【正文】 C）學員 D）執(zhí)行者5 為達成某種目的，進行創(chuàng)造性活動并不斷改進的過程，稱為（ ）A) 開發(fā) B）設計 C）教學 D）認知5 建立起員工與員工，員工與公司間的相互信任，提升企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力的培訓是（ ）A) 文化培訓 B）知識培訓 C）技能培訓 D）態(tài)度培訓5 下列不屬于課程開發(fā)與設計的要素的是：（ ）A) 策略 B）時間 C）空間 D）組織者5 （ ）一般并不包括在教學設計過程之中A) 一對一評價 B）總結性評價 C）現(xiàn)場評價 D）形成性評價5 是評析學員的學習效果，反思自己（任課講師）的教學理念，提煉教學經(jīng)驗與教訓是案例（ ）的任務A) 籌劃階段 B）展開階段 C）總結階段 D）制作階段5 小組討論之間分歧較大，難以形成一致意見會造成（ ）的問題A) 案例缺乏深度的內(nèi)容支持 B）案例無法系統(tǒng)體現(xiàn)培訓的主題與內(nèi)容 C）使用的案例雖可以反映培訓主題，但與企業(yè)的實際相差甚遠 D）案例討論不深入60、 研究某公司的公司文化對員工工作責任感的影響程度屬于（ ）A) 綜合性案例 B）主題式案例 C）研究課題式案例 D）應用型案例答案：1~ DBBAC DBCAD ADBDD DBCAC CBADC BDABC31~60、 ACCBB CADBA CABDC DBCDA BACAD DBCDC多選題 已全 行為取向的課程與教學目標具有以下功能：（ ）A、導向功能 B、控制功能 C、適應功能 D、激勵功能 E、評價功能 《課程簡介》包括以下部分內(nèi)容：（ ）A、培訓目標 B、課程對象 C、講師簡介 D、課程時間表 E、課程大綱 我國學者借鑒外國經(jīng)驗，把課程與教學目標分成（ ）幾種類型。培訓課程設計受社會生產(chǎn)力發(fā)展水平、教育方針、培訓政策以及各國歷史文化傳統(tǒng)等因素的制約和影響。③ A（Achievable）——可以達成的在設定培訓課程目標的時候，要根據(jù)學員的素質、經(jīng)歷等實際情況，以實際工作要求為指導，設定通過培訓而能實際達到的目標，不能過高也不能太低。沒有時間限制的目標沒有辦法考核，或帶來考核的不公。2． 各種培訓課程應該了解是否有已開發(fā)出的課程可以用于我們的培訓中。市場上有很多視聽材料，但如果沒有適合于你的培訓的，你就要自己開發(fā)一些經(jīng)濟有效的視聽材料。同時，講師應該事先了解學員們的學習風格，在此基礎上制定相應的培訓方法。適用培訓方式：演示 故事 講授法 冥想 專門小組② 行動型：能全身心參與培訓，并積極分享經(jīng)驗；富有熱情，思維活躍，勇于嘗試；習慣于先行動，之后再完善細節(jié)；喜歡在團隊中討論，愿意與他人交往；喜歡挑戰(zhàn)，不拘泥于形式?；铐摽梢钥闯墒切〗M討論講義的補充材料，常見的活頁資料主要包括案例資料、討論材料、游對資料、練習作業(yè)、細節(jié)補充等資料。4） 講師應注意活頁發(fā)放現(xiàn)場程序的控制，避免出現(xiàn)混亂局面。“制定工作績效目標”的目的是把績效目標與部門(組織)目標連接起來。在進行開場的時候，有這樣的一個PIP公式。 P——預見（Preview）（1）目的（Purpose）是這次培訓的原因。當小組討論坐在課室里的時候，他還可能在為其他一些什么事而花費心神。在課程大綱里，將給出本課程的主要內(nèi)容和學習的方向。216。216?！扒榫硨W習”不僅僅是一種使教學必須“情境化”或“與情境密切相關”的建議 ，知識是基于社會情境的一種活動，是個體與環(huán)境交互過程中建構的一種交互狀態(tài)，是一種人類協(xié)調一系列行為，去適應動態(tài)變化發(fā)展的環(huán)境的能力。 研究情境認知與情境學習時必須認識到，對于以行動為目的的知識必須提供以下學習機會，這種學習機會既跟真實的職業(yè)實踐的境域相整合，又能十分貼切地模擬實踐的需求；216。簡述DACUM的使用方法答案：使用DACUM方法，開發(fā)培訓項目，最關鍵的環(huán)節(jié)是召開DACUM研討會。 (1)研討會開始后，首先由組織者介紹DACUM研討主持人，并說明DACUM研討的重要性，并將研討會交主持人主持。運用“頭腦風暴法”使DACUM研討人員充分發(fā)表個人意見，當工作任務提出后，再將工作任務轉化為培訓任務，再對培訓任務進行修改與合并，歸納為相應的培訓單元及模塊。如果一個培訓模塊達到30個培訓任務，那么這個培訓模塊應予以分解），并對培訓模塊、單元、任務進行排序。所謂國家能力標準，指的是按照就業(yè)中所必須履行的工作職責和所必須執(zhí)行的工作任務，就其所涉及的知識技能以及這些知識、技能的應用所作的明確說明。這是因為他們一塊兒學習時，可以相互幫助、相互鼓勵、交流彼此的意見與經(jīng)驗，并能夠從小組討論中獲得各種知識。這些活動既可以看作是獨立的有意義的教學過程，也可以看作是培訓講授的補充。(3)從課堂效果方面來看，小組討論式教學法使教學以學員為主，學員主動，學習熱情始終維持較高水平且課堂氣氛活躍對培養(yǎng)學員獨立思考的能力有促進作用。小組討論中，學員學會傾聽別人的意見、思考他人的觀點，并學會有組織地和各種人交往。這一點表現(xiàn)為學員評價課程設置的能力得到增強。綜上所述，小組討論式教學在開發(fā)學員智能、提高學員解決問題的能力等方面有較大的優(yōu)勢。它要求時間要充裕、討論主題要明確、學員基礎知識牢固。對于成人的學習特性，一直是眾多成人教育理論家所關注和致力研究的問題，綜合成人教育理論家的觀點，人們一般認為和青少年相比，成人員工具有下列學習特點：（1)具有獨立的、不斷強化、自我指導的個性。因此，成人總是希望作為一個具有獨立人格的人參與一切活動，希望別人把他當成人看待，尊重他的獨立地位和活動能力，把他視為有自我導向能力的人。成人的學習是在已有的知識和經(jīng)驗的基礎上的再學習、再教育。成人員工的豐富經(jīng)驗除了可供其個人在學習中充分利用之外，同時還可供員工群體之間相互利用，以取長補短，共同探索。成人明確的學習目的使得成人在學習中表現(xiàn)出以解決當前面臨的問題為核心，追求學習的直接有用性和實效性。小組討論的學習目的和社會實踐的經(jīng)驗幫助他們決定參加什么類型的學習并約束自己的行為使之最終達到學習目的。（5)成人的學習能力并不隨年齡的增長而明顯下降，某些方面還具有優(yōu)勢。這些原因造成成人學習速度減慢，在單位時間的學習效率會明顯不如青少年。 試論述佛羅里達州立大學教授沃爾特迪克（Walter Dick），這一模式一直被人奉為經(jīng)典，獨樹一幟，成為當代培訓課程開發(fā)最重要的理論基礎。一般來說，該系統(tǒng)模型包括以下步驟：1．確定教學目標（Identify Instructional Goals）。在確定教學目標之后，便必須確定學生學習什么樣的人物。除了查明包括在教學中的從屬技能和程序性步驟之外，還必須確定學生在教學開始前應該掌握的特定技能。編寫教學具體目標時應規(guī)定要學習的技能、技能操作的條件以及行為表現(xiàn)合乎規(guī)范的標準。6．開發(fā)教學策略（Develop Instructional Strategy）。7．開發(fā)與選擇教學材料（Develop and Select Instructional Materials）。一次試教結束后，便要進行一系列評價和收集數(shù)據(jù)資料，從而確定如何做出改進。最后一個步驟（也是新一輪循環(huán)的第一步）是對教學作出調整修正。10．設計與實施總結性評價（Design and Conduct Summative Evaluation）。這十大步驟代表了人們運用系統(tǒng)方法設計教學的程序。然后，再由組織相關教學人員，按照教學規(guī)律，將相同、相近的各項能力進行總結、歸納，構成教學模塊，制定教學大綱，依此施教。由此可見，CBET在學習成果的認可上，體現(xiàn)了很強的靈活性和開放性。委員會的任務是進行職業(yè)目標分析(包括工作分析、任務分析、能力分析)，他們把課程內(nèi)容細化為具體的專項能力，并針對每項能力制定出教學方法和考核標準，編制成DACUM表。教師或教學人員按教學模塊設計“學習包”——學習指南。(1) 首先由組織者介紹DACUM研討主持人，并說明DACUM研討的重要性，并將研討會交主持人主持。(5) 再次檢查和定義培訓任務、單元、模塊，通過增刪、合并，進一步完善DACUM圖表，并對培訓模塊、單元、任務進行排序。一個良好的培訓三個部分可以概括為：開場猶如鳳冠具有吸引力、主體部分猶如豬肚顯示充實、結尾部分猶如豹尾有力。專業(yè)的培訓師會靈活運用各種方式進行開場白，以化解小組討論的陌生感，快速調動他們對課程的信任感和參與度。 I——重要性（Importance）216。培訓師可以按照任意順序來表達PIP公式的這三方面內(nèi)容。2．主體內(nèi)容的思維導圖主體內(nèi)容是培訓的中心內(nèi)容，它占用的時間最長，信息覆蓋量也很大。在培訓主體部分，資料主要分5類：理論知識、相關案例、測試題、游戲和故事。如何把平時收集的資料變成條理清楚的課程主體內(nèi)容大綱，我們可以采用思維導圖的方法。波音公司在設計波音747飛機的時候就運用了思維導圖。例如我們運用思維導圖的方式來進行“六頂思考帽”主體內(nèi)容的設計時，首先確定培訓主題思維的工具“思考帽”，在此基礎上實行對外展開與延伸出不同的知識點：紅色、綠色、白色、藍色、黑色、黃色等。為了順利地結束培訓，講師可采用的具體方法有：重申主題、祝福語結束、使用故事結束、名言佐證、行動鼓勵等。思維導圖給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益是巨大的。設計思維導圖可參考如下步驟：（1）拿出一張空白紙張，在其中心開始畫，周圍要留出空白。它可以讓你充分發(fā)揮想象力。它能讓你的思維導圖增添跳躍感和生命力，為你的創(chuàng)造性思維增添巨大的能量，此外，自由地使用顏色繪畫本身也非常有趣。這就像一棵茁壯生長的大樹，樹杈從主干生出，向四面八方發(fā)散。曲線和分枝，就像大樹的枝杈一樣，更能吸引你的眼球。一個關鍵詞會使你的思維導圖更加醒目，更為清晰?？梢哉f，思維導圖上的關鍵詞就像手指上的關節(jié)一樣。所以，假如你的思維導圖里僅有10個圖形，就相當于記了一萬字的筆記。它呈現(xiàn)特定的問題情境，探討產(chǎn)生的原因和影響，并作一定的分析和反思，希望引發(fā)討論，從中體現(xiàn)一定的思想和理論。同樣是對教育教學情境的描述，教學實錄是有問必錄，而案例是有所選擇的。重要的是說明故事的發(fā)生是否有什么特別的原因或條件。不是有聞必錄，而是對原始材料進行篩選，關鍵性的細節(jié)寫清楚。對主題和內(nèi)容，包括教育教學的指導思想、過程、結果，以及利弊得失的看法和分析。（5）案例的基本要求： 1)案例展示與反映的是一個現(xiàn)實的教育教學事例。一般情況下，這個真實的事例要有一個從開始到結束的完整情節(jié)，而且事例的描述要具體、明確，能反映出故事發(fā)生的背景和發(fā)生、發(fā)展的過程，不應是對事情大體如何的籠統(tǒng)描述，也不應是對事情所具有的總體特征所作的抽象的、概括的敘述。評析是在記敘基礎上的議論，要進一步揭示事件的意義和價值，可以從教育學、心理學、社會學等不同的理論角度切入，揭示成功的原因和科學的規(guī)律，也可以就事論事，有感而發(fā)。（1）編寫課程大綱的步驟講師將最終敲定教學方法，構造緊扣學習概念的內(nèi)容，制定落實學習概念的活動。 為你的提綱搭一個框架。 選擇各項內(nèi)容的授課方式。內(nèi)容開發(fā)是培訓流程中最具有創(chuàng)造性的階段，也是最耗費時間的步驟。 解決實際問題，并根據(jù)他們的個人經(jīng)驗處理問題。 聽取別人的行為，并且想知道別人如何應用與自己所面對的挑戰(zhàn)。在決定內(nèi)容優(yōu)先級的時候，你應用下列指導原則使內(nèi)容合適課程的目標和學員的需求：216。216。（4）考慮作業(yè)的內(nèi)容作業(yè)是指學習活動。如果作業(yè)說明對于有效地安排作業(yè)和完成作業(yè)至關重要，那么就應該把它納入課程之中。你要指導學員是選一個答案，還是選一個以上的答案；指導他們是將不會的問題空出來，還是把自己猜測的答案填上去；指導他們怎么標出正確答案。可以選擇一下的授課方式 5. 提問 （6）慎重考慮培訓資源成功地完成一次培訓，人力、物力的支持是必需的。 這次培訓需要哪些硬件、軟件？216。 為提綱建立一個框架216。在撰寫課程綱要之前，你已經(jīng)大造了強有力的基礎結構。大綱給課程定了一個方向和框架，整個課程將圍繞著這個框架一步步充實和延伸。與單純的學歷教育課程相比，具有鮮明的特點：1）課程結構由兩部分構成“寬基礎、活模塊”是集群式模塊課程的兩大組成部分。集群式模塊課程在內(nèi)容取舍上注意側重兩個方面：一是重視職業(yè)崗位的現(xiàn)實需要，二是重視職業(yè)崗位的未來發(fā)展。集群式模塊課程的開發(fā)模式課程開發(fā)(Curriculum developent)是指產(chǎn)生一個完整課程的整個過程。①通性分析。通性分析是集合一群相關專業(yè)即集群的必要前提，是制定“寬基礎、活模塊”兩大目標的依據(jù)。③任務分析。集群式模塊課程的培訓對象分析，主要包括對培訓對象原有知識與技能的分析和培訓對象學習特點的分析兩個方面。擬定“寬基礎”目標和活模塊目標。③編選教材和選擇教學手段，組織和選擇教學內(nèi)容、教學的方式方法等。一般而言，時間較長的“寬基礎”課程可“寬”一些、“深”一點，培訓時間較短的，則“窄”一些、“淺”一點。集群式模塊課程的開發(fā)是一個周而復始的過程。集群式模塊課程開發(fā)模式的特點通過以上分析，可以看出集群式模塊課程開發(fā)模式是中外結合的產(chǎn)物，它具有以下幾個特點：1）注重課程內(nèi)容的開發(fā)集群式模塊課程開發(fā)模式較為注重課程內(nèi)容的開發(fā)，結合我國培訓的實際，開發(fā)不同的課程，時間較長的培訓活動和時間較短的培訓活動分別側重“寬基礎”的課程和“活模塊”的課程，符合成人學習的需求和心理特點。（1）課件課件主要分5類：理論知識、相關案例、測試題、游戲和故事。1）課件的組成：理論知識理論知識是培訓課程的中心內(nèi)容，講師在做收集工作時可以圍繞培訓的主題，從相關書籍、雜志、網(wǎng)絡上，去尋找這部分資料。在培訓課上用好了一個理論，就會給培訓增加不少權威性，同時也會給學員帶來深刻的印象和豐富的啟迪。案例的獲得可以通過和相關同事的交流，平時的觀察和積累。測試題培訓課的精華就在于互動，而測試題是一種讓學員能夠完全地投入的好