 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 1 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS