【正文】 人力資本戰(zhàn)略管理 第一節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 第一單元 戰(zhàn)略性人力資源管理 一、正確界定戰(zhàn)略性人力資源管理的基本概念 “戰(zhàn)略人力資源管理“實際上就是”戰(zhàn)略性人力資源管理”或者“戰(zhàn)略上的人力資源管理” 首先，應(yīng)當(dāng)明確“戰(zhàn)略”與“策略”兩個基本概念的差異性 其次，人 力資源戰(zhàn)略（規(guī)劃）與戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵是完全不同的 知識要求 戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵 理念（人高于一切） 理的過程（方向性、整體性、時空性、規(guī)劃性） 階段（人事管理、 HRM、戰(zhàn)略性 HRM） 直線主管提出了更高更新的要求（有戰(zhàn)略高度） 知識要求 人力資源管理的角色 總經(jīng)理或總裁 負(fù)責(zé)企業(yè)行政管理 的副總裁 全球性任務(wù)，長期性目標(biāo)，創(chuàng)新 ? 制定人力資源規(guī)劃 ? 跟蹤不斷變動的法律與規(guī)則 ? 分析勞動力變化趨勢和有關(guān)問題 ? 參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ? 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和裁員 ? 提供公司合并和收購方面的建議 ? 制定報酬計劃和實施策略 ? 招聘或選拔人員填補當(dāng)前空缺 ? 向新員工進(jìn)行情況介紹 ? 審核安全和事故報告 ? 處理員工的抱怨和申訴 ? 實施員工福利計劃方案 行政工作，短期目標(biāo)，以日常工作為目的 戰(zhàn)略性的 經(jīng)營性的 角色 側(cè)重點 匯報對象 常規(guī)工作 二、戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的必然結(jié)果 ：現(xiàn)代人事管理之父 — 歐文 ：科學(xué)管理之父 — 泰勒 ：霍桑試驗與行為科學(xué)理論 盲目干活 —— 有方法地干活 —— 主動干活 知識要求 行為科學(xué)理論 需要層次理論（馬斯洛） 雙因素理論（赫茨伯格） XY理論（麥格雷戈） Z理論 成就需要理論 期望理論 目標(biāo)理論 挫折理論 強(qiáng)化理論 不成熟 成熟理論 團(tuán)體動力學(xué)理論 敏感性訓(xùn)練理論 溝通理論 沖突調(diào)節(jié)理論 行為效果理論 領(lǐng)導(dǎo)方式一體化理論 支持關(guān)系理論 管理方格理論 二、戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的必然結(jié)果 現(xiàn)代人力資源管理的產(chǎn)生背景：社會實踐與管理理論 工業(yè)革命所帶來的技術(shù)更新 勞資矛盾與自由勞資談判的出現(xiàn) 泰勒倡導(dǎo)的科學(xué)管理運動 芒斯特伯格創(chuàng)立工業(yè)心理學(xué) 美國文官委員會的建立 人事專家及人事部門的出現(xiàn) 行為科學(xué)理論的發(fā)展 勞動立法及法庭判例 知識要求 現(xiàn)代人力資源管理三個發(fā)展階段 。 人力資源戰(zhàn)略指在企業(yè)未來發(fā)展中，人力資源開發(fā)與管理的總體方向、工作目標(biāo)和主要任務(wù) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是依據(jù)其發(fā)展方向和目標(biāo)定位，將其細(xì)化為一個具有科學(xué)性和可行性的工作計劃 人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃具有兩個鮮明的特點： 一是它的精神性（軟性因素） 二是它的可變性、可調(diào)性（能動性） 知識要求 （四）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義 明確 在未來相當(dāng)長的一段時期內(nèi)人力資源管理的重點，即哪一項工作是真正值得投入，需要密切關(guān)注的 界定 人力資源的生存環(huán)境和活動空間 發(fā)揮 企業(yè)人力資源管理的職能以及相關(guān)政策的合理定位 保持 企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢 增強(qiáng) 領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識 樹立 正確的奮斗目標(biāo)，鼓舞員工的士氣，增強(qiáng)員工的信心，努力進(jìn)行工作 知識要求 二、人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成 在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi)，一般將戰(zhàn)略區(qū)分為： 明星 問號 瘦狗 現(xiàn)金牛 市場份額 預(yù)期的增長率 高 低 高 低 知識要求 二、人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃按照不同的標(biāo)志可以做出如下區(qū)分： ：長期戰(zhàn)略規(guī)劃、中短期戰(zhàn)略規(guī)劃 ：總體發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略、專才培訓(xùn)選撥策略、員工招聘策略、績效管理策略、薪酬福利與保險策略、員工激勵與發(fā)展策略和勞動關(guān)系管理策略等 ：吸引策略、參與策略和投資策略 ：外部導(dǎo)向戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略 從促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的角度：技術(shù)開發(fā)型長期發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源開發(fā)型中短期戰(zhàn)略 知識要求 三、人力資源策略與經(jīng)營策略的關(guān)系 ：泛指企業(yè)戰(zhàn)略管理中人力資源問題。在敖包上面，豎立有木幡桿，上面還掛有一些五色彩帶。 案例 有 6只猴子關(guān)在一個實驗室里，頭頂上掛著一些香蕉，但香蕉都連著一個水龍頭，猴子看到香蕉，很開心去摘香蕉，結(jié)果被水淋的一塌糊涂，結(jié)果 6只猴子都知道香蕉不能碰了。但是他們都不知道為什么。 文化的差異 邀請書：如果你想尖叫而辦公室里又不允許；如果你想牽漂亮 MM的手而又找不到借口和機(jī)會；如果你想忘記無處發(fā)泄的郁悶和不快 —— 那么，請在下面簽下你的大名，參加公司的 “ 深圳歡樂谷之旅 ” 吧。 薪酬制度：由董事會中的薪酬委員會管理，屬于利潤分配。 經(jīng)理人員的激勵和約束機(jī)制 職務(wù)消費：自然人消費與職務(wù)消費；假發(fā)票現(xiàn)象與監(jiān)督成本（管理不了不管理論） 福利補貼：專車與保險 59歲現(xiàn)象與健力寶事件 聯(lián)想總裁柳傳志在世界管理大會上為紅塔集團(tuán)前老總叫屈 蔣艷萍的功過是非 經(jīng)理人員的激勵和約束機(jī)制 （ 2）權(quán)利與地位激勵 CEO的出現(xiàn)：它是人力資本登上舞臺的標(biāo)志，它等于 100%的總經(jīng)理加 50%的董事長的權(quán)利。 激勵中體現(xiàn)約束：行權(quán)期 經(jīng)理人員的激勵和約束機(jī)制 （ 4）外部約束 法律約束：國企與民企的差異 道德約束： CEO翻臉 市場約束：無形的組織部 五、企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu) 企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)包括： （一）股東大會（最高權(quán)力機(jī)構(gòu)、非常設(shè)機(jī)構(gòu)） （二）董事會（常設(shè)機(jī)構(gòu)，代表股東大會行使決策權(quán)） （三）經(jīng)理班子（委托代理關(guān)系） （四）監(jiān)事會（對股東或股東大會負(fù)責(zé)，不參與經(jīng)營決策） 集團(tuán)公司的控制主要體現(xiàn)在董事會席位的多少，通過表決優(yōu)勢實行對成員企業(yè)的間接控制 知識要求 六、企業(yè)集團(tuán)的管理體制 （一）企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點 （非隸屬關(guān)系） （松散型協(xié)商議事機(jī)構(gòu)與緊密型經(jīng)理負(fù)責(zé)制） （科工貿(mào)金一體） （源于股權(quán)不同） （以經(jīng)濟(jì)和法律方式為主） （多法人聯(lián)合） 知識要求 （二）管理體制內(nèi)部的民主決策與監(jiān)督制衡機(jī)制 為了保證集團(tuán)能夠根據(jù)實際情況采取有效方法實現(xiàn)內(nèi)部利益合理分配，并使成員企業(yè)所獲收益能與企業(yè)集團(tuán)整體利益同步增長，必須堅持正確處理集團(tuán)利益關(guān)系的幾個基本原則： 、適當(dāng)讓步原則 （養(yǎng)天和的啟示） 知識要求 （三）國外企業(yè)集團(tuán)管理體制的類型 （單體企業(yè)） 母公司（集團(tuán)本部） — 子公司（事業(yè)部） — 工廠 母公司的主要職能： ①生產(chǎn)