mba管理類005——一分鐘管理法-全文預(yù)覽
【正文】 一個(gè)經(jīng)理，重要的不是你在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么，而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。 那么，經(jīng)理是如何進(jìn)行一分鐘懲戒的呢？首先，清楚明了地告訴下 屬在一定期限內(nèi)如何工作；其次，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，及時(shí)懲戒，具體指出錯(cuò)在哪里；再次，以毫不含糊的語言告訴他們，你為他們的錯(cuò)誤而感到難受；最后，令人難堪的短暫沉默，讓他們感受你的心情。 四、 及時(shí)的一分鐘懲戒，而不是“秋后算帳” 管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： “發(fā)現(xiàn)成績(jī)，及時(shí)表揚(yáng)”是一分鐘經(jīng)理所提倡的，但是當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)大的差錯(cuò)時(shí)，一分鐘經(jīng)理又該如何呢？當(dāng)下屬出了差錯(cuò)，一分鐘經(jīng)理會(huì)立即作出反應(yīng)，懲戒完了就行了，一般不會(huì)拖太長(zhǎng)時(shí)間。其實(shí)，從下屬的角度來考慮，如果領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理經(jīng)常對(duì)自己的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，那么做好工作就容易得多了。其實(shí)，很多下屬的情況恰恰相反，他們根本不 知道自己的工作方向和目標(biāo)，工作何談動(dòng)力？要知道“人的首要?jiǎng)恿κ菍?duì)結(jié)果的反饋”。 三、一分鐘管理法案例分析 案例一 :一分鐘管理法案例分析 確定一分鐘目標(biāo)，而不是想當(dāng)然 一分鐘目標(biāo)的確定是一分鐘管理的基礎(chǔ)。 一分鐘管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程，有立竿 見影之效果。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)?；ㄙM(fèi)不長(zhǎng)的時(shí)間，在職員所做的事情中，挑出正確的部分加以贊美。 一分鐘目標(biāo) 管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 所謂一分鐘目標(biāo)，就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。如果我們把鐘表上的一分鐘讀數(shù)作為一分鐘經(jīng)理的象征，那么“一分鐘經(jīng)理”必須要做到：每天抽出一分鐘時(shí)間來注意一下我們所管理的人，并把他們作為你最重要的資源加以利用。 既然有了“一分鐘管理法”，那么與之對(duì)應(yīng)的就有了“一分鐘經(jīng)理”。 二、一分鐘管理法的具體內(nèi)容 一分鐘管理法的具體內(nèi)容為：一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。 一分鐘贊美 一分鐘贊美，就是人力資源激勵(lì)。這樣，可使做錯(cuò)事的人樂于接受批評(píng)，感到愧疚，并注意避免同樣錯(cuò)誤的發(fā)生。一分鐘目標(biāo)便于每個(gè)員工明確自己的
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