【正文】 與范圍 C、 明確薪酬支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) D、 明確該項(xiàng)薪酬管理制度的所有工作內(nèi)容 E、 提交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 2 當(dāng)用人單位無(wú)故拖欠員工工資時(shí)，按照國(guó)家規(guī)定，用人單位不但要及時(shí)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的工資，還應(yīng)給與員工月工資報(bào)酬的（ ）的補(bǔ)償金。 A、 成熟的 B、 等級(jí)型 C、 業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的 D、 小型的 E、 業(yè)務(wù)比較單一的 以上 2328題共六分為薪酬與福利內(nèi)容 2 對(duì)于人力資源管理人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括勞動(dòng)合同管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、（ ）以及其他管理制度等六個(gè)方面。 A、正確 B、錯(cuò)誤 以 上第 2題為人力資源規(guī)劃題目 招聘工作的成本效用評(píng)估，是對(duì)招聘成本所產(chǎn)生的效果所進(jìn)行的評(píng)估。 A 正確 B、錯(cuò) 誤 以上第 6題為考核與評(píng)價(jià)題目 我國(guó)目前的情況是，進(jìn)行薪酬調(diào)查非常困難，因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)不愿意公開(kāi)自己的薪酬?duì)顩r。 A 正確 B、錯(cuò)誤 以上第 710題為薪酬與福利題目 一、單項(xiàng)選擇 B C D C C C C C B B 1 B 1 D 1 B 1C 1 D 1 A 1 B 1 A 1D C 2 A 2 B 2 B 2A 2 C 以上 125題，為基礎(chǔ)知識(shí)部分，來(lái)自《基礎(chǔ)知識(shí)》教材 2 B 2 D 2 A 2B B 3 C 3 C 3 B 3D 3 C 3 B 以上 3036題共七分為招聘與配置內(nèi)容 3 A 3 B 3 B 以上 3739題共三分為培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)內(nèi)容 A 4 B 4 A 4C 4 B 以上 4044題共五分為考核與評(píng)價(jià)內(nèi)容 4 B 4 C 4 A 4E 4 C 50、 C 5 C 以上 4551題共七分為薪酬與福利內(nèi)容 5 B 5 D 5 B 5D 5 C 5 B 5 B 5 A 60、 B 以上 5260題共九分為勞動(dòng)關(guān)系管理內(nèi) 二、多項(xiàng)選擇 ACD C ABCDE ABCD 以上 14位職業(yè)道德題目 ABC ABCD BD ABCD AB 以上 59題共五分，為人力資源規(guī)劃內(nèi)容 ACDE 1 ABCE 1 B 1 AC 1 ABC 1 ABC 1 ABD 1 ABC 以上 1017題 共八分為招聘與配置內(nèi)容 1 BCD 1 AB ABE 2 AB 以上 1821題共四分為培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)內(nèi)容 2 ABD 以上 22題共一分為考核與評(píng)價(jià)內(nèi)容 2 ABCD 2 BD 2 AC、 2 BC 2 ABCDE 2 AB 以上 2328題共六分為薪酬與福利內(nèi)容 2 ABC ABC 以上 2930題共二分為勞動(dòng)關(guān)系管理內(nèi)容 三、判斷正誤 B 以上第 1題為職業(yè)道德題目 A 以上第 2題為人力資源規(guī)劃題目 A 以上第 3題為招聘與配置題目 B A 以上第 45題為培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)題目 B 以上第 6題為考核與評(píng)價(jià)題目 A B B A 以上第 710題為薪酬與福利題目 一 ,單項(xiàng)選擇題 26,各項(xiàng)企業(yè)人員需求分析的方法中 ,不屬于量化分析方法的是 ( A ). (A)德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)技術(shù) (B)回歸分析 方法 (C)勞動(dòng)定額法 (D)轉(zhuǎn)換比率法 27,狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是 ( D ). (A)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃 (B)企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃 (C)企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃 (D)企業(yè)各類(lèi)人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃 28,關(guān)于正式組織和非正式組織的敘述 ,下列說(shuō)法不正確的是 ( C ). (A)前者是經(jīng)過(guò)人為籌劃設(shè)計(jì)而形成的 ,后者是自發(fā)形成的 (B)組織成員形成非正式組織的心理需要 ,都是正式組織所不能滿足的 (C)兩者都有明確的組織目標(biāo) (D)非正式組織對(duì)于正式組織的影響具有兩面性 29,事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主 要原則是 ( B ). (A)集中決策 ,分散投資 (B)集中決策 ,分散經(jīng)營(yíng) (C)組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略 (D)以成果為中心 30,影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有 ( A ). (A)信息溝通 ,技術(shù)特點(diǎn) ,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (B)管理體制 ,企業(yè)規(guī)模 ,投資成本 (C)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ,投資成本 ,環(huán)境變化 (D)企業(yè)規(guī)模 ,人才結(jié)構(gòu) ,管理體制 31,某企業(yè)計(jì)劃用任務(wù)總工時(shí)為 5050,企業(yè)的定額工時(shí)為 50,計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為 ( B ). (A)50人 (B)100人 (C)150人 (D)200人 32,以工作為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門(mén)結(jié)構(gòu) ,其設(shè)計(jì)結(jié)果是 ( B ). (A)模擬分權(quán)制 (B)廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式 (C)狹義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式 (D)事業(yè)部制 33,關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě) ,錯(cuò)誤的是 ( A ). (A)使用語(yǔ)言應(yīng)該具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性 (B)工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序 (C)對(duì)于基層員工工作的描述應(yīng)更具體 ,詳細(xì) (D)可以用完成某項(xiàng)職責(zé)所用的比重來(lái)說(shuō)明該職責(zé)的重要性 34,人力測(cè)評(píng)中了解人際關(guān)系能力最有效的方法是 ( D ). (A)集體面試 (B)資歷審核 (C)文件筐測(cè)驗(yàn) (D)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 35,相對(duì)于內(nèi)部招聘而言 ,外部招聘有利于 (C ). (A)培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度 (B)促進(jìn)團(tuán)結(jié) ,消除矛盾 (C)招聘到高質(zhì)量人才 (D)激勵(lì)員工 ,鼓舞士氣 36,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法可測(cè)評(píng)參試者的 ( D ). (A)團(tuán)體決策以及邏輯思維能力 (B)自身角色的認(rèn)知能力和自信心 (C)專(zhuān)業(yè)知識(shí) ,技術(shù)以及分析 ,解決問(wèn)題的能力 (D)溝通技巧 ,組織能力 ,壓力處理以及人際關(guān)系的敏感度 37,一般來(lái)說(shuō) ,單位在招聘辦公室職員時(shí)大多采用 (C )的方法 . (A)員工推薦 (B)主動(dòng)求職 (C)內(nèi)部招聘 (D)報(bào)紙招 聘 38,人員招聘的直接目的是為了 (B ). (A)招聘到精英人員 (B)獲得組織所需要的人 (C)增加單位人力資源儲(chǔ)備 (D)提高單位影響力 39,招聘原則中 (A )是保證企業(yè)招聘到高素質(zhì)人才和實(shí)現(xiàn)招聘活動(dòng)高效率的基礎(chǔ) . (A)公開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng) (B)雙向選擇 (C)遵循國(guó)家法律法規(guī) (D)效率優(yōu)先原則 40,若進(jìn)行組織人員配置狀況分析后顯示出工作負(fù)荷過(guò)重時(shí) ,應(yīng)采取的對(duì)策是 ( B ). (A)減輕其工作負(fù)擔(dān)或增加該崗位的休息日 (B)減輕其工作負(fù)擔(dān)或新設(shè)一個(gè)崗位來(lái)分擔(dān)崗位工作 (C)減輕其工作負(fù)擔(dān)或縱向細(xì)分 該崗位工作 (D)減輕其工作負(fù)擔(dān)或橫向細(xì)分該崗位工作 41,關(guān)于外聘教師與內(nèi)部培養(yǎng)教師的優(yōu)劣比較 ,表述正確的是 ( D ). (A)外聘教師能保證交流的順暢 (B)企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源成本較高 (C)使用內(nèi)部培養(yǎng)教師可能會(huì)加大培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn) (D)內(nèi)部培訓(xùn)教師可能影響培訓(xùn)對(duì)象的參與積極性 42,適用于晉升前人際關(guān)系訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是 (D ). (A)拓展訓(xùn)練 (B)特別任務(wù)法 (C)管理者訓(xùn)練 (D)敏感性訓(xùn)練法 43,敏感性訓(xùn)練的特定目的是 ( A ). (A)提高員工對(duì)人際關(guān)系的敏感性 (B)教導(dǎo)主管如何協(xié)助部 屬處理敏感的問(wèn)題 (C)訓(xùn)練學(xué)員處理敏感度高的工作任務(wù)的能力 (D)降低學(xué)員對(duì)業(yè)務(wù)處理的敏感度 ,以防止精神緊張 44,與角色扮演法相比 ,模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于 (A ). (A)操作技能的培訓(xùn) (B)反應(yīng)評(píng)估 (C)分析問(wèn)題 ,解決問(wèn)題能力的培訓(xùn) (D)晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練 45,在培訓(xùn)過(guò)程中 ,監(jiān)控中間效果是 (D )在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度 . (A)評(píng)估培訓(xùn)講師 (B)評(píng)估管理人員 (C)評(píng)估教務(wù)管理人員 (D)評(píng)估受訓(xùn)者 46