【正文】 計(jì)過(guò)程之中。通過(guò)對(duì)形成性評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析總結(jié)，找出學(xué)生在學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)中存在的困難，以及這些困難同教學(xué)中現(xiàn)有的差距之間的關(guān)系。形成性評(píng)價(jià)有三種形式：一對(duì)一評(píng)價(jià)、小群體評(píng)價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。這一步是根據(jù)教學(xué)策略來(lái)開(kāi)發(fā)教學(xué)材料，主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)手冊(cè)、教學(xué)材料、測(cè)驗(yàn)試卷及教師教學(xué)指南。根據(jù)上面五個(gè)步驟，教師現(xiàn)在可以確定自己將在教學(xué)中運(yùn)用的策略以及達(dá)成終點(diǎn)目標(biāo)的媒體。5．設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)參照試題（Develop CriterionReferenced Test Items）。這不是指列出學(xué)生全部能夠做的事情，而是確定在教學(xué)開(kāi)始前學(xué)生必須具備的特定技能。通過(guò)查明必須學(xué)習(xí)的從屬技能及必須掌握的程序性步驟對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)致分析。確定教學(xué)目標(biāo)是要確定在教學(xué)完成時(shí)學(xué)生能做些什么。沃爾特迪克的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論。但如果允許成人按照適合自己的速度進(jìn)行學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)效果會(huì)和青少年相同。/記憶力減弱而思考能力增強(qiáng)現(xiàn)代成人學(xué)習(xí)理論認(rèn)為成人的學(xué)習(xí)能力在30歲時(shí)達(dá)到頂峰，30歲到50歲之間是平穩(wěn)的高原期，50歲以后才開(kāi)始下降?！斑x擇性”指在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，小組討論根據(jù)個(gè)人的需要和現(xiàn)實(shí)條件，選擇合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容、手段、時(shí)間、地點(diǎn)等。（4）成人的學(xué)習(xí)方式從接受性向參與性轉(zhuǎn)化?？傊?，豐富多樣、充滿(mǎn)個(gè)性的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)在員工培訓(xùn)的教與學(xué)的過(guò)程中加以充分的利用。成人的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的形成及學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇在很大程度上都是以自己的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的。但反過(guò)來(lái)看，由于成人都希望在學(xué)習(xí)中別人能看重自己，因此他們又有一種害怕學(xué)習(xí)失敗，害怕考試的心態(tài)，內(nèi)心常常流露出一種焦慮感。/學(xué)習(xí)目的明確、主動(dòng)性強(qiáng)從兒童到成人，人的個(gè)性逐步由依賴(lài)、他律階段向獨(dú)立、自律階段發(fā)展。因此，如何將討論式教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法有機(jī)地結(jié)合在一起，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，仍是一個(gè)有待深入研究的問(wèn)題。它是以學(xué)員為中心，導(dǎo)師為載體，使學(xué)員通過(guò)推理、分析反復(fù)運(yùn)用已學(xué)知識(shí)而達(dá)到訓(xùn)練學(xué)員自學(xué)能力、推理能力、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)能力的目的。用認(rèn)知科學(xué)的術(shù)語(yǔ)來(lái)講，小組討論有助于發(fā)展高級(jí)思維技能，幫助學(xué)員超越簡(jiǎn)單的識(shí)記過(guò)程，著力于應(yīng)用、分析、評(píng)估等活動(dòng)。她們需要換位思考，體會(huì)別人的處境和感受。(4)從知識(shí)運(yùn)用方面來(lái)看，小組討論式教學(xué)法教給學(xué)員如何獲得新知識(shí)，同時(shí)也教給學(xué)員如何分析和解決問(wèn)題，強(qiáng)化了學(xué)員探詢(xún)知識(shí)和解決問(wèn)題的能力。小組討論的好處具體描述如下： (1)從講師的角度來(lái)看，這類(lèi)活動(dòng)會(huì)增加學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)力，激勵(lì)他們以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度學(xué)習(xí)，而且證明學(xué)習(xí)本身其樂(lè)無(wú)窮。小組討論把學(xué)員從相對(duì)被動(dòng)的地位轉(zhuǎn)變到相對(duì)主動(dòng)的地位。DACUM在學(xué)習(xí)成果的認(rèn)可上，體現(xiàn)了很強(qiáng)的靈活性和開(kāi)放性。 (6)分析歸納培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)室、社會(huì)需求、培訓(xùn)功能等。一般一個(gè)職業(yè)(專(zhuān)業(yè))崗位有3—9個(gè)培訓(xùn)模塊。 (2)主持人介紹研討委員會(huì)成員，簡(jiǎn)要說(shuō)明DACUM方法，包括陳述DACUM方法的宗旨和介紹DACUM研討的過(guò)程與步驟，指出DACUM研討中應(yīng)注意的問(wèn)題。 DACUM研討委員會(huì)的成員一般由7—12人組成，這些成員均是從現(xiàn)場(chǎng)精心挑選出來(lái)的優(yōu)秀工作人員。 在發(fā)展與從業(yè)者相關(guān)的技能的全部課程中，都必須提供基于真實(shí)情境的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；216。按照情境學(xué)習(xí)理論，只有當(dāng)學(xué)習(xí)者在他們自己的意義框架（他們自己內(nèi)在世界的記憶、經(jīng)驗(yàn)和反應(yīng)）中，賦予新的信息和知識(shí)以意義，才能稱(chēng)之為學(xué)習(xí)。 選擇各項(xiàng)內(nèi)容的授課方式。 為你的提綱搭一個(gè)框架。課程大綱開(kāi)發(fā)的步驟講師將最終敲定教學(xué)方法，構(gòu)造緊扣學(xué)習(xí)概念的內(nèi)容，制定落實(shí)學(xué)習(xí)概念的活動(dòng)。所以，一定要將開(kāi)場(chǎng)進(jìn)行得生動(dòng)、有趣、打動(dòng)人心。大家為什么要花費(fèi)這么多的時(shí)間和精力坐在這里接受培訓(xùn)？這次培訓(xùn)能給小組討論帶來(lái)什么，使之發(fā)生怎樣的改變？（2）重要性（Importance）是為什么小組討論要努力達(dá)成培訓(xùn)的目的。這是三個(gè)英文單詞字母的縮寫(xiě)：216?！爸贫?jī)效目標(biāo)”的主要任務(wù)有以下幾個(gè)方面：（1）分析績(jī)效目標(biāo)的內(nèi)涵這一內(nèi)涵包括以下幾個(gè)要點(diǎn)：① 生產(chǎn)力績(jī)效② 品質(zhì)績(jī)效③ 時(shí)效目標(biāo)④ 行為績(jī)效⑤ 安全績(jī)效⑥ 成本績(jī)效（2）將績(jī)效目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可衡量的數(shù)字（3）績(jī)效目標(biāo)也包括問(wèn)題的解決措施簡(jiǎn)述如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)答案：培訓(xùn)分為三個(gè)部分：開(kāi)場(chǎng)、主體部分和結(jié)尾。5） 活頁(yè)資料如有需要回收的，還應(yīng)做好回收工作?；铐?yè)資料主要發(fā)放多集中在課程進(jìn)行過(guò)程或章節(jié)內(nèi)容結(jié)束時(shí)，講師在發(fā)放活頁(yè)資料時(shí)應(yīng)注意：1） 注意掌握活頁(yè)發(fā)放時(shí)間，應(yīng)是培訓(xùn)進(jìn)行到相應(yīng)課程內(nèi)容時(shí)。適用培訓(xùn)方式：教練 演示 辯論 游戲 練習(xí) 提問(wèn) 模擬 小組 敏感性訓(xùn)練 角色扮演 頭腦風(fēng)暴③ 應(yīng)用型：實(shí)用主義者，喜歡做決定并以解決問(wèn)題為根本目的，并經(jīng)常在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)到的理論和技能；傾向于接受一個(gè)與自身工作相接近的培訓(xùn)環(huán)境。按照麻省理工學(xué)院簡(jiǎn)述如何確定培訓(xùn)方法答案：在設(shè)計(jì)課程方案時(shí)，講師需要考慮采用合適的培訓(xùn)方法提升培訓(xùn)效果。可以通過(guò)查閱有關(guān)培訓(xùn)的出版物和雜志來(lái)了解這些內(nèi)容。簡(jiǎn)述課程開(kāi)發(fā)資料的搜集途徑答案：根據(jù)教學(xué)策略來(lái)開(kāi)發(fā)教學(xué)材料（主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)手冊(cè)、教學(xué)材料、測(cè)驗(yàn)試卷及教師教學(xué)指南），是課程開(kāi)發(fā)中的重要一環(huán)。④ R（Realistic）——實(shí)際性目標(biāo)的實(shí)際性是指在實(shí)現(xiàn)的條件下是否可行、可操作。在現(xiàn)階段，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)應(yīng)遵循如下原則：1）符合現(xiàn)代社會(huì)和學(xué)習(xí)者的需求2）符合成人認(rèn)知規(guī)律3）系統(tǒng)綜合原則4）最優(yōu)化原則 優(yōu)化程度 = 培訓(xùn)效果 / 時(shí)間簡(jiǎn)述確定目標(biāo)時(shí)的SMART原則答案：① S（Specific）——明確性的、特定而具體的所謂明確就是要用具體的語(yǔ)言清楚地說(shuō)明要達(dá)成的行為目標(biāo)。A、認(rèn)知取向 B、行為取向 C、情感取向 D、生成性取向 E、表現(xiàn)性（表意）取向 培訓(xùn)主體部分的資料包括：（ ） A、理論知識(shí) B、相關(guān)案例 C、測(cè)試題 D、游戲 E、故事 執(zhí)行力方面的培訓(xùn)課程適合企業(yè)的（ ） A、高層管理者 B、中層管理者 C、基層管理者 D、一般員工 E、技術(shù)工人 小組討論的技能和知識(shí)水平可以分為：（ ） A、入門(mén)水平 B、新手水平 C、有經(jīng)驗(yàn) D、專(zhuān)家水平 E、指導(dǎo)水平 構(gòu)成培訓(xùn)目標(biāo)的組成部分包括：（ ） A、對(duì)象 B、時(shí)間 C、條件 D、績(jī)效 E、標(biāo)準(zhǔn) 開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)PIP公式中包括以下內(nèi)容（ ） A、程序Process B、目的Purpose C、預(yù)覽Preview D、重要性Importance E、印象Impress常見(jiàn)的活頁(yè)資料主要包括（ ）A、案例資料 B、討論材料 C、游戲資料 D、練習(xí)作業(yè) E、細(xì)節(jié)補(bǔ)充模塊課程的顯著特點(diǎn)就是A、邏輯性 B、程序性C、開(kāi)放性D、靈活性 E、互動(dòng)性1案例一般包含以下幾個(gè)基本要素：（ ） A、背景 B、主題 C、細(xì)節(jié) D、結(jié)果 E、評(píng)析1開(kāi)發(fā)知識(shí)傳授型課程時(shí)，運(yùn)用系統(tǒng)圖的步驟包括A、確定目的和目標(biāo) B、收集資料 C、問(wèn)題分析 D、提出問(wèn)題E、繪制系統(tǒng)圖1成功培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)包括：（ ）A、講述有關(guān)指導(dǎo)者或課程 B、存在一個(gè)獨(dú)立的結(jié)果 C、包括起始狀況或條件的描述 D、使用形容詞來(lái)描述表現(xiàn)；E、包括小組討論取得進(jìn)步的衡量標(biāo)準(zhǔn)1制定課程時(shí)間表需要遵循的原則有：（ ）A、每天學(xué)習(xí)重點(diǎn)最多不能超過(guò)5個(gè) B、上午可多安排活動(dòng) C、下午要多安排休息 D、 全天培訓(xùn)時(shí)要流出午餐和足夠的休息時(shí)間 E、每天最好留出半個(gè)小時(shí)進(jìn)行答疑1在培訓(xùn)課前，對(duì)授課對(duì)象需要了解的內(nèi)容包括（ ）A、興趣愛(ài)好 B、聽(tīng)眾人數(shù) C、年齡層次 D、學(xué)歷層次 E、各自職務(wù)1講師簡(jiǎn)介的內(nèi)容必須包括（ ） A、講師姓名 B、講師學(xué)歷 C、所有工作經(jīng)歷 D、所有培訓(xùn)經(jīng)歷 E、聯(lián)系方式1PPT的編寫(xiě)與制作中主要包含（ ）A、一般選用的字體字號(hào) B、顏色的選用 C、圖表的應(yīng)用 D、聲音的使用E、動(dòng)態(tài)效果的運(yùn)用1PPT制作中字體的選用需要考慮以下屬性：（ ） A、醒目程度 B、易讀程度C、語(yǔ)言種類(lèi)D、適用范圍 E、裝飾效果1下列有關(guān)案例設(shè)計(jì)的概念中，正確的有（ ） A、案例是對(duì)準(zhǔn)備實(shí)施的教育教學(xué)措施的簡(jiǎn)要說(shuō)明； B、案例是對(duì)教育教學(xué)情境的描述，要做到有問(wèn)必錄 C、案例是一種演繹思維，思維的方式是從抽象到具體 D、案例必須具有真實(shí)性和典型性?xún)蓚€(gè)基本特征。C) 如果作業(yè)說(shuō)明對(duì)于有效地安排作業(yè)和完成作業(yè)至關(guān)重要，那么就應(yīng)該把它納入課程之中。A) 模擬演練 B）辯論 C）小組漫談會(huì) D）集體討論3 以下有關(guān)集體討論，錯(cuò)誤的原則是：（ ）A) 鼓勵(lì)大家暢所欲言 B）學(xué)員沒(méi)有壓力 C）尊重各種意見(jiàn) D）討論范圍需加約束3 以下（ ）的培訓(xùn)手段可以幫助學(xué)員直觀(guān)地了解其他人的生活或工作情景。B) 盡量使用自己熟悉的、能夠熟練駕馭的色彩組合。B) 發(fā)放活頁(yè)資料時(shí)直接交給每個(gè)學(xué)員。C） 成人的學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)以及時(shí)、有用為取向，以解決問(wèn)題為核心。A、 有指導(dǎo)的反應(yīng) B、適應(yīng)C、復(fù)雜的外顯反應(yīng) D、機(jī)械動(dòng)作1 課程目標(biāo)能適當(dāng)是反映社會(huì)發(fā)展、學(xué)科進(jìn)步和人的身心發(fā)展規(guī)律的需要，這屬于課程目標(biāo)的（ ）A、 有效性 B、明確性 C、可行性 D、明確性1 課程大綱中不包括（ ）A、 課程時(shí)間表B、學(xué)習(xí)方式 C、課程的主要內(nèi)容 D、總結(jié)性考評(píng)1 使用課件中的（ ）是一種讓學(xué)員能夠完全地投入的好辦法A、 故事B、相關(guān)案例 C、測(cè)試題 D、游戲1 （ ）是一種很好的活躍課堂氣氛，啟發(fā)學(xué)員深入思考，加深學(xué)員印象的方式。3 SMART原則中，R是指相關(guān)聯(lián)的（Relative）。3 教學(xué)的系統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)將教學(xué)看成為一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，這一過(guò)程的每一成分對(duì)成功的學(xué)習(xí)而言都是至關(guān)重要的。3 工作績(jī)效目標(biāo)表明了該項(xiàng)工作應(yīng)該達(dá)到的某種效果程度，這種效果往往高于實(shí)際情況。2 編寫(xiě)案例時(shí)，需要對(duì)原始材料進(jìn)行篩選，關(guān)鍵性的細(xì)節(jié)寫(xiě)清楚。2 專(zhuān)業(yè)技能課程開(kāi)發(fā)，一般可用流程圖這樣的工具。1 開(kāi)發(fā)課程大綱時(shí)，不必考慮作業(yè)的內(nèi)容。1 集群式模塊課程的開(kāi)發(fā)呈封閉環(huán)形結(jié)構(gòu)，主要包括課程分析、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)施和評(píng)價(jià)三大步驟。1 小組討論既可以看作是獨(dú)立的有意義的教學(xué)過(guò)程，也可以看作是培訓(xùn)講授的補(bǔ)充。 思維導(dǎo)圖適合用于知識(shí)傳授型課程的開(kāi)發(fā)。 在形成書(shū)面的“課程對(duì)象”文字描述時(shí)，不必詳細(xì)地提及某次課程對(duì)象的具體特征。 課程時(shí)間是課程簡(jiǎn)介必須包括的內(nèi)容之一。 PPT制作中，如果在大塊的背景區(qū)域上使用不同顏色表現(xiàn)前景對(duì)象，所有前景色應(yīng)當(dāng)使用對(duì)比色。 案例寫(xiě)作是一種歸納思維，思維的方式是從具體到抽象。1 集群式模塊課程開(kāi)發(fā)模式較為注重課程內(nèi)容的開(kāi)發(fā)，時(shí)間較長(zhǎng)的培訓(xùn)活動(dòng)更側(cè)重“活模塊”的應(yīng)用。1 教育目的、培養(yǎng)目標(biāo)、課程目標(biāo)雖然表述方式不同，但在總的培養(yǎng)方向和要求上理應(yīng)相互一致、相互兼容。2 應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象所在崗位的不同，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)課程。2 PPT的使用可以激發(fā)小組討論的學(xué)習(xí)興趣，并對(duì)培訓(xùn)師的講課起著提綱挈領(lǐng)的作用。 “思維導(dǎo)圖”是一種組織結(jié)構(gòu)性思維與發(fā)散型思維模式。3 教學(xué)調(diào)整僅指對(duì)教學(xué)實(shí)施階段本身進(jìn)行調(diào)整。3 在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，明確的課程目標(biāo)有助于制定翔實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃。A、分析、綜合和練習(xí) B、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值觀(guān)的組織和品格形成 C、分析、綜合和評(píng)價(jià)D、復(fù)雜的外顯反應(yīng)、適應(yīng)和創(chuàng)作 確定課程名稱(chēng)時(shí)，以下原則中錯(cuò)誤的是：（ ）A、 能反映出課程目的與核心主題 B、有吸引力，可富有創(chuàng)意或藝術(shù)性 C、抽象 D、副標(biāo)題直述培訓(xùn)主題 在教育情境之中隨著教育過(guò)程的展開(kāi)而自然生成的目標(biāo)，屬于培訓(xùn)目標(biāo)中的（ ）A、 生成性取向 B、行為取向 C、情感取向 D、表現(xiàn)性（表意）取向 經(jīng)過(guò)練習(xí)，學(xué)員的反應(yīng)已形成習(xí)慣，能以某種熟練而自信的高水平完成動(dòng)作，這屬于動(dòng)作技能領(lǐng)域中的（ ）層次。B） 具有豐富多樣，并且個(gè)性化的經(jīng)驗(yàn)。A）15 B）20 C）30 D）402使用活頁(yè)的功能中錯(cuò)誤的是：（ ）A）促進(jìn)互動(dòng) B）加快課程進(jìn)度 C）縮短講師與小組討論之間的距離 D）改變課堂氣氛2發(fā)放活頁(yè)時(shí)，以下注意事項(xiàng)中正確的是：（ ）A) 活頁(yè)發(fā)放時(shí)間總在課程開(kāi)始時(shí)。2 以下哪種字體不適合做正文字體？（ ）A) 華文彩云 B）西文Arial C) 宋體 D）黑體2 下列哪種情況下可以不考慮演示文稿的布局平衡？（ ）A) 案例分析 B）展示品牌的繁多 C）小組討論提綱 D）知識(shí)點(diǎn)羅列 根據(jù)心理學(xué)家的研究，一張幻燈片上的文字最好不要超過(guò)（ ）行A) 5 B）6 C）7 D）83 以下幻燈片配色原則中，錯(cuò)誤的是：（ ）A) 盡量花俏、內(nèi)容豐富，來(lái)吸引學(xué)員注意。A) 具體性 B）典型性 C）社會(huì)性 D）啟發(fā)性3 圍繞薪酬問(wèn)題而采用的不同公司的實(shí)際應(yīng)用案例，屬于（ ）A) 綜合性案例 B）主題式案例 C）研究課題式案例 D）應(yīng)用型案例3 評(píng)析學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，反思自己（任課講師）的教學(xué)理念，提煉教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，這屬于案例制作的（ ）A) 籌劃階段 B）展開(kāi)階段 C）總結(jié)階段 D）撰寫(xiě)、制作階段3 操練學(xué)員在真實(shí)情景中的行為、技能和態(tài)度，適合用（ ）方式。B) 只要學(xué)員用書(shū)中介紹了作業(yè)說(shuō)明，講師就一定會(huì)注意到它。A) 一般員工 B）基層管理者 C）中層管理者 D）高層管理者4 下列運(yùn)用系統(tǒng)圖的步驟中，最重要的一環(huán)是（ ）A) 提出問(wèn)題 B）問(wèn)題分析 C）確定目的和目標(biāo) D）繪制系統(tǒng)圖50、 技術(shù)課程開(kāi)發(fā)一般用到（ ）的工具A) 任務(wù)分析 B）思維導(dǎo)圖 C）系統(tǒng)圖 D）分級(jí)模塊化5 學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排和教學(xué)方法的選擇，屬于課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的要素中的（ ）A) 課程內(nèi)容 B）課程模式 C）課程目標(biāo) D）策略5 以促銷(xiāo)活動(dòng)為背景的培訓(xùn)，教材重在促銷(xiāo)活動(dòng)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，這是教材選擇的（ ）A) 針對(duì)性 B）可操作性 C）實(shí)用性 D）內(nèi)容豐富性5 培訓(xùn)活動(dòng)的中心是（ ）A) 教師 B）講授者