【正文】 效 果 。 6﹒ 通過與員工的溝通以及安排各種教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì) ， 使員工在精神以及 技能方面得到提升 ， 此外 ， 對(duì)績(jī)優(yōu)員工以及資深員工應(yīng)提供適當(dāng)?shù)臅x 升機(jī)會(huì) 。雖不一定針對(duì)每一獨(dú)立職能來設(shè)置單獨(dú)的部門，但是，每一項(xiàng)職能 總會(huì)有一群人用某一種方式去采取行動(dòng)。 因?yàn)楸鶅鋈?，非一日之?！ 鄭記企管 Page20 2020/9/17 基于以上的考慮，在設(shè)置組織機(jī)構(gòu)及安排管理人員時(shí)，通常要注意 以下幾點(diǎn) ： 明確地按管理機(jī)能設(shè)置部門，不論部門名稱如何 ﹔ 而 且把各職能之管理范圍（也就是職掌）明文加以規(guī)定 ﹔ 另外，不論是一個(gè)職能幾個(gè)人管或是一個(gè)人管幾個(gè) 職能，一定不要把職掌的分割打亂，以免日后混淆。 3 4 避免讓生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人員兼管品管、資材及采購(gòu)，總經(jīng)理除外。 要協(xié)助弱勢(shì)的部門，一定強(qiáng)化其機(jī)能運(yùn)作，否則后果不堪設(shè)想。平行部門之間則是互通信息、相互協(xié)調(diào)與支持、緊密合作。 “ 兵隨將轉(zhuǎn) ” ，古有明訓(xùn)；三字經(jīng)中所說的〝茍不教，性乃遷〞也是這個(gè)道理，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者如若無法反求諸己，主動(dòng)調(diào)整心態(tài)、改變做法，最后將難有所成。 總 資本 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 (次 )=年凈營(yíng)業(yè)額 247。 業(yè)主權(quán)益 利息負(fù)擔(dān)比率 (﹪ )= 利息負(fù)擔(dān) 247。 附加價(jià)值率 ) 鄭記企管 Page27 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績(jī)效管理指標(biāo)例 人事管理 、 敘免 、 考勤 、 考績(jī) 、 獎(jiǎng)懲 、 升遷等人事事務(wù)之 辦理 維 持 、 醫(yī)療 、 撫恤 之 辦理 籌 辦理 發(fā) 管理 ISO人力資源管制程序 ISO教育訓(xùn)練管理程序 AS人才招聘作業(yè)程序 AS新進(jìn)人員試用評(píng)核辦法 AS員工到職 、 離職程序 AS員工調(diào)職 、 升職程序 AS考勤管理作業(yè)規(guī)定 AS考績(jī)管理規(guī)定 AS員工服務(wù)守則 AS工資分配管理規(guī)定 出勤率 (﹪ )=(應(yīng)出勤人天數(shù) 缺勤 人天數(shù) )247。 銷貨凈額 勞動(dòng)生產(chǎn)力 (元 )= 附加價(jià)值 247。 固定費(fèi)用 5S達(dá)標(biāo)率 (﹪ )= 5S得分 247。 從業(yè)人數(shù) 員工滿意度 依實(shí)際調(diào)查統(tǒng)計(jì) 車輛利用率 (﹪ )= 總理論里程 247。 從業(yè)人數(shù) 鄭記企管 Page29 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績(jī)效管理指標(biāo)例 資 材 管 理 件及工具之保管 核對(duì)及帳務(wù)處理 識(shí)別管制 儲(chǔ)放管理 儲(chǔ)存作業(yè)管理 業(yè)之管理 ISO客戶財(cái)產(chǎn)管制程序 ISO產(chǎn)品防護(hù)作業(yè)程序 AS資材收發(fā)作業(yè)程序 AS呆滯物料處理程序 AS先進(jìn)先出作業(yè)程序 AS存貨管制程序 存貨周轉(zhuǎn)率 (次 )= 銷貨成本 247。 帳載金額 5S達(dá)標(biāo)率 (﹪ )= 5S得分 247。 交貨總批數(shù) 退貨率 (﹪ )= 退貨件數(shù) 247。 平均應(yīng)收帳款 超額運(yùn)費(fèi)比率 (﹪ )= 超額運(yùn)費(fèi) 總額 247。 開發(fā)總件數(shù) 產(chǎn)品開發(fā)周期 (日 )= 開發(fā)件總?cè)諗?shù) 247。 總負(fù)荷時(shí)間 平均故障間隔 = 總負(fù)荷時(shí)間 247。 上線產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù) 換線時(shí)間縮短率 、 制程能力提升率等 生產(chǎn)效率提升率 、 生產(chǎn)成本降低率等 鄭記企管 Page33 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績(jī)效管理指標(biāo)例 生 產(chǎn) 管 理 建立與維持 與稽催 分析與因應(yīng) 協(xié)調(diào)與調(diào)度 保 與改善稽催 、 物作業(yè)之處理 ISO生產(chǎn)管制程序 ISO委外加工管制程序 AS生產(chǎn)績(jī)效管理辦法 AS生產(chǎn)異常處理程序 AS生產(chǎn)信息管理程序 AS緊急應(yīng)變處理程序 總合效率 (﹪ )=時(shí)間稼動(dòng)率(﹪ ) 性能稼動(dòng)率 (﹪ ) 良品率 (﹪ )=(產(chǎn)量 CT)247。 生產(chǎn)計(jì)劃批數(shù) 總合生產(chǎn)效率 (﹪ )= (產(chǎn)量 CT)247。 外購(gòu)件總金額 供貨商退貨率 (含特采 )= 退貨 (及特采 )批數(shù) 247。 進(jìn)料批數(shù) 鄭記企管 Page35 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績(jī)效管理指標(biāo)例 制 造 管 理 務(wù) “ 人機(jī)料法環(huán) ”等 各項(xiàng)資源 效 AS現(xiàn)場(chǎng) 5 S管理辦法 AS安全衛(wèi)生管理規(guī)定 AS作業(yè)紀(jì)律管理規(guī)定 AS現(xiàn)場(chǎng)目視管理規(guī)定 (參考各職能部門之目標(biāo) ) 鄭記企管 Page36 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績(jī)效管理指標(biāo)例 品 質(zhì) 管 理 與維持 與執(zhí)行 品質(zhì)監(jiān)控 分析 稽催落實(shí) 統(tǒng)之構(gòu)建與維持 尋覓與創(chuàng)造 ISO品質(zhì)規(guī)劃作業(yè)程序 ISO品質(zhì)紀(jì)錄管制程序 ISO過程規(guī)劃作業(yè)程序 ISO制程管制程序 ISO產(chǎn)品鑒別與追朔程序 ISO檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備管制程序 ISO進(jìn)料檢驗(yàn)程序 ISO制程檢驗(yàn)程序 ISO成品稽核及發(fā)貨管制程序 ISO最終檢驗(yàn)與測(cè)試管制程序 ISO不合格品管制程序 ISO特采管制程序 ISO客戶抱怨處理程序 ISO矯正與預(yù)防措施管制程序 ISO抽樣檢驗(yàn)規(guī)定 AS品質(zhì)成本管理程序 良品率 (﹪ )=(投入數(shù) 不良數(shù) )247。 檢驗(yàn)總批數(shù) 退貨率 (﹪ )=退貨批數(shù) 247。 鄭記企管 Page38 2020/9/17 目標(biāo)管理暫行辦法 (暫無 ) 目標(biāo)管理推行小組負(fù)責(zé)系統(tǒng) (組織、人員、程序等 )之維護(hù)與改善，各有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)之匯整與改善措施之落實(shí)。 小組成員由主要職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)就各自職能推動(dòng)目標(biāo)管理有關(guān)之事務(wù)。 鄭記企管 Page41 2020/9/17 目標(biāo)管理暫行辦法 ： 各小組成員根據(jù)公司的目標(biāo)策略、部門日常管理權(quán)責(zé)及績(jī)效管理之特性擬定部門目標(biāo)（其有關(guān)之要項(xiàng)可參照 “ 公司日常管理權(quán)責(zé)及績(jī)效管理指標(biāo) ” ），目標(biāo)可能代表該部門的績(jī)效，也可能代表該部門所掌握的管理特性數(shù)據(jù)。 鄭記企管 Page43 2020/9/17 目標(biāo)管理暫行辦法 ： 每月 10日以前，由總干事召集小組成員備妥 “ 目標(biāo)管理月報(bào) ” 及相關(guān)數(shù)據(jù)資料，召開上一個(gè)月之目標(biāo)管理月報(bào)會(huì)，會(huì)議由小組長(zhǎng)主持，總干事負(fù)責(zé)整理記錄，并就進(jìn)一步之計(jì)劃與措施展開追蹤及確認(rèn)。為了真正做到客觀與公正，根據(jù) “ 目標(biāo)達(dá)成率匯總表 ” 所核算之各部門累計(jì)達(dá)成率的實(shí)績(jī)數(shù)據(jù)，由總干事匯總，經(jīng)小組長(zhǎng)核定后，按 “ 科長(zhǎng)以上干部薪酬管理制度 ” 核給薪資與獎(jiǎng)勵(lì)。平均存貨 (②期初存貨＋ ③ 期末存貨 ) ① 相當(dāng)年?duì)I業(yè)收入247。② amp。月計(jì)劃利潤(rùn) 100% 年度目標(biāo) 2020年內(nèi)成長(zhǎng) 20%以上 數(shù)據(jù)名稱 月營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 月計(jì)劃利潤(rùn) 目 標(biāo) 值 (元 ) 實(shí) 績(jī) 值 (次 ) 達(dá) 成 率 (%) 數(shù)據(jù)來源 利潤(rùn)表 年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃 數(shù)據(jù)背景 營(yíng)業(yè)收入扣除退貨及折讓在減去營(yíng)業(yè)成本 年度計(jì)劃之月利潤(rùn)指針已含 20%成長(zhǎng)率 來源部門 財(cái)務(wù)課 上月累計(jì) 182517 202000 202000 182517 本月 216950 190000 190000 216950 本月累計(jì) 399467 390000 390000 399467 差異分析及下一步行動(dòng) A客戶的外銷訂單臨時(shí)改造為內(nèi)銷規(guī)格并改為本月出貨 ,追加超額 加工費(fèi)利潤(rùn)增加主因 ,詳見 “ 成本利潤(rùn)分析表 ” . ,主動(dòng)為客戶提供高附加價(jià)值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù) 可以有效提升利潤(rùn) ,營(yíng)銷課將于下周內(nèi)另擬計(jì)劃呈報(bào) . 部門 :營(yíng)銷課 目標(biāo)編號(hào) :OF305 鄭記企管 Page62 2020/9/17 核定 : 審核 : 制表 : 目標(biāo)達(dá)成率匯總表 項(xiàng) 次 相關(guān)部門 加權(quán)得分（ %） 累計(jì)達(dá)成率（ %） 目標(biāo)項(xiàng)目 備 注 目標(biāo)別權(quán)重小計(jì) (%) 附記