質(zhì)量管理大師戴明50177274(已修改)
2025-01-30 03:01 本頁面
【正文】 質(zhì)量管理大師戴明 戴明博士簡介 ? 愛德華茲 戴明于 1900年 10月 4日生于美國 艾奧瓦州， 在管理理論界占有獨特的地位。他對工業(yè)歷史的影響使其他人只能望其項背； 戴明博士 于管理的影響就如同 美國 開國元勛華盛頓之于公眾良心一樣，是指引的先知，也是有力的推動者。戴明的“七項致命惡疾與各種障礙、十四要點、 PDCA循環(huán)”等質(zhì)量管理方法改變了日本企業(yè)的歷史命運，也改變了美國企業(yè)的質(zhì)量管理。其觀念不但成為日本質(zhì)量管理制度的基本精神，也影響了往后其他質(zhì)量管理大師的思想。 戴明小傳 – 威廉．愛德華．戴明在 1900年十月十四日生于愛荷華州蘇市 (Sioux City)。 – 1928年他從耶魯畢業(yè)，得到了數(shù)學物理博士學位。 – 30年代末期，加入聯(lián)邦統(tǒng)計局，成為統(tǒng)計局的首席數(shù)學家兼抽樣顧問。 – 1939年戴明加入美國聯(lián)邦統(tǒng)計局時，在抽樣上他已經(jīng)是世界公認的專家。 – 1946年他離開統(tǒng)計局，成立顧問公司，同時也加入紐約大學工商管理研究所兼任教職。 – 1955 年，戴明得到由美國品質(zhì)管制協(xié)會一年一度頒發(fā)的休哈特獎?wù)拢簧矊戇^七本教科書，以及 171篇論文。 – 1980年時， NBC電視臺播放了一個稱為「日本能，為什么我們不能？」的節(jié)目，戴明在這節(jié)目中以顯著的地位出現(xiàn)，該節(jié)目也陳述了戴明在日本所扮演的角色。其間在日本大力推行其質(zhì)量管理新的理念和方法，為戰(zhàn)后日本產(chǎn)品質(zhì)量的騰飛和在全球的產(chǎn)品質(zhì)量的影響和定位起到關(guān)鍵作用，至今日本國家管理協(xié)會為紀念其對日本的貢獻，特在質(zhì)量領(lǐng)域中設(shè)立“戴明獎”，以鼓勵那些優(yōu)秀的企業(yè)。 – 1993 年 12月 20日，品管大師戴明博士于安祥中辭世，將典范長留人間。 現(xiàn)代管理的七項障礙 （ 1）缺乏長遠的目標 （ 2）目光短淺和只重短期利潤 （ 3）存在諸多弊端的考績制度 （ 4）不安分的管理層 （ 5）數(shù)字化的誤區(qū) （ 6）沉重的醫(yī)療支出 （ 7）產(chǎn)生巨額的法務(wù)費用 戴明博士為克服現(xiàn)代管理的七項障礙提出了 《領(lǐng)導職責的十四條》 。這是戴明先生針對美國企業(yè)領(lǐng)導提出來的。這使其對管理思想的主要內(nèi)容。 第一條 ? 要有一個改善產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標，而不是只顧眼前利益的短期觀點。為此，要投入和挖掘各種資源。 ? 解釋： ? “我們很容易埋首于解決今日錯綜復雜的問題中，面對這些挑戰(zhàn)，讓自己的效率越來越高”，戴明博士說。但是他強調(diào)，如果沒有長期的發(fā)展戰(zhàn)略，公司不可能成為這個行業(yè)的長勝者。企業(yè)必須克服短期行為，以長遠利益為重，這需要在所有領(lǐng)域加以改革和創(chuàng)新。他奉勸那些認真考慮未來的公司，一定要制定出一套長久的計劃和實施方案， 第二條 ? 要有一個新的管理思想，不允許出現(xiàn)交貨延遲或差錯和有缺陷的產(chǎn)品。 ? 解釋： ? 人的觀念對產(chǎn)品和服務(wù)
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