【正文】 善于把組織和個人的目標(biāo)有機地結(jié)合在一起。短時期有效，長期會造成上下級的關(guān)系緊張，效率下降。 ?以持續(xù)改進過程和業(yè)績 。 48 權(quán)變理論 圖 8－ 1 領(lǐng)導(dǎo)方式與工作環(huán)境關(guān)系圖 49 權(quán)變理論 圖 9－ 1 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度關(guān)系圖 50 權(quán)變理論 圖 9－ 2 管理方格圖 51 權(quán)變理論 ◆ 1－ 1型 1－ 1型，即貧乏式領(lǐng)導(dǎo)。既重視人的優(yōu)點，也指出人的缺點。 請說明這項措施對誰的效果做大？ 。熱衷于弄清多數(shù)人的意見，有風(fēng)度。 ◆才服 才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成員服從，甚至?xí)獾接心芰ο聦俚拿暌?。這種現(xiàn)象在行為學(xué)中稱為強化理論，反復(fù)多次，就養(yǎng)成了一種習(xí)慣。重視下級對自己的評價，與下級打成一片。對方法能做具體的研究。 ◆ 9－ 9型 9－ 9型，即團隊管理型。 ◆ 9－ 1型 9－ 1型，即任務(wù)管理型。 l 應(yīng)評估項目： l 時間 — 是否在預(yù)定的時間內(nèi)能完成 l 成本 — 是否能減少或避免 l 人力 — 是否能參加 ， 是否有能力完成 l 效益 — 能達到預(yù)期的經(jīng)濟效果 ， 有推廣價值嗎 l 可行性 — 可操作嗎 28 制定對策 Why為什么要制定各項計劃和措施 Where在哪里進行，哪個部門負責(zé) What干到什么程度，目標(biāo)有那些 Who誰來干，誰對措施負責(zé) When何時完成 How怎么干 29 實施計劃 ?需要與其他部門協(xié)調(diào) ， 協(xié)助和溝通事項要及時反映和上報 ?注意潛在問題的預(yù)防 30 檢查效果 ? 目的達到了嗎 ？ ? 正確地實行了嗎 ？ ? 安全地實施了嗎 ？ ? 預(yù)算是否對 ？ ? 達到相關(guān)人員的協(xié)助了嗎 ？ 31 總結(jié)經(jīng)驗 ?根據(jù)檢查的結(jié)果進行總結(jié)，把成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)納入有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和制度，指導(dǎo)今后的工作。若有所思，怕人打擾，愛說中性的牢騷話，遇到自己無法推掉的工作就交由下級辦理。用人原則是“選合得來的”人。這項措施在 。因為管理與被管理本身就是一對矛盾，一味地追求高分會造成效率下降，隨便為員工減壓，窒息了進步，壓抑了創(chuàng)造力，使有信心的人失望。這可是革命工作，咱們一定要認真完成．” 上級：“你們累呀，你們怎么不知道我累呀，我累了跟誰說呀？” 角色扮演： 41 如何監(jiān)督和控制 ？ ＊監(jiān)督和檢查的原則： 一般和關(guān)鍵相結(jié)合，平時和抽查相結(jié)合 ＊質(zhì)量管理點： 重點關(guān)注質(zhì)量監(jiān)控點（關(guān)鍵工序，崗位交接處．．．） ＊變事后管理為事前管理 42 如何監(jiān)督和控制 ？ ＊控制和駕馭局面： 對下屬曉之以理，動之以情，用簡易代替命令 ＊沖突的管理： 批評建議法 協(xié)商解決法 仲裁解決法 行政干預(yù)法 目標(biāo)引導(dǎo)法 43 第五章：班組長的權(quán)力 和管理原則？ 44 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè) 45 班組長的管理原則－－ 辦 班前布置， 中間控制， 事后檢查 46 班組長的權(quán)力類型 47 如何提高影響力 ？ ◆ 力服 力服是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從。但又過不多久，在面對很多問題后，他再次感到困惑．．． 設(shè)備故障高 , ，會這個，不會那個，人一