管理者角色認(rèn)知與技能提升-全文預(yù)覽
【正文】 個(gè)性特點(diǎn)：很穩(wěn)定，夠敦厚，溫和規(guī)律，不好沖突。 反之，若老虎型領(lǐng)導(dǎo)人有個(gè)孔雀型的人甘愿當(dāng)其二把手，則會(huì)是最佳搭配?？兹感皖I(lǐng)導(dǎo)人天生具備樂(lè)觀(guān)與和善的性格，有真誠(chéng)的同情心和感染他人的能力，在以團(tuán)隊(duì)合作為主的工作環(huán)境中，會(huì)有最好的表現(xiàn)。能夠使人興奮，他們高效地工作，善于建立同盟或搞好關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 宏碁集團(tuán)的施振榮和前美國(guó) GE總裁韋爾奇等，都是老虎型領(lǐng)導(dǎo)人。 老虎泰格，具備高支配型特質(zhì)，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、好勝心盛、積極自信，是個(gè)有決斷力的組織者。 優(yōu)點(diǎn)：善于控制局面并能果斷地作出決定的能力；用這一類(lèi)型工作方式的人成就非凡。 2020/9/13 — 管理課程 ◆老經(jīng)理綜合癥 癥狀： －經(jīng)驗(yàn)主義，慣性思維，思想保守，不愿創(chuàng)新； －“好好先生”，怕得罪人，不敢管理，無(wú)功無(wú)過(guò)，得過(guò)且過(guò)； －對(duì)下屬的指導(dǎo)、糾正和嚴(yán)格要求不夠，過(guò)于泛人情化。 2020/9/13 — 管理課程 對(duì)下屬： ◆公司代言人 ◆指揮者 ◆監(jiān)督者 ◆培育者 ◆激勵(lì)者 2020/9/13 — 管理課程 部屬對(duì)上司期待什么？ ? 希望給自己發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)（ %） ? 希望承認(rèn)自己的工作成果（ %） ? 希望對(duì)自己完成目標(biāo)所付出的努力給予評(píng)價(jià)（ %） ? 希望給予自己一定的職責(zé)范圍并相信自己（ %） ? 希望提供公司內(nèi)部信息（ %） 2020/9/13 — 管理課程 部屬對(duì)上司有哪些不滿(mǎn)？ ?自己做錯(cuò)了不認(rèn)錯(cuò)（ %） ?下達(dá)的命令很快又改變（ %） ?不看部屬的潛在能力（ 10%） ?把別人的話(huà)當(dāng)耳邊風(fēng)（ %） ?做事太隨便（ %） ?轉(zhuǎn)嫁責(zé)任（ %） 2020/9/13 — 管理課程 希望上司怎樣做 ? ?明確工作目標(biāo) (%) ?明確必須達(dá)到的目標(biāo)基準(zhǔn) (43%) ?委派權(quán)限：授權(quán) (%) ?明確方針與想法 (%) ?清楚告知工作的做法 (%) 2020/9/13 — 管理課程 有效領(lǐng)導(dǎo)下屬的八個(gè)要點(diǎn) 與下屬同甘共苦； 公平對(duì)待每一個(gè)人； 尊重每一個(gè)員工的工作； 制度不要朝令夕改 ，嚴(yán)格執(zhí)行，一視同仁； 自己領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)，職責(zé)與權(quán)限要明確； 以身作則，嚴(yán)以律已， 不為自己設(shè)特權(quán) ； 善于為員工謀利，設(shè)身處地為員工著想； 與下屬保持一定的距離，太過(guò)親密則難獲敬畏。中層執(zhí)行力的缺失是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展滯后甚至最終消亡的重要根源之一。而發(fā)展一般的企業(yè)盡管同樣擁有一個(gè)好的戰(zhàn)略、好的規(guī)劃，但往往不能執(zhí)行到位，或執(zhí)行時(shí)發(fā)生的很大的偏差，以致企業(yè)最終走向死亡。 －指揮：包括激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通等。 2020/9/13 — 管理課程 “ 問(wèn)題猴子 ” 管理的注意事項(xiàng) ◆每個(gè)人都應(yīng)該照看好自己的“猴子”； ◆每個(gè)人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”，如何看好，好的標(biāo)準(zhǔn)是什么； ◆不要把自己的“猴子”交給別人，也不要替下屬照看“猴子”，否則以后下屬的“猴子”總是您的； ◆不要出現(xiàn)無(wú)人照看的“猴子”，也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以 上主人的“猴子”。 2020/9/13 — 管理課程 ■當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任較大，下屬能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠時(shí)： “ 問(wèn)題猴子 ” 的處置 經(jīng)理或主管可以和下屬一起共同思考，分析并擬訂計(jì)劃，制定相關(guān)的時(shí)間進(jìn)度表；然后帶領(lǐng)下屬一步步地做，下屬可以完成的部分要讓其自己完成，不能獨(dú)立完成的部分可以演示給他，工作完成后要讓他做工作總結(jié)。 開(kāi)發(fā) －開(kāi)發(fā)員工潛能，提升員工工作技能。這里的別人，通常就是下屬這一人力資源。MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練－ 管理者角色認(rèn)知與技能提升 Management Training Program 2020/9/13 — 管理課程 課程意義 ? 專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要?dú)v程： ? 調(diào)整中層經(jīng)理管理心態(tài)， 培養(yǎng)管理的成熟意識(shí)， 順利進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換； ? 管理者的必修課： ? 學(xué)習(xí)中層經(jīng)理核心管理技能和技巧，彌補(bǔ)管理方面的不足； ? 涉及管理者的態(tài)度、技能、知識(shí)： ? 重整綜合管理經(jīng)驗(yàn)，培育領(lǐng)導(dǎo)力，提升執(zhí)行力。 資 源 目 標(biāo) 運(yùn) 用 管理 的定義 輸
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