【摘要】第一篇:前臺接待流程與話術(shù) 福達(dá)集團(tuán)前臺接待流程及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)(初稿) 前臺接待的含義:前臺接待是指當(dāng)來訪者踏入集團(tuán)第一步時,便有以主人的身份存在的人員招待來訪者,從而達(dá)到某種目的的社會交往方式。 ...
2024-10-17 14:22
【摘要】BMW標(biāo)準(zhǔn)流程及話術(shù),一共8個要點(diǎn),每個要點(diǎn)都是寶馬的標(biāo)準(zhǔn)流程,雖是個例,但對各個品牌的汽車銷售甚至很多行業(yè)的銷售流程都有重要的參考價值。下面將就這8點(diǎn)試著做深入的分析。第一節(jié)?電話聯(lián)系第二節(jié)?展廳接待第三節(jié)?需求分析第四節(jié)?展示車輛第五節(jié)?試乘試駕第六節(jié)?價格商談及成交第七節(jié)?銷售人員表現(xiàn)第八
2025-08-05 05:25
【摘要】第一篇:BMW標(biāo)準(zhǔn)流程及話術(shù) SalesProcess電話聯(lián)系 BMWSheerDrivingPleasure 。 、報經(jīng)銷店店名,報自己姓名,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù):您好,歡迎致電長春寶興行,我是銷售顧問...
2024-11-05 06:29
【摘要】1上門拜訪客戶話術(shù)客戶拜訪流程話術(shù)技巧客戶拜訪流程話術(shù)技巧拜訪前準(zhǔn)備一.產(chǎn)品畫冊、名片、企業(yè)資質(zhì)等的準(zhǔn)備二.對產(chǎn)品充分的認(rèn)識三.明確拜訪的目的四.設(shè)計好交談內(nèi)容和思路五.預(yù)測對方可能提及的問題和熟練的話術(shù)拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片
2024-10-24 10:28
【摘要】第一篇:前臺接待流程及話術(shù) 前臺接待流程以及話術(shù) 前臺的接待,主要分為電話和來訪者接待,相關(guān)接待流程有以下規(guī)范: 一、電話接待 1、接聽電話 當(dāng)我們接聽電話的時候應(yīng)該熱情,因為我們代表著公司...
2024-11-16 05:03
【摘要】第一篇:車險話術(shù)常見異議處理 車險電銷話術(shù)常見異議處理 客:你們公司報的價格為什么這么便宜? 是這樣的,我們公司沒有過多的投入品牌廣告宣傳,是因為我們公司把這些費(fèi)用直接讓利于廣大客戶,我們靠的是...
2024-11-15 23:06
【摘要】早會專題之話術(shù)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究針對老客戶的開門話術(shù)?業(yè)務(wù)員:X先生,最近我們公司剛推出一款高收益高回報的新型理財產(chǎn)品,他的特點(diǎn)是見效快、收益高、領(lǐng)取活,而且是限量發(fā)售,因為您這么久以來一直很支持我的工作,所以我知道這個消息后第一個就先想到您,我覺得非常適合您,(拿出彩
2025-08-05 19:48
【摘要】.產(chǎn)品畫冊、名片、企業(yè)資質(zhì)等的準(zhǔn)備二.對產(chǎn)品充分的認(rèn)識三.明確拜訪的目的四.設(shè)計好交談內(nèi)容和思路五.預(yù)測對方可能提及的問題和熟練的話術(shù)拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片二、了解需求:現(xiàn)實需求和心理需求三、介紹產(chǎn)品:畫冊、滿足現(xiàn)實和心理需求四、愿景描繪:引導(dǎo)描繪理想的效果五、解答疑問:成交前的問題
2024-10-27 09:39
【摘要】客戶回訪話術(shù)及流程?開始語:(先生/女士)您好,我是xxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服人員,我叫╳╳╳,很高興能為您服務(wù)。首先,感謝您對眾易貸的信任與支持。為了更好的了解客戶需求以及對于平臺的建議,我們需要做一個回訪工作。????客服:請問您是如何知道我們平臺的呢?????客戶:
2025-01-15 02:52
【摘要】電話話術(shù)及流程:電話邀約:電話邀約要有結(jié)果、電話邀約記錄跟進(jìn)表(見客戶跟進(jìn)表)?首先是問候加介紹課程和課程溝通?要求加微信發(fā)課程介紹鏈接?電話或短信提醒客戶微信鏈接已發(fā),請及時查看?微信溫馨提醒客戶查看鏈接,稍后什么時間會致電溝通?致電溝通邀約?執(zhí)行要點(diǎn):每次溝通認(rèn)真填寫客戶跟進(jìn)表
2025-08-05 09:12
【摘要】電話聯(lián)系1.鈴響3聲之內(nèi)接起電話。2.問候、報經(jīng)銷店店名,報自己姓名,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù):您好,歡迎致電長春寶興行,我是銷售顧問××,有什么可以幫到您。3.電話轉(zhuǎn)接不能多于1次,回答請求時避免轉(zhuǎn)接
2025-07-14 15:51
【摘要】導(dǎo)購流程貴陽內(nèi)部試用版幾種導(dǎo)購技巧?價值營銷產(chǎn)品的特點(diǎn)和特性必須轉(zhuǎn)化成價值和客戶受益?體驗式營銷通過感官感受形成沖擊印象?恐嚇式營銷通過對產(chǎn)品的負(fù)面價值分析讓
2025-01-25 17:27
【摘要】2023年8月23日麗水藍(lán)靖長安汽車銷售話術(shù)流程培訓(xùn)一、近期在銷售過程中觀察到的幾點(diǎn)問題二、基礎(chǔ)知識強(qiáng)化(金牛星)三、總結(jié)(提升士氣)
2025-01-12 13:46
【摘要】.產(chǎn)品畫冊、名片、企業(yè)資質(zhì)等的準(zhǔn)備二.對產(chǎn)品充分的認(rèn)識三.明確拜訪的目的四.設(shè)計好交談內(nèi)容和思路五.預(yù)測對方可能提及的問題和熟練的話術(shù)拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片二、了解需求:現(xiàn)實需求和心理需求三、介紹產(chǎn)品:畫冊、滿足現(xiàn)實和心理需求四、愿景描繪:引導(dǎo)描繪理想的效果五、解答疑問:成交前的問題解決六、促進(jìn)成交:成交需要催促具體操作注意事項
2025-08-06 07:09
【摘要】接待流程及話術(shù)前臺的接待,主要分為電話和來訪者接待,相關(guān)接待流程有以下規(guī)范:一、電話接待1、接聽電話當(dāng)我們接聽電話的時候應(yīng)該熱情,因為我們代表著公司的形象。在電話鈴響的第二聲和第三聲的時候接起電話。首先要說“你好,*****公司,很高興為您服務(wù)”,切忌以“喂”開頭,要勤說“請問”“請稍等”之類的謙詞。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”。前臺接起電話的聲
2025-08-05 23:37