【正文】 調(diào)查 甄選費(fèi)： 40004500美元 /人 獵頭代理費(fèi)：職位年薪 1/3 搬家費(fèi)用：幾千美元 在尋找并聘用合適員工方面，你可以掌握一些必要的技巧 有效的篩選 評(píng)估 面試 第一節(jié) 招聘概述 一、什么是招聘 ?招聘是發(fā)現(xiàn)和吸引有條件、有資格和有能力的人員填補(bǔ)組織的職務(wù)空缺過程。 招聘可以保障員工充分發(fā)揮自身能力。 考慮：怎么通過招聘擴(kuò)大企業(yè)形象 ? 三、招聘的時(shí)機(jī) 教材 77頁 ?新公司成立 ?因種種原因，現(xiàn)有職位發(fā)生空缺 ?公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大 ?調(diào)整不合理的職工隊(duì)伍 考慮 招 聘 是 否 是 經(jīng) 常 行 為 ？ 是否只有在缺人時(shí)才招人 四、 招聘策略 開展招聘工作的 目標(biāo)是什么 。 如何從應(yīng)聘者中 甄選出合適的員工 。隨后更有人曝出內(nèi)部員工大量編造假工齡、騙取考試成績加分等不正常現(xiàn)象，甚至有人在出生之前，就已經(jīng)“上班”了 18年，而 8歲、 10歲、 12歲便開始“上班”領(lǐng)錢的人更不在少數(shù)。 ? why——為什么要招聘 ? what ——招聘來干什么 ? when——什么時(shí)候招聘 ? where ——到哪里去招 ? whom——為誰招聘 ? how——怎樣去招聘。要保證新聘人員準(zhǔn)時(shí)上崗，就應(yīng)該從招募時(shí)對(duì)整個(gè)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃。 面試的意義 1. 提供觀察應(yīng)聘者的機(jī)會(huì) 2. 給雙方提供了解工作信息的機(jī)會(huì) 3. 了解應(yīng)聘者的知識(shí)技巧能力等 4. 觀察被試者生理特點(diǎn) 5. 了解被試者非語言行為 6. 了解被試者其他信息 （ 2） 面試的分類 類 型 主 要 內(nèi) 容 平時(shí)面談 在不同的場合向被試者提問，要求被試者用口頭語言回答。 （ 2）面試的分類 ? 結(jié)構(gòu)式：嚴(yán)格按照問題清單的順序發(fā)問，按標(biāo)準(zhǔn)格式記錄應(yīng)聘者回答。問題先易后難，注意觀察其語言、表情及思維。 ? 重述：我再說一遍我的問題。 ?自我介紹中，每一段經(jīng)歷應(yīng)該給我們帶來收獲，造就我們某個(gè)方面的素質(zhì) (理論基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)精神、吃苦耐勞、溝通協(xié)調(diào)技巧、人生體會(huì)，等等 )。 5. 三段論：統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí) —抓住重點(diǎn)把握要求 —加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任 案例 —— B市招聘副局級(jí)干部 ? B市政府公開招聘副局級(jí)干部時(shí)，面試主考官對(duì)其中一位應(yīng)聘者提出了這樣一個(gè)問題：假如你是本局的副局長，由于工作需要，其他局領(lǐng)導(dǎo)均出差在外。 ?今天有以下工作要做： ? (1)給領(lǐng)導(dǎo)寫個(gè)材料 ? (2)某學(xué)校有學(xué)生發(fā)生中毒 ? (3)要給副處長買火車票 ? (4)今天有個(gè)同學(xué)聚會(huì)，你是組織人 ? (5)下午一點(diǎn)半有個(gè)會(huì)議要開，要通知相關(guān)人參會(huì) ? 你怎么安排 ?(2023年 5月 30日寧夏公務(wù)員面試真題解析 ) 【 題型分析 】 如何做事 ?【 答案 】 常言道： “ 工作生活因忙碌而充實(shí)。“通知開會(huì)人員 ” 這關(guān)系到下午的會(huì)是否能夠正常進(jìn)行的問題，是一件緊急的事情，我將委托我的同事代勞，將與會(huì)人員名單以及聯(lián)系方式交予他，囑咐他務(wù)必完成。假如工作尚未完成不能參加同學(xué)聚會(huì)，我會(huì)及時(shí)通知我的同學(xué)們，向他們說明不能參加的原因，我相信我的同學(xué)們會(huì)諒解我的。 公務(wù)員面試常用套話 。 ，但本著坦誠的心態(tài)，積極溝通，一定會(huì)得到圓滿解決。 ，況且能幫助同事、為工作做貢獻(xiàn)也是我的本分。 ，妥善處理好這件事。這里一個(gè)非常重要的辦法，就是多向人民群眾請(qǐng)教，多做調(diào)查研究。學(xué)會(huì)從全局上來考慮問題，而不能只看局部。 ?心理測試可以幫助組織 了解應(yīng)聘者的潛在心理 和 適合配置的崗位 。 ? 智力的高低通常以 IQ來表示。 1）誠實(shí)的、膽小的、沉思的、狡猾的、善良的； 2）狐貍、美洲豹、豹子、野貓、老虎； 3）步行、騎馬、航行、旅行、飛行； 4）教育、解釋、指導(dǎo)、教導(dǎo)、訓(xùn)練； 5）物體、時(shí)間、房子、人員、理由。 羅夏墨跡測試 和 主題理解測試 。該測驗(yàn)由 10張精心制作的墨跡圖構(gòu)成，其中 7張為水墨墨跡圖， 3張為彩色墨跡圖。 ? 能力測試包括一般能力測試和特殊能力測試兩種。 辦事員能力測驗(yàn) 作為辦事員的職責(zé)，是指處理辦公室內(nèi)的一些日常例行工作，諸如打字、記錄、文件整理與保管、校對(duì)核對(duì)、裝訂函件、通知聯(lián)絡(luò)等。鑒于辦事員能力測驗(yàn)涉及的內(nèi)容較多，其中有些內(nèi)容與普通能力傾向測驗(yàn)的內(nèi)容相類似，所以在沒有合適的辦事員能力傾向測驗(yàn)可用時(shí)，也可用普通能力傾向測驗(yàn)來代替。 ? 6627389466273894 527384578527384578 New York WorldNew York World Cargill grain Grain Co ? （明尼功達(dá)辦事員能力測驗(yàn)） ? 本測驗(yàn)主要以名稱比較、詞匯、算術(shù)和一般推理能力為主。 梅爾美術(shù)判斷能力 ? 梅爾（ Meier）藝術(shù)判斷力測驗(yàn)。 o 聽覺特別敏銳 o 視覺特別敏銳 o 嗅覺特別敏銳 o 味覺特別敏銳 o 特別擅長操作 o 精巧的動(dòng)作 o 力氣特別大 o 對(duì)數(shù)字計(jì)算特別內(nèi)行等 （ 4）興趣測試 ? 它是指人們對(duì)具有不同特點(diǎn)的各種職業(yè)的偏好以及從事這一職業(yè)的愿望。情景模擬的主要內(nèi)容有： ? 模擬公文處理 直聘者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理一定量的相關(guān)公文，以觀察應(yīng)聘者的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格等等。這種談話中可以引申為談判，讓應(yīng)聘者作為談判測試者作為談判的另一方，就模擬的一個(gè)談判項(xiàng)目進(jìn)行談判。一位男性顧客在你負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)已經(jīng)呆了足足有 15分鐘。 你會(huì)怎樣做？ 討論題 ?人才招聘重能力還是重品德？品德能否考量？ （四）人員的錄用 簽定合同、發(fā)上班試工通知（上班時(shí)間、地 點(diǎn)、向誰報(bào)到） 錄用原則 ? 補(bǔ)償性原則：申請(qǐng)人在招聘測評(píng)中成績高的項(xiàng)目可以補(bǔ)償成績低的項(xiàng)目。 ? 混合原則：首先用多元法淘汰一部分，再運(yùn)用補(bǔ)償法綜合評(píng)價(jià) （五）招聘評(píng)估 招聘成本核算 招聘成本低 ——費(fèi)用支出低，錄用人員多；招聘效率高 ——成本低，招到高質(zhì)量的人才。之后經(jīng)過幾輪測試，北大、清華已各有 3名學(xué)生入圍。據(jù)他說這完全是沿襲了美國公司傳統(tǒng)的聘人習(xí)慣。一次招聘下來一般要持續(xù)一兩個(gè)月的時(shí)間，即使只招兩三個(gè)人，這套程序也絲毫不馬虎，不省略。而最為成熟的測試當(dāng)屬寶潔公司的試卷，它發(fā)到學(xué)生手中的是印刷精美得幾乎與托福試卷媲美的厚厚一本問題，學(xué)生填完它甚至要花一整天的時(shí)間。他坦言，雖然像華為、中興、康佳、創(chuàng)維等一些民營高科技企業(yè)在這方面頁做得不錯(cuò)，如深圳華為公司今年就打算在北大招收 200人，但與外企相比，大多數(shù)內(nèi)資企業(yè)到校園招聘的態(tài)度還是不積極。這兩名學(xué)生感到內(nèi)資公司在招聘心態(tài)上總有點(diǎn)高高在上的感覺，某些單位在讓學(xué)生去參加考試時(shí)和甚至還要收考試費(fèi)。 思考題 招聘的程序是什么？ 招聘堅(jiān)持的原則？如何做好招聘評(píng)價(jià) 掌握招聘渠道的類別與選擇 在企業(yè)招聘過程中使用內(nèi)部補(bǔ)充機(jī)制有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 在面試時(shí)，人力資源部門應(yīng)注意那些問題？ 在錄用面談中，工作申請(qǐng)人應(yīng)該注意那些問題？ 在錄用面談中，人力資源部應(yīng)該注意那些問題 作業(yè) ? 收集一份招聘廣告，按照企業(yè)發(fā)布招聘廣告要達(dá)到的目的，根據(jù)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，指出不足并加以完善