宅急送的業(yè)務流程調(diào)查研究所有專業(yè)-預覽頁
【正文】 源的整合、獨具性和持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。根據(jù)實習需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合 .” 顯然，物流的構(gòu)成要素既包括使物品的空間移動和時間移動成為可能的運輸和儲存，也包括保障物品順利轉(zhuǎn)移或流動的各種相關(guān)活動。石家莊信息工程職業(yè)學院 畢業(yè)生畢業(yè) 設計 學生姓名： 王 浩 學生學號： 31043530128 專 業(yè)： 物流管理 系 別： 物流 信息 系 指導教師： 李 紅 指導系部： 教研室 2020 年 4 月 15 日 石家莊信息工程職業(yè)學院 畢業(yè)生畢業(yè)設計 設計題目： 宅急送 的業(yè)務流程調(diào)查研究 摘要： 隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，快遞行業(yè)進入新的發(fā)展階段，市場的規(guī)模進一步擴張，企業(yè) 的物流 組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程變化 起著舉足輕重的作用，促使物流行業(yè)的迅速發(fā)展，而且現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展也越來越離不開 業(yè)務的不斷改進 。為了規(guī)范物流概念， 2020年 8 月，由中國物流與采購聯(lián)合起草并由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布了《中華人民共和國國家標準物流術(shù)語》將物流解釋為“物品從供應地向 接受地的實體流動過程?！蓖袑κ?、上下游企業(yè)經(jīng)營狀況是企業(yè)經(jīng)營決策者最為關(guān)心 的首要問題，中國的企業(yè)對數(shù)據(jù)的準確性、及時性、系統(tǒng)性上有很大的不足，在制定市場和企業(yè)發(fā)展策略時，往往是僅僅依靠個人感覺，而缺乏建立在詳細數(shù)據(jù)基礎上的科學論證。競爭力不是永恒不變的，而是一個動態(tài)發(fā)展的過程。因此，也暴露出了許多問題和弊端，客戶的管理研究也是很重要的一部分，需深入地透視分析和認真加以解 決 ,下面以宅急送為例： （一） 企業(yè)簡介 創(chuàng)建于 1994 年 1 月 18 日成立，上海宅急送商標源于陳平總裁的構(gòu)想：猴子使人想到靈敏快捷一個跟頭十萬八千里的孫悟空；宅急送公司服務網(wǎng)絡由 300 余家分公司、營業(yè)所、營業(yè)廳以及數(shù)百家合作公司構(gòu)成，覆蓋全國 2020 多個城鎮(zhèn)和地區(qū)，快運網(wǎng)絡安全、快速、高效．信息技術(shù)。 1994 年 1 月 18 日 “ 北京雙臣快運有限公司 ” 成立，當時只有七個人、三臺車、一間 26 平方米的辦公室，做零散的家政服務。 經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展，宅急送已有員工逾 萬人，車輛 2020 余臺。 任職資格 : 教育背景 : ◆市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。 ◆積極進取，責任心強； ◆很強的自我約束力，獨立工作和承受壓力的能力； ◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。 (2)系統(tǒng)需求分析 宅急送業(yè)務主要包括：同城包裹快遞業(yè)務（市內(nèi)快遞和提貨）、異地包裹快遞業(yè)務（門到門和門到港），以及倉儲和流通加工業(yè)務（倉庫代管、貨物存儲和包裝等）。 區(qū)域級： 區(qū)域中心或子公司：負責處理本區(qū)域內(nèi)跨城市的異地快遞 業(yè) 務和下屬分公司的管理。下設城市調(diào)度中心、城市分揀中心、接線中心、信息中心及營業(yè)所。 區(qū)域中轉(zhuǎn)的貨物由北京子公司負責處理和調(diào)度。要達到這樣的目標，首先 應該具備一個覆蓋全國、運輸方式靈活、分層多級的快遞服務網(wǎng)絡。 為了向客戶提供高質(zhì)量、安全可靠、多樣化、個性化的快遞服務和組織管理豐富多樣的物流資源，需要對現(xiàn)有的快遞業(yè)務進行合理的規(guī)劃和設計。 財務的實際情況須與企業(yè)進一步調(diào)研。 這樣，通過系統(tǒng)的多層分級控制，建立整個快遞服務網(wǎng)絡范圍內(nèi)的物流資源組織、分配與調(diào)度。 宅急送擁有著寬松、 民主、 和諧的企業(yè)氛圍和嚴謹、 細致、 高效的工作作風， 優(yōu)秀的企業(yè)文化孕育出來的宅急送人以 “不言實行，忠效為先 ”的精神，挑起了 中國快運追趕世界水平的重任。 政治 ——法律因素（ Political） 國家對物流產(chǎn)業(yè)的政策取向 ： 國務院 2020 年 3 月發(fā)布的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》為物流業(yè)發(fā) 展提供了前所未有的發(fā)展契機。通過綠色割據(jù)擁有 480多家分支機構(gòu)，業(yè)務覆蓋全國 2020多個城市，而且能夠提供 222個國家國際快件，實現(xiàn)國外快遞接軌。宅急送選擇的市場定位是國內(nèi)快遞物流服務，即門 到門快遞服務精準的戰(zhàn)略定位。 W：劣勢 1. 宅急送是選擇同業(yè)多元化，忽視了物流物流行業(yè)應該做精、做深、做大、和全球化。 4. 競爭力差。 O：機會 1. 速遞市場的前景廣闊，細分市場有更大的發(fā)展空間，對于小件快遞行業(yè)，發(fā)展?jié)摿薮蟆? 4. 新形式。 6. 電子商務的快速發(fā)展促進快遞的高速增長，交通運輸條件的改善。 從宅急送 的發(fā)展 中我們看到，企業(yè)要想發(fā)展一定要做到快，決策要科學，應對市場要快。 通過本次畢業(yè)設計的實踐， 使我們對以前所學知識有了更深層次的掌握和理解，真正的把理論和實踐結(jié)合起來，鍛煉了自己！在本次畢業(yè)設計過程中遇到了很大的困難，不過在老師的幫助下終于順利完了任務，達到了預想的效果。 指 導 教 師 評 語 系 部 評 審 意 見
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