物業(yè)管理前期介入與客戶入住管理-預覽頁
【正文】 業(yè)規(guī)程 ?四 、 裝修管理概述 ?五 、 裝修管理標準作業(yè)規(guī)程 一、物業(yè)管理前期介入 —— 指物業(yè)管理公司在接管物業(yè)之前 ， 就參與物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)的過程 。 前期介入的必要性 ? 減少或避免規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)的隱患 ? 加強對物業(yè)的全面了解 ? 維護物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)形象 ? 后期管理工作的進行 ? 促進物業(yè)的銷售 前期介入的重要意義 ? 對于開發(fā)商而言 ? 對于物業(yè)管理公司而言 ? 物業(yè)管理前期介入能夠在較大程度上保證物業(yè)管理的一致性和連貫性，減少很多不必要的損失。 晚期介入：是指物業(yè)管理企業(yè)在項目施工階段的介入。 ? 施工建設(shè)階段 物業(yè)管理企業(yè)選派相應(yīng)專業(yè)的人員參與施工質(zhì)量監(jiān)理，配合開發(fā)企業(yè)和施工部門共同確保工程施工質(zhì)量。 ? 認真參與竣工驗收 ， 嚴格把質(zhì)量關(guān) 。 在竣工驗收前，由開發(fā)單位組織施工、設(shè)計、使用等有關(guān)部門進行驗收。 ? 竣工驗收的依據(jù)和標準 ? 竣工驗收時需移交的材料 竣工驗收是全面考核建設(shè)工作、檢查所建工程是否符合設(shè)計要求和工程質(zhì)量好壞的重要環(huán)節(jié)。 、 認真驗收 。 合的原則等 。 ? 入伙手續(xù)書 —— 物業(yè)管理工司為方便業(yè)主、讓其知曉辦理入伙手續(xù)具體程序而制定的一個 文件。 “公約”的實質(zhì) —— 處理好人與人之間的關(guān)系。 。 入?。菏侵笜I(yè)主收到書面入住通知，并辦理完相應(yīng)手續(xù)。 ：涉及服務(wù)標識區(qū)別的按《 服務(wù)標識管理標準作業(yè)規(guī)程 》 有關(guān)規(guī)定辦理： a)區(qū)內(nèi)環(huán)境： —— 入口處掛橫幅 ， 內(nèi)容有 “ 歡迎您喬遷某某某 ” 等 ，插彩旗 ， 營造熱烈的氣氛； —— 插指路牌 ， 由入口處到管理處 ， 指路牌標明 “ 管理處 → ” 字樣； —— 入口處標明管理處辦公地址和辦公時間 。 如果在規(guī)定期限到來的前 3天內(nèi) ， 業(yè)主尚未辦理入住手續(xù)的 ，公共事務(wù)部管理員應(yīng)再次發(fā)函或致電通知尚未辦理入住手續(xù)的業(yè)主前來辦理入住手續(xù)；超過規(guī)定期限未辦理入住手續(xù)的 ， 公共事務(wù)部應(yīng)將情況向管理處經(jīng)理匯報決定是否登報催辦 。 《 業(yè)主家庭情況登記表 》內(nèi) ， 另一張為業(yè)主辦理 《 業(yè)主證 》 。 ： a)業(yè)主收樓無問題或要求在搬入后再行維修的 ， 公共事務(wù)部管理員應(yīng)將業(yè)主房屋鑰匙全部交給業(yè)主； b)業(yè)主收樓有問題 ， 公共事務(wù)部管理員在將鑰匙交給業(yè)主的同時 ， 留下一把大門鑰匙在管理處以供維修時用； c)業(yè)主在領(lǐng)取鑰匙時，管理員應(yīng)要求業(yè)主在《鑰匙領(lǐng)用表》內(nèi)簽名確認。 。 ２ ． 水 、 電運轉(zhuǎn)基金 （ 按每戶４００元計收 ） 。 垃圾筒每層２個 ， 后樓梯兩邊各設(shè)１個 。 ３．憑管理服務(wù)費發(fā)票到鑰匙房簽名領(lǐng)取信箱鑰匙。 。 。 ： a)公共事務(wù)部主管接到裝修申請當日，依據(jù)《住戶手冊》中“裝修管理規(guī)定”的條款給予審核： —— 檢查裝修設(shè)計是否對房屋結(jié)構(gòu)、外墻立面、公共設(shè)施設(shè)備造成改動、破壞； —— 檢查裝修設(shè)計是否有嚴重的消防隱患； —— 是否有其他違章情況。 費用： a)住戶應(yīng)交納一定數(shù)額的 裝修押金和垃圾清運費 ； b)施工隊交納一定數(shù)額的 裝修押金和施工人員證件工本費 。 ，發(fā)現(xiàn)違章裝修的，公共事務(wù)部應(yīng)立即要求住戶停止違章裝修，恢復原狀，并視情況采取以下方式進行處理： a)批評教育； b)出具《違章整改通知單》限期整改； c)停水停電（須報管理處經(jīng)理批準）； d)要求賠償損失（須報管理處經(jīng)理批準）。 《裝修申請表》 《裝修違章整改通知單》 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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