【正文】 以 14 年的收藏歷史和 20 萬枚的火花藏品，被譽為火花大王而名甲京城，獨領(lǐng)風(fēng)騷。因此，我們應(yīng)把開展人脈活動與捕捉機遇聯(lián)系起來，充分發(fā)揮自己的交際能力，不斷擴大自己的人脈網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)和抓住難得的發(fā)展機遇，進而擁抱成功！ 讓每一次交往都成為提升自己的機會。事實上，我們對自己的所知極為有限，幾乎無法具體地描述自己的個性、能力、長處和短處?！背怯袆e人作為鏡子，否則你永遠不會 知道自己是什么德性。像這樣經(jīng)由偏狹的個人經(jīng)驗塑造出來的世界觀，都可能隨著人脈資源的擴大，才慢慢得到修正。 (3)了解人生 我們的一生中無時不在受著他人的影響，這些人可能是父母親友，也可能是自己的上司和同事。 以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失；以史為鏡，可以知興替。哈維麥凱的父親是位記者，認識一些政商兩屆的重要人物，其中有一位叫查理Below)公司的董事長，他的公司是全世界最大的月歷卡片制造公司。沃德非常喜歡那些文章，他幾乎落淚地說，在許多不實的報導(dǎo)之后，哈維 “有一個在 上大學(xué)。 “正好需要一份工作的時候。 第二天，哈維麥凱如約而至。 聊了一會兒之后，他說：“我想派你到我們的‘金礦’工作，就在對街 —— ‘品園信封公司’。 那不僅是一份工作，更是一份事業(yè)。麥凱在品園信封公司工作當中，熟悉了經(jīng)營信封業(yè)的流程，懂得了操作模式，學(xué)會了推銷的技巧，積累了大量的人脈資源。麥凱說：“感謝沃德，是他給我的工作，是他創(chuàng)造了我的事業(yè)。 第二部分 他山之石，可以攻玉 —— 向人脈資源大師學(xué)習(xí) 很多人只知道比爾 蓋茨的人脈資源相當豐富。其實比爾蓋茨創(chuàng)立微軟公司的時候，只是一個無名小卒，但是在他 20 歲的時候，簽到了一份大單。蓋茨在25 年前創(chuàng)業(yè)的時候，他就了解了這一點。 第一，利用自己親人的人脈資源。原來，比爾蓋茨的母親是 IBM 的董事會董事，媽媽介紹兒子認識董事長，這不是很理所當然的事情嗎 ?假如當初比爾蓋茨最重要的合伙人 —— 保羅 比爾 第四， 雇用非常聰明、能獨立工作、有潛力的人來一起工作。 —— 比爾他的書籍被翻譯成多種文字，他的訓(xùn)練幫助了千千萬萬的人提升業(yè)績。他要向人表明，他愿意花足夠的時間去幫助顧客做出正確的購買決定，他絕對不會對顧客沒耐心。一旦客戶認定你是真正關(guān)懷他和他的處境，不管銷售的細節(jié)或競爭者怎么樣，他都會向你購買。你越在意別人的意見，別人對你的尊敬程度就越會影響你的行為。 絕對不要站在你的立場上批評任何人或任何事，不要惡言相向或批評你的競爭者。崔西，他的競爭者是如何地批評他，他只會一笑置之。一般人都喜歡和那些能夠接受他們本性的人在一起，而不想受到任何評判和批評。他的心跳會加快，會覺得自己很 棒。你會讓他覺得自己更有價值也更重要。只要你的羨慕、贊同、感謝都是發(fā)自內(nèi)心，別人就會因此而得到正面的肯定的影響。不管客戶說什么，你只要點頭、微笑，并且欣然同意。 十、集中注意力，傾聽顧客在說什么。你的任務(wù)就是去成為一個在行業(yè)中最好、最有人緣的人。一旦你獲得了這些資訊，就可以和這些能發(fā)展合作而非競爭的商家企業(yè)進行接觸，要求他們將你的產(chǎn)品或服務(wù)推薦給他們的顧客，并盡量將有關(guān)你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的資料提供給他們，并附上一些高品質(zhì)的證言。 你可以賺到本來賺不到的錢，你不用花任何人事行政成本及推銷成本，就可以獲得額外的利潤，如此一來，你可以重新回收當初對客戶及潛在客戶所下的投資及多年來建立公司資產(chǎn)的努力及成本。要將這個客戶和其他的客戶分開，讓他們感覺自己很特殊、很重要及很獨特?！比缓竽阍賹α硪粋€顧客說：“我要帶一些產(chǎn)品給你，讓你進行行銷。 盡可能地開發(fā)及使用推介系統(tǒng)爭取生意?；羝战鹚故鞘澜缫涣鞯匿N售大師，被美國報刊稱為國際銷售界的傳奇冠軍，他是世界金氏紀錄房地產(chǎn)銷售最高記錄的保持者。 雖然只有少數(shù)的銷售員會否認前面的說法，但多數(shù)銷售員卻不會如此做，他們知道他們必須每天去會見一堆新人才能成功。 第二，銷售就是去找人銷售產(chǎn)品，及銷售產(chǎn)品給你找到的人。如果你得到大量的會面機會但是沒能做成幾 筆銷售，你可能在未得到有效資格認定之前就失去了機會。 當失敗的銷售人員離開一個客戶時，在他們后面的是什么 ?他們的客戶。你打電話給這些被遺忘的客戶，重新建立你們的聯(lián)系。而且他讀報時手中拿著一支筆，因為有成批的人刊登各種消息，他們每一件事對冠軍都是重要的。他們不只感謝這短箋，他們可能會非常善解你 —— 你在他們收到短箋時的當天拿起電話打給他們，告訴他們你能給他們帶來什么樣的幫助，或提供什么樣的服務(wù)。交換包括兩個內(nèi)容： 1單。 第六，保持聯(lián)絡(luò)。 所有的這些郵寄系統(tǒng)能以小小的努力獲得大量回饋。 這是銷售的生命血脈。她連續(xù) 11 年享有日本壽險“終身王位”稱號，國際組織 MDRT會員。 第二，利用以前所積累的人脈資源。其畢業(yè)生都在社會上占有一定的地位。 “我是由銀行介紹來的，但是我與銀行并沒有任何特殊關(guān)系。因此，請你不吝指教，對我加以指導(dǎo)。 為了具體了解企業(yè)名稱，她曾經(jīng)一整天坐在銀行柜臺窗口前的椅子上，一聽到銀行小姐喊“ XX 工業(yè)公司”、“ XX 會”，就一個一個地把名稱抄錄下來。由于老板是握有決定權(quán)的關(guān)鍵人物，只要使那個人說“ Yes”，剩下的就只是事務(wù)性工作了。 前往企業(yè)行銷團體保險，是以企業(yè)的母集團為著眼點，只 要與某企業(yè)集團旗下的公司簽下契約，則該公司所屬企業(yè)集團的人脈資源也盡可囊括其中，可以迅速地擴大自己的市場。即使是自己的秘書，她也認為讓他在嚴寒或是酷熱的地方等候是不對的，如果要讓某個人受熱或受凍，她是寧可自己來承受。要達成這個目的，相對的就是要能夠體恤對方，要有為對方著想的心意。 “客戶是上帝”，在人脈資源中體現(xiàn)得淋漓盡致。 企業(yè) ()大量管理資料下載 亞力山卓他想，“我有 12位客戶，那么表示我這 12 位客戶中的每一個客戶都有 12 個朋友，假如這 12 位客戶都愿意為我 轉(zhuǎn)介紹的話，那么我就會有 144位客戶。福特是如何讓這些客戶為他轉(zhuǎn)介紹的呢 ? ①請客戶吃飯。 ③經(jīng)典話術(shù)。 透過其中的一個客戶來發(fā)展同盟，比如可以跟會計師、律師結(jié)盟，因為會計師、律師身旁有許多非常有價值的潛在客戶。這種交流會，類似于說明會、講師會。 無論是電視、報紙、廣播，都成為他擴大人脈資源的載體或工具，他和他們合作。 他寫信從不流于俗套，信寫的短少，一是祝賀對方取得的非凡成就，說他們有事業(yè)上的共同點，很想和對方見見面；二是在信的最后，寫上一句“我需要你的幫助?！? 把小事做細，把細事做透。時間能夠沖去許多人的記憶，有許多社會名流，達官貴人，在功成身退之后，漸漸被人遺忘。 當克林頓總統(tǒng)再度被提名的夜晚，拳王阿里就坐在總統(tǒng)及其家人旁邊。 1975 年 12 月 2 日，哥倫比亞廣播公司播出一則新聞，報導(dǎo)為老年殘障者設(shè)立的社會服務(wù)機構(gòu)因缺資金即將關(guān)閉?！? 第三，有信必回。 他每天會整理一堆信件，他仔細閱讀每一封信，然后回答每一項要求。然而阿里知道，只要能夠使自己突出，值得人紀念，就可以為自己制造機會。所以我是世界上最快的重量級拳手。他曾經(jīng)說過：“為別人服務(wù)即是我們應(yīng)該為自己居住在地球上所付 的房租?？v觀胡雪巖的一生，其成功之處可歸結(jié)在為人處世上，他能在亂世之中，方圓皆用，剛?cè)峤允萌绾畏e累人脈資源，并利用它為自己的商業(yè)鋪路。 商人并不天然有義務(wù)關(guān)心社會問題，如果他們這么做了，精神層面上，表明了他們“好行其德”的良好品質(zhì)；從實利層面上，表明了依靠商人如滴水般滲漏財富而支撐社會是一個健康穩(wěn)固的社會。 慶余堂的伙計們都有一致的議論：胡雪巖種下了善因，必會結(jié)得善果，他一時垮下去了，但早晚會再爬起來。陶朱公棄政從商“十九年之中三致千金，再分散與貧交疏昆弟”；西漢商人卜式曾捐款二十萬，賑濟徒民。 水往低處流，人卻是往高處走的。但有一條原則總是恪守不渝，那就是：總要給對方留個臺階，留個后路。體察了人心的喜怒哀樂，順隨了人們的愛憎善惡。 此外，還有更重要的一點，也就是第三點：胡雪巖有審時度勢的獨到眼光，深悟世道的權(quán)變之理，善于在亂世之中“變”。 但是隨著交往的增多，他逐漸領(lǐng)悟到洋人也不過利之所趨，所以只可使由之，不可放縱之。 胡雪巖因為占了先機，故能夠先人一著，從容應(yīng)對。由于幫助官府有功，才使胡雪巖的生意從南方做到北方，從錢莊做到藥品，從杭州做到外國。 對于清廷舊制，胡雪巖還有另外一層看法。首先是資金周轉(zhuǎn)便利，因為有了官府之流轉(zhuǎn)金作依托；其次發(fā)現(xiàn)官府的很多事自己卻可以以商業(yè)活動完成，即 減少了官僚辦事的低效，自己也賺取了利潤；第三是自己借了官府之名，能做到許多以商人身份很難涉足之事。這樣做其實也是以最小投入，完成最大產(chǎn)出。戴上它，意味著胡雪巖 受到了皇帝的恩寵。所以王公大臣才能很放心地把大把銀子存入故雪巖的阜康錢莊。官府只管自己做事是否對得起朝廷。當然，這里邊也有利益的考慮，而且自始至終，胡雪巖商業(yè)利潤中很大一部分，都來源于他從購買軍火、購買外國機器、籌借洋款的活動中。 而洋人的政府，則幫助洋人做生意。他們的好處就是講道理，講信用。所以胡雪巖覺得，很多時候，和中國自己的商人打交道很吃力，和洋人打交道，就很省勁兒。 胡雪巖這些過人的素質(zhì)，使他成為一個傳統(tǒng)文化意義上的哲商，并在經(jīng)商的過程中不斷感悟，不斷升華，他的智慧和商業(yè)活動也就不斷通向一個爐 火純青的境界。積累人脈資源，最重要的是不斷交往，善于交往。萬望大家珍惜人與人之間寶貴的緣分，即使再忙，也別忘了溝通感情。” “但我們常常和朋友通電話，這是我們惟一可以應(yīng)酬朋友的方法，我們無事也打電話，哪怕是寒暄幾句，或者講些無關(guān)緊要的事。 這種手法看起來不大高明，但是非常合乎現(xiàn)實。 (2)友情投資宜走長線 友誼之花，須經(jīng)年累月培養(yǎng)；做人做事，不可急功近利。如此一收一馳， 待到大魚精疲力盡，無力掙扎，才將它拉近岸邊，用提網(wǎng)兜拽上岸。 誰都知道，這位董事長并非無的放矢。他現(xiàn)在做的“虧本”生意，日后會利滾利地收回?！边@樣說的用意，是不想讓這位職員有太大的心理負擔。這也揭示求人交友要有長遠眼光，盡量少做臨時抱佛腳的買賣，而要注意有目標的長期感情投資。因為你平常心中就沒有 佛祖，有事才來懇求，佛祖怎會當你的工具呢 ?所以我們求神，自應(yīng)在平時燒香。所以一旦有事求它，它對你只以眾人相待，不會特別照顧。 有的人能力雖然很平庸，然而風(fēng)云際會，也會成為明運通達人物。即使你極力結(jié)納，多方效勞，在對方看來也很平 常，彼此感情不會有多少增進。如果自己有能力，更應(yīng)給予適當?shù)膮f(xié)助，甚至施予物質(zhì)上的救濟。寸金之遇，一飯之恩，可以使他終生銘記?！泵總€人生活在社會上，都要靠朋友的幫助。 平時不屑往冷廟上香，臨到頭再來抱佛腳也來不及了。 從現(xiàn)在起，多注意一下你周圍的朋友，若有值得上香的冷廟，千萬別錯過了才好。 (1)為尊者諱，為上司諱 為人切記“閉談莫說人非”，做事盡量顧及他人感受，特別對于自己的上司，應(yīng)心存一個“敬”字，為尊者諱，替上司保密。如果你不顧別人的面子，總有一天會吃苦頭，因此，成熟的人從不輕易在公開場合說別 人尤其是上司的壞話，寧可高帽子一頂頂?shù)厮停缺Ｗ×藙e人的面子，別人也會如法炮制，給你面子，彼此心照不宣，盡興而散。事實上，無論人格多么高尚偉大的人，身上都有“逆鱗”存在。這些人滿以為朱元璋會念在老朋友的情分上給他們封個一官半職，誰知朱元璋最忌諱別人揭他的老底，以為那樣會有損自己的威信，因此對來訪者大都拒而不見。豆子還沒煮熟你就先搶起來，企業(yè) ()大量管理資料下載 結(jié)果把瓦罐打爛了，豆子撒了一地。 “為尊者諱”，這是官場的一條規(guī)矩。這些經(jīng)歷在朱元璋看來都是卑微的。則者近賊，罵我做過賊。張某說：“天下有道是孔子說的，萬壽無疆出自詩經(jīng)，說臣誹謗不過如此