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正文內(nèi)容

企業(yè)培訓(xùn)師理論、論述、口試匯總-wenkub

2023-07-13 12:15:50 本頁面
 

【正文】 人的學(xué)習(xí)能力隨年齡的增長而明顯下降。A、 故事B、相關(guān)案例 C、測試題 D、游戲1 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)課程適合企業(yè)的( )A、 高層管理者 B、中層管理者 C、基層管理者 D、一般員工1 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的中心指導(dǎo)思想是:( )A 符合現(xiàn)代社會和學(xué)習(xí)者的需求 B 符合成人認(rèn)知規(guī)律 C 系統(tǒng)綜合原則 D 最優(yōu)化原則1 課程開發(fā)中一個最重要的環(huán)節(jié)是:( )A確定培訓(xùn)目標(biāo) B 制定工作績效目標(biāo) C 開發(fā)課程大綱 D 確定培訓(xùn)方法1 培訓(xùn)目標(biāo)中,用抽象原理來解決問題屬于認(rèn)知領(lǐng)域中的( )A 領(lǐng)會 B 分析 C 應(yīng)用 D 創(chuàng)造1 SMART原則中,S是指( )A Specific B Special C Small D Solid 程式化教學(xué)最適合以下哪種學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)員?( )A 反思型 B 行動型 C 應(yīng)用型 D 思考型2 學(xué)生的學(xué)習(xí)要求屬于課程開發(fā)情報(bào)收集過程中的( )A學(xué)生對教師的期待 B教學(xué)項(xiàng)目/課程內(nèi)容 C學(xué)生情況 D可供利用的資源2 以下哪一項(xiàng)不屬于課程開發(fā)的具體步驟?( )A、 確定課程目標(biāo) B、 確定考評方式 C、規(guī)劃培訓(xùn)方法 D、制定工作績效目標(biāo)2 DACUM研討會中,由( )簡要說明DACUM方法,包括陳述DACUM方法的宗旨和介紹DACUM研討的過程與步驟,指出DACUM研討中應(yīng)注意的問題。 課程大綱的內(nèi)容應(yīng)按照問題的出現(xiàn)頻率、緊迫性和重要性進(jìn)行編排。3 總結(jié)性評價(jià)必須包括在教學(xué)設(shè)計(jì)過程之中。3 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的中心指導(dǎo)思想是培訓(xùn)教學(xué)的效果最大化。2 使學(xué)員修正自己的動作模式以滿足具體環(huán)境的需要,這屬于動作技能領(lǐng)域目標(biāo)中的“創(chuàng)作”。2 成功的培訓(xùn)目標(biāo)必須講述有關(guān)小組討論的事情,而不是有關(guān)指導(dǎo)者或課程。 頭腦風(fēng)暴式的培訓(xùn)方法適合反思型學(xué)員。1 課程設(shè)計(jì)是集群式模塊課程開發(fā)的中心環(huán)節(jié),也是其中最富創(chuàng)造性的環(huán)節(jié),它包括“寬基礎(chǔ)”課程的設(shè)置和“活模塊”課程的設(shè)置兩部分。1 企業(yè)的規(guī)章制度、工作流程屬于技能方面的培訓(xùn)。 制定課程時(shí)間表時(shí),理論知識的學(xué)習(xí)應(yīng)多安排在上午。 成人的學(xué)習(xí)能力隨年齡的增長而明顯下降。判斷題 已全 培訓(xùn)目標(biāo)是小組討論所能努力取得的成績的最大值。 流程圖、柱狀圖可在PPT中用來對文字內(nèi)容做輔助說明。 DACUM委員會負(fù)責(zé)編制DACUM表、課程設(shè)計(jì),并制定若干教學(xué)單元。1 學(xué)員作為課程的接受者,是一個完全的被動體,與課程的決策無關(guān)。1 在教育情境的種種遭遇中,每一個學(xué)員個性化的創(chuàng)造性表現(xiàn)是行為取向型目標(biāo)。2 個人試講可以制造真實(shí)的現(xiàn)場氛圍,可獲得盡量多的反饋信息和幫助。2 成人在機(jī)械記憶能力、感知能力方面與青少年相比具有優(yōu)勢。2 高層管理人員應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的企業(yè)通用課程。3 編寫教學(xué)目標(biāo)時(shí)應(yīng)規(guī)定要學(xué)習(xí)的技能、技能操作的條件以及行為表現(xiàn)合乎規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。3 組合各個組成部分以形成一個新的整體屬于培訓(xùn)目標(biāo)中的動作技能領(lǐng)域。答案:FTTFT FTTFT TFFFT TFTFF FTTTF TTFFT TFFFT FFTFT單選題 已全 課程目標(biāo)應(yīng)與其他的目的、目標(biāo)相互一致,這屬于課程目標(biāo)的( )A、 有效性 B、明確性 C、可行性 D、相容性 團(tuán)隊(duì)建設(shè)類培訓(xùn)課程適合企業(yè)的( )A、 高層管理者 B、中層管理者 C、基層管理者 D、一般員工 小組討論成員已經(jīng)在認(rèn)識上明確了自己的目標(biāo),只是他們無法熟悉地實(shí)現(xiàn)該目標(biāo),這屬于( )A、 入門水平 B、新手水平 C、有經(jīng)驗(yàn) D、專家水平 有關(guān)開場的PIP公式中,第一個P代表( )A、 目的Purpose B、程序Process C、肯定的Positive D、預(yù)覽Preview 以下課程中,適合企業(yè)基層管理者的課程是( )A、 戰(zhàn)略性人力資源 B、管理人員財(cái)務(wù)必備 C、溝通技巧 D、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 問題解決型課程的開發(fā)一般使用( )工具A、 思維導(dǎo)圖 B、系統(tǒng)圖 C、任務(wù)分析 D、魚刺圖 布盧姆等人將情感領(lǐng)域的教育目標(biāo)分為接受或注意、反應(yīng)、( )五個層次。A) 主持人 B) 介紹人 C)研討會委員 D)教學(xué)專家2 以下對成人學(xué)習(xí)特性的描述中,錯誤的是( )A) 具有獨(dú)立的、不斷強(qiáng)化、自我指導(dǎo)的個性。2 DACUM模式中,如果一個培訓(xùn)模塊達(dá)到( )個培訓(xùn)任務(wù),那么這個培訓(xùn)模塊應(yīng)予以分解,并對培訓(xùn)模塊、單元、任務(wù)進(jìn)行排序。D) 講師應(yīng)注意活頁發(fā)放現(xiàn)場程序的控制,避免出現(xiàn)混亂局面。A) 表格 B)柱狀圖 C)流程圖 D)線形圖3 思維的方式是從具體到抽象,這是案例與( )的區(qū)別A) 教案 B) 教學(xué)實(shí)錄 C)論文 D)教學(xué)設(shè)計(jì)3 案例必須具有真實(shí)性和( )兩個特征。下列選項(xiàng)中不屬于相關(guān)元素的是:( )A) 培訓(xùn)內(nèi)容本身 B)培訓(xùn)方式 C)培訓(xùn)對象 D)培訓(xùn)資源4 下列選項(xiàng)中,不屬于“課程開發(fā)”的階段的是( )A) 收集課程需求 B)選擇和組織課程內(nèi)容 C)實(shí)施課程 D)評價(jià)課程4 ADDIE模式中的A是指:( )A) Achievable可實(shí)現(xiàn)的 B)Assess 需求評估 C)Action 實(shí)施 D)Access 途徑4 績效目標(biāo)的內(nèi)涵中不包括( )A) 品質(zhì)績效 B)成本績效 C)生產(chǎn)力績效 D)管理績效4 考慮學(xué)員的興趣、能力的差異,強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的適應(yīng)性的是( )A) 行為取向性目標(biāo) B)表意性目標(biāo) C)生成性目標(biāo) D)認(rèn)知目標(biāo)4 課程目標(biāo)能為大家所理解,以便企業(yè)管理者、講師、學(xué)員等多參與實(shí)施,這屬于課程目標(biāo)的( )A) 有效性 B)可行性 C)明確性 D)通俗性4 編制課程大綱的考慮作業(yè)內(nèi)容部分,錯誤的說法是:( )A) 講師應(yīng)該為作業(yè)做出說明,如作業(yè)的目標(biāo)、規(guī)定完成作業(yè)的時(shí)間、作業(yè)的管理方式和參考答案。4 保持專業(yè)技能,提高管理能力;引進(jìn)吸收先進(jìn)的方法,提高其專業(yè)公關(guān)能力一般是對企業(yè)中( )的培訓(xùn)目的。搜集課程開發(fā)資料時(shí),教師需要收集下列幾方面的情報(bào);( )A、學(xué)生對教師的期待 B、教學(xué)項(xiàng)目/課程內(nèi)容 C、學(xué)生情況 D、教學(xué)資源 E、評價(jià)方式2隨著學(xué)習(xí)化社會的發(fā)展和成人學(xué)習(xí)的不斷深入研究,基于能力本位的理念和情境學(xué)習(xí)的思想促使培訓(xùn)課程的開發(fā)要更加側(cè)重于( )A、程序化 B、模塊化 C、情境化 D、具體化 E、互動化2課程內(nèi)容選編原則包括:( )A、符合現(xiàn)代社會和學(xué)習(xí)者的需求 B、 符合成人認(rèn)知規(guī)律 C、 效果最大化原則D、 最優(yōu)化原則 E、系統(tǒng)綜合原則2以下哪些選項(xiàng)屬于課程開發(fā)的具體步驟?( )A、 確定考評方式 B、 確定課程名稱 C、 試講與反饋 D、 確定起點(diǎn)行為 E、 規(guī)劃培訓(xùn)方法2 確定課程名稱一般遵循以下原則:( )A、 SMART原則 B、 具體原則 C、 有吸引力,可富有創(chuàng)意或藝術(shù)性 D、 能反映課程目的與核心主題 E、 必要時(shí)可加副標(biāo)題2 開發(fā)課程大綱包括以下幾個方面:( )A、 考慮作業(yè)的內(nèi)容 B、 設(shè)計(jì)適用的內(nèi)容 C、 決定內(nèi)容優(yōu)先級 D、 選擇授課方法 E、 慎重考慮培訓(xùn)資源2 按照MIT科爾伯博士的理論, 學(xué)習(xí)風(fēng)格有( )A、 理論型 B、 行動型 C、 反思型 D、 分析型 E、 應(yīng)用型2 向應(yīng)用型學(xué)生授課時(shí),適合用以下幾種培訓(xùn)方式:( )A、講授法 B、閱讀法 C、案例分析 D、討論法 E、練習(xí)法2 教學(xué)策略主要包括( )A、教學(xué)準(zhǔn)備活動 B、信息呈現(xiàn) C、練習(xí)與反饋 D、測驗(yàn)及后繼活動 E、進(jìn)行教學(xué)調(diào)整2采用系統(tǒng)方法設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí),有關(guān)的主要步驟包括( )A、確定起點(diǎn)行為 B、編寫教學(xué)具體目標(biāo) C、開發(fā)與選擇教學(xué)材料 D、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)參照試題 E、設(shè)計(jì)與實(shí)施形成性評價(jià)培訓(xùn)目標(biāo)的情感領(lǐng)域包含的學(xué)習(xí)層次包括:( )A、領(lǐng)會 B、接受 C、反映 D、價(jià)值判斷 E、模仿答案:ABDE ABC BDE ABCDE ABC ABCD CDE BCD ABCDECD 1ABCDE 1ACDE 1BCE 1ACDE 1BCDE 1AB 1ABCDE1ABDE 1DE ABCD 2BCE 2ABDE 2BCE 2BCDE 2ABCDE 2ABCE 2CDE 2ABCD 2ABCDE BCD簡答題 已全簡述培訓(xùn)課程選編的原則答案: 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)是以成年人學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)與方法,分析培訓(xùn)教學(xué)中的問題和需求,確立目標(biāo),明確解決問題的措施與步驟,選用相應(yīng)的教學(xué)方法和教學(xué)媒體,然后分析、評價(jià)其結(jié)果,以使培訓(xùn)教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化的過程。應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù),作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù)。⑤ T(Timed)——時(shí)限性目標(biāo)特性的時(shí)限性就是指目標(biāo)是有時(shí)間限制的。課程開發(fā)資料的搜集途徑主要有:1. 客戶、參訓(xùn)者和有關(guān)主題專家在課程開發(fā)過程中,讓用戶參與進(jìn)來,是使培訓(xùn)得到支持的最好的方法。4. 視聽材料現(xiàn)在已經(jīng)認(rèn)識到使用視聽設(shè)備,如電影、錄像、幻燈等有助于增加培訓(xùn)課程的趣味性,提高培訓(xùn)效果。如果培訓(xùn)內(nèi)容重要、學(xué)習(xí)難度大、要求達(dá)到的目標(biāo)等級高,那么培訓(xùn)方法的參與度和深入程度就高。① 反思型:喜歡認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)并系統(tǒng)進(jìn)行分析;不輕易下結(jié)論,結(jié)論必須是縝密并經(jīng)得起推敲,同時(shí)會造成決策的遲緩;謹(jǐn)慎、低調(diào)行事,在會議中一般坐后排;喜歡觀察別人,盡可能先聽取別人的意見,發(fā)表自己的觀點(diǎn)時(shí),鎮(zhèn)定自如。適用培訓(xùn)方式:構(gòu)思 閱讀 小測驗(yàn) 頭腦風(fēng)暴 案例分析簡述在培訓(xùn)過程中使用活頁的注意事項(xiàng)答案: 活頁是指講師在培訓(xùn)過程中,根據(jù)課程進(jìn)度與需要向小組討論分發(fā)事先準(zhǔn)備好的一些資料。3) 提前做好資料的準(zhǔn)備工作,避免臨時(shí)出現(xiàn)差錯或數(shù)量不足。工作績效在工作中占據(jù)比較重要的地位,它一般表明了該項(xiàng)工作應(yīng)該達(dá)到的某種效果程度,這種效果往往是高于實(shí)際情況的,即實(shí)際工作與它之間存在著一定的差距,正是這種差距對現(xiàn)實(shí)工作中的人員素質(zhì)提出了必須培訓(xùn)的要求。專業(yè)的培訓(xùn)師會靈活運(yùn)用各種方式進(jìn)行開場白,以化解小組討論的陌生感,快速調(diào)動他們對課程的信任感和參與度。 I——重要性(Importance)216。培訓(xùn)師可以按照任意順序來表達(dá)PIP公式的這三方面內(nèi)容。大綱給課程定了一個方向和框架,整個課程將圍繞著這個框架一步步充實(shí)和延伸。 根據(jù)課程目的和目標(biāo)寫下你的主題。 寫下每項(xiàng)你想講的具體內(nèi)容。 修改、重新措詞或調(diào)整安排內(nèi)容簡述情境學(xué)習(xí)的特點(diǎn)答案:“情境學(xué)習(xí)”一般認(rèn)為是人類學(xué)家提出來的。216。 必須為學(xué)習(xí)者提供機(jī)會從多種觀點(diǎn)中識別關(guān)鍵概念,由此促進(jìn)學(xué)習(xí)者對真實(shí)活動過程復(fù)雜性的鑒賞力以及形成學(xué)習(xí)者在根據(jù)獨(dú)特的真實(shí)活動情境發(fā)現(xiàn)應(yīng)對問題的方式時(shí)的靈活性。在確定了DACUM研討委員會成員之后,要制定DACUM研討工作進(jìn)程時(shí)間表,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,制定整個討論工作計(jì)劃。 (4)確定工作任務(wù),并轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)任務(wù),歸納培訓(xùn)單元、模塊。 (5)再次檢查和定義培訓(xùn)任務(wù)、單元、模塊,通過增刪、合并,進(jìn)一步完善DACUM圖表(一般當(dāng)一個培訓(xùn)模塊太窄,僅有6個及以下培訓(xùn)任務(wù),應(yīng)與相關(guān)培訓(xùn)模塊合并。通過與這些標(biāo)準(zhǔn)相比較,可確定學(xué)員的等級水平。論述題 簡述培訓(xùn)過程中采用小組討論方式的好處答案:研究表明,許多學(xué)員都傾向于選擇與其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)。小組可以是全體小組討論,也可以是講師為了某種目的而劃分的分小組。這種方式有助于彌補(bǔ)學(xué)員和講師專業(yè)知識水平的差異。 (6)小組討論的還有助于發(fā)展學(xué)員的人際交往能力、改變對他人的看法。(7)小組討論的另一個好處是學(xué)員可以對學(xué)習(xí)過程本身更加清楚,而不會想當(dāng)然地做出判斷。在小組內(nèi),那些曾經(jīng)被認(rèn)為是不會動腦筋的學(xué)員在這種活動的影響下會得到顯著提高。但我們也應(yīng)注意到小組討論式教學(xué)的局限和缺點(diǎn)。因此培訓(xùn)講師應(yīng)充分掌握成人特有的學(xué)習(xí)特性對于他們做好培訓(xùn)工作是大有裨益的。他們大多認(rèn)為自己有足夠的能力進(jìn)行自我指導(dǎo),對自己的行為負(fù)責(zé)。/學(xué)習(xí)與個人工作經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)結(jié)成人承擔(dān)了多種的社會家庭角色和社會職責(zé),這使他們積累了一定的生活經(jīng)驗(yàn)和社會閱歷。同時(shí),由于成人的個性差異,受社會因素影響程度的不同等原因,成人的經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)出個性化、多樣化的特點(diǎn)。/注意學(xué)習(xí)的實(shí)用性和針對性由于成人員工在生活中擔(dān)當(dāng)了多種社會角色,承擔(dān)了一定的社會職責(zé)和義務(wù),他們學(xué)習(xí)主要是為了適應(yīng)社會和生活變化,提高自己的適應(yīng)能力和履行自己職責(zé)能力?!白灾餍浴敝感〗M討論在學(xué)習(xí)中的自我決定性??梢?,成人小組討論的學(xué)習(xí)方式已經(jīng)從普通教育領(lǐng)域中的“把學(xué)習(xí)中的全部概念或理論當(dāng)作定論的形式來接受”,“把講師以及講師所教的知識當(dāng)作絕對權(quán)威來認(rèn)可”的被動、依賴、盲從的接受性學(xué)習(xí)方式向以“學(xué)員的主體性取代講師的權(quán)威性”,“學(xué)員在講師指導(dǎo)下自己經(jīng)歷認(rèn)識過程、自己得出結(jié)論”的參與性學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)化。但是進(jìn)入成年特別是40歲以后,由于成人的各個器官乃至整個機(jī)體開始日漸衰老,比如神經(jīng)系統(tǒng)中信息的傳導(dǎo)速度放慢,疲勞恢復(fù)的時(shí)間加長,感知器官的功能下降。成人學(xué)習(xí)的這些特點(diǎn)是講師在培訓(xùn)前應(yīng)該認(rèn)真考慮的,講師必須熟悉并據(jù)此合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)教案,這樣,在每一次培訓(xùn)開始前的準(zhǔn)備中,它就能幫助講師做得更完美。比較經(jīng)典和至今仍占主流地位的是系統(tǒng)設(shè)計(jì)論(Theory of Systematic Designing Instruction),主要代表人物是當(dāng)代著名教學(xué)設(shè)計(jì)理論家、美國佛羅里達(dá)州立大學(xué)教授沃爾特這便是教學(xué)的系統(tǒng)觀點(diǎn),一般來說它也就是采用系統(tǒng)方法設(shè)計(jì)教學(xué)。2.進(jìn)行教學(xué)分析(Conduct Instructional Analysis)。3.確定起點(diǎn)行為(Identify Entry Behaviors)。在教學(xué)分析和查明起點(diǎn)行為的基礎(chǔ)上,教師應(yīng)該具體地說明當(dāng)教學(xué)完成時(shí)學(xué)生將能做些什么。重點(diǎn)應(yīng)放在目標(biāo)規(guī)定的行為類型與試題要求之間如何保持一致。設(shè)計(jì)教學(xué)策略應(yīng)借鑒當(dāng)前對學(xué)習(xí)進(jìn)行研究的成果、對學(xué)習(xí)過程本質(zhì)的認(rèn)識、教材的內(nèi)容以及學(xué)生的特點(diǎn)。8.設(shè)計(jì)與實(shí)施形成性評價(jià)(Desig
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