如何做好班組長一線主管管理培訓教程(完整版)
【正文】 壓貨成本，水電煤節(jié)省 D交貨期：按時交貨 S安全：設施保養(yǎng)、人員配置、安全教育、 作業(yè)方法、事故防范 23 做計劃的基本程序： 先謀而斷 反對無謀而斷，先斷后謀 如何做好計劃 ？ 最忌諱： 胸有無數點子，情況不明卻膽子大 24 如何做好計劃 ？ 25 界定問題： 常規(guī)問題： 損耗、廢料、原材料費、工時、不良率、作業(yè)時間、加班時間 偶發(fā)問題： 損耗、不良率、作業(yè)時間、加班時間； 接口問題： 交接班問題 ,部門接口問題 … 26 原因分析 頭腦風暴法 ? 提出頭腦風暴法的中心話題 ， 取得一致 ， 寫下來讓每人都能看到 ? 每個成員輪流發(fā)表想法 ， 不要指責 ， 詰問 ? 記下每一個想法 ， 寫在寫字板上 ? 輪流發(fā)表意見直到所有成員都 PASS ? 整理想法 ， 刪除重復部分 27 確定原因 針對分析結果 ， 利用排列圖和意見一致法 ， 選擇46個主要原因作為改善對象 。這可是革命工作，咱們一定要認真完成．” 上級：“你們累呀，你們怎么不知道我累呀，我累了跟誰說呀？” 角色扮演： 41 如何監(jiān)督和控制 ？ ＊監(jiān)督和檢查的原則： 一般和關鍵相結合，平時和抽查相結合 ＊質量管理點： 重點關注質量監(jiān)控點（關鍵工序，崗位交接處．．．） ＊變事后管理為事前管理 42 如何監(jiān)督和控制 ？ ＊控制和駕馭局面： 對下屬曉之以理，動之以情，用簡易代替命令 ＊沖突的管理： 批評建議法 協商解決法 仲裁解決法 行政干預法 目標引導法 43 第五章：班組長的權力 和管理原則？ 44 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè) 45 班組長的管理原則－－ 辦 班前布置， 中間控制， 事后檢查 46 班組長的權力類型 47 如何提高影響力 ？ ◆ 力服 力服是只靠權力使人服從，是被迫服從。只能從事事務性的單調的工作，開始員工滿意度高，后來發(fā)現真相，非常失望。因為管理與被管理本身就是一對矛盾，一味地追求高分會造成效率下降，隨便為員工減壓，窒息了進步，壓抑了創(chuàng)造力，使有信心的人失望。這種方式有長期支持性，對于日常事物多、規(guī)則方式多的組織比較適應，但容易使人變得油滑。這項措施在 。既強調自主也強調合作。用人原則是“選合得來的”人。能容忍下級的各種行為，因而滋長了一種懶散氣氛，滿意度較高。若有所思，怕人打擾，愛說中性的牢騷話，遇到自己無法推掉的工作就交由下級辦理。 請結合日常工作中的實例，談談如何利用強化理論來執(zhí)行規(guī)章制度的原則？ 35 流程再造 清除 過量生產 等待時間 運輸 加工 庫存 缺陷／失誤 重復 檢驗 協調 自動化 臟活 難活 險活 乏味的工作 整合 工作 團隊 顧客 供應商 數據采集 數據傳送 數據分析 簡化 表格 程序 溝通 技術 流程 問題區(qū)域 非增值活動 簡化表格 一人干的事 不能兩人干 提高效率 36 王剛走向基層管理的班組長崗位兩個多月了，逐步適應了工作。 l 應評估項目： l 時間 — 是否在預定的時間內能完成 l 成本 — 是否能
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