【正文】 動法則觀念（B） 強化對勞動法律、法規(guī)執(zhí)行情況監(jiān)督檢查（C） 強化勞動合同、集體合同的管理（D） 強化和完美企業(yè)的民主管理體制（E） 完美我國的勞動立法13當員工受到挫折后和員工溝通的方法是（ ）（A）勸告 （B）按撫、勸慰 （C）鼓勵、溝通 （D）冷漠 （E）重新定向13勞動衛(wèi)生一般包括（ ）（A） 工業(yè)生產衛(wèi)生（B） 醫(yī)療預防（C） 健康檢查（D） 組織管理措施（E） 個人衛(wèi)生13禁止安排女職工從事不利于身體健康的工作是（ ）（A） 礦山井下作業(yè)（B） 森林業(yè)代木及流放作業(yè)（C） 第四級體力勞動強度的作業(yè)（D） 建筑、電力、電信高空作業(yè)（E） 標準以上的負重作業(yè)13執(zhí)行未成年工特殊保護制度具體內容是（ ）（A） 最低就業(yè)年齡規(guī)定（B） 禁忌勞動范圍（C） 實行定期健康檢查（D） 實行登記制度（E） 上崗前進行職業(yè)安全衛(wèi)生教育、培訓A 卷冊一：職業(yè)知識部分企業(yè)人力資源管理師 (國家職業(yè)資格二級) 第8頁(共10頁)13以下屬于勞動安全衛(wèi)生保護設施的是（ ）（A）勞動安全衛(wèi)生保護設施建設費用（B） 個人勞動安全衛(wèi)生防護用品費用（C） 勞動安全衛(wèi)生教育培訓經費（D） 工傷保險費（E） 工傷認定評殘費用等1企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基本支撐點是（ ）（A）顧客所鐘愛（B） 企業(yè)文化（C） 生產技術（D） 財務實力（E） 人力資源管理制度14企業(yè)文化所包括的類型是（ ）（A） 官僚式 （B） 發(fā)展式 （C） 家族式 （D） 市場式 （E） 傳統(tǒng)式14企業(yè)精神文化層主要指（ ）（F） 產品造型（G） 行為規(guī)范 （H） 價值觀念 （I） 群體意識 （J） 員工素質14勞動關系運行中的突發(fā)事件的主要表現(xiàn)形式是（ ）（A）重大的勞動安全衛(wèi)生事故（B） 集體勞動爭議（C） 團體勞動爭議（D） 重大的勞動衛(wèi)生事故（E） 其他發(fā)事件14企業(yè)出現(xiàn)重大勞動安全衛(wèi)生事故、處理的程序應有（ ）（K） 事故報告（L） 事故調查 （M） 事故處理 （N） 追究責任人 （O） 依法行事14以下屬于勞動安全衛(wèi)生管理制度的是（ ）（A） 安全衛(wèi)生責任制（P） 安全教育責任制（Q） 安全生產檢查制（R） 安全衛(wèi)生認證制（S） 女職工與未成年工的特殊保護制A 卷冊一：職業(yè)知識部分企業(yè)人力資源管理師 (國家職業(yè)資格二級) 第9頁(共10頁)14營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境主要包括（ ）（A） 建立健全勞動安全衛(wèi)生管理制度（B） 嚴格執(zhí)行各項勞動安全衛(wèi)生規(guī)程（C） 獎懲分明（D） 實現(xiàn)工作均所優(yōu)化（E） 勞動組織優(yōu)化14勞動組織優(yōu)化主要指（ ）（A） 科學裝備 （B） 不同工種、工藝階段合理組織（C） 準備性工作和執(zhí)行性工作合理組織（D） 作業(yè)班組合理組織（E） 工作時間合理組織14以下屬于勞動爭議預防的措施是（ ）（A） 強化勞動關系當事人的勞動法制觀念（B） 強化對勞動合同、集體合同企業(yè)內部管理規(guī)則執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查（C） 強化勞動合同、集體合同的管理（D） 強化和完美企業(yè)的民主管理體制（E） 制定勞動爭議預防的工作計劃14團體勞動爭議的特點主要是（ ）（A） 爭議主體的團體性（B） 爭議內容的特定性（C） 爭議內容的多變性（D） 爭議的時間性（E） 爭議影響的廣泛性150、企業(yè)文化的功能主要有（ ）（A） 激勵功能 （B） 自控功能 （C） 內聚功能 （D） 溝通功能 （E） 導向功能A 卷冊一：職業(yè)知識部分企業(yè)人力資源管理師 (國家職業(yè)資格二級) 第10頁(共10頁)2003年7月 勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等 級：國家職業(yè)資格二級卷冊二：操作技能 注意事項：請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號、身份證號和所在地區(qū)。（A）3 個 （B）4個 （C）5個 （D）6個 （E）7個9應用開發(fā)階段是績效管理的終點，又是一個新的績效管理工作循環(huán)的（ ）（A） 始點 （B）中點 （C）終點 （D）總結 （E）都不是9為了切實保證企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)（ ）必須采取抓住兩頭，吃透中間的策略。8我國《勞動法》第15條規(guī)定：“禁止用人單位招用來滿（ ）周歲的未成年人。7企業(yè)招聘工作說明書一般包括（ ）方面的內容（A） 3個 （B）5個 （C）7個 （D）8個 （E）9個7企業(yè)招聘工作說明書的編寫要求是（ ）（A） 清晰 （B）具體 （C）簡短 （D）具體、簡短 （E）清晰、具體、簡短7在描述一個崗位的職責時，應該選取主要的職責進行描述，一般不超過（ ）不要試圖究盡所有的職責。（A） 前提 （B）任務 （C）要求 （D）目標 （E）指導思想6人力資源規(guī)劃在整個人力資源管理活動中占有（ ）（A） 一般地位 （B） 特殊地位（C） 重要地位（D） 必要地位（E） 突出位置6人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動的（ ）（A） 紐帶 （B）手段 （C）方法 （D）策略 （E）目標6企業(yè)人力資源規(guī)劃從內容上看有（ ）（A）2類 （B）3類 （C）4類 （D）5類 （E）6類6對企業(yè)勞動力的構成進行分析研究，掌握其規(guī)律性是合理組織勞動力的（ ）（A） 必要手段（B） 重要措施（C） 正確渠道（D） 合理途徑（E） 有效方法6崗位分析為企業(yè)員工的考核，晉升提供了（ ）（A）基礎 （B）必要條件 （C）依據 （D）前提 （E）步驟6企業(yè)定員的原則有（ ）（A） 1個 （B）2個 （C）3個 （D）4個 （E）5個6人力資源需求預測方法中的集體預測方也稱（ ）（A） 回歸分析方法（B） 勞動定額法（C） 轉換比率法（D） 德爾菲預測技術（E） 計算機模擬法70、解決企業(yè)人力資源過剩的常用方法有（ ）（A） 3種 （B）4種 （C）5種 （D）6種 （E）7種7管理制度是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定（ ）（A） 憲法 （B）活動框架 （C）技術規(guī)范 （D）業(yè)務規(guī)范 （E）行為規(guī)范7制度化管理的（ ）在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機制。（ ）（A） 一般手段（B） 特殊手段（C） 根本手段（D） 必要手段 （E） 充分手段5崗位分析的內容取決于崗位分析的（ ）（A）目的 （B）要求 （C）認識 （D）結果 （E）目的和要求5崗位分析的主要內容有（ ）（A）2個 （B）3個 （C）4個 （D）5個 （E）6個5一般來說，某一組織中的崗位設置是由該組織的（ ）決定的。（A）從不 （B）較少　　　?。ǎ茫┹^多　　　　?。ǎ模┛偸?對單位制定的規(guī)章制度，你持以下哪一種態(tài)度？（ ）（A） 有人監(jiān)督時就遵守（B） 不折不扣地遵守（C） 自己認為合理的就遵守（D） 自覺遵守，并對不合理的地方提出自已的意見4如果領導交給你一項有一定規(guī)格要求和時間限制的工作，你最常用的一種做法是（ ）。假如你是小林，你會采取哪一種做法？（ ）（A） 寧可被開除，也不做假帳（B） 向有關部門反映（C） 做真假兩本帳，既能滿足廠長的要求，又能保留證據（D） 明確提出辭職4如果你所在的公司為了進一步拓展市場，在人員和機構方面進行重大調整，而你正負責開發(fā)一個重要客戶，并且已經取得較大進展，這時公司讓你放下現(xiàn)在的工作，到一個新部門去，你通常會采取哪一種做法？（ ）（A） 立刻放下現(xiàn)在的工作，投入到新的工作崗位（B） 請求公司讓你把現(xiàn)在的工作做完，再去接受新工作（C） 立即將原工作進行安排與交接，同時接手新工作（D） 想方設法保留原工作4某公司沒有專門的保潔人員，也沒有制定打掃衛(wèi)生的輪值制度，辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃。（A）從不 （B）較少　　　?。ǎ茫┹^多　　　　?。ǎ模┛偸?在某同事的行為表現(xiàn)中，你最不能容忍的一種做法是（ ）。1作為一名職工，我可以將自己描述為：準確（ ）。并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。（A）明確的規(guī)定性 （B）一定的強制性（C）一定的彈性 （D）一定的自我約束性職業(yè)紀律具有的特點是（ ）（A）明確的規(guī)定性 （B）一定的強制性（C）一定的彈性 （D）一定的自我約束性A_122 卷冊一:職業(yè)道德部分(國家職業(yè)資格二級) 第1頁(共5頁)下面關于勤勞節(jié)儉說法正確的是（ ）。（A）樹立職業(yè)理想 （B