團(tuán)體險(xiǎn)簽單流程話術(shù)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 我專業(yè)度的肯定。那么，我跟HR打交道的方法，就是積極提問(wèn)，有問(wèn)題才能解決，才能溝通。但是，會(huì)在講解具體產(chǎn)品保障時(shí)容易溝通。最后，他以前買過(guò)保險(xiǎn)，多少了解一些保險(xiǎn)產(chǎn)品，所以我必須找到機(jī)會(huì)介紹咱們公司的產(chǎn)品，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。他是針對(duì)，只在在國(guó)內(nèi)無(wú)論上下班，在是室內(nèi)室外的意外都會(huì)理賠，保障很全面。只有了解他們，才能設(shè)計(jì)一個(gè)最合理的保單！我仍然會(huì)積極提出我關(guān)主的問(wèn)題！首先，我關(guān)注?.預(yù)算，因?yàn)?，知道價(jià)格底線，我才能設(shè)計(jì)更合理的更容易讓企業(yè)接受的團(tuán)險(xiǎn)方案其次，因?yàn)楣竟芾韺佣?，?jīng)費(fèi)審批、方案最終確定都需要多環(huán)節(jié)的人員共同完成，為了提高效率，我會(huì)關(guān)主：內(nèi)部審批流程，我會(huì)直接問(wèn)；；；；；念問(wèn)題此外，光知道管理層還不夠，好多工作都必須有小兵兒來(lái)干，所以，我必須要求HR幫我制定專門操作的人員，協(xié)助我完成日常工作，我會(huì)要求：?.聽(tīng)完HR說(shuō)的預(yù)算后，我會(huì)這樣說(shuō)。請(qǐng)注意。這時(shí)候，我心理已經(jīng)有數(shù)：關(guān)于到底選擇那份保單，為了引導(dǎo)客戶同意我的觀點(diǎn)，我會(huì)給他們講個(gè)故事。但是相關(guān)的服務(wù)是否有保障就很難說(shuō)，您看是吧？，理賠時(shí)少賠，或者出險(xiǎn)不及時(shí)，這也不是您所想看到的，而這些在我們公司都是有保障的。我給您報(bào)個(gè)價(jià)吧。一般來(lái)說(shuō)第一年的新客戶保費(fèi)都相對(duì)來(lái)說(shuō)比較貴你們XX服務(wù)。同時(shí)我們這里是總公司直屬營(yíng)銷部，我們直接給您送單上門，也是對(duì)老客戶的回報(bào)，同時(shí)還給您提供……）您看這樣，我們這邊跟您核對(duì)一下相關(guān)信息。您這樣想肯定有您的想法，可否談?wù)勈鞘裁丛騿?？推介險(xiǎn)種車損。本來(lái)由您自己承擔(dān)的一部分責(zé)任，都由我們保險(xiǎn)公司為您承擔(dān)。之前在你們那買了，出險(xiǎn)了，查勘員到現(xiàn)場(chǎng)速度很慢，理賠也很慢，服務(wù)態(tài)度也不好。若在后期理賠服務(wù)方面出現(xiàn)什么問(wèn)題還會(huì)影響你們之間的感情，這也不是您想要看到的不是嗎？我已經(jīng)在其他公司保了我這里只是給您報(bào)個(gè)優(yōu)惠價(jià)，這個(gè)對(duì)您沒(méi)什么影響，您看我能借用您一點(diǎn)時(shí)間嗎？（客戶說(shuō)保了，不一定保了）第三篇：車險(xiǎn)話術(shù)中意車險(xiǎn)話術(shù)坐席：您好，請(qǐng)問(wèn)您是XXX（車牌號(hào)）的車主嗎？ 客戶：是的坐席：先生/女士，我是中意保險(xiǎn)的小X,感謝您的接聽(tīng)，我們公司目前可以辦理全國(guó)各大保險(xiǎn)公司車險(xiǎn),本月是我們公司的客戶服務(wù)月，而且為客戶準(zhǔn)備了很多禮品和優(yōu)惠的價(jià)格，請(qǐng)問(wèn)您是否有輛車的保險(xiǎn)快到期了？客戶：沒(méi)有。而且您現(xiàn)在承保在這個(gè)價(jià)格的基礎(chǔ)上您在此投保還可以享受代辦理賠的特色服務(wù)，您看，您是過(guò)來(lái)辦理還是我們把保單給您送過(guò)去呢？ 客戶：我過(guò)去吧！/還沒(méi)到期呢！到期再說(shuō)！坐席：當(dāng)然，到期再買固然是好，但是車險(xiǎn)不同于其他的商品，衣服破了還能穿幾天在買，鞋子壞了可以過(guò)幾天在換，但是保險(xiǎn)一旦脫保了所帶來(lái)的危險(xiǎn)性可能很大，別的不說(shuō)就像國(guó)家固定的強(qiáng)制險(xiǎn)，一旦脫保保費(fèi)高了不說(shuō)，上路行駛還有可能會(huì)被交警罰款，這樣豈不是很不劃算，而且我相信您出門買飛機(jī)票，火車票肯定是提前買好的對(duì)吧？那您看您幾年準(zhǔn)備班的全面型的還是保障型的？客戶:我考慮考慮吧。您看價(jià)格這么優(yōu)惠，還給您申請(qǐng)了5樣禮品，我把資料給您登記一下，今年就辦理在大地這邊，一定不會(huì)讓您失望的！好吧！危機(jī)法思路：意向客戶，對(duì)禮品有異議的客戶經(jīng)理：先生，您看您現(xiàn)在辦理保險(xiǎn)可以免費(fèi)享受十八套的車載工具箱、U型頸枕，這些行車用品都是免費(fèi)給到您的，活動(dòng)還有1天就結(jié)束了，您還考慮什么呢？活動(dòng)結(jié)束了，禮品就沒(méi)有了，到時(shí)候您肯定不高興、不愿意，所以先生，您就別考慮了，保單今天就訂下來(lái)吧！您看是送您家里還是單位？ 利誘法思路：針對(duì)客戶要優(yōu)惠您看現(xiàn)在買保險(xiǎn)有工具箱、吸塵器、U型枕，還有七星級(jí)貴賓服務(wù)給到您，機(jī)不可失?。∥揖蛶湍暾?qǐng)一套送給您，好吧第五篇：車險(xiǎn)話術(shù)? 您好，您的車首先要上一個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)，這是國(guó)家規(guī)定必須要上的，如果您的車不投保交強(qiáng)險(xiǎn)就上路的話，一旦被交警抓住，除了要扣車到補(bǔ)交交強(qiáng)險(xiǎn)外，還要處以保費(fèi)兩倍的罰款，多不劃算！除了交強(qiáng)險(xiǎn)，您一定要保一個(gè)商業(yè)三者險(xiǎn)做補(bǔ)充。再加上誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)……一萬(wàn)哪兒夠賠的呀？還有現(xiàn)在外面的好車這么多，如果不小心碰到一輛好車，損失就不是2000元能解決的，上次我一個(gè)客戶在變道的時(shí)候不小心被一輛寶馬撞了，結(jié)果賠了人家6萬(wàn)多，所以咱們一定要選擇一個(gè)商業(yè)三者險(xiǎn)做補(bǔ)充。車損險(xiǎn)是賠我們自己車本身?yè)p失的，也是必保的項(xiàng)目，平常有些刮刮蹭蹭的就可以走保險(xiǎn)了，而且對(duì)于火災(zāi)、爆炸、雷擊、冰雹、暴雨等災(zāi)害造成的損失也可以賠付。對(duì)于您的車可以保個(gè)2000元的保額，保費(fèi)只要交400多元。對(duì)于被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在被盜搶中或者被盜搶后，受到損壞或者車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用，盜搶險(xiǎn)也負(fù)責(zé)賠償。因?yàn)樵诤芏嚯U(xiǎn)種的條款中都規(guī)定了一定的免賠率，就是說(shuō)在某種情況下保險(xiǎn)公司要免賠百分之多少。我們的車險(xiǎn)條款總共有34個(gè)，但一般客戶認(rèn)為真正有用的，性價(jià)比又比較高的就是這9個(gè)，保了這幾樣險(xiǎn)種的話，您的愛(ài)車基本上得到了相對(duì)全面的
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