質量管理大師戴明50177274-預覽頁
【正文】 購上不要只以價格高低來決定對象。公司一定要與供應商建立長遠的互動的關系并減少供應商的數(shù)目，雙向合作，這對企業(yè)和供應商來講都是有好處的 第五條 ? 要有一個識別體系和非體系原因的措施。一個企業(yè)應該時刻思考自己是否比前兩年有進步了，顧客是否滿意，銷售的方法是否 第六條 ? 要有一個更全面、更有效的崗位培訓。因此，作為管理者，要對員工進行崗位培訓。 ? 解釋 ： ? 領導是管理階層的工作。領導人的職責就是幫助員工做好工作，他要為員工未來的成敗負責。 ? 解釋： ? 這一點的宗旨是使得每一位員工都能夠在有安全感的環(huán)境中更有效率 ? 恐懼所造成的損失是很驚人的。所有同事必須有膽量去發(fā)問，提出問題，或表達意見。當各個部門都很好時，并不代表整體最優(yōu)。整體的最優(yōu)需要各個部門的合作，每一部門都不應只顧獨善其身，而需要發(fā)揮團隊精神，以解決在生產和服務中遇到的問題， 第十條 ? 要有一個激勵、教導員工提高質量和生產率的好辦法。許多品質的不好是制度或者是設備造成的，員工并無法左右。但是這怎能完全責怪員工呢？企業(yè)的規(guī)章制度也是造成這種現(xiàn)象的一個很大的原因。有的員工抱怨，工作標準經(jīng)常改變讓他們無法適從，生產工具不方便而沒有人對他們理會。任何導致員工失去工作積極性的因素都必須消除。因此所有員工都要不斷接受再培訓，以使他們獲得新的知識和技能，讓他們承擔新的工作。 ? 解釋： ? 公司的所有成員，無論是總經(jīng)理還是普通員工，都應該參與到質量改進中。 到了第二世界大戰(zhàn)期間，他建議軍事有關單位的技術者及檢驗人員等都必須接受統(tǒng)計的質量管理方法，并實際給予教育訓練。 ? 第三階段 ─對美國及全世界推行 TQM的貢獻 由于戴明對日本指導質量管理的成功，讓美國人驚醒原來日本工商經(jīng)營成功的背后竟然有一位美國人居功最大，故開始對戴明博士另眼看待。s 14 Points)與及實際為美國各大公司如福特或 ATT公司提供品質經(jīng)營的顧問工作而收到了實質上的效果。 戴明獎 ? 戴明獎：日本質量管理的最高獎，世界范圍內影響較大的質量獎中，世界三大質量獎項之一的日本戴明獎是創(chuàng)立最早的一個。戴明運用獎雖然誕生于日本，但現(xiàn)在已經(jīng)成為享譽世界的質量獎項 戴明的著作 ? 《質量、生產力與競爭地位》（ Quality 、Productivity and Competitive Position)； ? 《轉危為安》（ Out of Crisis ）； ? 《新經(jīng)濟觀》（ The New Economics） ? 《戴明論質量管理》 謝謝觀賞 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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