【摘要】1上門拜訪客戶話術客戶拜訪流程話術技巧客戶拜訪流程話術技巧拜訪前準備一.產(chǎn)品畫冊、名片、企業(yè)資質等的準備二.對產(chǎn)品充分的認識三.明確拜訪的目的四.設計好交談內(nèi)容和思路五.預測對方可能提及的問題和熟練的話術拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片
2024-10-24 10:28
【摘要】第一篇:前臺接待流程及話術 前臺接待流程以及話術 前臺的接待,主要分為電話和來訪者接待,相關接待流程有以下規(guī)范: 一、電話接待 1、接聽電話 當我們接聽電話的時候應該熱情,因為我們代表著公司...
2024-11-16 05:03
【摘要】第一篇:車險話術常見異議處理 車險電銷話術常見異議處理 客:你們公司報的價格為什么這么便宜? 是這樣的,我們公司沒有過多的投入品牌廣告宣傳,是因為我們公司把這些費用直接讓利于廣大客戶,我們靠的是...
2024-11-15 23:06
【摘要】早會專題之話術制作收集整理,未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā),違者必究制作收集整理,未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā),違者必究針對老客戶的開門話術?業(yè)務員:X先生,最近我們公司剛推出一款高收益高回報的新型理財產(chǎn)品,他的特點是見效快、收益高、領取活,而且是限量發(fā)售,因為您這么久以來一直很支持我的工作,所以我知道這個消息后第一個就先想到您,我覺得非常適合您,(拿出彩
2025-08-05 19:48
【摘要】.產(chǎn)品畫冊、名片、企業(yè)資質等的準備二.對產(chǎn)品充分的認識三.明確拜訪的目的四.設計好交談內(nèi)容和思路五.預測對方可能提及的問題和熟練的話術拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片二、了解需求:現(xiàn)實需求和心理需求三、介紹產(chǎn)品:畫冊、滿足現(xiàn)實和心理需求四、愿景描繪:引導描繪理想的效果五、解答疑問:成交前的問題
2024-10-27 09:39
【摘要】客戶回訪話術及流程?開始語:(先生/女士)您好,我是xxx網(wǎng)絡科技有限公司的客服人員,我叫╳╳╳,很高興能為您服務。首先,感謝您對眾易貸的信任與支持。為了更好的了解客戶需求以及對于平臺的建議,我們需要做一個回訪工作。????客服:請問您是如何知道我們平臺的呢?????客戶:
2025-01-15 02:52
【摘要】電話話術及流程:電話邀約:電話邀約要有結果、電話邀約記錄跟進表(見客戶跟進表)?首先是問候加介紹課程和課程溝通?要求加微信發(fā)課程介紹鏈接?電話或短信提醒客戶微信鏈接已發(fā),請及時查看?微信溫馨提醒客戶查看鏈接,稍后什么時間會致電溝通?致電溝通邀約?執(zhí)行要點:每次溝通認真填寫客戶跟進表
2025-08-05 09:12
【摘要】電話聯(lián)系1.鈴響3聲之內(nèi)接起電話。2.問候、報經(jīng)銷店店名,報自己姓名,標準話術:您好,歡迎致電長春寶興行,我是銷售顧問××,有什么可以幫到您。3.電話轉接不能多于1次,回答請求時避免轉接
2025-07-14 15:51
【摘要】導購流程貴陽內(nèi)部試用版幾種導購技巧?價值營銷產(chǎn)品的特點和特性必須轉化成價值和客戶受益?體驗式營銷通過感官感受形成沖擊印象?恐嚇式營銷通過對產(chǎn)品的負面價值分析讓
2025-01-25 17:27
【摘要】2023年8月23日麗水藍靖長安汽車銷售話術流程培訓一、近期在銷售過程中觀察到的幾點問題二、基礎知識強化(金牛星)三、總結(提升士氣)
2025-01-12 13:46
【摘要】.產(chǎn)品畫冊、名片、企業(yè)資質等的準備二.對產(chǎn)品充分的認識三.明確拜訪的目的四.設計好交談內(nèi)容和思路五.預測對方可能提及的問題和熟練的話術拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片二、了解需求:現(xiàn)實需求和心理需求三、介紹產(chǎn)品:畫冊、滿足現(xiàn)實和心理需求四、愿景描繪:引導描繪理想的效果五、解答疑問:成交前的問題解決六、促進成交:成交需要催促具體操作注意事項
2025-08-06 07:09
【摘要】接待流程及話術前臺的接待,主要分為電話和來訪者接待,相關接待流程有以下規(guī)范:一、電話接待1、接聽電話當我們接聽電話的時候應該熱情,因為我們代表著公司的形象。在電話鈴響的第二聲和第三聲的時候接起電話。首先要說“你好,*****公司,很高興為您服務”,切忌以“喂”開頭,要勤說“請問”“請稍等”之類的謙詞。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”。前臺接起電話的聲
2025-08-05 23:37
【摘要】車險續(xù)保銷售話術(2023版)目錄2一、續(xù)保銷售話術二、續(xù)保異議處理話術三、續(xù)保險種推薦話術四、續(xù)保險種套餐方案3STEP1:開場白續(xù)保銷售話術—針對先前未發(fā)到期通知函客戶1、對于找借口或沒空的客戶,盡量要求留下聯(lián)系手機號碼,便于短信發(fā)送。2、對于有發(fā)生理賠的客戶,可根據(jù)理賠客服的回訪情況
2025-01-16 23:11
【摘要】第一篇:客服接待流程及話術規(guī)范 結合本人的終端零售店鋪的實際管理經(jīng)驗及淘寶店鋪的自身銷售特點,特整理撰寫以下內(nèi)容。希望能與大家共同探討,通過我們自己的努力,讓我們店鋪的客服接待水平得到提升,進而改善...
2024-11-04 04:27
【摘要】第一篇:工程啟動儀式活動話術流程 工程啟動儀式活動話術流程 活動主題:缺血性心腦血管病篩查及干預工程大慶啟動儀式暨國醫(yī)親診活動目的:提升公司形象,打消顧客疑慮,樹立雪中金銀杏口服液品牌、增加銷售。...
2024-10-10 19:36