統(tǒng)一企業(yè)灌能訓練-管理培訓-全文預覽
【正文】 導 士氣 生產力 團隊發(fā)展階段與領導方式的轉變 團隊為了要達成預定的目標而形成，但是，團隊發(fā)展可分為四大階段，即 適應期、不滿期、決意期、及生產期。 反應可透過體制 。角色 價值觀是不變的原則 , 不會隨情況而變動 ! “如果價值觀清楚明確 , 決策過程便輕松愉快 ” 華德 .迪斯尼 主管灌能給你 就是要你為結果負責 組織結構因應目標而生 , 但是目標必須具備 “ 合作性 ” 理清個人的責任范圍 若把企業(yè)的遠景比喻為一張大藍圖 ,那么工作同仁就必須將 公司的遠景轉換成適合自己的角色和目標 ,我們稱之為個人的小 藍圖 . 企業(yè)的運作 ,就是將一幅大藍圖轉換成一個個特定的行動 ,讓 每個人各司其職 ,而這些特定的行動 ,就是為了要達成目標所做的 努力 . 為了幫助同仁辦事更有效率 ,當主管的人就要讓他們看到那 幅完整的大藍圖 ,并且讓他們看清楚 ,為了完成這幅畫 ,他自己應 該扮演怎樣的角色 . 假如同仁弄不清楚他自己的職責到底是什么 ,他們根本就沒 有辦法接受主管的灌能 . 將工作職責理清之后 ,主管應該引導工作同仁按照工作項目 轉換成工作目標 . 創(chuàng)造績效的伙伴關系 從灌能的第一把鑰匙 資訊公開 ,創(chuàng)造了公司與同仁之間的信任感 ,提高 了同仁對公司的忠誠度 ,所以 ,當同仁在工作中碰到一些老規(guī)章制度的阻礙的 時候 ,他們敢把心中的感受和疑問表達出來 .緊接著 ,就是運用第二把鑰匙建立 同仁的工作自主權 . 因此 ,經過一段時間之后 ,公司內部既有的規(guī)章 ,那些不合時宜 ,而且妨礙 灌能的規(guī)定 ,就非丟棄不可 ,所以 ,組織結構變得更靈活、更輕盈 ,而且更合理 化 . 在轉換過程中 ,每位工作同仁所該扮演的角色是什么 ?決策的準則怎樣 ? 份內的工作是什么 ?都經由十大工作項目的理清 ,按照公司所提出的價值觀 , 做為行事的準則 ,再加上訓練 ,培育同仁的處事能力 ,以及主管的輔導 ,形成了 一個關系密切的伙伴關系 . 創(chuàng)造績效的伙伴關系三步驟 目的 遠景的架構與系統(tǒng) 遠景 目的 （我們從事何種行業(yè)？） 價值觀 （彼此之間如何連系？如何和顧客連系？） 形象 創(chuàng)造企業(yè)的遠景 （二） 企業(yè)有了遠景之后，工作同仁的個人遠景也會受到影響，當個人的遠景、 價值觀和形象與企業(yè)的遠景、價值觀和形象相吻合的時候，則個人更愿意為 企業(yè)的遠景效力，個人對自己的工作和自己的組織，就會有很強烈的認同感， 自主權因而產生。自主的團隊 創(chuàng)造企業(yè)的遠景 （一） 所謂遠景（ Vision）就是一個企業(yè)，匯集公司同仁的力量，努力奮斗， 可能在未來實現(xiàn)的美景。團隊責任 參與式管理 灌能的用語 個人反應 「我們正在建造一座宏偉壯麗的教堂 」，他抬起頭，露出興奮的表情，繼 續(xù)說著：「當它完成時，將是這個小鎮(zhèn)的新地標，人們的精神新堡壘！」 討論主題： ，會有不同的反應？ ？ ？ 層級組織的用語 鼓勵同仁更主動負責 21 在灌能的公司中， 資訊的公開，表示公司對你的信任 接受資訊，表示你對公司扛起責任 持續(xù)改善 VS大變革 員工建議提案 參與率 % % 采用率 % % 每案節(jié)省金額 $6680 $144 每位員工的節(jié)省金額 $43400 $364294 平均獎金 $461 $ 獎金報酬率 1456% 4056% 大變革 持續(xù)改善 22 灌能量表 (第二部分 ) 回想一下 ,貴公司的情況 ,根據下列的六個指標回答下列的問題 ,請將 您的答案填寫在題號前的空格內 . 1 = 從不 2 = 很少 3 = 偶爾 4 = 經常 5 = 常常 6 = 總是 ,將遠景轉換成明確的目標和確切的時間表 ,以為同仁們行事的準則 、政策，并付諸實行，藉此協(xié)助同仁發(fā)揮潛力， 自我激勵 ，鼓勵員工自動自發(fā)改善組織的績效 ，同仁的表現(xiàn)若未盡理想可以原諒， 但持續(xù)改善卻是唯一不變的期許 ，幫助同仁在規(guī)范之內建立自我的責任心和 自主權 ，同仁們協(xié)力合作，學著為自己的行為和結果負責 ，
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