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正文內(nèi)容

企業(yè)培訓(xùn)師理論、論述、口試匯總-文庫吧

2025-06-13 12:15 本頁面


【正文】 B CADBA CABDC DBCDA BACAD DBCDC多選題 已全 行為取向的課程與教學(xué)目標(biāo)具有以下功能:( )A、導(dǎo)向功能 B、控制功能 C、適應(yīng)功能 D、激勵功能 E、評價功能 《課程簡介》包括以下部分內(nèi)容:( )A、培訓(xùn)目標(biāo) B、課程對象 C、講師簡介 D、課程時間表 E、課程大綱 我國學(xué)者借鑒外國經(jīng)驗(yàn),把課程與教學(xué)目標(biāo)分成( )幾種類型。A、認(rèn)知取向 B、行為取向 C、情感取向 D、生成性取向 E、表現(xiàn)性(表意)取向 培訓(xùn)主體部分的資料包括:( ) A、理論知識 B、相關(guān)案例 C、測試題 D、游戲 E、故事 執(zhí)行力方面的培訓(xùn)課程適合企業(yè)的( ) A、高層管理者 B、中層管理者 C、基層管理者 D、一般員工 E、技術(shù)工人 小組討論的技能和知識水平可以分為:( ) A、入門水平 B、新手水平 C、有經(jīng)驗(yàn) D、專家水平 E、指導(dǎo)水平 構(gòu)成培訓(xùn)目標(biāo)的組成部分包括:( ) A、對象 B、時間 C、條件 D、績效 E、標(biāo)準(zhǔn) 開場設(shè)計PIP公式中包括以下內(nèi)容( ) A、程序Process B、目的Purpose C、預(yù)覽Preview D、重要性Importance E、印象Impress常見的活頁資料主要包括( )A、案例資料 B、討論材料 C、游戲資料 D、練習(xí)作業(yè) E、細(xì)節(jié)補(bǔ)充模塊課程的顯著特點(diǎn)就是A、邏輯性 B、程序性C、開放性D、靈活性 E、互動性1案例一般包含以下幾個基本要素:( ) A、背景 B、主題 C、細(xì)節(jié) D、結(jié)果 E、評析1開發(fā)知識傳授型課程時,運(yùn)用系統(tǒng)圖的步驟包括A、確定目的和目標(biāo) B、收集資料 C、問題分析 D、提出問題E、繪制系統(tǒng)圖1成功培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)包括:( )A、講述有關(guān)指導(dǎo)者或課程 B、存在一個獨(dú)立的結(jié)果 C、包括起始狀況或條件的描述 D、使用形容詞來描述表現(xiàn);E、包括小組討論取得進(jìn)步的衡量標(biāo)準(zhǔn)1制定課程時間表需要遵循的原則有:( )A、每天學(xué)習(xí)重點(diǎn)最多不能超過5個 B、上午可多安排活動 C、下午要多安排休息 D、 全天培訓(xùn)時要流出午餐和足夠的休息時間 E、每天最好留出半個小時進(jìn)行答疑1在培訓(xùn)課前,對授課對象需要了解的內(nèi)容包括( )A、興趣愛好 B、聽眾人數(shù) C、年齡層次 D、學(xué)歷層次 E、各自職務(wù)1講師簡介的內(nèi)容必須包括( ) A、講師姓名 B、講師學(xué)歷 C、所有工作經(jīng)歷 D、所有培訓(xùn)經(jīng)歷 E、聯(lián)系方式1PPT的編寫與制作中主要包含( )A、一般選用的字體字號 B、顏色的選用 C、圖表的應(yīng)用 D、聲音的使用E、動態(tài)效果的運(yùn)用1PPT制作中字體的選用需要考慮以下屬性:( ) A、醒目程度 B、易讀程度C、語言種類D、適用范圍 E、裝飾效果1下列有關(guān)案例設(shè)計的概念中,正確的有( ) A、案例是對準(zhǔn)備實(shí)施的教育教學(xué)措施的簡要說明; B、案例是對教育教學(xué)情境的描述,要做到有問必錄 C、案例是一種演繹思維,思維的方式是從抽象到具體 D、案例必須具有真實(shí)性和典型性兩個基本特征。 E、案例以記錄為目的,以記敘為主,兼有議論和說明。搜集課程開發(fā)資料時,教師需要收集下列幾方面的情報;( )A、學(xué)生對教師的期待 B、教學(xué)項(xiàng)目/課程內(nèi)容 C、學(xué)生情況 D、教學(xué)資源 E、評價方式2隨著學(xué)習(xí)化社會的發(fā)展和成人學(xué)習(xí)的不斷深入研究,基于能力本位的理念和情境學(xué)習(xí)的思想促使培訓(xùn)課程的開發(fā)要更加側(cè)重于(?。〢、程序化 B、模塊化 C、情境化 D、具體化 E、互動化2課程內(nèi)容選編原則包括:( )A、符合現(xiàn)代社會和學(xué)習(xí)者的需求 B、 符合成人認(rèn)知規(guī)律 C、 效果最大化原則D、 最優(yōu)化原則 E、系統(tǒng)綜合原則2以下哪些選項(xiàng)屬于課程開發(fā)的具體步驟?( )A、 確定考評方式 B、 確定課程名稱 C、 試講與反饋 D、 確定起點(diǎn)行為 E、 規(guī)劃培訓(xùn)方法2 確定課程名稱一般遵循以下原則:( )A、 SMART原則 B、 具體原則 C、 有吸引力,可富有創(chuàng)意或藝術(shù)性 D、 能反映課程目的與核心主題 E、 必要時可加副標(biāo)題2 開發(fā)課程大綱包括以下幾個方面:( )A、 考慮作業(yè)的內(nèi)容 B、 設(shè)計適用的內(nèi)容 C、 決定內(nèi)容優(yōu)先級 D、 選擇授課方法 E、 慎重考慮培訓(xùn)資源2 按照MIT科爾伯博士的理論, 學(xué)習(xí)風(fēng)格有( )A、 理論型 B、 行動型 C、 反思型 D、 分析型 E、 應(yīng)用型2 向應(yīng)用型學(xué)生授課時,適合用以下幾種培訓(xùn)方式:( )A、講授法 B、閱讀法 C、案例分析 D、討論法 E、練習(xí)法2 教學(xué)策略主要包括( )A、教學(xué)準(zhǔn)備活動 B、信息呈現(xiàn) C、練習(xí)與反饋 D、測驗(yàn)及后繼活動 E、進(jìn)行教學(xué)調(diào)整2采用系統(tǒng)方法設(shè)計教學(xué)時,有關(guān)的主要步驟包括( )A、確定起點(diǎn)行為 B、編寫教學(xué)具體目標(biāo) C、開發(fā)與選擇教學(xué)材料 D、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)參照試題 E、設(shè)計與實(shí)施形成性評價培訓(xùn)目標(biāo)的情感領(lǐng)域包含的學(xué)習(xí)層次包括:( )A、領(lǐng)會 B、接受 C、反映 D、價值判斷 E、模仿答案:ABDE ABC BDE ABCDE ABC ABCD CDE BCD ABCDECD 1ABCDE 1ACDE 1BCE 1ACDE 1BCDE 1AB 1ABCDE1ABDE 1DE ABCD 2BCE 2ABDE 2BCE 2BCDE 2ABCDE 2ABCE 2CDE 2ABCD 2ABCDE BCD簡答題 已全簡述培訓(xùn)課程選編的原則答案: 培訓(xùn)課程設(shè)計是以成年人學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)與方法,分析培訓(xùn)教學(xué)中的問題和需求,確立目標(biāo),明確解決問題的措施與步驟,選用相應(yīng)的教學(xué)方法和教學(xué)媒體,然后分析、評價其結(jié)果,以使培訓(xùn)教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化的過程。培訓(xùn)課程設(shè)計受社會生產(chǎn)力發(fā)展水平、教育方針、培訓(xùn)政策以及各國歷史文化傳統(tǒng)等因素的制約和影響。在現(xiàn)階段,培訓(xùn)課程設(shè)計應(yīng)遵循如下原則:1)符合現(xiàn)代社會和學(xué)習(xí)者的需求2)符合成人認(rèn)知規(guī)律3)系統(tǒng)綜合原則4)最優(yōu)化原則 優(yōu)化程度 = 培訓(xùn)效果 / 時間簡述確定目標(biāo)時的SMART原則答案:① S(Specific)——明確性的、特定而具體的所謂明確就是要用具體的語言清楚地說明要達(dá)成的行為目標(biāo)。② M(Measurable)——衡量性衡量性就是指目標(biāo)應(yīng)該是明確的,而不是模棱兩可的。應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù),作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù)。③ A(Achievable)——可以達(dá)成的在設(shè)定培訓(xùn)課程目標(biāo)的時候,要根據(jù)學(xué)員的素質(zhì)、經(jīng)歷等實(shí)際情況,以實(shí)際工作要求為指導(dǎo),設(shè)定通過培訓(xùn)而能實(shí)際達(dá)到的目標(biāo),不能過高也不能太低。④ R(Realistic)——實(shí)際性目標(biāo)的實(shí)際性是指在實(shí)現(xiàn)的條件下是否可行、可操作。目標(biāo)的實(shí)際性要從兩個方面看:第一,是不是高不可攀;第二,是否符合企業(yè)對于這個目標(biāo)的投入產(chǎn)出期望值。⑤ T(Timed)——時限性目標(biāo)特性的時限性就是指目標(biāo)是有時間限制的。沒有時間限制的目標(biāo)沒有辦法考核,或帶來考核的不公。簡述課程開發(fā)資料的搜集途徑答案:根據(jù)教學(xué)策略來開發(fā)教學(xué)材料(主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)手冊、教學(xué)材料、測驗(yàn)試卷及教師教學(xué)指南),是課程開發(fā)中的重要一環(huán)。教學(xué)材料的編寫與修訂的決定是根據(jù)學(xué)習(xí)的類型、現(xiàn)有相關(guān)材料的合用程度、開發(fā)資源的可利用程度等做出的。課程開發(fā)資料的搜集途徑主要有:1. 客戶、參訓(xùn)者和有關(guān)主題專家在課程開發(fā)過程中,讓用戶參與進(jìn)來,是使培訓(xùn)得到支持的最好的方法。2. 各種培訓(xùn)課程應(yīng)該了解是否有已開發(fā)出的課程可以用于我們的培訓(xùn)中??梢酝ㄟ^查閱有關(guān)培訓(xùn)的出版物和雜志來了解這些內(nèi)容。3. 有關(guān)的閱讀材料培訓(xùn)的主要內(nèi)容,各項(xiàng)活動的資料,公司介紹,簡單的讀物等,這些可以發(fā)給學(xué)員,作為培訓(xùn)前、培訓(xùn)中或培訓(xùn)后的閱讀材料。4. 視聽材料現(xiàn)在已經(jīng)認(rèn)識到使用視聽設(shè)備,如電影、錄像、幻燈等有助于增加培訓(xùn)課程的趣味性,提高培訓(xùn)效果。市場上有很多視聽材料,但如果沒有適合于你的培訓(xùn)的,你就要自己開發(fā)一些經(jīng)濟(jì)有效的視聽材料。簡述如何確定培訓(xùn)方法答案:在設(shè)計課程方案時,講師需要考慮采用合適的培訓(xùn)方法提升培訓(xùn)效果。正確的培訓(xùn)方法能保證學(xué)員有效達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo),選擇培訓(xùn)方法需要考慮培訓(xùn)內(nèi)容類型、培訓(xùn)內(nèi)容的重要與難易程度、培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)等級。如果培訓(xùn)內(nèi)容重要、學(xué)習(xí)難度大、要求達(dá)到的目標(biāo)等級高,那么培訓(xùn)方法的參與度和深入程度就高。同時,講師應(yīng)該事先了解學(xué)員們的學(xué)習(xí)風(fēng)格,在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的培訓(xùn)方法。按照麻省理工學(xué)院科爾伯博士的理論,學(xué)習(xí)風(fēng)格有四種:反思型、行動者風(fēng)格、應(yīng)用型和理論型。① 反思型:喜歡認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)并系統(tǒng)進(jìn)行分析;不輕易下結(jié)論,結(jié)論必須是縝密并經(jīng)得起推敲,同時會造成決策的遲緩;謹(jǐn)慎、低調(diào)行事,在會議中一般坐后排;喜歡觀察別人,盡可能先聽取別人的意見,發(fā)表自己的觀點(diǎn)時,鎮(zhèn)定自如。適用培訓(xùn)方式:演示 故事 講授法 冥想 專門小組② 行動型:能全身心參與培訓(xùn),并積極分享經(jīng)驗(yàn);富有熱情,思維活躍,勇于嘗試;習(xí)慣于先行動,之后再完善細(xì)節(jié);喜歡在團(tuán)隊中討論,愿意與他人交往;喜歡挑戰(zhàn),不拘泥于形式。適用培訓(xùn)方式:教練 演示 辯論 游戲 練習(xí) 提問 模擬 小組 敏感性訓(xùn)練 角色扮演 頭腦風(fēng)暴③ 應(yīng)用型:實(shí)用主義者,喜歡做決定并以解決問題為根本目的,并經(jīng)常在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)到的理論和技能;傾向于接受一個與自身工作相接近的培訓(xùn)環(huán)境。適用培訓(xùn)方式:討論 練習(xí) 提問 程式化教學(xué) 案例分析④ 理論型:喜歡以系統(tǒng)邏輯方法思考問題和解決辦法,強(qiáng)調(diào)理性和邏輯;不容忍自己對事件一知半解就輕易下結(jié)論;冷靜,善于分析。適用培訓(xùn)方式:構(gòu)思 閱讀 小測驗(yàn) 頭腦風(fēng)暴 案例分析簡述在培訓(xùn)過程中使用活頁的注意事項(xiàng)答案: 活頁是指講師在培訓(xùn)過程中,根據(jù)課程進(jìn)度與需要向小組討論分發(fā)事先準(zhǔn)備好的一些資料?;铐摽梢钥闯墒切〗M討論講義的補(bǔ)充材料,常見的活頁資料主要包括案例資料、討論材料、游對資料、練習(xí)作業(yè)、細(xì)節(jié)補(bǔ)充等資料?;铐撡Y料主要發(fā)放多集中在課程進(jìn)行過程或章節(jié)內(nèi)容結(jié)束時,講師在發(fā)放活頁資料時應(yīng)注意:1) 注意掌握活頁發(fā)放時間,應(yīng)是培訓(xùn)進(jìn)行到相應(yīng)課程內(nèi)容時。2) 發(fā)放活頁資料前應(yīng)向?qū)W員講清活頁資料的目的與如何使用。3) 提前做好資料的準(zhǔn)備工作,避免臨時出現(xiàn)差錯或數(shù)量不足。4) 講師應(yīng)注意活頁發(fā)放現(xiàn)場程序的控制,避免出現(xiàn)混亂局面。5) 活頁資料如有需要回收的,還應(yīng)做好回收工作。簡述如何制定績效目標(biāo)答案:培訓(xùn)專家納德勒認(rèn)為,課程開發(fā)中一個最重要的環(huán)節(jié)是制定工作績效目標(biāo)。工作績效在工作中占據(jù)比較重要的地位,它一般表明了該項(xiàng)工作應(yīng)該達(dá)到的某種效果程度,這種效果往往是高于實(shí)際情況的,即實(shí)際工作與它之間存在著一定的差距,正是這種差距對現(xiàn)實(shí)工作中的人員素質(zhì)提出了必須培訓(xùn)的要求?!爸贫üぷ骺冃繕?biāo)”的目的是把績效目標(biāo)與部門(組織)目標(biāo)連接起來?!爸贫冃繕?biāo)”的主要任務(wù)有以下幾個方面:(1)分析績效目標(biāo)的內(nèi)涵這一內(nèi)涵包括以下幾個要點(diǎn):① 生產(chǎn)力績效② 品質(zhì)績效③ 時效目標(biāo)④ 行為績效⑤ 安全績效⑥ 成本績效(2)將績效目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可衡量的數(shù)字(3)績效目標(biāo)也包括問題的解決措施簡述如何進(jìn)行開場設(shè)計答案:培訓(xùn)分為三個部分:開場、主體部分和結(jié)尾。不同的開場方式將給小組討論的學(xué)習(xí)態(tài)度和培訓(xùn)效果帶來不同的影響。專業(yè)的培訓(xùn)師會靈活運(yùn)用各種方式進(jìn)行開場白,以化解小組討論的陌生感,快速調(diào)動他們對課程的信任感和參與度。在進(jìn)行開場的時候,有這樣的一個PIP公式。這是三個英文單詞字母的縮寫:216。 P——目的(Purpose)216。 I——重要性(Importance)216。 P——預(yù)見(Preview)(1)目的(Purpose)是這次培訓(xùn)的原因。大家為什么要花費(fèi)這么多的時間和精力坐在這里接受培訓(xùn)?這次培訓(xùn)能給小組討論帶來什么,使之發(fā)生怎樣的改變?(2)重要性(Importance)是為什么小組討論要努力達(dá)成培訓(xùn)的目的。如果達(dá)不到會有怎樣的危害?培訓(xùn)對小組討論目前面臨的問題有什么幫助?培訓(xùn)的緊迫性和必要性是怎樣的?(3)預(yù)見(Preview)是對培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)、方法、主要內(nèi)容的大概介紹,這會使小組討論對培訓(xùn)結(jié)構(gòu)和培訓(xùn)內(nèi)容有個整體性的了解,以在培訓(xùn)過程中發(fā)揮主動性和掌控力。培訓(xùn)師可以按照任意順序來表達(dá)PIP公式的這三方面內(nèi)容。當(dāng)小組討論坐在課室里的時候,他還可能在為其他一些什么事而花費(fèi)心神。所以,一定要將開場進(jìn)行得生動、有趣、打動人心。簡述開發(fā)課程大綱的步驟答案:課程大綱是在明確了培訓(xùn)主題和了解培訓(xùn)對象之后,對培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的初步設(shè)想。大綱給課程定了一個方向和框架,整個課程將圍繞著這個框架一步步充實(shí)和延伸。在課程大綱里,將給出本課程的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)的方向。課程大綱開發(fā)的步驟講師將最終敲定教學(xué)方法,構(gòu)造緊扣學(xué)習(xí)概念的內(nèi)容,制定落實(shí)學(xué)習(xí)概念的活動。在編寫課程綱要的時候,要遵循的步驟是:216。 根據(jù)課程目的和目標(biāo)寫下你的主題。216。 為你的提綱搭一個框架。216。 寫下每項(xiàng)你想講的具體內(nèi)容。216。 選擇各項(xiàng)內(nèi)容的授課方式。216。 修改、重新措詞或調(diào)整安排內(nèi)容簡述情境學(xué)習(xí)的特點(diǎn)答案:“情境學(xué)習(xí)”一般認(rèn)為是人類學(xué)家提出來的?!扒榫硨W(xué)習(xí)”不僅僅是一種使教學(xué)必須“情境化”或“與情境密切相關(guān)”的建議 ,知識是基于社會情境的一種活動,是個體與環(huán)境交互過程中建構(gòu)的一種交互狀態(tài),是一種人類協(xié)調(diào)一系列行為,去適應(yīng)動態(tài)變化發(fā)展的環(huán)境的能力。按照情境學(xué)習(xí)理論,只有當(dāng)學(xué)習(xí)者在他們自己的意義框架(他們自己內(nèi)在世界的記憶、經(jīng)驗(yàn)和反
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