【正文】 ）支付額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。這兩種溝通渠道為（ ）： A、 正式溝通渠道和非正式溝通渠道 B、 縱向溝通渠道和橫向溝通渠道 C、 下向溝通渠道和上向溝通渠道 D、 管理溝通渠道和非管理溝通渠道 5 企業(yè)的勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面，即工廠技術(shù)安全規(guī)程、礦山安全規(guī)程和（ ）： A、 建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程 B、 特別工作環(huán)境的安全技術(shù)規(guī)程 C、 野外施工安全技術(shù)規(guī)程 D、 特殊崗位安全技術(shù)規(guī)程 60、 我國(guó)勞動(dòng)法律要求對(duì)于新員工實(shí)行三級(jí)安全衛(wèi)生教育，即組織入廠教育、組織車(chē)間教育和（ ）： A、 工作現(xiàn)場(chǎng)教育 B、 組織班組教育 C、 安全知識(shí)教育 D、 勞動(dòng)保護(hù)教育 以上 5260題共九分為勞動(dòng)關(guān)系管理內(nèi)容 二、 多項(xiàng)選擇 請(qǐng)您認(rèn)真閱讀題目，并根據(jù)題目中的要求，從備選答案中選擇所有正確的答案，并將答案前面的字母填寫(xiě)在括號(hào)當(dāng)中。 D、 勞動(dòng)合同可以作為勞動(dòng)合同的附件，前提是勞動(dòng)規(guī)則的效力必須合法。 A、 工作說(shuō)明書(shū) B、 職務(wù)分類 C、 招聘目的 D、 招聘計(jì)劃 E、 部門(mén)設(shè)置 1 下面的招聘辦法中，對(duì)于招聘高級(jí)人才不是很適用的方法 有（ ）： A、 人才交流中心 B、 上門(mén)招聘 C、 獵頭公司 D、 招聘洽談會(huì) E、 熟人推薦 1 人力資源核心能力開(kāi)發(fā)主要包括（ ）： A、 招聘與配置 B、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) C、 職業(yè)生涯設(shè)計(jì) D、 薪酬計(jì)劃 E、 績(jī)效管理 1 能力測(cè)試適用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測(cè)試，其測(cè)試的內(nèi)容一般有（ ）： A、 普通能力傾向測(cè)試 B、 特殊職業(yè)能力測(cè)試 C、 管理能力發(fā)展測(cè)試 D、 心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試 E、 銷(xiāo)售能力測(cè)試 1 應(yīng)聘人員錄用標(biāo)準(zhǔn)，是進(jìn)行人力資源招聘與配置的核心工作之一，一般有以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（ ）： A、 以人為標(biāo)準(zhǔn) B、 以職位為標(biāo)準(zhǔn) C、 以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn) D、 以企業(yè)需要為標(biāo)準(zhǔn) E、 以發(fā)展?jié)摿闃?biāo)準(zhǔn) 以上 1017題共八分為招聘與配置內(nèi)容 1 企業(yè)各個(gè)方面的培訓(xùn)制度雖然內(nèi)容有所不同，但是一般情況下應(yīng)該包括制定制度的依據(jù)、培訓(xùn)的目的或宗旨、培訓(xùn)制度的實(shí)施辦法、（ ）等。 A、 貨幣 B、 實(shí)物 C、 服務(wù) D、 代用貨幣 E、 獎(jiǎng)金 2 我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)體系主要包括（ ）： A、 養(yǎng)老保險(xiǎn) B、 失業(yè)保險(xiǎn) C、 工傷保險(xiǎn) D、 醫(yī)療保險(xiǎn) E、 生育保險(xiǎn) 2 企業(yè)薪酬等級(jí)比較多，往往成塔形排列 ，這種新酬等級(jí)類型在（ ）企業(yè)中比較常見(jiàn)。 F、 正確 B、錯(cuò)誤 以上第 1題為職業(yè)道德題目 SWOT分析法，又可以叫做態(tài)勢(shì)分析法。 A 正確 B、錯(cuò)誤 以上第 45題為培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)題目 按照員工的工作成果進(jìn)行考評(píng)，一般有生產(chǎn)能力衡量法和生產(chǎn)成果衡量法兩種。 A 正確 B、錯(cuò)誤 我國(guó)的工資直到現(xiàn)在每年三月底前頒布，執(zhí)行時(shí)間為一個(gè)日歷年度（ 1月 1日至 12月31日）。一旦員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑 ,他會(huì)找員工談心 ,找缺陷 ,補(bǔ)不足 ,鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取 . 這幾年公司發(fā)展非常迅速 ,已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的上百人 .隨著規(guī)模不斷擴(kuò)大 ,管理人員和銷(xiāo)售人員的增加 ,問(wèn)題也出現(xiàn)了 .員工的流失率一直居高不下 ,員工的士氣也不高 .王某不得不考慮 ,是否該建立績(jī)效考評(píng)的正式制度 ,以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問(wèn)題 . 請(qǐng)您 對(duì)該公司的績(jī)效管理作出分析 ,為銷(xiāo)售人員員和管理人員設(shè)計(jì)一套更有效的績(jī)效考評(píng)方案 ,并說(shuō)明設(shè)計(jì)的基本依據(jù) . 3,集體合同是集體協(xié)議雙方代表根據(jù) 勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定 ,就勞動(dòng)報(bào)酬 ,工作時(shí)間 ,休息休假 ,勞動(dòng)安全衛(wèi)生 ,保險(xiǎn)福利等事項(xiàng) ,在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書(shū)面協(xié)議 . 集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別 : (1)主體不同 :協(xié)商 ,談判 ,簽訂集體合同的當(dāng)事人一方是企業(yè) ,另一方是工會(huì)組織或勞動(dòng)者按照合同程序推舉的代表 。勞動(dòng)合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系 . (4)法律效力不同 :集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) ,凡勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的標(biāo)準(zhǔn)一律無(wú)效 ,故集體合同的法律效力高于勞動(dòng)合同 . 二 ,計(jì)算題 崗位 A:800 *(11%+8%+2%+2%+12%+15%+2%)=416分 。 (2)內(nèi)容不同 :集體合同的內(nèi)容是關(guān)于企業(yè)的一般勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的約定 ,以全 體勞動(dòng)者共同的權(quán)利與義務(wù)為內(nèi)容 ,它可以涉及集體勞動(dòng)關(guān)系的各方面 ,也可以只涉及勞動(dòng)關(guān)系的某一方面 。 (3)崗位 B經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià) ,結(jié)果為 :知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 2等 ,對(duì)決策的影響 1等 ,溝通 1等 ,監(jiān)督管理 2等 ,職責(zé) 2等 ,解決問(wèn)題的能力 2等 ,工作環(huán)境 3等 . 三 ,案例分析題 1,一天早上 ,技術(shù)部的小王正在專注于自己的工作 ,人事部的電話匆匆將他調(diào)到小會(huì)客室 ,參與技術(shù)人員招聘面試工作 .由于事先小王對(duì)此事一無(wú)所知 ,所以在面試過(guò)程中 ,他總是在不斷翻閱應(yīng)聘人員的資料 ,低頭專注于閱讀簡(jiǎn)歷 ,然后提出相應(yīng)的問(wèn)題 ,之后又忙于下一名應(yīng)聘者的情況 ,就這樣一上午過(guò)去了 ,6 名應(yīng)聘者的面試結(jié)束了 .小王的任務(wù)也完成了 . 請(qǐng)您對(duì)上述的 面試活動(dòng)過(guò)程提出評(píng)價(jià) ,并說(shuō)明 : (1)是什么原因形成上述面試的過(guò)程 (2)在一個(gè)有效的面試中 ,小王應(yīng)該怎樣做 ,如何避免這樣的事件發(fā)生 2,某電器銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售人員的工資水平普遍低于勞動(dòng)力市場(chǎng)上同類人員的薪酬水平 ,最近幾個(gè)月來(lái) ,不但有一些銷(xiāo)售人員離開(kāi)企業(yè) ,而且人事部門(mén)已經(jīng)有三個(gè)月招收不到符合公司要求的銷(xiāo)售人員 ,對(duì)此 ,您有什么好的建議 如果準(zhǔn)備重新調(diào)整該公司薪酬制度 ,您認(rèn)為需要做好哪些前期工作 四 ,方案設(shè)計(jì)題 某公司是一家小型公司 .創(chuàng)業(yè)初期 ,降低成本 ,提高銷(xiāo)售額成為公司的總目標(biāo) .由于業(yè)務(wù)繁忙 ,公司沒(méi)有時(shí)間制 訂一套正式的 ,完整的績(jī)效考評(píng)制度 ,只是由以前公司老總王某兼任人力資源總監(jiān) ,采取了一些補(bǔ)救措施 .如 :他會(huì)不定期的對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表?yè)P(yáng) ,并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 。 A 正確 B、錯(cuò)誤 無(wú)論是什么樣的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)，都要反映不同崗位之間在薪酬結(jié)構(gòu)中的差距，為此要確定若干崗位等級(jí)作為崗位評(píng)價(jià)的依據(jù)。 A、正確 B、錯(cuò)誤 以上第 3題為招聘與配置題目 一項(xiàng)培訓(xùn)工作能否成功，起決定性作用的在于培訓(xùn)需求工作是否有效。 A、 勞動(dòng)定員定額規(guī)定 B、 勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則 C、 勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度 D、 勞動(dòng)技術(shù)規(guī)范 E、 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) 勞動(dòng)法律關(guān)系有三個(gè)方面組成，它們是（ ）： A、 勞動(dòng)法律關(guān)系的主體 B、 勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容 C、 勞動(dòng)法律關(guān)系的客體 D、 勞動(dòng)法律關(guān)系的對(duì)象 E、 勞動(dòng)法律關(guān)系的法律內(nèi)容 以上 2930題共二分為勞動(dòng)關(guān)系管理內(nèi)容 三、 判斷正誤 以下的陳述中，有正確的陳述和錯(cuò)誤的陳述，如果正確，請(qǐng)您選擇 A，如果錯(cuò)誤，請(qǐng)您選擇B，并在答題卡上涂黑相應(yīng)的方框。 A、 20% B、 25% C、 30% D、四分之一 E、五分之一 2 設(shè)定（ ），首先需要確定崗位數(shù)目，并對(duì)崗位類別的各個(gè)級(jí)別進(jìn)行明確的定義，然后將評(píng)家港位于標(biāo) 準(zhǔn)崗位進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)而完成（ ）。 A、 及時(shí)性 B、 準(zhǔn)確性 C、 適用性 D、 經(jīng)濟(jì)性 E、 有效性 為了使的崗位設(shè)計(jì)能 夠滿足企業(yè)的需求，擴(kuò)大工作范圍、豐富工作內(nèi)容、合理安排工作內(nèi)容是對(duì)工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)與在設(shè)計(jì)的方法之一，它包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容（ ）： A、 工作內(nèi)容豐富化 B、 工作擴(kuò)大化 C、 縱向擴(kuò)大法 D、 工作多樣化 E、 工作滿負(fù)荷 自然減員，是企業(yè)人力資源規(guī)劃管理中的主要現(xiàn)象，下面的各種現(xiàn)象中，那些屬于自然減員（ ）： A、 退休 B、 退職 C、 離休 D、 辭職 E、 解聘 在人力資源管理成本核算中，人力資源的（ ）是兩個(gè)最為基本的概念。 B、 職工與用人單位因執(zhí)行內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)依法定的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序予以處理。 A、