管理者角色認知與技能提升-全文預覽
【正文】 個性特點：很穩(wěn)定，夠敦厚，溫和規(guī)律，不好沖突。 反之，若老虎型領導人有個孔雀型的人甘愿當其二把手，則會是最佳搭配?？兹感皖I導人天生具備樂觀與和善的性格，有真誠的同情心和感染他人的能力，在以團隊合作為主的工作環(huán)境中，會有最好的表現(xiàn)。能夠使人興奮，他們高效地工作，善于建立同盟或搞好關系來實現(xiàn)目標。 宏碁集團的施振榮和前美國 GE總裁韋爾奇等，都是老虎型領導人。 老虎泰格，具備高支配型特質，競爭力強、好勝心盛、積極自信，是個有決斷力的組織者。 優(yōu)點：善于控制局面并能果斷地作出決定的能力；用這一類型工作方式的人成就非凡。 2020/9/13 — 管理課程 ◆老經(jīng)理綜合癥 癥狀： －經(jīng)驗主義，慣性思維，思想保守，不愿創(chuàng)新； －“好好先生”，怕得罪人，不敢管理，無功無過，得過且過； －對下屬的指導、糾正和嚴格要求不夠，過于泛人情化。 2020/9/13 — 管理課程 對下屬： ◆公司代言人 ◆指揮者 ◆監(jiān)督者 ◆培育者 ◆激勵者 2020/9/13 — 管理課程 部屬對上司期待什么？ ? 希望給自己發(fā)揮能力的機會（ %） ? 希望承認自己的工作成果（ %） ? 希望對自己完成目標所付出的努力給予評價（ %） ? 希望給予自己一定的職責范圍并相信自己（ %） ? 希望提供公司內(nèi)部信息（ %） 2020/9/13 — 管理課程 部屬對上司有哪些不滿？ ?自己做錯了不認錯（ %） ?下達的命令很快又改變（ %） ?不看部屬的潛在能力（ 10%） ?把別人的話當耳邊風（ %） ?做事太隨便（ %） ?轉嫁責任（ %） 2020/9/13 — 管理課程 希望上司怎樣做 ? ?明確工作目標 (%) ?明確必須達到的目標基準 (43%) ?委派權限：授權 (%) ?明確方針與想法 (%) ?清楚告知工作的做法 (%) 2020/9/13 — 管理課程 有效領導下屬的八個要點 與下屬同甘共苦； 公平對待每一個人； 尊重每一個員工的工作； 制度不要朝令夕改 ，嚴格執(zhí)行，一視同仁； 自己領導的部門，職責與權限要明確； 以身作則，嚴以律已， 不為自己設特權 ； 善于為員工謀利，設身處地為員工著想； 與下屬保持一定的距離，太過親密則難獲敬畏。中層執(zhí)行力的缺失是導致企業(yè)發(fā)展滯后甚至最終消亡的重要根源之一。而發(fā)展一般的企業(yè)盡管同樣擁有一個好的戰(zhàn)略、好的規(guī)劃，但往往不能執(zhí)行到位，或執(zhí)行時發(fā)生的很大的偏差，以致企業(yè)最終走向死亡。 －指揮：包括激勵、領導、溝通等。 2020/9/13 — 管理課程 “ 問題猴子 ” 管理的注意事項 ◆每個人都應該照看好自己的“猴子”； ◆每個人都應該明白自己應該照看哪些“猴子”，如何看好，好的標準是什么； ◆不要把自己的“猴子”交給別人，也不要替下屬照看“猴子”，否則以后下屬的“猴子”總是您的； ◆不要出現(xiàn)無人照看的“猴子”，也不要出現(xiàn)有兩個以 上主人的“猴子”。 2020/9/13 — 管理課程 ■當風險、責任較大，下屬能力遠遠不夠時： “ 問題猴子 ” 的處置 經(jīng)理或主管可以和下屬一起共同思考，分析并擬訂計劃，制定相關的時間進度表；然后帶領下屬一步步地做，下屬可以完成的部分要讓其自己完成，不能獨立完成的部分可以演示給他，工作完成后要讓他做工作總結。 開發(fā) －開發(fā)員工潛能，提升員工工作技能。這里的別人，通常就是下屬這一人力資源。MTP管理才能發(fā)展訓練－ 管理者角色認知與技能提升 Management Training Program 2020/9/13 — 管理課程 課程意義 ? 專業(yè)轉型的重要歷程： ? 調(diào)整中層經(jīng)理管理心態(tài)， 培養(yǎng)管理的成熟意識， 順利進行角色轉換； ? 管理者的必修課： ? 學習中層經(jīng)理核心管理技能和技巧，彌補管理方面的不足； ? 涉及管理者的態(tài)度、技能、知識： ? 重整綜合管理經(jīng)驗，培育領導力，提升執(zhí)行力。 資 源 目 標 運 用 管理 的定義 輸
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