【正文】 管理活動提供指導(dǎo)。 （它包含了人力資源規(guī)劃的目的、運(yùn)用的方法、制定的過程、所要達(dá)到的目標(biāo)） 人力規(guī)劃的意義 人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃，著眼于為未來的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動預(yù)先準(zhǔn)備人力，持續(xù)和系統(tǒng)地分析企業(yè)在不斷變化的條件下對人力資源的需求，并開發(fā)制定出與企業(yè)組織長期效益相適應(yīng)的人事政策的過程。 人力資源有如高樓大廈的基礎(chǔ)，是企業(yè)的根和基 （三） HRM的六項(xiàng)基本職能 吸引、錄用、維持、評價、調(diào)整、發(fā)展 人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù) 制定人力資源計(jì)劃 人力資源費(fèi)用核算工作 工作分析和設(shè)計(jì) 人力資源的招聘與配置 雇用管理與勞資關(guān)系 入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展 績效考評 幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展 員工工資報(bào)酬與福利保障 建立員工檔案 HRM五大要素：獲取、整合、保持與激勵、控制與調(diào)整、開發(fā) 求才、用才、育才、激才、留才 人事管理與現(xiàn)代人力資源管理比較 人事管理 人力資源管理 管理內(nèi)容 以事為中心，事務(wù)性 以人為中心，開發(fā)人的潛能 管理形式 靜態(tài) 動態(tài) 管理方式 制度控制和物質(zhì)刺激 人性化管理 管理策略 缺乏長遠(yuǎn)，屬于戰(zhàn)術(shù)性管理 戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理 管理技術(shù) 照章辦事，機(jī)械呆板 追求科學(xué)性和藝術(shù)性 管理體制 被動反應(yīng)，按部就班 主動開發(fā)型 管理手段 手段單一，以人工為主 計(jì)算機(jī)自動生成結(jié)果 管理層次 執(zhí)行部門，很少參與決策 決策層，直接參與單位的計(jì)劃與決策 第二講 人力資源規(guī)劃基本要求 ?人力資源規(guī)劃的定義 ?人力資源規(guī)劃的概念 ?人力規(guī)劃的意義 ?人力資源規(guī)劃的目標(biāo) ?人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 ?人力資源規(guī)劃的制定 ?人力資源規(guī)劃的程序和方法 人力資源規(guī)劃的定義 人力資源規(guī)劃是指使企業(yè)穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人力，以實(shí)現(xiàn)包括個人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。企業(yè)人力資源管理人員 人力資源管理師培訓(xùn) 2023年 4月 企業(yè)人力資源管理人員 人力資源管理師 國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 基本要求 ? 職業(yè)道德 職業(yè)道德基本知識 職業(yè)守則 ? 基礎(chǔ)知識 勞動法與勞動保障政策 人力資源管理 現(xiàn)代人力資源管理總論 人力資源規(guī)劃 工作分析與人員分析技術(shù) 員工招聘與配置 績效考核 培訓(xùn)與開發(fā) 薪酬福利管理 勞動關(guān)系與員工保障 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué) 統(tǒng)計(jì)學(xué) 計(jì)算機(jī)知識 寫作知識 工作要求（人力資源規(guī)劃部分） 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識 設(shè)置和調(diào)整組織機(jī)構(gòu) 能夠?qū)Σ煌问降慕M織機(jī)構(gòu)進(jìn)行比較研究 能夠運(yùn)用科學(xué)的方法，分析本組織現(xiàn)狀，起草分析報(bào)告 組織機(jī)構(gòu)分析知識 戰(zhàn)略管理和組織機(jī)構(gòu)有效性知識 組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境知識 組織機(jī)構(gòu)基本原理 制定崗位、人員計(jì)劃 能夠根據(jù)組織機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo)，制定長期崗位設(shè)置、人員配置計(jì)劃 能夠根據(jù)組織機(jī)構(gòu)發(fā)展要求，運(yùn)用人員供需預(yù)測方法，編制人員供需平衡計(jì)劃 能夠組織編制勞動定額定員 人力資源規(guī)劃知識 工作設(shè)計(jì)原理 勞動組織知識 規(guī)劃實(shí)施條件 根據(jù)組織客觀環(huán)境的變化，分析人力資源政策、現(xiàn)狀，提出人力資源政策制定、調(diào)整、廢止的建議 根據(jù)主管項(xiàng)目工作需要，編寫經(jīng)費(fèi)預(yù)算 產(chǎn)業(yè)政策分析知識 勞動力市場預(yù)測知識 人力資源費(fèi)用數(shù)據(jù)類型 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算知識 第一講 現(xiàn)代人力資源管理總論 ?人力資源技能模式 ?人力資源及人力資源管理定義 ?人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù) ?人事管理與現(xiàn)代人力資源管理比較 人力資源技能模式 業(yè)務(wù)技能 商業(yè)敏銳性 顧客導(dǎo)向 外部關(guān)系 人際信任 信任 建立私人關(guān)系 堅(jiān)持原則 勇氣 人力資源管理技能 人員調(diào)配 業(yè)績評價 獎勵系統(tǒng) 溝通 組織設(shè)計(jì) 變革的技能 人際關(guān)系技巧和影響 解決問題的技能 獎勵系統(tǒng) 創(chuàng)新和創(chuàng)造力 人力資源及人力資源管理定義 一、人力資源管理 （一）人力資源的定義及特征 定義：是存在于人的體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。 是創(chuàng)造利潤的主要源泉 是一種戰(zhàn)略性資源 是可以無限開發(fā)的資源 （二）人力資源管理（ HRM）的定義 運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 人力資源規(guī)劃的概念 人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法對企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵員工的過程。個別人員的發(fā)展規(guī)劃寓于整組人員的發(fā)展規(guī)劃之中。 為達(dá)目標(biāo)需要關(guān)注的焦點(diǎn) ? 需要多少人； ? 員工應(yīng)具備怎樣的技術(shù)、知識和能力； ? 對員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)開發(fā)是否必要； ? 是否需要進(jìn)行招聘； ? 何時需要新員工； ? 培訓(xùn)或招聘何時開始； ? 如果為了減少開支或由于經(jīng)營狀況不佳而必須裁員，應(yīng)采取怎樣的應(yīng)對措施； ? 除了積極性、責(zé)任心外是否還有其他的人員因素可以開發(fā)利用。評估預(yù)測結(jié)果是否符合社會、環(huán)境條件的許可，能否取得達(dá)到預(yù)測成果所必需的人、財(cái)、物、信息、時間等條件。 二、正式組織與非正式組織 三、組織結(jié)構(gòu)與組織機(jī)構(gòu) 四、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工與協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段； 組織結(jié)構(gòu)應(yīng)隨企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品、市場變化而做出相應(yīng)的調(diào)整； 戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性 五、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境 政治和法律環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 科技環(huán)境 社會文化環(huán)境 自然環(huán)境 直線制組織形式 班組長 廠長 車間主任 車間主任 班組長 班組長 班組長 直線職能制 廠長 科室 科室 科室 科室 車間主任 車間主任 車間主任 職能組 職能組 班組長 班組長 班組長 事業(yè)部制 總經(jīng)理 研究開發(fā)部 財(cái)務(wù)處 人事處 計(jì)劃處 供應(yīng)處 設(shè)備處 汽車用電池事業(yè)部經(jīng)理 電池事業(yè)部經(jīng)理 微型電池事業(yè)部經(jīng)理 銷售科 電木廠 電瓶廠 財(cái)務(wù)科 生產(chǎn)計(jì)劃科 手電筒廠 干電池廠 工業(yè)用電池廠 銷售科