【正文】 的管理公司統(tǒng)一管理，目前國(guó)內(nèi)商業(yè)步行街購(gòu)買(mǎi)者有很多是依靠收取租金，歸還銀行商鋪按揭貸款，在這種情況下，商業(yè)管理公司對(duì)商業(yè)步行街的管理更為重要。 為了達(dá)到 “ 統(tǒng)一管理 ,分散經(jīng)營(yíng) ” 的管理模式，在商業(yè)步行街 管理 合同中都應(yīng)該約定承租戶(hù)必須服從管理公司的統(tǒng)一管理。 審核包括對(duì)廠(chǎng)商和產(chǎn)品的審核，須具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、注冊(cè)商標(biāo)登記證、產(chǎn)品合格委托書(shū)（適用于批發(fā)代理商）、品牌代理委托 書(shū)（適用于專(zhuān)賣(mài)代理商）、稅務(wù)登記證、法人授權(quán)委托書(shū)等。 d） 承租戶(hù)的店名廣告、促銷(xiāo)廣告的尺寸大小、懸掛位置、語(yǔ)言文字方面須接受統(tǒng)一管理 。 2） “ 統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)管理 ” 有助于維護(hù)和提高經(jīng)營(yíng)者的共同利益。 3） “ 統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)督 ” 有助于經(jīng)營(yíng)者間的協(xié)調(diào)和合作。 商業(yè)步行街的物業(yè)管理內(nèi)容包括：養(yǎng)護(hù)建筑、維護(hù)設(shè)備、保證水電氣熱正常供應(yīng)、公用面積的保潔、保安防盜、車(chē)輛管理、綠化養(yǎng)護(hù)、意外事故處理等。安全管理應(yīng)特別慎重 。 營(yíng)業(yè)時(shí)間性強(qiáng) 顧客到商業(yè)步行街購(gòu)物的時(shí)間，大多集中在節(jié)假日、雙休日和下班及晚間，而平時(shí)和白天顧客相對(duì)少一些。車(chē)輛管理好壞直接影響著商場(chǎng)物業(yè)管理水平的整體體現(xiàn)。使商（鋪）戶(hù)安居樂(lè)業(yè)，使該物業(yè)保值增值。 處理好房產(chǎn)銷(xiāo)售與商（鋪）戶(hù) 經(jīng)營(yíng) 之間的關(guān)系，給 開(kāi)發(fā) 集團(tuán)提 出 合理化 意見(jiàn)及 建議，為商（鋪）戶(hù)排憂(yōu)解難，充當(dāng)好開(kāi)發(fā)商和商（鋪）戶(hù)之間的橋梁和紐帶。 管理服務(wù)中心： 人員配置力求合理， 擬設(shè)經(jīng)理 1 名 。 2）辦理商（鋪）戶(hù)的裝修報(bào)裝手續(xù)，裝修進(jìn)程跟蹤 3）免費(fèi)為商（鋪）戶(hù)代辦所需經(jīng)營(yíng)證照、代理招商招租業(yè)務(wù) 4）負(fù)責(zé)步行街的各項(xiàng)公共設(shè)施、設(shè)備的管理，維護(hù)及保養(yǎng) 5）負(fù)責(zé)步行街的公共衛(wèi)生綠化管養(yǎng)的監(jiān)督指導(dǎo) 6）負(fù)責(zé)步行街各項(xiàng)物業(yè)日常費(fèi)用收取 7）負(fù)責(zé)開(kāi)展相關(guān)的有償服務(wù)：如打字復(fù)印、傳真、收發(fā)電子郵件服務(wù) 。 七、 【 西城路商業(yè)步行街 】管理費(fèi)用總支出及收益預(yù)測(cè)： 管理費(fèi)用總支出： 序號(hào) 項(xiàng)目 內(nèi)容 測(cè)算 依據(jù) 測(cè)算 公式 月支出 （元 /月） 1 管 理人員 工資費(fèi)用 11 人 12800 2 國(guó)家法定假日 加班費(fèi) 11天 50 元 /天 14人247。 4 小計(jì)收益： 20342 元 /月 5 盈虧預(yù)測(cè)： 20342 元 /月－ 20642 元 /月 =300 元 /月 八、 【 西城路商業(yè)步行街 】 物業(yè)服務(wù)管理分項(xiàng)描述 ： 【 西城路商業(yè)步行街 】 物業(yè)管理包含以下幾個(gè)方面，我們現(xiàn)對(duì)此進(jìn)行分項(xiàng)描述： 商鋪業(yè)戶(hù)服務(wù)管理 1） 商鋪業(yè)戶(hù)服務(wù)管理 ： 業(yè)戶(hù)服務(wù)部有兩部分工作職能，一是業(yè)戶(hù)服務(wù)，二是內(nèi)部管理。對(duì)物業(yè)管理方來(lái)說(shuō)，所有投訴、處理結(jié)果都要有記錄，作為年終表彰與履行 “ 管理公約 ” 業(yè)績(jī)考核依據(jù)之一 。商鋪服務(wù)管理做得如何，必將影響到收繳率的好壞。裝修管理職能主要包括：審核裝修申請(qǐng)、簽訂 “ 裝修管理協(xié)議 ” ，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理等。 b） 裝修完畢后，物業(yè)管理處根據(jù)裝修前業(yè)戶(hù)遞交的經(jīng)認(rèn)可的裝修設(shè)計(jì)圖、裝修協(xié)議，對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)有違反裝修設(shè)計(jì)圖及裝修協(xié)議某些條款的，應(yīng)視情節(jié)輕重作不同的處理 。 d） 業(yè)戶(hù)遞交的裝修設(shè)計(jì)方案所附的圖紙，應(yīng)包括：清楚顯示樓層內(nèi)部間隔的平面圖；樓層平面圖的正視圖、切面圖（附鋪面、商號(hào)招牌的細(xì)節(jié)）；排水系統(tǒng)的分布圖（附由關(guān)細(xì)節(jié)）；電力供應(yīng)設(shè)備分布圖及電線(xiàn)敷設(shè)簡(jiǎn)圖（附有敷設(shè)電線(xiàn)資料及負(fù)荷量）；照明設(shè)備位置圖；假天花的平面，切面圖；及其他一些物業(yè)管理處或商鋪要求提供的建筑細(xì)節(jié)；裝修工期、開(kāi)工期、防火措施、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)要求、違約責(zé)任、施工期保險(xiǎn)等。對(duì)于裝修的工程監(jiān)控主要著眼于施工人員有否嚴(yán)格按認(rèn)可的 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，有否違反已簽訂的 “ 裝修管理協(xié)議 ” 上的條款，有否違反物業(yè)管理處的其 他管理規(guī)定等，如有違反規(guī)定要及時(shí)聯(lián)系，發(fā)出 “ 整改通知單 ” 等。 商鋪設(shè)備、設(shè)施維保服務(wù)管理 1） 商業(yè)物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)較高，維修要求嚴(yán)，其內(nèi)容同辦公樓相似，但其方式不同。商鋪供電需要絕對(duì)保證，因?yàn)橐坏┩ｋ?，漆黑的營(yíng)業(yè)廳將給顧客、商品和營(yíng)業(yè)款帶來(lái)不安全的因素，對(duì)商鋪聲譽(yù)帶來(lái)不利影響。 大修工程是指建筑物主體結(jié)構(gòu)的大部分嚴(yán)重?fù)p壞，或有局部倒塌的危險(xiǎn)；部分附屬設(shè)施必須拆換、改裝或新裝，如上、下水道等。中修工程影響面為局部，商鋪發(fā)生突法事件，保安、管理人員應(yīng)按《應(yīng)急事件處理規(guī)程》操作。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或突法事件、惡性事件的發(fā)生，監(jiān)控人員應(yīng)及時(shí)錄象，寸作查證。煙霧窒息 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 死亡往往是火災(zāi)死亡率中最高的。 制定切合本商鋪實(shí)際的消防管理制度（包括幾套火災(zāi)應(yīng)急處理方案）；商鋪的各部門(mén)及物業(yè)管理的各部門(mén)都要把各自放火職責(zé)、范圍規(guī)定清楚；消防監(jiān)控中心的保安員應(yīng)明確自身的職責(zé)范圍。 定期對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材及消防通道、標(biāo)記、放火門(mén)進(jìn)行檢查，確保完好備用、通道暢通、標(biāo)記清晰。 商鋪保潔服務(wù)管 理 商鋪的環(huán)境有外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境 ， 外部環(huán)境包括樓宇的外墻、附屬建筑設(shè)施及周?chē)木G地、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等 ； 內(nèi)部環(huán)境包括過(guò)道、扶梯、自動(dòng)扶梯、電梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室等一切公用場(chǎng)所，以及業(yè)戶(hù)的鋪內(nèi)、辦公 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 室內(nèi)等非公用部位。 2） 商鋪保潔管理的重點(diǎn) ： a） 商鋪的清潔 管理重點(diǎn)之一是地坪清潔。 商鋪綠化服務(wù)管理 1） 商鋪 綠化服務(wù)管理 ： 綠化環(huán)境是保持生態(tài)平衡，營(yíng)造舒適、美觀(guān)、清新、幽雅的購(gòu)物環(huán)境的基礎(chǔ)。 為保證草坪生長(zhǎng)良好，勸阻顧客、游客進(jìn)入草坪； 保持綠地環(huán)境整潔 ， 及時(shí)清除死株、病株，缺株要補(bǔ)檀 ， 定期對(duì)花木修剪整形； 發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害要進(jìn)行捕捉或噴藥，藥物防治要注意安全，并掛警示標(biāo)識(shí)； 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 草坪要經(jīng)常除雜草：定期軋剪，每季度施肥一次，施后澆水或雨后施撒； 臺(tái)風(fēng)前對(duì)花木做好立支柱、疏剪枝葉的防風(fēng)工作，風(fēng)后清除花木折斷的枝干，扶正培植倒斜的花木。另外經(jīng)營(yíng)商品給管理帶來(lái)的易難也應(yīng)作為一個(gè)因 素。 c） 協(xié)議租金出租的注意事項(xiàng)： 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 在和業(yè)戶(hù)簽訂租賃協(xié)議之前亦應(yīng)了解承租人的資格、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，資金狀況，以及目前所經(jīng)營(yíng)店鋪的數(shù)目，業(yè)績(jī)情況及所經(jīng)營(yíng)品種是否符合行業(yè)的規(guī)定等 。 要參考周?chē)鷧^(qū)域同行業(yè)的營(yíng)業(yè)面積、租金狀況及經(jīng)營(yíng)狀況等。 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 協(xié)調(diào)好社會(huì)關(guān)系，與政府及其他組織機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)，參與社會(huì)公益活動(dòng)如捐助失學(xué)兒童等，會(huì)給業(yè)戶(hù)帶來(lái)潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。除電視、報(bào)刊廣告以外，最有效、 最直接的就是在商鋪主體周邊與商鋪內(nèi)部懸掛醒目的招牌、廣告牌、條幅，張貼宣傳品。在商鋪的維 修施工和廣告安裝中，均有可能發(fā)生意外的事故（包括火災(zāi)），對(duì)業(yè)戶(hù)、顧客、員工造成傷害；在保潔操作中，也有可能保潔工未按 “ 規(guī)程 ” 操作，用了濕拖造成顧客滑倒摔傷；或雨天地滑，顧客在商鋪進(jìn)門(mén)處滑跤跌傷；這些都有可能向物業(yè)管理方提出索賠。 九、【 西城路商業(yè)步行街 】 物業(yè)服務(wù)性各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)： 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)約定： 1）物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造、年檢的費(fèi)用，公共維修基金使用依照國(guó)家建設(shè) 213 號(hào)文件規(guī)定執(zhí)行。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書(shū)面告知乙方。 公共場(chǎng)地管理收益約定： 1）利用公共場(chǎng)地進(jìn)行租賃行為的收益：業(yè)委會(huì)與物業(yè)服務(wù)處 3： 7 分成。 統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 不斷細(xì)化各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，制定服務(wù)規(guī)范，形成服務(wù)操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè) 服 務(wù) 要想贏(yíng)得業(yè)戶(hù)的心就必須以誠(chéng)待人，以情動(dòng)人 。先生的湖戶(hù)型鑒賞手冊(cè)》 40 張圖片 jpg 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《 2020年 18 月長(zhǎng)春土地出讓表》 1 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