物業(yè)管理中的戰(zhàn)略成本管理-預(yù)覽頁
【正文】 析，以降低消耗、節(jié)約費(fèi)用為成本管理的主要手段，勿容置疑，這一管理手段在極長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)主導(dǎo)著企業(yè)成本管理并產(chǎn)生著積極的影響。戰(zhàn)略成本管理是指管理人員運(yùn)用專門方法提供企業(yè)本身及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析資料，幫助管理者形成和評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略，從而為企業(yè)創(chuàng)造出持之以恒的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。物業(yè)管理企業(yè)傳統(tǒng)成本管理的誤區(qū) 成本管理首先要從成本的構(gòu)成進(jìn)行分析，就物業(yè)管理企業(yè)而言，成本的構(gòu)成從嚴(yán)格意義上來講主要有二大部分，一是管理成本，一是經(jīng)營(yíng)成本。 但成本管理本身是一件復(fù)雜而繁瑣的事情，它的操作與實(shí)現(xiàn)涉及著眾多的人員與學(xué)科，尤其在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，傳統(tǒng)的成本管理日漸顯露出它的陳舊與落后，以及與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的格格不入?！ o法否認(rèn)這種手段所起到的立竿見影的效果，在短期內(nèi)也確能有效的降低企業(yè)管理成本。問題的矛盾在于，我們是否能以同樣的薪酬招聘到有著同樣工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)公司工作熟悉程度的人員，倘若不能的話，其中的培訓(xùn)費(fèi)及其它間接成本的支出恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出支付給裁減人員的工資，結(jié)果得不償失。但財(cái)務(wù)人員本身工作具有極大的局限性，無法都對(duì)所有工作過程進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理，這容易導(dǎo)致管理的盲區(qū)。對(duì)此，我表示謹(jǐn)慎贊同，至少，他們并不存在必然的聯(lián)系。但由于財(cái)務(wù)報(bào)表反映的都是已發(fā)生的數(shù)字，賺也罷，虧也罷，已成現(xiàn)實(shí)。另一方面，在戰(zhàn)略成本管理中，“人本管理”的思想占據(jù)著重要的地位，目的在于通過人力成本的有效管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的“成本優(yōu)勢(shì)”?！ ⊥瑫r(shí)，戰(zhàn)略成本管理還要求將人力資源管理放在核心位置，并充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，讓全員都參與到管理中來。這需要我們更多的關(guān)注和重視企業(yè)文化的建設(shè)。其實(shí)ISO9000質(zhì)量管理體系為我們提供了一個(gè)全程成本管理的平臺(tái)。 一、更新成本管理觀念 在傳統(tǒng)的成本管理中，成本管理的終極目標(biāo)是降低成本，節(jié)約是其基本的手段。在物業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)拓展時(shí)期，管理焦點(diǎn)在于品牌的宣傳以及項(xiàng)目的獲得，此時(shí)成本管理具有開放性的特點(diǎn)；在物業(yè)的前期接管中，管理成本會(huì)在短期內(nèi)巨增，因而成本管理則注重成本的有效控制；在日常的物業(yè)管理服務(wù)中，一切都走入正軌，管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來，成本控制以及保證服務(wù)質(zhì)量是這一時(shí)期成本管
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