導(dǎo)購(gòu)員管理制度-全文預(yù)覽
【正文】 標(biāo)準(zhǔn) ① 星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員 ★ 一星導(dǎo)購(gòu)員：試用考核合格，單店月銷售 20200 元以上，終端建設(shè)符合公司要求。 考核辦法： 主要依據(jù)所在商場(chǎng)考核及主管不定期巡場(chǎng)進(jìn)行考核。 ⑤ 曠工一個(gè)月內(nèi)發(fā)生一次扣款 100 元，一個(gè)月內(nèi)發(fā)生兩次，將導(dǎo)致被解聘。 ② 導(dǎo)購(gòu)員原則上每周休息一天，具體時(shí)間由各辦事處根據(jù)實(shí)際情況安排，但周五、周六、周日不能休息，特殊情況需向渠道經(jīng)理申請(qǐng)。 ③ 曠工：遲到 1 小時(shí)以上；未事先得到渠道負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的事假；沒能在規(guī)定的班次中工作至少 60％以上的時(shí)間，就會(huì)被視為曠工。 培訓(xùn)： 十：導(dǎo)購(gòu)員考勤制度 導(dǎo)購(gòu)員的工作態(tài)度將直接影響商場(chǎng)及公司的形象。 （四）會(huì)議記錄： 渠道負(fù)責(zé)人將會(huì)議記錄， 2 天內(nèi)整理后以書面或 Email 形式到辦公處。 促銷品應(yīng) 放在顯眼的位置上，但不宜擋住產(chǎn)品，也不宜太多太復(fù)雜。 展臺(tái)、展柜嚴(yán)格按照 5S 執(zhí)行（整頓、整理、清掃、清潔、身美）。 ④ 商場(chǎng)展臺(tái)位置變動(dòng)及商場(chǎng)整體調(diào)整和其他重要變化必須第一時(shí)間通知渠道負(fù)責(zé)人，以便公司及時(shí)跟蹤作出有 利應(yīng)對(duì)。 ★ 協(xié)調(diào)溝通與所在商場(chǎng)的基層關(guān)系。 ★ 在終端派發(fā)各種宣傳資料。 ② 職責(zé) ★ 負(fù)責(zé)所在賣場(chǎng)產(chǎn)品推廣、銷售、售點(diǎn)建設(shè)工作，完成銷售任務(wù)。 工作內(nèi)容： ① 銷售產(chǎn)品 ★ 終端（終 端布置，出樣演示等）。 ★ 賣點(diǎn)說辭的實(shí)戰(zhàn)交流。 ★ 產(chǎn)品的技術(shù) 特點(diǎn)。 ★ 導(dǎo)購(gòu)員的工作內(nèi)容。 ⑤ 健康 證明。 ④ 知識(shí)化，專業(yè)化原則。 ④ 其它條件執(zhí)行公司有關(guān)招聘文件。 ③ 甄選、確定：經(jīng)過渠道負(fù)責(zé)人面試、甄選，聘用素質(zhì)較高的促銷人 員。 2當(dāng)沒有顧客時(shí)導(dǎo)購(gòu)員必須站在展區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)離崗或與其他人聊天等。 2不準(zhǔn)私自串班，休息須提前告知渠道負(fù)責(zé)人。 2員工之間要互相團(tuán)結(jié)、協(xié)力合作，不打鬧滋事。 消極不亂傳。 1保持展臺(tái)、樣品的干凈整潔，物品擺放有序，給顧客創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒心的購(gòu)物環(huán)境。 1在介紹商品時(shí)，注意一定要明確介紹思路，主推產(chǎn)品一定要詳細(xì)介紹，突出優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)特點(diǎn)，避免缺點(diǎn)，對(duì)不主推的商品大致而略 1愛惜商品、拿放、演示、介紹功能，給顧客試機(jī)時(shí)，應(yīng)輕拿輕放、動(dòng)作敏捷，告訴顧客使用產(chǎn)品時(shí)注意事項(xiàng)，這樣就減少了以后不必要的麻煩。 講解產(chǎn)品時(shí)熱情誠(chéng)懇，語(yǔ)調(diào)清晰、溫和，認(rèn)真聽懂顧客的詢問后詳細(xì)的進(jìn)行講解，保證正確的站立姿勢(shì)。 嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不遲到，不早退，不中間外出離崗。 明確公司的銷售政策，努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。 使用 “ 您好 ” 、 “ 歡迎光臨 ”“ 歡迎您再來 “ 等禮貌用語(yǔ)，不說傷害顧客的話。不要急于求成，掌握好分寸。必須經(jīng) 過店長(zhǎng)批準(zhǔn) 。如有疑難和不滿及時(shí)溝通或向上級(jí)主管反映，不得私下議論公司的各項(xiàng)規(guī)定。 做好客情溝通，維護(hù)。 2進(jìn)入工作崗位后 手機(jī)調(diào)整到震動(dòng)狀態(tài)。 2必須規(guī)范、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)日、周、月銷量。 ② 個(gè)別招聘：挖掘其他渠道或廠家的強(qiáng)勢(shì)人員。 ③ 無不良前科及復(fù)雜背景。 ③ 親屬回避原則。 ③ 兩張近期一寸免冠照片。 ★ 公司的人本文化：團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行、個(gè)人發(fā)展、文化公益活動(dòng)等。 ★ 產(chǎn)品的內(nèi)
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