【摘要】hotelservicequalitymanagenment2023/1/261◆掌握飯店服務(wù)質(zhì)量及全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵;◆熟悉現(xiàn)代飯店服務(wù)質(zhì)量管理的基本體系;◆了解掌握現(xiàn)代飯店質(zhì)量管理的有效方法?!粽莆疹櫩蜐M意度及對其進行科學(xué)的評價。學(xué)習(xí)目的Targets2023/1/262◆飯店服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量
2025-01-10 04:11
【摘要】項目管理PROJECTMANAGEMENT項目管理(PROJECTMANAGEMENT)1項目管理的基本概念2項目管理的組織3項目集成管理4項目范圍管理5項目進度管理6項目成本管理7項目質(zhì)量管理8項目人力資源管理10項目風(fēng)險管理11項目采
2024-12-31 22:56
【摘要】§1.質(zhì)量控制常用的統(tǒng)計方法理論基礎(chǔ):概率論和數(shù)理統(tǒng)計方法:抽樣調(diào)查和統(tǒng)計工具:圖表一、排列圖法即:帕累特(巴雷特)圖,主次圖,ABC分析圖法。用途:尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要(關(guān)鍵)因素1.結(jié)構(gòu)兩個縱坐標,一個橫坐標,幾根柱條,一條折線ABCDEF件.個10
2025-02-26 12:03
【摘要】來自中國最大的資料庫下載質(zhì)量管理與質(zhì)量控制吳吉義高工PMP?關(guān)于質(zhì)量的故事第二次世界大戰(zhàn)中期,美國生產(chǎn)的降落傘的安全性能不夠,雖然在廠商的努力下,合格率已經(jīng)提升到%,但還差一點點。軍方要求產(chǎn)品的合格率必須達到100%??墒菑S商不以為然,他們強調(diào),任何產(chǎn)品都不可能達到絕對100%的合格,除非出現(xiàn)奇跡。
2025-02-09 18:04
【摘要】質(zhì)量管理內(nèi)容第二章現(xiàn)代質(zhì)量理論中的基本概念(質(zhì)量管理活動的發(fā)展史基本概念)第三章質(zhì)量管理體系標準(ISO9000)第四章質(zhì)量審核和質(zhì)量認證(合格評定程序)第七章工序質(zhì)量控制(控制圖等工具)第九章質(zhì)量成本管理(經(jīng)濟性)第十章服
2025-01-23 23:27
【摘要】第九章質(zhì)量管理本章主要內(nèi)容:第一節(jié)質(zhì)量與質(zhì)量管理第二節(jié)全面質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準第三節(jié)質(zhì)量管理的數(shù)理統(tǒng)計方法人生離不開質(zhì)量,老師的上課質(zhì)量,公司的管理質(zhì)量,生活的環(huán)境質(zhì)量,政府官員的施政質(zhì)量,上下班的交通質(zhì)量,建筑物的施工質(zhì)量,個人的生活質(zhì)量,等等,都與質(zhì)量息息相關(guān)。質(zhì)
2025-01-22 02:50
【摘要】第九章軟件質(zhì)量管理與質(zhì)量保證§軟件質(zhì)量影響軟件質(zhì)量的因素?人的因素?軟件需求?測試的局限性?質(zhì)量管理的困難?軟件人員的傳統(tǒng)習(xí)慣?開發(fā)規(guī)范?開發(fā)工具支持不夠什么是軟件質(zhì)量成本可靠維護及時交付正確功能功能成本及時交付軟
2025-01-18 16:12
【摘要】第一章導(dǎo)論1、簡述質(zhì)量及項目質(zhì)量的定義質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度項目質(zhì)量就是項目的固有特性滿足項目相關(guān)方要求的程度2、簡述項目進展各階段對質(zhì)量的影響1)項目概念階段主要進行項目的可行性研究及項目的決策,項目概念階段對項目質(zhì)量的形成是至關(guān)重要的。2)項目開發(fā)階段需要界定項目的范圍,明確項目的方案,進行項目規(guī)劃,設(shè)計項目質(zhì)量
2025-03-26 04:11
【摘要】第三章商品質(zhì)量和質(zhì)量管理通過本章學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)能夠了解質(zhì)量管理的發(fā)展歷程;掌握質(zhì)量的概念、商品質(zhì)量的概念,質(zhì)量管理的概念及質(zhì)量管理的基本活動要素,質(zhì)量管理的基本工具及特點;重點掌握商品質(zhì)量的基本要求,影響商品質(zhì)量的因素。1.質(zhì)量概念的含義及質(zhì)量概念的發(fā)展;2.商品質(zhì)量概念及內(nèi)容;3.商品質(zhì)量的基本要
2025-01-16 20:50
【摘要】第二章質(zhì)量與質(zhì)量管理一、質(zhì)量與質(zhì)量管理二、質(zhì)量管理重要術(shù)語三、質(zhì)量管理原則四、質(zhì)量管理的發(fā)展簡史五、全面質(zhì)量管理概述一、質(zhì)量與質(zhì)量管理1、質(zhì)量一組固有特性滿足要求的程度。一組固有特性滿足要求的程度。明示的、通常隱含的或必須履行的需要或期望賦予特性產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和。
2025-01-23 16:55
【摘要】目錄123456質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念質(zhì)量管理的八大原則質(zhì)量管理的基本方法質(zhì)量管理的新七大工具全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量案例分析一、質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念質(zhì)量概念:就是指一種產(chǎn)品或服務(wù)持續(xù)地滿足或超過顧客當前和潛在需要的能力。產(chǎn)品質(zhì)量屬性性能:產(chǎn)品或服務(wù)的達到的技
2025-01-22 02:25
【摘要】質(zhì)量管理ManagementofQuality周偉華博士Dr.WeihuaZhou提綱Outline?質(zhì)量與質(zhì)量管理QualityandQualityManagement?統(tǒng)計過程控制StatisticProcessControl?全面質(zhì)量管理TotalQualityManagement(TQM)
2025-01-20 17:48
【摘要】APQPAdvancedProductQualityPlanningAccordingtoAIAG’s(QS9000)APQPManual.APQP的目的???制定產(chǎn)品質(zhì)量計劃來開發(fā)產(chǎn)品,滿足顧客要求,達到顧客滿意.??及時完成關(guān)鍵任務(wù).??按時通過生產(chǎn)件批準.??持續(xù)地滿足顧客的規(guī)范??持續(xù)改進.目標
2025-01-22 03:03
【摘要】質(zhì)量管理體系文件化管理——質(zhì)量管理體系流程文件建立與編寫2023-07-28楊潔內(nèi)容n質(zhì)量管理體系文件化管理的原則與基本要求。n公司文件化管理的具體應(yīng)用。質(zhì)量管理體系文件化概念n質(zhì)量管理體系文件化的概念n從系統(tǒng)的觀點出發(fā),基于企業(yè)實際,建立描述企業(yè)質(zhì)量管理全過程、各層次的文件結(jié)構(gòu),保證各類文件的層次性及相互協(xié)調(diào)性
2025-01-21 10:03
【摘要】2021/11/11現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理1第五章質(zhì)量管理第一節(jié)質(zhì)量管理概述2021/11/11現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理2一、質(zhì)量的含義?質(zhì)量:就是指產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。?狹義:指產(chǎn)品的質(zhì)量。?廣義:包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括工作質(zhì)量。?一)產(chǎn)品質(zhì)量?產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適應(yīng)性。?合格
2025-01-16 11:34