《如何做好班組長一線主管管理培訓(xùn)教程》-全文預(yù)覽
【正文】 全 需 求 社 交 需 求 尊重需求 自我實現(xiàn)需求 馬斯洛需求層次理論與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 成功的領(lǐng)導(dǎo)者 一般的領(lǐng)導(dǎo)者 不成功的領(lǐng)導(dǎo)者 13 管理層的技能要求 ? 見識，判斷事物本質(zhì)和預(yù)見未來的能力 ? 人情，人際協(xié)調(diào)和人際溝通的能力 ? 技術(shù)和專業(yè)技術(shù)的能力 中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求之： 14 請根據(jù)Ａ，Ｂ，Ｃ三人的三項技能權(quán)重的不同，判斷他們分別屬于哪一層的領(lǐng)導(dǎo)者？ 小組討論： 領(lǐng)導(dǎo)者 見識 人情 技術(shù) 所屬層級 A 47 35 18 高層 中層 基層 B 31 42 27 高層 中層 基層 C 18 35 47 高層 中層 基層 15 人際溝通風(fēng)格類型 分析型 支配型 隨和型 表達型 注重 準確 、 穩(wěn)妥過程 控制 、 競爭 結(jié)果 理解 、 合作 、 被接受 作秀 、 受歡迎 、 被稱贊 長處 計劃 、 系統(tǒng)全盤考慮 善 領(lǐng)導(dǎo) 、 管理 、 開拓 善傾聽 、 協(xié)作善始善終 熱情 、 愉悅 感染力強 弱點 過于注重細節(jié) 、 挑剔 、 應(yīng)變力不強 不善傾聽 、 無耐心 、不重情感 過于敏感 、 不果斷 、無大志 不拘小節(jié) 、 專注力弱 、 不善執(zhí)行 不喜歡 無條理 、 無規(guī)矩 無效率 、 優(yōu)柔寡斷 不重情感 、 遇事急躁 循規(guī)蹈矩 、 繁文縟節(jié) 對 待 壓力 退縮 、 不服管 挑戰(zhàn) 、 不服輸 屈從 、 猶豫不決 玩世不恭 、 敷衍了事 決策時 反復(fù)審議 果斷 與別人協(xié)商 憑感覺 害怕 被別人挑剔 被利用 突然變故 不討人喜歡 獲得安穩(wěn)感的手段 準備充分 控制別人或局面 友情 娛樂 衡量個人價值的方法 精確度 成效性 、 影響度 合群度 、 貢獻度 認可度 、 受歡迎程度 16 第二章：目標管理之計劃篇 17 什么是管理 ？ 18 目標管理 目標就是結(jié)果要求 績效就是用滿足目標的行為產(chǎn)生結(jié)果 組織的整體目標只有一個 一個整體的業(yè)績 一個共同的努力方向 什么是目標 /績效 ? 19 組織的整體目標 創(chuàng)造一種高績效的文化 發(fā)展雇員 支持新產(chǎn)品的開發(fā) 增加銷量 改進管理者和下屬的溝通 分解公司的目標和期望的企業(yè)結(jié)果 增加雇員的生產(chǎn)力 實現(xiàn)商業(yè)結(jié)果 （ EPS, Profit, Market peration, etc. ） 20 MBO 的典型步驟 l 理解、認同組織近期目標及遠景 l 在經(jīng)營單位和部門之間分配主要的目標 l 部門經(jīng)理傳達公司及部門目標 l 員工擬訂個人目標 l 部門經(jīng)理與員工探討目標 l
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