管理者角色認(rèn)知與技能提升-閱讀頁(yè)
2024-08-28 08:34本頁(yè)面
【正文】 愿強(qiáng)加于人，導(dǎo)致人際關(guān)系處理不當(dāng)。 2020/9/13 — 管理課程 “治療”建議： －正確面對(duì)挫折和痛苦； －敢于管理、嚴(yán)格管理； －善于管理、掌握技巧。 “治療”建議： －不斷警示自己，不能安于現(xiàn)狀，要適當(dāng)?shù)亟o自己、下屬以壓力，努力創(chuàng)新，否則只會(huì)部門乃至企業(yè)走向衰亡。 企圖心強(qiáng)烈，喜歡冒險(xiǎn)，個(gè)性積極，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，有對(duì)抗性。 缺點(diǎn)：當(dāng)感到壓力時(shí)，這類人就會(huì)太重視迅速的完成工作，就容易忽視細(xì)節(jié)，他們可能不顧自己和別人的情感。 老虎型工作風(fēng)格的主要行為： 交談時(shí)進(jìn)行直接的目光接觸； 有目的性且能迅速行動(dòng)； 說(shuō)話快速且具有說(shuō)服力； 運(yùn)用直截了當(dāng)?shù)膶?shí)際性語(yǔ)言； 辦公室掛有日歷、計(jì)劃要點(diǎn)。他胸懷大志、勇于冒險(xiǎn)、分析敏銳，主動(dòng)積極且具極為強(qiáng)烈的企圖心，只要認(rèn)定目標(biāo)就勇往直前，不畏反抗與攻訐，誓要取得目標(biāo)的家伙。 老虎型族人最適合開(kāi)創(chuàng)性與改革性的工作，在開(kāi)拓市場(chǎng)的時(shí)代或需要執(zhí)行改革的環(huán)境中，最容易有出色的表現(xiàn)。 2020/9/13 — 管理課程 ■ 孔雀型 個(gè)性特點(diǎn)：很熱心，夠樂(lè)觀，口才流暢，好交朋友，風(fēng)度翩翩，誠(chéng)懇熱心。 優(yōu)點(diǎn)：此類型的人生性活潑。他們很適合需要當(dāng)眾表現(xiàn)、引人注目、態(tài)度公開(kāi)的工作。 孔雀百利具有高度的表達(dá)能力，他的社交能力極強(qiáng)，有流暢無(wú)礙的口才和熱情幽默的風(fēng)度，在團(tuán)體或社群中容易廣結(jié)善緣、建立知名度。 孔雀型領(lǐng)導(dǎo)人在任何團(tuán)體內(nèi)，都是人緣最好的人和最受歡迎的人，是最能吹起領(lǐng)導(dǎo)號(hào)角的人物。 孔雀型領(lǐng)導(dǎo)人，不宜有個(gè)老虎型領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)二把手或部屬?？兹感偷娜颂焐哂泄拇道硐氲奶刭|(zhì)，在推動(dòng)新思維、執(zhí)行某種新使命或推廣某項(xiàng)宣傳等任務(wù)的工作中，都會(huì)有極出色的表現(xiàn)。 有臺(tái)灣企管大師之稱的石滋宜博士，就是屬于孔雀型的人。行事穩(wěn)健、強(qiáng)調(diào)平實(shí)，有過(guò)人的耐力，溫和善良。 缺點(diǎn)：很難堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)和迅速做出決定。 考拉型工作風(fēng)格的主要行為： 面部表情和藹可親； 說(shuō)話慢條斯理，聲音輕柔； 用贊同型、鼓勵(lì)性的語(yǔ)言； 辦公室里擺有家人的照片。他敦厚隨和，行事冷靜自持；生活講求律規(guī)但也隨緣從容，面對(duì)困境，都能泰然自若。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品穩(wěn)踞市場(chǎng)時(shí)，無(wú)尾熊型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是極佳的總舵手。 或許，勇于開(kāi)疆辟土的老虎型的人當(dāng)一哥，配以與人為善的無(wú)尾熊型人當(dāng)二把手，也是好的搭配。又由于他們具有高度的耐心性，有能力為企業(yè)賺取長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，或?yàn)楣敬蚝糜览m(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。保守、分析力強(qiáng)，精準(zhǔn)度高，喜歡把細(xì)節(jié)條例化，個(gè)性拘謹(jǐn)含蓄。 缺點(diǎn)：把事實(shí)和精確度置于感情之前，這會(huì)被認(rèn)為是感情冷漠。 貓頭鷹型工作風(fēng)格的主要行為： 很少有面部表情； 動(dòng)作緩慢； 使用精確的語(yǔ)言、注意特殊細(xì)節(jié)； 辦公室里掛有圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)字等。他性格內(nèi)斂、善于以數(shù)字或規(guī)條為表達(dá)工具而不大擅長(zhǎng)以語(yǔ)言來(lái)溝通情感或向同事和部屬等作指示。其行事講究制度化，事事求依據(jù)和規(guī)律的習(xí)性，極為適合事務(wù)機(jī)構(gòu)的行事方式。對(duì)改革行動(dòng)，上者會(huì)先保持觀望的態(tài)度，再慢慢適應(yīng)新的局面；中者也會(huì)先保持觀望的態(tài)度，然后呈辭求去；下者則會(huì)結(jié)集反對(duì)力量，公然表示反對(duì)或隱晦地從事反對(duì)等的行為。組織完善和發(fā)展安定的企業(yè)，宜用貓頭鷹型企管人當(dāng)家。然而，由于他們行事講究制度化，事事求依據(jù)和規(guī)律，故會(huì)將細(xì)節(jié)條例化，事事檢查以求正確無(wú)誤，甚至為了辦事精確，不惜對(duì)人吹毛求疵或挑剔別人的錯(cuò)誤，以顯現(xiàn)自己一切照章辦事的態(tài)度和求取完美的精神，不易維持團(tuán)隊(duì)內(nèi)的團(tuán)結(jié)精神和凝聚力。 缺點(diǎn)：從別人眼中看變色龍族群，會(huì)覺(jué)得他們較無(wú)個(gè)性及原則。 變色龍科爾具有高度的應(yīng)變能力。 變色龍型的領(lǐng)導(dǎo)人，是支配型、表達(dá)型、耐心型、精確型四種特質(zhì)的綜合體，沒(méi)有突出的個(gè)性，擅長(zhǎng)整合內(nèi)外信息，兼容并蓄，不會(huì)與人為敵，以中庸之道處世。然而，由于他們以善變?yōu)槠鋵ｉL(zhǎng)，故做人不會(huì)有什么立場(chǎng)或原則，也不會(huì)對(duì)任何人有效忠的意向，是個(gè)馮道式的人物。 變色龍型的領(lǐng)導(dǎo)人既沒(méi)有凸出的個(gè)性，對(duì)事也沒(méi)有什么強(qiáng)烈的個(gè)人意識(shí)型態(tài)，事事求中立并傾向站在沒(méi)有立場(chǎng)的位置，故在沖突的環(huán)境中，是個(gè)能游走折中的高手。 這是一個(gè)在美國(guó)高層企業(yè)管理人員中普遍認(rèn)可并用之于迅速區(qū)分不同人際風(fēng)格的一套測(cè)試題，管理人員通過(guò)它可以來(lái)了解下屬的工作性格以揚(yáng)長(zhǎng)避短，普通職員通過(guò)它可以知己知彼完善自
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