【正文】 勢 (P38) ? 企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)特優(yōu)勢 規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢； 分工協(xié)作的優(yōu)勢； 集團(tuán)的“艦隊(duì)”優(yōu)勢； ? 既有分工、又有合作，既有集權(quán)、也有分權(quán)。 企業(yè)集團(tuán)具有多層次結(jié)構(gòu)。 – 以行政隸屬關(guān)系、統(tǒng)一計(jì)劃關(guān)系、統(tǒng)一承包關(guān)系、聯(lián)合經(jīng)營關(guān)系、合同協(xié)議關(guān)系為聯(lián)結(jié)紐帶的松散聯(lián)合體，都不是企業(yè)集團(tuán)。 – 企業(yè)集團(tuán)內(nèi) 即有經(jīng)濟(jì)關(guān)系 (平等的交易關(guān)系 )又有行政關(guān)系 (需要有一個(gè)機(jī)構(gòu)對各獨(dú)立的法人進(jìn)行協(xié)調(diào) )。 第二節(jié) 企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) ? 相關(guān)知識 一、企業(yè)集團(tuán)的概念 二、企業(yè)集團(tuán)的基本特征 三、企業(yè)集團(tuán)的作用和優(yōu)勢 四、企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) 五、企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu) 六、企業(yè)集團(tuán)的管理體制 七、企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu) ? 能力要求 八、組織結(jié)構(gòu)的影響因素與變化趨勢 九、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇 十、企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì) 十一、企業(yè)集團(tuán)有效運(yùn)行 一、企業(yè)集團(tuán)的概念 (P36) ? 企業(yè)集團(tuán)是在現(xiàn)代企業(yè)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等方式， 由多個(gè)法人企業(yè)組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體 。 (5)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃。 ? 具體包括： (1)人員招募、甄選、晉升和替換的模式。 ? 內(nèi)部劣勢與機(jī)會(huì) (WO) – 采用 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 ： (調(diào)整戰(zhàn)略 ) ? 求變化，重點(diǎn)是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改善人員知識結(jié)構(gòu)。 任務(wù) 是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任及義務(wù)，以及對社會(huì)和客戶的承諾。 ? 官僚式 (規(guī)則導(dǎo)向型 )企業(yè)文化 – 規(guī)章至上 ， 凡事循規(guī)蹈矩 ， 要求員工有章可守 、 有法可依 ， 企業(yè)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化 、 企業(yè)管理追求穩(wěn)定性和持久性 。 ? 穩(wěn)定性 ： 指組織成員的行為受到管理 控制 的程度。 – 它表現(xiàn)為一種具有企業(yè)個(gè)性的信念和行為方式。 – 其特點(diǎn)：企業(yè)重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資 ， 企業(yè)與員工建立長期工作關(guān)系 ， 重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用 。 產(chǎn)品獨(dú)特性策略 ? 企業(yè)不是以 “ 價(jià)廉 ” 取勝，而是以 “ 物美 ” 取勝。 ? 人力資源開發(fā)型的 中短期 發(fā)展戰(zhàn)略 – 特點(diǎn)是：以工作地的人力資源為對象，適應(yīng)環(huán)境的不斷變化，迅速解決工作現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，不斷調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，注重人的潛在能力的開發(fā)，充分調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性； – 它是 自下而上推動(dòng) 的， 以團(tuán)隊(duì)為中心 ，主要依靠作業(yè)組長和操縱者，采用內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展模式， 注重鼓舞員工士氣和建立融洽的勞動(dòng)關(guān)系 。 ☆內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)成功的核心戰(zhàn)略。 企業(yè)不同競爭戰(zhàn)略的特點(diǎn) (P19) ? 按照企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)的觀點(diǎn)，企業(yè)競爭戰(zhàn)略可以分為以下兩類： 外部導(dǎo)向戰(zhàn)略 – 側(cè)重于適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的壓力，主要依靠資金、設(shè)備和原材料等 靜態(tài)的、可確定性資源 。 有利于全體員工樹立正確的奮斗目標(biāo)，鼓舞士氣、增強(qiáng)員的信心，努力工作。 – 企業(yè)的成功不僅靠高水準(zhǔn)的內(nèi)部管理，更要把握商機(jī)和關(guān)鍵性資源 (如核心技術(shù)、專門人才 )， 而 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的著眼點(diǎn) 就是如何為企業(yè) 保持人才的競爭優(yōu)勢。 (四 )人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn) (P16) ? 人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，除了具有企業(yè)戰(zhàn)略的一般屬性之外，還具有兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)： 精神性 – 相對于其它資源，人力資源是軟件，屬于精神的范疇，是重要的核心性戰(zhàn)略。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理的組成 – 從企業(yè)戰(zhàn)略管理不同層次上看，企業(yè)的職能戰(zhàn)略是由 人力資源、市場營銷、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)管理、財(cái)務(wù)管理 等戰(zhàn)略構(gòu)成。 企業(yè)人力資源部門由單一的行政性事務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w的專業(yè)性職能管理。 三、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征 (P8) ，提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面 ，使企業(yè)人力資源管理成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。 – 不但應(yīng)當(dāng)具備戰(zhàn)略管理知識和技能，還必須具備更高水準(zhǔn)的決策能力和執(zhí)行能力。 戰(zhàn)略性人力資源管理是對人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行 系統(tǒng)化管理的過程 。 ? 人力資源戰(zhàn)略 (規(guī)劃 ) – 在對企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境、條件以及各種相關(guān)因素進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)人力資源開發(fā)與管理所作出的 總體策劃 。 ? 能夠創(chuàng)建和支持企業(yè)變革所需環(huán)境、以便組織變革。國家職業(yè)資格培訓(xùn) 高級企業(yè)人力資源管理師 (人力資源規(guī)劃） 企業(yè)人力資源管理綜述 (補(bǔ)充知識 ) 一、企業(yè)人力資源管理目標(biāo) 二、企業(yè)人力資源管理者的職能 三、企業(yè)人力資源管理任務(wù) 四、高級人力資源管理者的要求 一、企業(yè)人力資源管理目標(biāo) ? 管理目標(biāo)： – 使企業(yè)人力資源的 數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu) 整體最優(yōu)化， 取得最大的使用價(jià)值。 ?吸引合適的員工 ?留住好的員工 ?員工整合與開發(fā) ?激勵(lì)員工 ?控制勞動(dòng)成本 二、企業(yè)人力資源管理者的職責(zé) ? 參謀、顧問 ? 政策、制度的制訂者 ? 用科學(xué)的方法測評企業(yè)的人和事 – 執(zhí)行者、評估者 ? 管理與服務(wù) ? 監(jiān)督審核 ? 創(chuàng)新 三、企業(yè)人力資源管理的任務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 機(jī)構(gòu)設(shè)置 績效管理 薪酬與激勵(lì) 招聘配置 員工培訓(xùn) 職業(yè)發(fā)展 工作分析 崗位設(shè)置 勞動(dòng)關(guān)系管理 (安全衛(wèi)生管理 ) 四、高級人力資源管理者的要求 ? 成為人力資源管理的專家。 (戰(zhàn)略是策略的上位 ) – 策略：是指根據(jù)形勢發(fā)展而制定的行動(dòng)方針和方式。 – 企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)將員工視為比資金、技術(shù)和其他要素更珍貴的資源， 將其置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面之上 。 (包括實(shí)踐和理論創(chuàng)新兩個(gè)方面 ) 戰(zhàn)略性人力資源管理是對企業(yè)專職人力資源人員和直線主管提出 更高的要求 。 現(xiàn)代管理期 (從 19世紀(jì) 20年代開始 ) – 先后涌顯出 以行為科學(xué)理論為主 的社會(huì)系統(tǒng)理論、決策理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變理論和管理科學(xué)等管理思想、管理理論和管理方法。 – 組織資源包括： 組織結(jié)構(gòu)、組織制度、組織內(nèi)外的社會(huì)關(guān)系 性質(zhì)和功能 (角色、職能、管理模式 )發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。 – 其實(shí)質(zhì) 是實(shí)現(xiàn) 外部環(huán)境 、 企業(yè)實(shí)力 和 戰(zhàn)略目標(biāo) 三者的動(dòng)態(tài)平穩(wěn) 。 – 人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的下屬概念，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重要的支撐系統(tǒng) 。 有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間。 有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識。 職能戰(zhàn)略 – 涉及公司各個(gè)職能部門，充分發(fā)揮其功能，以推動(dòng)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的具體的分支戰(zhàn)略。 ? 如：通過智力、信息、技術(shù)、組織等要素，以產(chǎn)品 的獨(dú)特性 (新產(chǎn)品、高質(zhì)量 )贏得市場。 兩種企業(yè)競爭戰(zhàn)略的對比分析 ? 技術(shù)開發(fā)型的 長期 發(fā)展戰(zhàn)略 – 特點(diǎn)是：依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則 ， 力求以最小成本 ， 取得最大產(chǎn)量 ， 通過技術(shù)創(chuàng)新來大幅度提高生產(chǎn)率； – 它是 自上而下推動(dòng) 的 ， 以職能組織為中心 ， 主要依靠技術(shù)專家和系統(tǒng)工程師 ， 注重機(jī)器設(shè)備的更新和有形資產(chǎn)的積累 。 – 本策略適用于以爭取市場占有率為競爭目的或者生產(chǎn)較為穩(wěn)定 ， 技術(shù)能力和水平變化不大企業(yè) 。 投資策略 – 當(dāng)企業(yè)采取創(chuàng)新性產(chǎn)品競爭策略時(shí) ， 宜采用投資的策略模式 。 人力資源管理各種策略運(yùn)行比較 (P23表 11) 內(nèi)容 吸引策略 投資策略 參與策略 崗位分析評價(jià) 詳盡、具體、明確 廣泛 詳盡、明確 員工招聘來源 外部勞動(dòng)力市場 內(nèi)在勞動(dòng)力市場 兩者兼顧 職位晉升階梯 狹窄、不易轉(zhuǎn)換 廣泛、靈活多樣 較狹窄，不易轉(zhuǎn)換 績效管理 注重短期目標(biāo) 以個(gè)人為主 考評實(shí)際成果 注重長期目標(biāo) 以小組為主 考評行為與成果 注重中短期目標(biāo) 重視實(shí)際成果 個(gè)人和小組綜合評估 培訓(xùn)內(nèi)容 應(yīng)用范圍有限的知識和技能 應(yīng)用范圍廣泛的知識和