【正文】 2 個(gè)人試講可以制造真實(shí)的現(xiàn)場氛圍，可獲得盡量多的反饋信息和幫助。1 學(xué)員作為課程的接受者，是一個(gè)完全的被動體，與課程的決策無關(guān)。 流程圖、柱狀圖可在PPT中用來對文字內(nèi)容做輔助說明。 成人的學(xué)習(xí)能力隨年齡的增長而明顯下降。1 企業(yè)的規(guī)章制度、工作流程屬于技能方面的培訓(xùn)。 頭腦風(fēng)暴式的培訓(xùn)方法適合反思型學(xué)員。2 使學(xué)員修正自己的動作模式以滿足具體環(huán)境的需要，這屬于動作技能領(lǐng)域目標(biāo)中的“創(chuàng)作”。3 總結(jié)性評價(jià)必須包括在教學(xué)設(shè)計(jì)過程之中。A、 故事B、相關(guān)案例 C、測試題 D、游戲1 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)課程適合企業(yè)的（ ）A、 高層管理者 B、中層管理者 C、基層管理者 D、一般員工1 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的中心指導(dǎo)思想是：（ ）A 符合現(xiàn)代社會和學(xué)習(xí)者的需求 B 符合成人認(rèn)知規(guī)律 C 系統(tǒng)綜合原則 D 最優(yōu)化原則1 課程開發(fā)中一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)是：（ ）A確定培訓(xùn)目標(biāo) B 制定工作績效目標(biāo) C 開發(fā)課程大綱 D 確定培訓(xùn)方法1 培訓(xùn)目標(biāo)中，用抽象原理來解決問題屬于認(rèn)知領(lǐng)域中的（ ）A 領(lǐng)會 B 分析 C 應(yīng)用 D 創(chuàng)造1 SMART原則中，S是指（ ）A Specific B Special C Small D Solid 程式化教學(xué)最適合以下哪種學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)員？（ ）A 反思型 B 行動型 C 應(yīng)用型 D 思考型2 學(xué)生的學(xué)習(xí)要求屬于課程開發(fā)情報(bào)收集過程中的（ ）A學(xué)生對教師的期待 B教學(xué)項(xiàng)目／課程內(nèi)容 C學(xué)生情況 D可供利用的資源2 以下哪一項(xiàng)不屬于課程開發(fā)的具體步驟？（ ）A、 確定課程目標(biāo) B、 確定考評方式 C、規(guī)劃培訓(xùn)方法 D、制定工作績效目標(biāo)2 DACUM研討會中，由（ ）簡要說明DACUM方法，包括陳述DACUM方法的宗旨和介紹DACUM研討的過程與步驟，指出DACUM研討中應(yīng)注意的問題。C) 資料的數(shù)量不足時(shí)可以叫學(xué)員互相調(diào)劑。A) 小組漫談會 B）角色扮演 C）集體討論 D）辯論 下列不屬于講師開展培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作的是：（ ）A) 協(xié)調(diào)并聽取報(bào)告 B）布置場地 C）闡釋活動目的 D）劃分小組4 “培訓(xùn)課程開發(fā)”是指對一系列與培訓(xùn)有關(guān)的元素的開發(fā)。 E、案例以記錄為目的，以記敘為主，兼有議論和說明。目標(biāo)的實(shí)際性要從兩個(gè)方面看：第一，是不是高不可攀；第二，是否符合企業(yè)對于這個(gè)目標(biāo)的投入產(chǎn)出期望值。3． 有關(guān)的閱讀材料培訓(xùn)的主要內(nèi)容，各項(xiàng)活動的資料，公司介紹，簡單的讀物等，這些可以發(fā)給學(xué)員，作為培訓(xùn)前、培訓(xùn)中或培訓(xùn)后的閱讀材料?？茽柌┦康睦碚?，學(xué)習(xí)風(fēng)格有四種：反思型、行動者風(fēng)格、應(yīng)用型和理論型。2） 發(fā)放活頁資料前應(yīng)向?qū)W員講清活頁資料的目的與如何使用。不同的開場方式將給小組討論的學(xué)習(xí)態(tài)度和培訓(xùn)效果帶來不同的影響。如果達(dá)不到會有怎樣的危害？培訓(xùn)對小組討論目前面臨的問題有什么幫助？培訓(xùn)的緊迫性和必要性是怎樣的？（3）預(yù)見（Preview）是對培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)、方法、主要內(nèi)容的大概介紹，這會使小組討論對培訓(xùn)結(jié)構(gòu)和培訓(xùn)內(nèi)容有個(gè)整體性的了解，以在培訓(xùn)過程中發(fā)揮主動性和掌控力。在編寫課程綱要的時(shí)候，要遵循的步驟是：216。216。 在情境認(rèn)知與情境學(xué)習(xí)中必須提供學(xué)習(xí)者對各種基本的假設(shè)進(jìn)行反思的機(jī)會，因?yàn)檎窃谶@些假設(shè)的基礎(chǔ)上同時(shí)形成專業(yè)實(shí)踐活動中的問題發(fā)現(xiàn)與問題解決；216。 (3)對所研討的職業(yè)(專業(yè))崗位進(jìn)行討論，寫出職業(yè)(專業(yè))崗位名稱，填到DACUM圖表上，并討論出與本職業(yè)(專業(yè))相關(guān)的工作崗位。DACUM的特點(diǎn)是依賴職業(yè)能力分析的結(jié)果，確立權(quán)威性國家能力標(biāo)準(zhǔn)。不論是大組還是小組，所有成員都應(yīng)參加活動。 (5)從能力培養(yǎng)方面來看，小組討論教學(xué)法可以使學(xué)員掌握解決問題的能力和相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短的技能及自我評價(jià)的技能。例如，小組討論激勵(lì)學(xué)員：分析復(fù)雜情況；將原理應(yīng)用于具體情況；萌發(fā)新觀點(diǎn)；提供解決問題的方案；參照標(biāo)準(zhǔn)對解決方案進(jìn)行評估。 試論述成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)答案：要成功的進(jìn)行企業(yè)員工的培訓(xùn)，關(guān)鍵是要了解員工的學(xué)習(xí)特性，由于企業(yè)員工都是在職成人，具有成人學(xué)習(xí)的一般特征。（2)具有豐富多樣，并且個(gè)性化的經(jīng)驗(yàn)。（3）成人的學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)以及時(shí)、有用為取向，以解決問題為核心?！白詾樾浴敝感〗M討論在學(xué)習(xí)活動中，有意識地把自身投入進(jìn)去，在認(rèn)識學(xué)習(xí)內(nèi)容的過程中實(shí)現(xiàn)自我提高。另外成人在機(jī)械記憶能力、感知能力方面與青少年相比雖有所下降，但成人在意義記憶、抽象邏輯 思維能力方面卻有青少年無法比擬的優(yōu)越性。迪克教授的理論將教學(xué)看成為一個(gè)系統(tǒng)的過程，這一過程的每一個(gè)成分對成功的學(xué)習(xí)而言都是至關(guān)重要的。分析過程的結(jié)果是用圖示的方式詳細(xì)列出這些從屬技能及其它們之間的聯(lián)系。根據(jù)已經(jīng)編寫的具體教學(xué)目標(biāo)，教師應(yīng)設(shè)計(jì)相應(yīng)的試題衡量學(xué)生達(dá)標(biāo)的能力。是否要重新編寫教學(xué)材料等決定是根據(jù)學(xué)習(xí)的類型、現(xiàn)有相關(guān)材料的合用程度、開發(fā)資源的可利用程度等做出的。圖41中所花的線條表明“教學(xué)調(diào)整”并不僅僅局限于對教學(xué)實(shí)施階段（例如上課）本身進(jìn)行調(diào)整，而且同時(shí)要重新檢查教學(xué)任務(wù)分析及學(xué)生起點(diǎn)行為分析等方面的可靠程度，另外也有必要重新檢查教學(xué)具體目標(biāo)及試題本身的準(zhǔn)確性，當(dāng)然，對教學(xué)策略的審視也不能例外。一個(gè)系統(tǒng)也要收集其本身效果的有關(guān)信息，以便最終的產(chǎn)品定型前能作出改進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量水準(zhǔn)。 3） 模塊式開發(fā)能力本位的培訓(xùn)開發(fā)模式一般采用模塊式。DACUM的原則以CBET能力本位的職業(yè)教育與培訓(xùn)理論為基礎(chǔ)，用工作分析的方法，采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行討論，由職業(yè)培訓(xùn)專家和行業(yè)技術(shù)專家共同針對具體的培訓(xùn)項(xiàng)目及所對應(yīng)的崗位群進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)開發(fā)。在制作《講師手冊》的過程中，最重要的就是按照課程大綱的思路，依照課程的時(shí)間分配，來進(jìn)行資料的收集和編排工作。這是三個(gè)英文單詞字母的縮寫：216。所以，一定要將開場進(jìn)行得生動、有趣、打動人心。遇到可能有用的資料細(xì)心保存起來，以備日后在培訓(xùn)課上派上用場。但是，通過運(yùn)用思維導(dǎo)圖，他們的工程師只運(yùn)用了6個(gè)月的時(shí)間就完成了波音747的設(shè)計(jì)。答案：思維導(dǎo)圖（Mind map）是一項(xiàng)能幫助人們更高效工作的一個(gè)工具，在這個(gè)方面過去的幾十年當(dāng)中已經(jīng)被認(rèn)為最領(lǐng)先的權(quán)威方法，它廣泛被運(yùn)用在學(xué)校、高等學(xué)院、商業(yè)領(lǐng)域，被認(rèn)為最有效的思考工具。（2）用一幅圖像或圖畫表達(dá)你的中心思想。 所有大腦都是通過聯(lián)想來工作的。（6）每條線上注明一個(gè)關(guān)鍵詞。（7）自始至終使用圖形。一個(gè)寫在教之前，一個(gè)寫在教之后；一個(gè)是預(yù)期，一個(gè)是結(jié)果。首先要考慮這個(gè)案例所要反映的問題，應(yīng)從最有收獲、最具啟發(fā)性的角度切入，從而確立主題?？梢詮慕逃龑W(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等不同的理論角度切入，揭示成功的原因和科學(xué)的規(guī)律。②是在選擇情境和材料以及在撰寫訪談錄問答時(shí)都要有針對性，要符合當(dāng)前教改實(shí)踐的需要，提出人們所關(guān)心的、想了解的事情和問題。 根據(jù)課程目的和目標(biāo)寫下你的主題。 修改、重新措詞或調(diào)整安排內(nèi)容。 消除那些與解決問題沒有直接聯(lián)系的理論和記載。216。你還應(yīng)該將相關(guān)的作業(yè)說明告知學(xué)員，其中包括課外作業(yè)的時(shí)間。選擇裝飾物時(shí)，你要考慮的因素涉及到顏色、材質(zhì)、耐久性以及是否易于清潔。 這次培訓(xùn)需要什么樣的內(nèi)容專家？是哪個(gè)領(lǐng)域的？需要他們多長時(shí)間的輔助？怎樣取得他們的支持合作？（7）列出有助于確定內(nèi)容的問題通過問某些問題，可以幫助我們確定培訓(xùn)的內(nèi)容，例如：為什么需要（8）在編寫大綱時(shí)，要遵循的步驟和注意事項(xiàng)：216。你已經(jīng)確定了課件意圖和學(xué)習(xí)目標(biāo)?！皩捇A(chǔ)”與“活模塊”是共性與個(gè)性、系統(tǒng)性與針對性的統(tǒng)一。1）課程分析集群式模塊課程的課程分析包括工作分析和培訓(xùn)對象分析兩個(gè)方面，以工作分析為主線。即針對一個(gè)特定職業(yè)進(jìn)行的系統(tǒng)分析，以了解任職者應(yīng)盡的職責(zé)，即必須具備哪些綜合能力。課程分析、課程實(shí)施與課程評價(jià)均須圍繞課程設(shè)計(jì)進(jìn)行?！皩捇A(chǔ)”的寬窄、深淺程度，除了與職業(yè)本身特點(diǎn)有關(guān)外，還與培訓(xùn)的時(shí)間長短有關(guān)。對于培訓(xùn)本身而言，任何具體的課程方案都不應(yīng)靜止不變，即使在其相對穩(wěn)定階段，課程也應(yīng)經(jīng)常有一些局部調(diào)整。遇到可能有用的資料就細(xì)心保存起來，以備日后在培訓(xùn)課上派上用場。相關(guān)案例案例以及對案例的評述個(gè)分析是培訓(xùn)課上必可少的內(nèi)容，它往往會引發(fā)出比較熱烈的討論場面和激動人心的學(xué)員之間的辯論，從而將培訓(xùn)課程推向高潮。比如說，在“演講技巧”的培訓(xùn)課上，可以發(fā)放“測測你的言辭智商”的測試題來衡量學(xué)員的語言能力；在“團(tuán)隊(duì)精神”的課程上就可以用“看看你的個(gè)人魅力有幾分？”的題目讓學(xué)員發(fā)掘自己在領(lǐng)導(dǎo)能力上的潛力；在“認(rèn)識企業(yè)”的課程上就可以用“你對工作的了解有多深？”來測試學(xué)員對目前工作的認(rèn)識和熱愛程度。無論是從哪里獲得的案例，都要有針對性，即案例的場景確實(shí)是學(xué)員在日常工作中經(jīng)常會遇到的；更重要的是，案例的分析要準(zhǔn)確而全面。所謂大的理論知識是能夠統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)培訓(xùn)架構(gòu)的，可以將這個(gè)理論的每一個(gè)部分拆解為培訓(xùn)大綱的每一章，并以此為基礎(chǔ)鋪設(shè)課程的邏輯架構(gòu)；而小的理論知識是指僅僅可以證明某一個(gè)論點(diǎn)，或者作為一個(gè)簡單工具來使用的理論。在這些分析中，分析人員主要從社會發(fā)展的角度進(jìn)行，并結(jié)合成人學(xué)習(xí)的心理和終身教育發(fā)展的理論設(shè)計(jì)課程。課程評價(jià)，是集群式模塊課程開發(fā)的最后一環(huán)，是對課程設(shè)計(jì)和實(shí)施的檢驗(yàn)。②確定考核標(biāo)準(zhǔn)。任務(wù)分析是對專項(xiàng)能力的具體分解。通性分析既可以在一個(gè)個(gè)具體職業(yè)分析的基礎(chǔ)上歸納，也可以通過對比幾個(gè)職業(yè)的職業(yè)資格或現(xiàn)行的行業(yè)技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸納。3）課程實(shí)施的過程注重“寬基礎(chǔ)”與“活模塊”的有機(jī)結(jié)合集群式模塊課程的基礎(chǔ)知識教學(xué)和新知識、新理論、新方法等的教學(xué)始終貫穿于“寬基礎(chǔ)”、“活模塊”兩部分的全過程，并且在整個(gè)過程中，兩者有機(jī)地結(jié)合起來，以“寬基礎(chǔ)”為基石，進(jìn)行模塊內(nèi)容的教學(xué)。 試論述集群式模塊課程設(shè)計(jì)答案：集群式模塊課程是我國培訓(xùn)和職業(yè)教育專家，近年來借鑒了國際上MES、CBE、“雙元制”等課程開發(fā)的模式，并結(jié)合中國的實(shí)際，根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和成人教育的內(nèi)在規(guī)律，研究開發(fā)出的一種課程開發(fā)模式。 修改、重新措辭或調(diào)整安排內(nèi)容；216。 這次培訓(xùn)需要哪些設(shè)備、設(shè)施？216。如果培訓(xùn)不涉及到講師，那么你應(yīng)該把作業(yè)說明納入作業(yè)中。216。 在開發(fā)課程內(nèi)容和作業(yè)時(shí)牢記這些原則。 從自己熟悉的某個(gè)點(diǎn)開始學(xué)習(xí)，然后再進(jìn)入陌生環(huán)節(jié)。 寫下每項(xiàng)你想講的具體內(nèi)容。大綱給課程定了一個(gè)方向和框架，整個(gè)課程將圍繞著這個(gè)框架一步步充實(shí)和延伸。 2)案例的描述要能清楚地說明一個(gè)問題。交代教學(xué)的結(jié)果，包括學(xué)生的反應(yīng)和教師的感受等。從寫作的思路和思維方式上來看，二者的區(qū)別是：論文寫作一般是一種演繹思維，思維的方式是從抽象到具體；案例寫作是一種歸納思維，思維的方式是從具體到抽象。 試述案例的特點(diǎn)和設(shè)計(jì)要求答案：1．案例的概念案例是指發(fā)生在教學(xué)過程中的某個(gè)方面含有豐富信息和意義的一個(gè)事例。就組合關(guān)系來講，單個(gè)詞匯具有無限的一定性時(shí)，每一個(gè)詞都是自由的，這有利于新創(chuàng)意的產(chǎn)生。（5）用美麗的曲線連接，永遠(yuǎn)不要使用直線連接。 （3）繪圖時(shí)盡可能地使用多種顏色。例如我們運(yùn)用思維導(dǎo)圖的方式來進(jìn)行“六頂思考帽”主體內(nèi)容的設(shè)計(jì)時(shí)，首先確定培訓(xùn)主題思維的工具“思考帽”，在此基礎(chǔ)上實(shí)行對外展開與延伸出不同的知識點(diǎn)：紅色、綠色、白色、藍(lán)色、黑色、黃色等。3．結(jié)尾的總結(jié) 一個(gè)好的結(jié)尾與好的開頭同樣重要，好的結(jié)尾可以達(dá)到以下的效果：加強(qiáng)小組討論的記憶；激起小組討論的贊同和熱情；激勵(lì)小組討論按照所學(xué)內(nèi)容去行動。思維導(dǎo)圖的發(fā)明者東尼?博贊被稱為“智力魔法師”和“世界大腦先生”，他發(fā)明的這一思維工具。接著講述第2個(gè)要點(diǎn)，也是按照同樣的方法和順序。大家為什么要花費(fèi)這么多的時(shí)間和精力坐在這里接受培訓(xùn)？這次培訓(xùn)能給小組討論帶來什么，使之發(fā)生怎樣的改變？（2）重要性（Importance）是為什么小組討論要努力達(dá)成培訓(xùn)的目的。你的小組討論是昏昏沉沉地度過這一天還是聚精會神地投入到課程的學(xué)習(xí)中，很關(guān)鍵的一點(diǎn)在于開始的時(shí)候，培訓(xùn)師是否足夠地強(qiáng)調(diào)了課程的重要性，是否帶來了一些趣味性在里面，是否有效地調(diào)動了小組討論的注意力。 (3) 對所研討的職業(yè)(專業(yè))崗位進(jìn)行討論，寫出職業(yè)(專業(yè))崗位名稱，填到DACUM圖表上，并討論出與本職業(yè)(專業(yè))相關(guān)的工作崗位。 DACUM表制定后即轉(zhuǎn)交到教學(xué)專家手中進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，教學(xué)專家據(jù)此確定若干教學(xué)單元(模塊module)。 權(quán)威性能力本位(CompetencyBased Education and Training—— CBET) 依賴職業(yè)能力分析的結(jié)果，確立權(quán)威性國家能力標(biāo)準(zhǔn)。總結(jié)性評價(jià)是對教學(xué)的絕對價(jià)值和相對價(jià)值進(jìn)行評價(jià)，通常在教學(xué)經(jīng)歷了形成性評價(jià)和作出教學(xué)調(diào)整之后達(dá)到了設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)前提下才進(jìn)行。每一種評價(jià)所提供的不同信息都可用于改進(jìn)教學(xué)。教學(xué)策略包括了教學(xué)準(zhǔn)備活動、信息呈現(xiàn)、練習(xí)與反饋、測驗(yàn)及后繼活動等部分。4．編寫教學(xué)具體目標(biāo)（Write Performance Objectives）。教學(xué)目標(biāo)是來自于特定課程的需求分析、對學(xué)生學(xué)習(xí)困難方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、對上崗人員的崗位分析以及某些人對新教學(xué)所提出的需要。答案：20世紀(jì)80年代末90年代初以來，以情境教學(xué)、建構(gòu)主義心理學(xué)與計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)（還有知識工程、人工智能）相結(jié)合的“第二代教學(xué)設(shè)計(jì)理論”正在崛起。甚至還有不少專家估計(jì)，成人大腦未曾利用的潛力竟高達(dá)90%，可見成人學(xué)習(xí)的潛力仍是相當(dāng)巨大的。/參與意識強(qiáng)烈成人小組討論在學(xué)習(xí)活動中表現(xiàn)出較強(qiáng)的主體意識，表現(xiàn)形式為在學(xué)習(xí)活動中的自主性、選擇性和自為性。已有的知識、經(jīng)驗(yàn)是成人繼續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和依托。在成年期，人的自我意識和自律水平成熟和基本成熟，即具有獨(dú)立自主的自我概念，整體一致的自我認(rèn)同感及自我調(diào)節(jié)能力。小組討論式教學(xué)有利于解決問題能力的培養(yǎng)，有利于自學(xué)技能的獲得，這將有利于培養(yǎng)高素質(zhì)人才教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而滿足當(dāng)今與未來社會的需要。所以，不論是活動內(nèi)容還是活動過程，集體學(xué)習(xí)能力極大地促進(jìn)每一位學(xué)員的發(fā)展。(2)從學(xué)員的角度而言，這更是一種成熟的學(xué)習(xí)方式，活動中有不同程度的討論和協(xié)商，每個(gè)學(xué)員的生活和