【摘要】第一篇:前臺(tái)接待流程與話術(shù) 福達(dá)集團(tuán)前臺(tái)接待流程及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)(初稿) 前臺(tái)接待的含義:前臺(tái)接待是指當(dāng)來訪者踏入集團(tuán)第一步時(shí),便有以主人的身份存在的人員招待來訪者,從而達(dá)到某種目的的社會(huì)交往方式。 ...
2025-10-08 14:22
【摘要】BMW標(biāo)準(zhǔn)流程及話術(shù),一共8個(gè)要點(diǎn),每個(gè)要點(diǎn)都是寶馬的標(biāo)準(zhǔn)流程,雖是個(gè)例,但對(duì)各個(gè)品牌的汽車銷售甚至很多行業(yè)的銷售流程都有重要的參考價(jià)值。下面將就這8點(diǎn)試著做深入的分析。第一節(jié)?電話聯(lián)系第二節(jié)?展廳接待第三節(jié)?需求分析第四節(jié)?展示車輛第五節(jié)?試乘試駕第六節(jié)?價(jià)格商談及成交第七節(jié)?銷售人員表現(xiàn)第八
2025-08-05 05:25
【摘要】第一篇:BMW標(biāo)準(zhǔn)流程及話術(shù) SalesProcess電話聯(lián)系 BMWSheerDrivingPleasure 。 、報(bào)經(jīng)銷店店名,報(bào)自己姓名,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù):您好,歡迎致電長(zhǎng)春寶興行,我是銷售顧問...
2025-10-27 06:29
【摘要】1上門拜訪客戶話術(shù)客戶拜訪流程話術(shù)技巧客戶拜訪流程話術(shù)技巧拜訪前準(zhǔn)備一.產(chǎn)品畫冊(cè)、名片、企業(yè)資質(zhì)等的準(zhǔn)備二.對(duì)產(chǎn)品充分的認(rèn)識(shí)三.明確拜訪的目的四.設(shè)計(jì)好交談內(nèi)容和思路五.預(yù)測(cè)對(duì)方可能提及的問題和熟練的話術(shù)拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片
2025-10-15 10:28
【摘要】第一篇:前臺(tái)接待流程及話術(shù) 前臺(tái)接待流程以及話術(shù) 前臺(tái)的接待,主要分為電話和來訪者接待,相關(guān)接待流程有以下規(guī)范: 一、電話接待 1、接聽電話 當(dāng)我們接聽電話的時(shí)候應(yīng)該熱情,因?yàn)槲覀兇碇?..
2025-11-07 05:03
【摘要】第一篇:車險(xiǎn)話術(shù)常見異議處理 車險(xiǎn)電銷話術(shù)常見異議處理 客:你們公司報(bào)的價(jià)格為什么這么便宜? 是這樣的,我們公司沒有過多的投入品牌廣告宣傳,是因?yàn)槲覀児景堰@些費(fèi)用直接讓利于廣大客戶,我們靠的是...
2025-11-06 23:06
【摘要】早會(huì)專題之話術(shù)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究針對(duì)老客戶的開門話術(shù)?業(yè)務(wù)員:X先生,最近我們公司剛推出一款高收益高回報(bào)的新型理財(cái)產(chǎn)品,他的特點(diǎn)是見效快、收益高、領(lǐng)取活,而且是限量發(fā)售,因?yàn)槟@么久以來一直很支持我的工作,所以我知道這個(gè)消息后第一個(gè)就先想到您,我覺得非常適合您,(拿出彩
2025-08-05 19:48
【摘要】.產(chǎn)品畫冊(cè)、名片、企業(yè)資質(zhì)等的準(zhǔn)備二.對(duì)產(chǎn)品充分的認(rèn)識(shí)三.明確拜訪的目的四.設(shè)計(jì)好交談內(nèi)容和思路五.預(yù)測(cè)對(duì)方可能提及的問題和熟練的話術(shù)拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片二、了解需求:現(xiàn)實(shí)需求和心理需求三、介紹產(chǎn)品:畫冊(cè)、滿足現(xiàn)實(shí)和心理需求四、愿景描繪:引導(dǎo)描繪理想的效果五、解答疑問:成交前的問題
2025-10-18 09:39
【摘要】客戶回訪話術(shù)及流程?開始語:(先生/女士)您好,我是xxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服人員,我叫╳╳╳,很高興能為您服務(wù)。首先,感謝您對(duì)眾易貸的信任與支持。為了更好的了解客戶需求以及對(duì)于平臺(tái)的建議,我們需要做一個(gè)回訪工作。????客服:請(qǐng)問您是如何知道我們平臺(tái)的呢?????客戶:
2025-01-15 02:52
【摘要】電話話術(shù)及流程:電話邀約:電話邀約要有結(jié)果、電話邀約記錄跟進(jìn)表(見客戶跟進(jìn)表)?首先是問候加介紹課程和課程溝通?要求加微信發(fā)課程介紹鏈接?電話或短信提醒客戶微信鏈接已發(fā),請(qǐng)及時(shí)查看?微信溫馨提醒客戶查看鏈接,稍后什么時(shí)間會(huì)致電溝通?致電溝通邀約?執(zhí)行要點(diǎn):每次溝通認(rèn)真填寫客戶跟進(jìn)表
2025-08-05 09:12
【摘要】電話聯(lián)系1.鈴響3聲之內(nèi)接起電話。2.問候、報(bào)經(jīng)銷店店名,報(bào)自己姓名,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù):您好,歡迎致電長(zhǎng)春寶興行,我是銷售顧問××,有什么可以幫到您。3.電話轉(zhuǎn)接不能多于1次,回答請(qǐng)求時(shí)避免轉(zhuǎn)接
2025-07-14 15:51
【摘要】導(dǎo)購(gòu)流程貴陽內(nèi)部試用版幾種導(dǎo)購(gòu)技巧?價(jià)值營(yíng)銷產(chǎn)品的特點(diǎn)和特性必須轉(zhuǎn)化成價(jià)值和客戶受益?體驗(yàn)式營(yíng)銷通過感官感受形成沖擊印象?恐嚇式營(yíng)銷通過對(duì)產(chǎn)品的負(fù)面價(jià)值分析讓
2025-01-25 17:27
【摘要】2023年8月23日麗水藍(lán)靖長(zhǎng)安汽車銷售話術(shù)流程培訓(xùn)一、近期在銷售過程中觀察到的幾點(diǎn)問題二、基礎(chǔ)知識(shí)強(qiáng)化(金牛星)三、總結(jié)(提升士氣)
2025-01-12 13:46
【摘要】.產(chǎn)品畫冊(cè)、名片、企業(yè)資質(zhì)等的準(zhǔn)備二.對(duì)產(chǎn)品充分的認(rèn)識(shí)三.明確拜訪的目的四.設(shè)計(jì)好交談內(nèi)容和思路五.預(yù)測(cè)對(duì)方可能提及的問題和熟練的話術(shù)拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片二、了解需求:現(xiàn)實(shí)需求和心理需求三、介紹產(chǎn)品:畫冊(cè)、滿足現(xiàn)實(shí)和心理需求四、愿景描繪:引導(dǎo)描繪理想的效果五、解答疑問:成交前的問題解決六、促進(jìn)成交:成交需要催促具體操作注意事項(xiàng)
2025-08-06 07:09
【摘要】接待流程及話術(shù)前臺(tái)的接待,主要分為電話和來訪者接待,相關(guān)接待流程有以下規(guī)范:一、電話接待1、接聽電話當(dāng)我們接聽電話的時(shí)候應(yīng)該熱情,因?yàn)槲覀兇碇镜男蜗?。在電話鈴響的第二聲和第三聲的時(shí)候接起電話。首先要說“你好,*****公司,很高興為您服務(wù)”,切忌以“喂”開頭,要勤說“請(qǐng)問”“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。如果因故遲接,要向來電者說“對(duì)不起,讓您久等了”。前臺(tái)接起電話的聲
2025-08-05 23:37