中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)中國(guó)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)管理辦法-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 項(xiàng)目數(shù)量（根據(jù)行業(yè)不同而定）總項(xiàng)目數(shù)≥（分）、總項(xiàng)目數(shù)≥（分）、總項(xiàng)目數(shù)≥（分）、總項(xiàng)目數(shù)≥（分）、總項(xiàng)目數(shù)≥（分）知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利保護(hù)數(shù)量（分）、（分）、（分）、（分）、申報(bào)中（分）、無(wú)（分）（四）制度及文化建設(shè) 規(guī)章制度有一整套完善的管理制度，至少應(yīng)包括：財(cái)務(wù)管理制度、人事管理制度、質(zhì)量管理制度、信用管理制度等；每個(gè)相關(guān)職能部門都有具體的管理制度規(guī)定；管理制度至少每年全面調(diào)整更新一次；企業(yè)管理制度能夠迅速根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和職能變化進(jìn)行調(diào)整。無(wú)績(jī)效考核制度（分） 員工培訓(xùn)企業(yè)制訂有完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃（分）；無(wú)員工培訓(xùn)計(jì)劃（分）（三）客戶管理客戶管理制度建設(shè)客戶資信調(diào)查制度、客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)制度、客戶分級(jí)并逐級(jí)授信制度、客戶資料管理制度四個(gè)全有（分）、有三個(gè)（分）、有兩個(gè)（分）、有一個(gè)（分）、沒明確制度（分）客戶滿意度客戶穩(wěn)定性好用戶滿意度高、客戶管理較好用戶較滿意、對(duì)客戶有所管理和關(guān)注，客戶管理一般（四）合同管理合同管理合同的審批、簽章管理、檔案管理，履約控制、失信責(zé)任追究五個(gè)全有（分）、有四（分）、有三個(gè)（分）、有二個(gè)（分）、有一個(gè)（分）（五）財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理制度（財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、全面預(yù)算、成本管理、會(huì)計(jì)資料報(bào)送、資產(chǎn)管理、審計(jì)制度）非常完善（分）、很完善（分）、較完善（分）、一般（分）、不完善（分）財(cái)務(wù)管理水平財(cái)務(wù)人員進(jìn)行定期考核；有針對(duì)各部門的預(yù)算管理制度；對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況定期分析；每月總經(jīng)理均查閱公司財(cái)務(wù)指標(biāo)；每年針對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行外部培訓(xùn)。是（分），否（分）分（三）社會(huì)責(zé)任（分）殘疾人就業(yè)比例按要求繳納殘疾人就業(yè)保障金或安排殘疾人就業(yè)達(dá)到所在地政府規(guī)定比例是（分），否（分）分建筑業(yè)專項(xiàng)指標(biāo)（分）（一）經(jīng)營(yíng)能力（分）上一年度企業(yè)產(chǎn)值營(yíng)業(yè)稅萬(wàn)元以上（分）， 營(yíng)業(yè)稅萬(wàn)元—萬(wàn)元（分），營(yíng)業(yè)稅萬(wàn)元—萬(wàn)元（分），營(yíng)業(yè)稅萬(wàn)元—萬(wàn)元（分），營(yíng)業(yè)稅萬(wàn)元—萬(wàn)元（分）， 年繳納建筑業(yè)營(yíng)業(yè)稅萬(wàn)元以下（分）分上一年度中標(biāo)數(shù)量個(gè)及以上（分），個(gè)（分），個(gè)（分），無(wú)（分）分（二）工程管理（分）工程質(zhì)量合格率已竣工工程質(zhì)量合格率，無(wú)直接經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元以上的質(zhì)量事故是（分），否（分）分工程管理制度安全、文明施工等規(guī)章制度有（分），無(wú)（分）分原材料采購(gòu)可追溯是否建立追溯體系或具有原材料供應(yīng)商的相關(guān)證件、質(zhì)檢報(bào)告等有（分），無(wú)（分）分注冊(cè)建造師企業(yè)注冊(cè)建造師人數(shù)≥企業(yè)資質(zhì)所需人數(shù)及以上（分），（分），（分），≤企業(yè)資質(zhì)所需人數(shù)（分）分（三）行業(yè)榮譽(yù)（分）詹天佑獎(jiǎng)、魯班獎(jiǎng)企業(yè)獲得詹天佑、魯班獎(jiǎng)有（分），無(wú)（分）分軟件和信息技術(shù)業(yè)專項(xiàng)指標(biāo)（分）（一）信息水平（分）信息系統(tǒng)安全管理可從包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)、人、物理環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施方面提供材料有（分），無(wú)（分）分信息安全保障制度可從需保證信息的保密性、真實(shí)性、完整性、未授權(quán)拷貝和所寄生系統(tǒng)的安全性方面提供材料有（分），無(wú)（分）分信息安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)一級(jí)（分），二級(jí)（分），三級(jí)（分），四級(jí)（分），五級(jí)（分），無(wú)（分）分信息體系認(rèn)證信息安全或信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證等認(rèn)證材料有（分），申請(qǐng)中（分），無(wú)（分）分（二）研發(fā)水平（分）研發(fā)投入按申報(bào)書填寫情況打分，研發(fā)投入呈增長(zhǎng)趨勢(shì)且未超過銷售收入的（分），研發(fā)投入呈增長(zhǎng)趨勢(shì)且超過銷售收入的（分），研發(fā)投入呈下降趨勢(shì)（分），未填（分）分新產(chǎn)品產(chǎn)值率三年內(nèi)新產(chǎn)品產(chǎn)值占同期企業(yè)總產(chǎn)值的比重≥（分）、（分）、（分）、（分）、（分）、無(wú)（分）分（三）技術(shù)成果（分）創(chuàng)新能力原始創(chuàng)新（分），集成創(chuàng)新（分），引進(jìn)消化吸收創(chuàng)新或及其它（分），無(wú)（分）分雙軟企業(yè)是否雙軟企業(yè)是（分），申請(qǐng)中（分），否（分）分高新技術(shù)企業(yè)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)（分），地方高新技術(shù)企業(yè)（分），申請(qǐng)中（分），無(wú)（分）分制造業(yè)專項(xiàng)指標(biāo)（分）（一）研發(fā)水平（分）研發(fā)投入按申報(bào)書填寫情況打分，研發(fā)投入呈增長(zhǎng)趨勢(shì)且未超過銷售收入的（分），研發(fā)投入呈增長(zhǎng)趨勢(shì)且超過銷售收入的（分），研發(fā)投入呈下降趨勢(shì)（分），未填（分）分研發(fā)中心企業(yè)是否設(shè)立研發(fā)部門，研發(fā)人員等有研發(fā)部門、研發(fā)人員（分），無(wú)（分）分執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)執(zhí)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（分），國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（分），地方或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（分）分（二）創(chuàng)新水平（分）設(shè)備工藝智能化是否有自動(dòng)化設(shè)備參與生產(chǎn)過程有（分），無(wú)（分）分管理智能化通過信息化推進(jìn)企業(yè)管理流程智能化有（分），無(wú)（分）分產(chǎn)品創(chuàng)新原始創(chuàng)新（分），集成創(chuàng)新（分），引進(jìn)消化吸收創(chuàng)新或及其它（分），無(wú)（分）分（三）售后水平（分）售后體系機(jī)制是否具有售后服務(wù)、維修機(jī)制是（分），否（分）分（四）環(huán)保水平（分）環(huán)保機(jī)制是否有完善的環(huán)保機(jī)制，引用環(huán)保設(shè)備有（分），無(wú)（分）分批發(fā)和零售業(yè)專項(xiàng)指標(biāo)（分）（一）供應(yīng)鏈建設(shè)（分）供應(yīng)渠道情況根據(jù)申報(bào)書填寫的主要供應(yīng)商數(shù)量和占比打分填寫家（分），填寫家且占比低于（分），填寫家且占比低于（分），未填寫（分）分供應(yīng)商授權(quán)證明授權(quán)代理證明有（分），無(wú)（分）分供應(yīng)商授予榮譽(yù)證明金牌代理商等榮譽(yù)有（分），無(wú)（分）分供應(yīng)商行業(yè)影響力供應(yīng)商在行業(yè)的影響力上市企業(yè)（分），行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)（分），其他企業(yè)（分）分議價(jià)能力企業(yè)預(yù)付賬款的明細(xì)，負(fù)債結(jié)構(gòu)中短期借款和應(yīng)付賬款的比例增強(qiáng)（分），減弱（分）分（二）業(yè)態(tài)多元化（分）企業(yè)業(yè)態(tài)形式根據(jù)國(guó)標(biāo)，分為便利店、超市、專賣店等種業(yè)態(tài)，構(gòu)成差異化競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)是否業(yè)態(tài)多元化是（分），否（分）分（三）營(yíng)運(yùn)能力（分）期間費(fèi)用率期間費(fèi)用與營(yíng)業(yè)收入的比值，衡量企業(yè)后臺(tái)管理的效率≤（分），（分）（分）≥（分）分率息稅前利潤(rùn)率，實(shí)際反應(yīng)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的指標(biāo)≥（分），（分），（分），（分）＜（分）分服務(wù)業(yè)專項(xiàng)指標(biāo)（分）（一）服務(wù)可靠性（分）服務(wù)可追溯性對(duì)服務(wù)的流程、狀況的跟蹤掌控能力是否具有相關(guān)制度規(guī)定或跟蹤記錄是（分），否（分）分保密機(jī)制是否對(duì)用戶的隱私有保證即保密機(jī)制是（分），否（分）分服務(wù)管理機(jī)制是否具有服務(wù)管理機(jī)制，服務(wù)內(nèi)容具有明確的流程和制度是（分），否（分）分應(yīng)急機(jī)制是否具有應(yīng)急預(yù)警機(jī)制是（分），否（分）分（三）服務(wù)創(chuàng)新（分）信息化管理服務(wù)過程是否引進(jìn)信息化管理是（分），否（分）分服務(wù)內(nèi)容多元化服務(wù)的內(nèi)容、項(xiàng)目多元化種級(jí)以上（分），種（分），種（分），種（分）分（四）服務(wù)能力（分）服務(wù)客戶行業(yè)影響力所服務(wù)的客戶在行業(yè)的影響力上市企業(yè)（分），行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)（分），其他企業(yè)（分）分客戶認(rèn)可度所服務(wù)客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)能力的認(rèn)可度，以合作種類來(lái)界定三種及以上項(xiàng)目（分），種（分）種（分）分18 /
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