質(zhì)量管理大師戴明50177274(更新版)
【正文】 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。設(shè)計(jì)人員常常設(shè)計(jì)出令工程人員頭疼的產(chǎn)品，而工程人員往往被生產(chǎn)線上視為不受歡迎的人。許多員工害怕拿主意或者提問(wèn)，即使在他們不清楚自己的職責(zé)或不明白對(duì)錯(cuò)的時(shí)候。工人工作做得不好時(shí)，很多領(lǐng)導(dǎo)都抱怨說(shuō)員工的素 ? 很多領(lǐng)導(dǎo)不但不能幫助下屬把事情做好，反而還阻礙他們做事。不只是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)操作者怎樣干，還要告訴他們?yōu)槭裁匆@樣干。 ? 解釋?zhuān)? ? 價(jià)格本身并無(wú)意義，只是相對(duì)于質(zhì)量才有意義。因此說(shuō)，一定要有新的質(zhì)量觀念，時(shí)刻對(duì)外界的變化做出積極地反映，不能容忍粗劣的原料，有瑕疵的產(chǎn)品和松散的服務(wù)，要積極地傾聽(tīng)和了解客戶的不滿，客戶們不會(huì)抱怨，只會(huì)流失，如果企業(yè)能做好這一點(diǎn)，一定會(huì)帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)效益。這使其對(duì)管理思想的主要內(nèi)容。 – 1939年戴明加入美國(guó)聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局時(shí)，在抽樣上他已經(jīng)是世界公認(rèn)的專(zhuān)家。質(zhì)量管理大師戴明 戴明博士簡(jiǎn)介 ? 愛(ài)德華茲 – 30年代末期，加入聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局，成為統(tǒng)計(jì)局的首席數(shù)學(xué)家兼抽樣顧問(wèn)。這是戴明先生針對(duì)美國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)的。 ? 解釋?zhuān)? ? 人的觀念對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量有很大的影響，有什么樣的觀念，就有什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。在原材料、標(biāo)準(zhǔn)件和零部件的采購(gòu)上不要只以?xún)r(jià)格高低來(lái)決定對(duì)象。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻思考自己是否比前兩年有進(jìn)步了，顧客是否滿意，銷(xiāo)售的方法是否 第六條 ? 要有一個(gè)更全面、更有效的崗位培訓(xùn)。 ? 解釋 ： ? 領(lǐng)導(dǎo)是管理階層的工作。 ? 解釋?zhuān)? ? 這一點(diǎn)的宗旨是使得每一位員工都能夠在有安全感的環(huán)境中更有效率 ? 恐懼所造成的損失是很驚人的。當(dāng)各個(gè)部門(mén)都很好時(shí)，并不代表整體最優(yōu)。許多品質(zhì)的不好是制度或者是設(shè)備造成的，員工并無(wú)法左右。有的員工抱怨，工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常改變讓他們無(wú)法適從，生產(chǎn)工具不方便而沒(méi)有人對(duì)他們理會(huì)。因此所有員工都要不斷接受再培訓(xùn)，以使他們獲得新的知識(shí)和技能，讓他們承擔(dān)新的工作。 到了第二世界大戰(zhàn)期間，他建議軍事有關(guān)單位的技術(shù)者及檢驗(yàn)人員等都必須接受統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量管理方法，并實(shí)際給予教育訓(xùn)練。s 14 Points)與及實(shí)際為美國(guó)各大公司如福特或 ATT公司提供品質(zhì)經(jīng)營(yíng)的顧問(wèn)工作而收到了實(shí)質(zhì)上的效果。戴明運(yùn)用獎(jiǎng)雖然誕生于日本，但現(xiàn)在已經(jīng)成為享譽(yù)世界的質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng) 戴明的著作 ? 《質(zhì)量、生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)地位》（ Quality 、Productivity and Competitive Position)； ? 《轉(zhuǎn)危為安》（ Out of Crisis ）； ? 《新經(jīng)濟(jì)觀》（ The New Economics） ? 《戴明論質(zhì)量管理》 謝謝觀賞 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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