【正文】 新興產(chǎn)業(yè)本身具有的各種不確定性和對企業(yè)進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)缺乏把握，會(huì)采用試探性進(jìn)入的方式，進(jìn)行一些小規(guī)模的投資。 1．新興行業(yè)的特征 新產(chǎn)業(yè)的基本特征是尚未形成 “ 游戲規(guī)則 ” ，企業(yè)缺乏可以作為憑據(jù)的所有相互交往和競爭的規(guī)則。（ 2）、利潤目標(biāo)：是基本目標(biāo)。 “ 收縮戰(zhàn)線、增收節(jié)支 ” ：做法：（ 1）、停辦和剝離；（ 2）、減員分流和壓減支出。其次，國營私有化，引進(jìn)外資 ―― 合資或合作。同時(shí)，房地產(chǎn)與內(nèi)燃機(jī)的制造業(yè)屬完全不相關(guān)行業(yè)，發(fā)展房地產(chǎn)也會(huì)對北內(nèi)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)以及在客戶中的形象產(chǎn)生負(fù)面影響。但是，眾所周知，這幾個(gè)產(chǎn)業(yè)乃非勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，對北內(nèi)集團(tuán)下崗人員的分流沒有好處，其盈利對北內(nèi)集團(tuán)也只是杯水車薪。接近市場，開發(fā)新品。北內(nèi)集團(tuán)為產(chǎn)品老化，新產(chǎn)品轉(zhuǎn)化慢，不能出效益，市場份額逐步減少，這是關(guān)鍵所在。北內(nèi)集團(tuán)其主業(yè)的員工有 3360 人，占全公司的 50％強(qiáng) ，仍然是占大頭。既精簡人員結(jié)構(gòu)，又促進(jìn)人員素質(zhì)的提高。引進(jìn)國外技術(shù)成本高，對于重頭做起，從小做起的北內(nèi)來講，并購國內(nèi)技術(shù)型生產(chǎn)商最為合適。 先不做大，從供應(yīng)商開始做起。 公司采用和大公司完全不同的戰(zhàn)略，對一線多投入，讓大公司無法對我公司的方法模仿 通過認(rèn)真做好服務(wù)建立口碑逐步擴(kuò)大市場占有率。膠印機(jī)在大規(guī)模印刷時(shí)效果好，成本底但操作麻煩，一體機(jī)的優(yōu)勢是印刷速度快，效果好，操作簡單，可是成本 較高。（這是影響因素分析，包含有利因素和不利因素） 印刷設(shè)備在市場上還屬于較貴的產(chǎn)品，對廣大農(nóng)村中小學(xué)來說，是特別需要但很多買不起，只是鄉(xiāng)里的重點(diǎn)中 學(xué)或以上學(xué)校才能買的起，這是我們的產(chǎn)品很難有更大市場的一個(gè)原因。 對手的持久力：競爭的耐力如何。它包括： 對手核心能力：即對手在各個(gè)職能部門領(lǐng)域內(nèi)的潛在能力怎樣，最強(qiáng)與最若之處在哪，以及以后會(huì)如何變化等。 找準(zhǔn)主要的競爭對手，都是誰；競爭對手能力分析主要是： （ 1）未來目標(biāo)分析：對競爭對手未來目標(biāo)要清楚，這有利于預(yù)測和推斷對手現(xiàn)在情況和未來戰(zhàn)略的變化。 （ 4）技術(shù)環(huán)境：技術(shù)環(huán)境即可以給企業(yè)帶來有利的發(fā)展機(jī)會(huì)，也可以帶來生存的威脅。 （ 4）行為細(xì)分：消費(fèi)者對對某一產(chǎn)品的知識、態(tài)度、使用情況，還有時(shí)機(jī)、使用率、準(zhǔn)備購買階段等。 分析報(bào)告取材一定真實(shí)，盡量采用公開發(fā)表的材料，要注明資料來源如：什么報(bào)紙或書籍。 3．對競爭對手的分析還可更準(zhǔn)確一些，文中所談的一些競爭對手，既有面向高端市場的，也有低端市場的，只有與本企業(yè)的市場定 位及實(shí)力相近的企業(yè)才是企業(yè)真正的競爭對手。 從產(chǎn)品本身來看，幾乎不存在差異性，基本上屬于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，因此轉(zhuǎn)換成本較低。這比泛泛談競爭對手分析要好得多，競爭對手是否找的準(zhǔn)確，是今后制定成功戰(zhàn)略的關(guān)鍵。作者沒有面面俱到，表現(xiàn)了對課程的深入理解。本次作業(yè)的長處： 1．對市場從不同角度進(jìn)行了細(xì)分，這一點(diǎn)在其他同學(xué)的作業(yè)中是比較少見的。其它的對手在有的行業(yè)竟?fàn)幠芰?qiáng)，如珠海格力、上海裕生，湖州長城，這些公司的產(chǎn)品質(zhì)量檔次偏低，但也有好的產(chǎn)品，與公司爭奪中小客戶，主要是通過降價(jià)來爭取市場，其竟?fàn)幜ι匀酢? :國內(nèi)的競爭對一手有安徽銅陵精達(dá)、珠海格力、上海裕生，湖州長城等，國外的競爭對手有無錫住友 (日資 )、美國 PHELPS 等。比如 .美元匯率升值的話，會(huì)對公司的出口造成不良影響，但是銅進(jìn)口的價(jià)格下降，產(chǎn)品價(jià)格低，容易被人接受，公司也可能從中受益。漆包線的 原料主要是銅和絕緣漆。目前，中國是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的國 家而且越來越成為全球的加工中心。 : 企業(yè)名稱 :福州大通機(jī)電股份有限公司 住址 :福州市福馬路 81 號 主要業(yè)務(wù) :生產(chǎn)及銷售漆包線等機(jī)電產(chǎn)品 : (1)按行業(yè)細(xì)分 :有空調(diào)壓縮機(jī)、冰箱壓縮機(jī) 、發(fā)電機(jī)、電視機(jī)、電動(dòng)工具、馬達(dá)、變壓器等。企業(yè)使命定位的第三部分是企業(yè)公眾形象的定位，特別 是對于一個(gè)成長中的企業(yè)?！胺瞰I(xiàn)競爭進(jìn)取”是屬于經(jīng)營哲學(xué)的內(nèi)容，“以優(yōu)異的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，滿足全社會(huì)成員日益增長的現(xiàn)代化生活的需要。 進(jìn)取 — 我們深信進(jìn)取理念能推動(dòng)我們在任何逆境中奮起，敢為天下先，不斷樹立新的觀 蘭、開發(fā)新的產(chǎn)品，創(chuàng)造新市場、探索新路子。 奉獻(xiàn)一一我們的宗旨是通過白身的努力，不斷向社會(huì)奉獻(xiàn)符合時(shí)代潮流，有助于提高人民二活水準(zhǔn)的產(chǎn)品和服 務(wù)。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭創(chuàng)“世界 500 強(qiáng) 400優(yōu)”。不足之處：過于籠統(tǒng)。平安吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化。 )Z1U0|4~p39。 國內(nèi)電視大學(xué)學(xué)生交流社 請問：以上事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。其戰(zhàn)略意圖是提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)量以降低成本和專業(yè)化，產(chǎn)品規(guī)格檔次和大通有類似的地方，是大通公司的主要競爭對手。 電視大學(xué)資料學(xué)習(xí)， 電大答 3E/c 4．所在行業(yè)競爭特征：生產(chǎn)商多，顧客數(shù)目龐大，進(jìn)入門檻高，市場信息流通不暢，可根據(jù)不同客戶制定不同的價(jià)格，所以應(yīng)屬于不完全競爭。未來，國家對環(huán)境政策和外匯的政策都可能影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。我國以經(jīng)濟(jì)為中心的工作，是國家基本國策，所以未來幾年，國內(nèi)對漆包線產(chǎn)品的需求也將是穩(wěn)步增長。 （ 4） 按品質(zhì)要求細(xì)分：高品質(zhì)產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、溫度等級高的、溫度等級低 3．該企業(yè)目前是福州市比較重要的企業(yè)，其前身是國營公司，和政府有著良好的關(guān)系，所以政府的行為、優(yōu)惠政策如稅收等優(yōu)惠均會(huì)考慮公司。 :::星魂社區(qū) ::: 國內(nèi)著名電大交流社區(qū) 1]39。抓住機(jī)遇，回避威脅，正確識別、了解消費(fèi)者并迎合他們的需求，與顧客進(jìn)行友好的溝通，合理地定價(jià)，并根據(jù)加油站的具體情況進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造出自身的競爭優(yōu)勢，才能取得成功。MJF(S2Y:Op 最后，樹立良好的形象，營造和諧氛圍。 加油站的經(jīng)營狀況與財(cái)務(wù)管理是否得力息息相關(guān)。 ,M/P|+p8UU1_d/z 其次，強(qiáng)化在人員、財(cái)務(wù)、運(yùn)營等方面的管理。比如開設(shè)便利店、衛(wèi)生間，提供洗車、修車、換機(jī)油等其他服務(wù)。rdR%R4l1z 首先，根據(jù)加油站的地理位置、目前的顧客組成及廣闊的目標(biāo)市場，可從以下一些方面著手，力求穩(wěn)定已有客源，發(fā)展?jié)撛诳驮础? 【戰(zhàn)略目標(biāo)】發(fā)揮資源優(yōu)勢，追求持續(xù)增長，打造特色品牌。大貨車平均停留時(shí)間 30 分鐘，小客車中有 20%的車輛平均停留時(shí)間 15 分鐘。 （ 3）可以通過各種途徑收集資料，包括查閱有關(guān)文獻(xiàn)、咨詢一些專家、也可以到 網(wǎng)上搜索一些資料作為你分析的依據(jù)。 ik3]/Z （ 4）雷同作業(yè)一律按 0 分處理。 （ 6）對企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行綜合評價(jià)。h%]*v^E （ 2）該企業(yè)的市場細(xì)分情況。 2．選擇一個(gè)你比較熟悉的企業(yè)，對其外部環(huán)境進(jìn)行分析。 第 2， 3 問題的解決涉及市場的定位和新產(chǎn)品的開發(fā)問題，體現(xiàn)長期性、長遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、抗?fàn)幮?、風(fēng)險(xiǎn)性特性。 4．與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。 2．鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。國外的競爭對手，其共同的特點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、一致性好、品種齊全以及研發(fā)能力強(qiáng)取得許多來自國外客戶（如北美、日資客戶）的訂單，售價(jià)好，有降價(jià)空間能力，所以其競爭能力強(qiáng)。 競爭能力分析：銅陵精達(dá)，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張快，能力在 3 萬噸到 4 萬噸之間。由于我國越來越注重環(huán)境的影響，未來對環(huán)境的政策可能會(huì)給公司的生產(chǎn)提高門檻，從而增加產(chǎn)品成本，可能對公司造成威脅。我國是銅缺乏國家，每年要從國外進(jìn)口噸銅。許多國外的大公司都相繼在中國設(shè)立加工廠，而漆包線是加工業(yè)中間原料，是機(jī)電產(chǎn)品中不可缺少的產(chǎn)品。 （ 3） 按企業(yè)性質(zhì)細(xì)分：外資、中外合資、中資。 缺點(diǎn)：戰(zhàn)略措施不具體、不全面，比較籠統(tǒng)，沒有突出本企業(yè)的特點(diǎn)，其他企業(yè)也可以用本語言描述。 缺點(diǎn)：宏觀分析（自身實(shí)力）、中觀分析（行業(yè)競爭）不夠詳細(xì)。 改進(jìn)建議：改進(jìn)不足、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)。 改進(jìn)建議：改進(jìn)不足、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正 缺點(diǎn)。 措施： 下面是一位同學(xué) 一家成人教育機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境所處的分析報(bào)告，請你根據(jù)外部環(huán)境分析的基本理論和方法對該作品進(jìn)行客觀的評析，指出其長處和不足之處，提出改進(jìn)建議（中國農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院） 答：優(yōu)點(diǎn)：農(nóng)大外部環(huán)境分析全面，既有宏觀，又有中觀和微觀。不便于測量，戰(zhàn)略目標(biāo)對業(yè)務(wù)突出不夠。 ++++++++ 作 品 評 析 題 +++++++ 1. 聚豐房地產(chǎn) 2. 農(nóng)大 3. 北大青鳥 4. 書店 5. 服裝經(jīng)銷商 下面是一位同學(xué)對北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施進(jìn)行的分析，請你根據(jù)企業(yè)使命與目標(biāo)的理論對該作品進(jìn)行客觀的評價(jià)。 ：從以下幾各方面： ① 要想降低成本，必須研究企業(yè)的價(jià)值鏈，對價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)，使價(jià)值鏈的累計(jì)成本降低。中石油擴(kuò)大銷售、開拓市場、降低經(jīng)營成本，另外通過優(yōu)惠，促進(jìn)了銷售。 ?? 的 POS 和 ATM上使用。 問題： （ 1）從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看，任總的觀點(diǎn)是否正確？ （ 2）如果你作為一個(gè)房地產(chǎn)商，針對 “ 窮人 ” ，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房？ （ 3）根據(jù)上述資料，你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場大致分幾類？ 參考答案： （ 1）有正確的地方，即戰(zhàn)略必 須針對一定的市場領(lǐng)域，企業(yè)的發(fā)展必須靠利潤來支撐。 （ 2）戰(zhàn)略是由一定的產(chǎn)品和市場定位組合體現(xiàn)的，沒有明確的產(chǎn)品（服務(wù)）與準(zhǔn)確的市場定位，企 業(yè)會(huì)失敗。 ?? 讓市場來檢驗(yàn)馬甸區(qū)域真正的商務(wù)和商業(yè)價(jià)值。 （ 2）對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國家。 +++++ 案 例 分 析 ++++ 1．平安 4．加油卡 ++++++++ 作 品 評 析 題 +++++++ 1. 聚豐房地產(chǎn) 2. 農(nóng)大 3. 北大青鳥 4. 書店 5. 服裝經(jīng)銷商 +++++ 案 例 分 析 ++++ 中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家以保險(xiǎn)業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)。用一句話概括：化解風(fēng)險(xiǎn)，祈禱平安。 宜家出走馬甸變臉 宜家在馬甸 15000 平方米的店面，創(chuàng)造出 億元 /年的銷售額。 參考答案： （ 1）企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須正確確立自己的經(jīng)營定位，即目標(biāo)顧客群，宜家之所以定位于交通要道，是針對自提貨物和追求低價(jià)格的顧客；自己經(jīng)營物業(yè)主要是為了降低成本。 針對房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀，房地產(chǎn)為內(nèi)知名人士任志強(qiáng)有獨(dú)到之處，觀點(diǎn)之一是： “ 我沒有責(zé)任替窮人蓋房子，房地產(chǎn)開發(fā)商志替富人建房 ” ， ?? 應(yīng)由國家提供社會(huì)保障解決住房問題。 牡丹中油國際信用卡是由中國工商銀行和中石油聯(lián)手大早的，國內(nèi)第一張可在加油站使用的全國性聯(lián)名卡。 ：工行提高了收益，保持高端的客戶。 根據(jù)該例說明 （ 1） 該公司采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？ （ 2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？ 參考答案： ：該公司采取的是成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略。 ④ 降低成本要將注意力集中于傳統(tǒng)價(jià)值鏈下的主要成本項(xiàng)目，只有這樣才能大幅度降低成本，采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 缺點(diǎn)： 沒有用高度概括性語言描述使命和目標(biāo)，企業(yè)使命的描述沒有突出對顧客價(jià)值的分析， 另外，對戰(zhàn)略目標(biāo)的 描述缺少關(guān)鍵數(shù)據(jù)。 企業(yè)目標(biāo)：企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略所歸化行動(dòng)的最終結(jié)果，它表達(dá)出到什么時(shí)間，盡可能保質(zhì)、保量完成什么任務(wù)，是企業(yè)使命的具體化，通過它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。 缺點(diǎn)：環(huán)境分析不詳細(xì)，微觀環(huán)境中對生源競爭分析不夠，主要競爭對手分析不夠，網(wǎng)絡(luò)教育出現(xiàn)的問題分析不夠。內(nèi)部分析不全。對競爭對手分析和內(nèi)部環(huán)境分析較細(xì)。 6 7 答：優(yōu)點(diǎn)：使命、目標(biāo)明確，使用高度概括性語言描述，有定量指標(biāo)，戰(zhàn)略規(guī)劃清晰，突出對顧客的價(jià)值分析。 （ 2） 按地區(qū)細(xì)分：主要客戶在珠江三角洲、江浙、上海及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)。目前，中國是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的國家，而且越來越成為全球的加工中心。漆包線的原料主要是銅和絕緣漆。比如，美元匯率升值的話，會(huì)對公司的出口造成不良影響，但是銅進(jìn)口的價(jià)格就下降，產(chǎn)品價(jià)格低，容易被人接受，公司也可能從中受益。 5．主要競爭對手有：國內(nèi)的競爭對手有安徽銅陵精達(dá)、珠海格力、上海裕生，湖州長城等，國外的競爭對手有無錫住友（日資）、美國 PHELPS DORDGE, ESSEX, REA 等。其它的對手在有的行業(yè)競爭能力強(qiáng)，如珠海格力、上海裕生，湖州長城，這些公司的產(chǎn)品質(zhì)量檔次偏低，但也有好的產(chǎn)品，與公司爭奪中小客戶，主要是通過降價(jià)來爭取市場，其競爭力稍弱。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要 解決： 1．西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場負(fù)責(zé)人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。 解析：第 1， 4， 5 屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問題，第 2， 3 屬于戰(zhàn)略層次問題。這屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。 wr8]%Oa。 ({9XM*I$kKH （ 5）該企業(yè)的主要競爭對手有哪些，對它們的競爭能力進(jìn)行分析。 3）凡選擇外地企業(yè)或國外企業(yè)的，本次任務(wù)最高得 60 分 。 （ 2）不在企業(yè)工作的同學(xué)可以選擇自己住所附近的飯店（館）、商店（小賣部），通過自己的觀察或與經(jīng)營者交談了解基本情況資料。出